Informations légales · Politique relative aux cookies

Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026 · S'applique à heifamily.com et au tableau de bord web heifamily

1La version courte

Nous n'utilisons pas de cookies. Ni pour la publicité, ni pour les statistiques, ni pour constituer un profil de toi. Il n'y a sur ce site aucun pixel de suivi ni aucune régie publicitaire tierce.

Nous gardons tout de même quelques petits éléments dans ton navigateur : sur la page d'accueil, la langue que tu choisis, et seulement une fois que tu l'as choisie ; sur les pages de connexion et dans le tableau de bord web, ce dont ils ont besoin pour te garder connecté et fonctionner. Les sections 3 et 4 les listent tous, y compris ce que conservent les logiciels que nous chargeons d'autres entreprises.

Tout ce que nous conservons est strictement nécessaire au service que tu demandes : afficher le site dans la langue choisie, te garder connecté et faire fonctionner le tableau de bord. Selon les règles ePrivacy, ce type de stockage ne nécessite pas ton consentement ; c'est pourquoi ce site n'affiche pas de bannière de consentement aux cookies.

2Les cookies

heifamily.com et le tableau de bord web heifamily ne déposent aucun cookie qui leur soit propre. Nous ne lisons ni n'écrivons document.cookie nulle part dans notre code.

3Ce que nous stockons dans ton navigateur

Les autres pages publiques, y compris celle-ci, ne conservent rien. La page d'accueil non plus, tant que tu ne choisis pas une langue dans Langue & pays ; à partir de là, elle conserve deux éléments dans le stockage local de ton navigateur :

  • hf.lang — la langue que tu as choisie, enregistrée uniquement quand tu en choisis une dans Langue & pays ou dans les Réglages du tableau de bord, pour que la page de connexion et le tableau de bord s'ouvrent dans la même langue. Elle reste jusqu'à ce que tu effaces les données de ton navigateur.
  • hf.lang.pick — la langue que tu choisis toi-même sous Langue & pays, enregistrée seulement quand tu en choisis une. À ta prochaine connexion au tableau de bord, elle devient la langue de ton compte, qu'utilisent aussi l'appli et nos e-mails, puis elle est retirée de ton navigateur.

Les pages de connexion et le tableau de bord web gardent en plus les éléments suivants, et rien d'autre :

  • Ta session de connexion. Elle est gérée par Firebase Authentication, qui conserve ta session dans l'IndexedDB du navigateur (avec le stockage local en solution de repli). Sans elle, ta session serait fermée à chaque page que tu ouvres. Elle est supprimée lorsque tu te déconnectes.
  • Ce que garde le logiciel Firebase (firebase-heartbeat-database, dans IndexedDB). Le logiciel Firebase que nous chargeons note, pendant 30 jours au plus, les jours où il a tourné et dans quelles versions, et envoie ce résumé à Google avec ses requêtes. Pendant que tu confirmes ton identité via Google, il garde aussi un marqueur temporaire dans l'onglet (firebase:…), retiré au plus tard quand tu fermes l'onglet.
  • Un identifiant de navigateur (hf.web.id.v1). Un code aléatoire pour ce navigateur, que nous enregistrons aussi avec le compte de ta famille. Il garde le tableau de bord ouvert dans un seul navigateur à la fois par parent — se connecter sur un autre ordinateur déconnecte celui-ci — et nous permet de t'envoyer un e-mail quand ton compte est ouvert dans un navigateur que nous n'avons pas encore vu. Il reste jusqu'à ce que tu effaces les données de ton navigateur.
  • Des éléments pour l'onglet en cours (hf.lock.v1, hf.lock.reauth.v1, hf.web.claimed.v1, hf.delete.reauth.v1). Quel compte a déverrouillé en dernier le verrouillage par PIN et quand, plus des marqueurs de courte durée utilisés pendant que tu te connectes, confirmes ton identité ou supprimes ton compte. Ton navigateur les retire quand tu fermes l'onglet. Le jeton d'accès d'une heure pour les cartes du tableau de bord (heifamily_mapbox_token, de Mapbox) est aussi conservé ici, uniquement pour ton compte, et disparaît lui aussi à la fermeture de l'onglet.
  • Ta langue (hf.lang), enregistrée uniquement quand tu en choisis une dans les Réglages ou sur la page d'accueil, pour que le tableau de bord s'affiche dans cette langue avant le chargement de tes réglages.
  • L'apparence de la carte (card_map_style, premium_map_style). Le style de carte que tu as choisi en dernier dans le menu de la carte, pour que les cartes s'y rouvrent. Il reste jusqu'à ce que tu effaces les données de ton navigateur.
  • Les adresses d'icônes mises en cache (appicon:…, hf_icon_…). Les adresses des petites images déjà téléchargées, pour qu'elles ne soient pas redemandées à chaque visite. Elles restent jusqu'à ce que tu effaces les données de ton navigateur.

Nous n'utilisons aucun de ces éléments pour la publicité ou les statistiques. Seuls le résumé Firebase et ta session de connexion, que le logiciel Firebase envoie à Google pour prouver que c'est bien toi, quittent ton navigateur vers une autre entreprise ; ce que garde Mapbox est décrit à la section 4. Deux éléments arrivent aussi dans ton compte : l'identifiant de navigateur et ta langue (enregistrée quand tu crées le compte, et remplacée par toute langue que tu choisiras ensuite). Tout le reste reste dans ton navigateur.

4Les services que nous chargeons auprès d'autres entreprises

Les pages publiques ne chargent rien auprès d'autres entreprises. Certaines parties des pages de connexion et du tableau de bord sont servies par d'autres entreprises : quand ton navigateur leur demande un fichier, il révèle nécessairement ton adresse IP à cette entreprise, qui peut stocker ses propres données dans ton navigateur selon ses propres politiques. Nous chargeons :

  • Mapbox — les cartes du tableau de bord, avec la recherche d'adresses et l'alignement des trajets sur les routes. Afficher une carte indique à Mapbox quelle zone est à l'écran. Pour dessiner les trajets de ton enfant le long des vraies routes, le tableau de bord envoie à Mapbox les coordonnées de la journée de ton enfant, avec leur heure et leur précision ; pour afficher une adresse, il envoie les coordonnées de ce point. Le logiciel de cartes de Mapbox garde un identifiant dans ton navigateur (mapbox.eventData…) et signale à Mapbox chaque chargement de carte, et Mapbox nous facture d'après ces signalements ; il peut aussi garder des tuiles de carte dans le cache de ton navigateur (mapbox-tiles). Nous avons désactivé ses rapports de performance facultatifs.
  • Google — le logiciel Firebase qui assure la connexion et l'accès aux données : les données de ta famille, y compris celles de ton enfant, arrivent par lui dans ton navigateur, et Google les stocke pour nous, comme l'explique notre Politique de confidentialité. Ensuite, la recherche de lieux Google Maps sur l'écran des lieux, qui reçoit ce que tu tapes et un point proche parmi les lieux de ton enfant, pour classer les résultats. Toutes nos pages, y compris les pages de connexion et le tableau de bord, servent elles-mêmes leurs polices, depuis ce site.

Au-delà de ce qui est décrit ci-dessus, le tableau de bord n'envoie rien à ces entreprises sur toi ou sur tes enfants.

5Les liens vers les réseaux sociaux

Le pied de page contient des liens ordinaires vers nos profils sur Instagram, X, Facebook, TikTok et YouTube. Ce sont de simples liens : rien de ces réseaux n'est chargé dans ce site, et ils n'apprennent rien sur toi tant que tu ne cliques pas. Dès que tu le fais, c'est la politique propre à ce réseau qui s'applique.

6Voir et supprimer ce qui est stocké

Te déconnecter du tableau de bord supprime ta session, et fermer un onglet supprime les éléments gardés pour lui. Tout le reste peut être effacé à tout moment dans les réglages de ton navigateur, en général sous une rubrique comme « Cookies et données de site » ou « Effacer les données de navigation ». L'effacement te déconnecte et est par ailleurs sans conséquence : le tableau de bord reconstruit ce dont il a besoin, et ta prochaine connexion depuis ce navigateur compte comme un nouveau navigateur, donc tu pourrais recevoir un e-mail à ce sujet.

7Modifications de cette page

Si nous commençons à utiliser le stockage à une nouvelle fin, nous mettrons cette page à jour avant de le faire, et nous changerons la date en haut.

8Contact

Les questions sur cette page, ou sur tout ce qui touche à la confidentialité, vont à privacy@heifamily.com. Notre Politique de confidentialité complète explique ce que nous collectons dans le service lui-même, et les Conditions générales décrivent l'accord entre nous.