1Kdo jsme
heifamily vytváří a provozuje Architech Dev Labs S.R.L., společnost registrovaná v Rumunsku (číslo zápisu v obchodním rejstříku J2015000417330, daňové číslo CUI 34490136), se sídlem Strada Würzburg č. 37, Gura Humorului, župa Suceava, Rumunsko. Pro zpracování popsané v těchto zásadách je Architech Dev Labs S.R.L. správcem ve smyslu GDPR.
Dotazy a žádosti ohledně soukromí: privacy@heifamily.com.
2Jak heifamily funguje
heifamily je aplikace pro bezpečí rodiny. Rodič si vytvoří účet, přidá dítě a spáruje telefon dítěte s Androidem. Od té chvíle aplikace pro dítě hlásí do téhle rodiny informace, které potřebují zapnuté funkce — například polohu, čas u obrazovky, stav zařízení, upozornění a filtrování webu. Sledovací funkce jsou zapnuté od chvíle, kdy je dítě přidáno, a rodič může kteroukoli z nich vypnout; výjimkou je Ochrana zpráv, která zůstává vypnutá, dokud ji rodič nezapne. Od věku, kdy právo země dítěte dovoluje dítěti udělit souhlas samo (ve Francii i před tímto věkem), může dítě na svém telefonu vypnout kteroukoli funkci a Ochrana zpráv, pokud ji rodič zapne od tohoto věku (ve Francii v jakémkoli věku), běží, jen pokud ji dítě také povolí.
Sledování začíná teprve po spárování zařízení a po udělení nezbytných oprávnění na telefonu dítěte.
Ochrana zpráv zůstává vypnutá, dokud ji rodič nezapne poté, co si přečte, co dělá.
heifamily není navržené tak, aby běželo skrytě: aplikace pro dítě je vidět a ukazuje, které ochrany jsou aktivní. Během nastavování je telefon dítěte také viditelně požádán, aby heifamily udělil práva správce zařízení, která brání odinstalování aplikace, dokud nejsou vypnuta v nastavení Androidu; jejich vypnutí rodiče upozorní.
Kdekoli to jde, zpracování probíhá přímo na zařízení a na naše servery se dostanou jen ty informace, které daná funkce potřebuje.
heifamily je určené rodičům, případně dalším nositelům rodičovské odpovědnosti, kteří službu používají pro své vlastní nezletilé děti. Dnes běží aplikace pro dítě na Androidu; na iOS je heifamily aplikací pro rodiče.
3Údaje, které zpracováváme o rodičích
- Údaje o účtu: tvoje křestní jméno, e-mailová adresa, způsob přihlášení a údaje potřebné ke správě účtu a k doložení tvého přijetí Podmínek a těchto zásad. Pokud se přihlašuješ přes Apple a zvolíš „Hide My Email“, je na tvém účtu uložená soukromá přeposílací adresa od Apple místo té skutečné a cokoli ti na ni pošleme, ti Apple přepošle.
- Údaje o rodině a nastavení: profily tvých dětí (například křestní jméno, datum narození a země, kde žijí, které společně určují věk, od kterého dítě rozhoduje), místa, která si nadefinuješ, rozvrhy, limity času u obrazovky, jazykové předvolby a ostatní nastavení tvojí rodiny.
- Údaje o zařízeních: základní technické informace o telefonech, na kterých heifamily používáš, verze aplikace, platforma a tokeny potřebné pro push oznámení.
- Předplatné a bezplatné zkušební období: tvůj tarif, obchod, přes který platíš, identifikátory nákupu a stav tvého předplatného. Údaje o tvojí kartě nedostáváme; platbu vyřizuje Google Play nebo App Store.
- Zamezení opakovanému bezplatnému zkušebnímu období: uchováváme pseudonymní identifikátory odvozené z omezených údajů o účtu a o zařízení, abychom poznali už využité bezplatné zkušební období. Neobsahují tvoji e-mailovou adresu ani identifikátor tvého zařízení v čitelné podobě a uchovávají se 24 měsíců.
- Produktová analytika v aplikaci pro rodiče: jen pokud ji povolíš na obrazovce, která se ukáže po přijetí Podmínek; dokud ji nepovolíš, neodesílá se nic. Firebase Analytics pak sbírá, jak se aplikace používá (obrazovky, které otevíráš, kroky jako přidání dítěte nebo výběr tarifu, problémy s předplatným nebo platbou), základní technické informace o telefonu a aplikaci a identifikátor instalace; Google navíc z připojení odvodí přibližné město. Nikdy nedostává polohy, které aplikace sleduje, ani zprávy a jména tvé rodiny. Analytika na zařízení dítěte neběží a svou odpověď můžeš kdykoli změnit v Nastavení na zařízení rodiče.
- AI asistent v aplikaci pro rodiče: pokud ho používáš, to, co v aktuální konverzaci píšeš nebo diktuješ, odpovědi asistenta v ní a jazyk aplikace se posílají do Google Gemini ve Vertex AI v rámci Evropské unie, aby asistent mohl odpovědět na tvé otázky o heifamily, připravit změnu, o kterou žádáš a kterou můžeš udělat i z menu, nebo ti ukázat informace o tvých dětech, které aplikace čte v tvém telefonu a neposílá do Googlu. Když aplikace pozná křestní jména tvých dětí, nahradí je štítky; nic dalšího o tvých dětech se neposílá, například jejich rozvrhy, poloha nebo zprávy. Google tento obsah nepoužívá k trénování modelů AI a neukládá ho do mezipaměti. Pokud automatické bezpečnostní kontroly Googlu označí požadavek, může ho Google uchovávat až 90 dní v rámci Evropské unie, výhradně za účelem prošetření zneužití své služby, a oprávnění zaměstnanci Googlu ho mohou zkontrolovat. heifamily si z konverzace nic neuchovává: počítáme jen požadavky, abychom mohli uplatnit denní limit, a naše logy neobsahují obsah tvých zpráv. Asistent se může mýlit a v tvém nastavení se nic nezmění, dokud neklepneš na Potvrdit. Nepiš do něj další osobní údaje, například adresy nebo jména jiných lidí, protože se posílají tak, jak je napíšeš.
- Podpora a korespondence: zprávy, které nám pošleš, naše odpovědi a omezený technický kontext, když nám píšeš přímo z aplikace.
- Diagnostika a hlášení pádů: technické údaje používané k ladění a ke stabilitě aplikace. Hlášení o pádech se do Firebase Crashlytics posílají jen z telefonu rodiče, a jen pokud to povolíš, na stejné obrazovce jako analytika produktu.
4Údaje zpracovávané ze zařízení dítěte
Nic z téhle sekce se nesbírá před spárováním zařízení a udělením nezbytných oprávnění. Z telefonu dítěte se žádná hlášení o pádech neposílají. Údaje dítěte jsou vedené u téhle rodiny a vidí je jen oprávnění rodiče téhle rodiny, kromě technických poskytovatelů popsaných níže a našich pracovníků podpory, kteří data rodiny otevírají jen proto, aby poskytli podporu nebo opravili poruchu; každý přístup přes naše nástroje podpory se zaznamenává (sekce 9).
4.1 Poloha a pohyb
Zpracováváme aktuální pozici, její přesnost, čas, typ pohybu, rychlost tam, kde je k dispozici, stav baterie a krátkou adresu na úrovni ulice. Uchováváme také historii tras, po dobu uvedenou v sekci 9. Tahle data slouží k mapám, historii tras, zónám geofence, pojmenovaným místům a upozorněním na příchod, odchod a rychlost. Když je poloha vypnutá, stisknutí nouzového tlačítka může i tak jednou poslat aktuální pozici telefonu, spolu s upozorněním.
4.2 Kroky, čas u obrazovky a aplikace
Můžeme zpracovávat denní počet kroků, dobu používání sledovaných aplikací, seznam nainstalovaných aplikací a — pro aktuální den — úseky času, ve kterých byla sledovaná aplikace v provozu. Zatímco rodič sleduje stav dítěte živě, může aplikace dočasně hlásit, jestli je obrazovka zapnutá a která sledovaná aplikace je v popředí; tenhle stav se přepisuje a nestává se z něj trvalá historie.
4.3 Filtrování webu
Dokud je filtr obsahu aktivní, filtruje heifamily DNS dotazy, aby uplatnilo pravidla zvolená rodičem. Neuchováváme žádnou historii navštívených stránek a neprohlížíme obsah stránek. Když filtr při prohlížení webu dítětem zablokuje stránku, telefon nám pošle jen kategorii blokování (například hazardní hry), abychom mohli upozornit rodiče; název stránky se neposílá. Některá technická blokování nebo blokování na pozadí žádné upozornění nevyvolají. Pokud se filtr obejde přes soukromý DNS server nastavený v telefonu, rodič dostane upozornění a telefon nám spolu s ním pošle název tohoto serveru.
4.4 Hovory
Blokování hovorů funguje jen v telefonu dítěte: telefon porovná číslo každého příchozího hovoru s čísly, která rodič zablokoval, a hovory, které se shodují, odmítne. Aby se kontrolovaly i hovory z čísel uložených v kontaktech telefonu, vyžaduje Android přístup ke kontaktům; heifamily je nečte a nic z nich neposílá. Číslo a čas hovoru se neposílají nám ani rodičům. Telefon počítá hovory zablokované za každý den a jen tento počet posílá několikrát denně, aby rodič viděl, kolik hovorů bylo dnes zablokováno. Hovory nenahráváme a nevedeme žádný výpis hovorů ani SMS zpráv.
4.5 Ochrana zpráv
Pokud rodič zapne Ochranu zpráv, telefon ukázal dítěti, co tato funkce dělá (a dítě ji povolilo, tam, kde to vyžaduje sekce 2), a přístup k oznámením je udělený, telefon dítěte kontroluje zprávy, které dostává v podporovaných aplikacích pro zprávy, e-mail a sociální sítě, tak, jak se zobrazují v oznámeních. Porovnává je se seznamem slov a frází uloženým v telefonu, v angličtině a v jazyce telefonu. Nečteme, co dítě píše, historii konverzací v aplikacích ani zprávy, které dítě posílá.
Kontrola probíhá jen v telefonu dítěte. Žádná zpráva, odesílatel, nalezené slovo, kategorie ani počet se neposílají heifamily, rodičům ani nikomu jinému a o zprávách se nic neukládá. Pokud se seznam nedá načíst, nic se nekontroluje.
Pokud přijatá zpráva vypadá, že obsahuje něco nebezpečného, dítě uvidí upozornění a může se rozhodnout poslat rodičům pevnou žádost „Potřebuju si promluvit“; samotná zpráva se neposílá. Tuto žádost může dítě poslat i kdykoli z aplikace. Rodiče pak dostanou jen oznámení, že s nimi dítě chce mluvit. Ochrana zpráv dítě neblokuje a nečiní žádná právní ani podobně závažná rozhodnutí.
4.6 Stav zařízení a rodinné akce
Zpracováváme informace jako stav online/offline, verzi aplikace, stav nezbytných oprávnění, časové pásmo a — pro funkci zvonění — stav vyzvánění. Zařízení dítěte se přihlašuje anonymně — jeho účet neobsahuje žádnou e-mailovou adresu, žádné jméno ani žádné telefonní číslo — a používáme identifikátor na instalaci, serverem vygenerovaný identifikátor zařízení a push token, aby se upozornění a příkazy k telefonu dostaly; reklamní identifikátory jsou výslovně vypnuté. Zařízení také zaznamenává, kdy byly informační obrazovky v aplikaci přijaty a která verze toho textu byla zobrazena, abychom mohli doložit, které informace byly přijaty a kdy.
Dítě může spustit nouzové tlačítko, požádat o čas navíc nebo poslat žádost „Potřebuju si promluvit“ a rodič může požádat o aktualizaci polohy nebo přítomnosti, změnit čas u obrazovky, nechat telefon zvonit a poslat pevné kontrolní otázky. heifamily na téhle cestě neposkytuje žádnou volně psanou komunikaci mezi rodičem a dítětem; uchováváme jen informace, které použitá funkce potřebuje.
5Co záměrně nesbíráme
- Nečteme klávesnici dítěte a nečteme historii konverzací uvnitř komunikačních aplikací.
- Neuchováváme žádnou historii prohlížení a neprohlížíme obsah webových stránek.
- Nevedeme žádný výpis hovorů ani SMS zpráv a nenahráváme hovory.
- Aplikace pro dítě si pro funkce popsané v těchto zásadách nežádá přístup ke kameře ani k mikrofonu.
- Nepoužíváme žádné reklamní SDK a osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme.
- Na zařízení dítěte neprovádíme analytiku produktu ani hlášení o pádech.
6Poskytovatelé a příjemci
Technické poskytovatele používáme jen pro funkce, které služba potřebuje. Zpracovávají data jen pro účely popsané zde a, kde to přichází v úvahu, na základě smluv o zpracování údajů.
- Google Cloud / Firebase / Vertex AI — Role: databáze, autentizace, cloudové funkce, webový hosting, serverové logy, push, hlášení pádů, ověřování pravosti aplikace, produktová analytika (jen pokud ji povolíš) a AI asistent v aplikaci pro rodiče · Data: to, co jednotlivé funkce vyžadují; AI asistent běží v EU a dostává jen to, co popisuje sekce 3.
- Google Workspace (Gmail) — Role: doručování e-mailů, které ti posíláme (oznámení k účtu, zabezpečení, nákupům a smazání), a naše e-mailová korespondence s tebou · Data: tvá e-mailová adresa, tvé křestní jméno a obsah e-mailu.
- Přihlášení přes Google a Apple — Role: ověření tvé totožnosti, pokud se rozhodneš přihlásit přes Google nebo přes Sign in with Apple · Data: identifikátor účtu, jméno a e-mailová adresa, které s námi daný poskytovatel sdílí; poskytovatel se dozví, že ses přihlásil(a) do heifamily.
- Google Play a Apple App Store — Role: přijímání a správa předplatného · Data: údaje o nákupu a o stavu předplatného; údaje o tvojí kartě nedostáváme.
- Apple Push Notification service a App Attest — Role: doručování upozornění do iPhonů a ověřování, že požadavky přicházejí z pravé aplikace pro iPhone · Data: push token iPhonu a text každého upozornění nebo oznámení, který může obsahovat křestní jméno tvého dítěte, křestní jméno jiného rodiče, název místa nebo adresu, rychlost, dotčenou aplikaci, kategorii zablokovaného webu nebo začátek odpovědi podpory.
- RevenueCat — Role: ověřování a synchronizace předplatného · Data: identifikátory nákupu, pseudonymní identifikátor rodiny a základní technické údaje; o tvém dítěti nedostává nic.
- Cloudflare — Role: překlad DNS, dokud je webový filtr aktivní · Data: vyhledávané doménové názvy (posílané šifrovaně) a síťová IP adresa zařízení, tedy to, co dostává každá služba DNS.
- Mapbox / Google Maps / Apple Maps — Role: mapy, vyhledávání míst a adres a vykreslování nebo přichytávání tras · Data: souřadnice a mapové požadavky, které použitá funkce vyžaduje; aby šlo trasy tvého dítěte vykreslit po silnicích, dostává Mapbox polohy z cesty s jejich časem a přesností. Mapový software Mapboxu navíc hlásí Mapboxu každé načtení mapy s identifikátorem zařízení nebo prohlížeče a Mapbox tato hlášení používá k fakturaci vůči nám; jeho volitelnou telemetrii používání jsme vypnuli, znovu ji můžeš zapnout tlačítkem s informacemi na mapě v aplikaci.
- Geokódovací služba Androidu — Role: převod polohy telefonu dítěte na krátkou adresu, kterou vidí rodiče, přímo na telefonu dítěte · Data: souřadnice té polohy; na většině telefonů s Androidem tuto službu poskytuje Google.
- Google Maps na webu — Role: vyhledávání míst ve webovém přehledu · Data: IP adresa tvého prohlížeče a standardní údaje požadavku, to, co napíšeš, a bod poblíž jednoho z míst tvého dítěte. Zásady cookies zveřejněné na našem webu uvádějí vše, co web a přehled načítají od jiných společností.
- Poskytovatelé veřejných seznamů / GitHub — Role: stahování seznamů používaných místním filtrováním · Data: standardní údaje o stahovacím požadavku, například síťová IP adresa.
Uvnitř rodiny vidí data dítěte oprávnění rodiče. Údaje můžeme sdělit orgánům veřejné moci jen tam, kde to vyžaduje zákon. Pokud bude služba nebo společnost převedena na jiného provozovatele, můžou být data převedena spolu se službou, v souladu s našimi zákonnými povinnostmi a s oznámením uživatelům. Data neprodáváme a nepoužíváme je k reklamě.
7Kde se data zpracovávají a mezinárodní předávání
Produktová data rodiny se ukládají především v Evropské unii a AI asistent běží v EU. Některé platformové služby a poskytovatelé jsou globální nebo mají infrastrukturu ve Spojených státech, včetně RevenueCat, Mapboxu, některých služeb Googlu a Applu (mezi nimi přihlášení a doručování našich e-mailů), Cloudflare a poskytovatelů veřejných seznamů. U předávání mimo Evropský hospodářský prostor se opíráme o záruky, které dává GDPR, včetně standardních smluvních doložek Evropské komise a, kde to přichází v úvahu, EU-U.S. Data Privacy Framework. O další informace si můžeš napsat na privacy@heifamily.com.
8Zabezpečení dat
Uplatňujeme technická a organizační opatření na ochranu dat před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Patří mezi ně šifrování při přenosu i v klidu, řízení přístupu, autentizace, limity proti zneužití, oddělení dat mezi rodinami, auditní záznamy a zálohy pro obnovu v případě incidentu.
Pokud dojde k porušení zabezpečení osobních údajů, řešíme ho a oznamujeme ho úřadu i dotčeným lidem tam, kde to po nás GDPR vyžaduje.
9Jak dlouho data uchováváme
Data uchováváme jen tak dlouho, jak to popsané účely vyžadují. Mazání je automatizované, podle typu dat. Hlavní doby jsou:
- Historie polohy a čas u obrazovky — přibližně 30–31 dní.
- Poslední známá poloha dítěte (s adresou, přesností, stavem baterie, počtem kroků a časem) — nahrazuje ji každá nová poloha; pokud telefon přestane hlásit, poslední zůstává uložená, dokud není dítě odstraněno nebo účet smazán.
- Místa, která pojmenuješ (jejich souřadnice a adresa a kdy tam tvé dítě bylo naposledy) — dokud není dítě odstraněno nebo účet smazán; odebrání místa ze seznamu mu vezme název, poloměr a upozornění, ale tento záznam zachová.
- Kroky — denní počty se ukládají po jednom záznamu na kalendářní měsíc a mažou se 31 dní po poslední aktualizaci toho měsíce, tedy až asi dva měsíce.
- Upozornění — přibližně 30 dní.
- Počet dnes zablokovaných hovorů — každý den ho nahradí počet za ten den; pokud telefon přestane hlásit, poslední zůstává uložený, dokud není dítě odstraněno nebo účet smazán.
- Živá přítomnost a aktuální stav — přepisují se; jako historie se neuchovávají.
- Seznam nainstalovaných aplikací a záznamy odpojeného zařízení — přibližně 30 dní po odpojení.
- Trasy přichycené k silnicím (cesty tvého dítěte vykreslené po silnicích) — 31 dní od vykreslení na mapě. Trasa, kterou tvé dítě absolvuje znovu, třeba z domova do školy, se uchovává v knihovně společné pro děti v rodině 120 dní od chvíle, kdy byla naposledy zobrazena cesta po ní, takže pravidelně opakovaná trasa zůstává uložená, dokud se opakuje; odstranění kteréhokoli dítěte smaže celou knihovnu.
- Konverzace s podporou — 180 dní po jejich vyřešení.
- Záznam o přístupu podpory (který administrátor si prohlížel nebo měnil účet které rodiny a kdy) — 24 měsíců, i po smazání účtu.
- Záznamy o technických incidentech (identifikátor rodiny a naše poznámky k závadě, kterou prošetřujeme) — 180 dní po vyřešení incidentu, i po smazání účtu.
- Technická diagnostika a serverové logy — 30 dní; hlášení o pádech se mohou uchovávat až 90 dní.
- E-maily, které ti posíláme — kopie v naší odesílací frontě se maže po 30 dnech. Kopie e-mailů, které ti posíláme, a naší e-mailové korespondence s tebou uchováváme v naší schránce Google Workspace nejvýše 24 měsíců od poslední zprávy.
- Produktová analytika — až 14 měsíců ve Firebase Analytics.
- Záznamy o předplatném a platbách — tvůj tarif, obchod, identifikátory nákupu a stav předplatného, dokud účet existuje; technický záznam jednotlivých platebních událostí 180 dní, i po smazání účtu.
- Odstoupení od předplatného (jméno a e-mailová adresa, které nám dáš, předplatné a objednávka, kdy jsi odstoupení poslal a co jsme vrátili) — 3 roky, i po smazání účtu, jako doklad toho, co jsi požadoval a co jsme udělali.
- Pseudonymní identifikátory bránící opakovanému bezplatnému zkušebnímu období — 24 měsíců.
- Účet a nastavení rodiny — do smazání; rodiny bez placeného přístupu se mažou 3 měsíce po jeho skončení, pokud není obnoven.
- Zálohy — smazaná data vypadnou ze záloh nejpozději do 98 dní.
Pokud smažeš účet ve chvíli, kdy máš předplatné, můžeme uchovat data nezbytně nutná k zastavení nebo sledování jeho účtování, k doložení, že žádost o jeho zastavení přišla od tebe, a k zabránění tomu, aby si stejný nákup někdo nárokoval znovu, zpravidla až po dobu 24 měsíců. Na Google Play může být identifikátor nákupu uchován déle jen tehdy, pokud účtování pokračuje. V App Store může být tvoje e-mailová adresa uchována dočasně jen proto, abychom tě mohli upozornit na pokračující účtování, a maže se, jakmile předplatné skončí, nejpozději do 90 dní od konce zaplaceného období.
10Právní základy
- Plnění smlouvy: správa tvého účtu, tvojí rodiny, upozornění a tvého předplatného a AI asistent, když ho používáš.
- Souhlas: Ochrana zpráv a produktová analytika, podle voleb a oprávnění nastavených v aplikaci. Hlášení o pádech z telefonu rodiče se řídí stejným souhlasem jako analytika produktu.
- Oprávněný zájem rodiče na ochraně svého dítěte: sledování zařízení dítěte zapnutými funkcemi, kromě Ochrany zpráv. Dítě může vznést námitku: od věku stanoveného právem země dítěte (ve Francii i před tímto věkem) vypne na svém telefonu kteroukoli z těchto funkcí a ta se zastaví.
- Oprávněný zájem: zabezpečení služby, ochrana proti zneužití, zamezení opakovanému využití bezplatného zkušebního období a omezené zpracování údajů o lidech, kteří kontaktují dítě, kvůli bezpečí toho dítěte.
- Právní povinnost: tam, kde musíme reagovat na žádost nebo povinnost uloženou zákonem.
Tam, kde zpracování stojí na souhlasu, se takový souhlas dá kdykoli odvolat. Každou sledovací funkci lze vypnout zvlášť v aplikaci a tam, kde rozhoduje dítě, i na telefonu dítěte. Vypnutí funkce ji zastaví na telefonu dítěte a smaže její nejnovější údaje, například poslední polohu, a její upozornění; co bylo shromážděno dříve, a seznam nainstalovaných aplikací až do odpojení zařízení se uchovávají po dobu uvedenou v oddílu 9, ale dokud je funkce vypnutá, nedají se zobrazit. Pokaždé, když rodič nebo dítě funkci zapne nebo vypne, zaznamenáme, kdo to udělal, kterou funkci a kdy, a to až do odstranění dítěte, abychom doložili, co bylo rozhodnuto; rodiče dostanou upozornění, když dítě změní svou volbu.
11Údaje o lidech, kteří kontaktují tvoje dítě
Povahou téhle služby můžeme zpracovávat omezené údaje o lidech mimo rodinu — například číslo toho, kdo dítěti volá, které telefon dítěte porovná s rodičovým seznamem zablokovaných čísel, aniž by ho posílal nám či rodičům. Čísla, která rodič zablokuje, i s případným označením, které k nim přidá, uchováváme, dokud je rodič neodstraní nebo dokud není dítě odstraněno. Ochrana zpráv kontroluje zprávy, které takoví lidé dítěti posílají, jen v telefonu dítěte a nic o nich neposílá nám ani rodičům. Tyhle údaje používáme jen pro bezpečí dítěte a uchováváme je po dobách uvedených výše. Nepoužíváme je k obchodnímu profilování ani k reklamě.
Informovat každého takového člověka jednotlivě je nemožné nebo by to vyžadovalo nepřiměřené úsilí (čl. 14 odst. 5 písm. b) GDPR); tyhle zásady slouží jako veřejná informace o tomhle zpracování.
Pokud jsi takový člověk, můžeš požádat o informace, můžeš proti zpracování vznést námitku tam, kde to zákon umožňuje, a můžeš požádat o výmaz údajů, které se tě týkají, na privacy@heifamily.com.
12Tvoje práva a práva tvého dítěte
Podle GDPR máš ty i tvoje dítě, podle okolností, právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku, odvolání souhlasu a přenositelnost údajů a také právo podat stížnost u dozorového úřadu.
V Rumunsku je příslušným úřadem ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Obrátit se můžeš i na dozorový úřad své vlastní země EU nebo EHP. Pro uplatnění práv: privacy@heifamily.com. Odpovídáme ve lhůtě stanovené GDPR, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce.
Podle svého věku a vyspělosti může svoje práva uplatnit i dítě samo. Rodičům doporučujeme, ať jsou vůči svým dětem ohledně používání heifamily otevření.
13Smazání tvého účtu
O smazání účtu můžeš požádat v aplikaci. Platí 24hodinová lhůta, během které můžeš žádost zrušit. Pokud ti běží zaplacené období, můžeš si zvolit, že si účet necháš až do konce už zaplaceného přístupu a smazání proběhne teprve pak.
Po smazání odstraníme profily, děti, data ze sledování, zařízení, upozornění a propojení rodiny, kromě omezených dat, která musíme nebo jsme oprávněni dočasně uchovat — jako jsou pseudonymní identifikátory bránící opakovanému bezplatnému zkušebnímu období a data nezbytně nutná k uzavření předplatného, které se pořád účtuje. Tyhle výjimky a jejich doby popisuje sekce 9.
Kdykoli můžeš mazat data i v užším rozsahu. Odstranění dítěte smaže profil toho dítěte, jeho data ze sledování a upozornění hned, záznamy jeho zařízení přibližně o 30 dní později.
Smazaná data můžou po omezenou dobu zůstat v zálohách vedených pro případ havárie, ale běžně se nepoužívají a ze záloh vypadnou ve lhůtě uvedené v sekci 9.
14Web a úložiště v prohlížeči
Veřejný web heifamily.com nepoužívá behaviorální reklamu a neprovozuje produktovou analytiku. Servery, které web doručují, dostávají — jako každá webová služba — IP adresu a standardní technické údaje potřebné k zobrazení stránky. Co web, jeho přihlašovací stránky a webový přehled ukládají v tvém prohlížeči, například zvolený jazyk, a co načítají od jiných společností, popisují Zásady cookies zveřejněné na webu.
15Změny těchto zásad
Pokud tyhle zásady podstatně změníme, dáme ti vědět v aplikaci nebo e-mailem, než změna začne platit. Pokud změna podstatně ovlivní data sbíraná o dítěti nebo účel zpracování, požádáme o nové přijetí tam, kde to zákon vyžaduje. Předchozí verze poskytneme na vyžádání na privacy@heifamily.com.
16Kontakt
Architech Dev Labs S.R.L. · Strada Würzburg č. 37, Gura Humorului, župa Suceava, Rumunsko · Obchodní rejstřík J2015000417330 · CUI 34490136 · privacy@heifamily.com