Bezpečí rodiny a rodičovská kontrola, udělané pořádně

Jedna aplikace.
Celý jejich svět,
opatrovaný s jemností.

Z jediného přehledu vidíš, kde jsou, kolik měli času u obrazovky, co právě dělají — a jedním ťuknutím zasáhneš, když na tom záleží.

Soukromé už z návrhu · iPhone & Android · 31 jazyků · Hotovo za 1 minutu
Vyber si svůj plán

Tři plány.

Každý plán začíná zkušebním obdobím zdarma na 7‑dní — bez karty, není co rušit. Spustí se, když spáruješ telefon svého prvního dítěte, a až skončí, vybereš si plán.

Basic
€3.95/ měsíc

Kde jsou a jak dlouho už visí na telefonu — a jedno tlačítko, kdyby tě potřebovaly.

1 rodič nebo dospělý · až 2 děti
  • Živá poloha
  • Živý čas u obrazovky
  • Rozvrhy aplikací — blokovat aplikace podle času
  • Tlačítko nouze na jejich telefonu
  • Historie času u obrazovky — jen dnešek
  • Historie polohy — jen dnešek
  • Žádná upozornění na příchod, rychlost ani ne‑příchod

Přejdi na vyšší plán, kdykoli budeš chtít — stejná aplikace, stejné telefony, nic není třeba přeinstalovat.

Vyzkoušet zdarma
Premium
€10.95/ měsíc

Dostaneš upozornění, když dítě nedorazí do času, který nastavíš, nebo když vozidlo, ve kterém jede, překročí rychlost, kterou vybereš.

4 rodiče nebo dospělí · až 8 dětí

Všechno z Plus, a k tomu:

  • Upozornění na ne‑příchod — dozvíš se, když někam nedorazí do hodiny, kterou nastavíš
  • Upozornění na vysokou rychlost v autě
  • Filmová historie tras
  • Chat s podporou v aplikaci

Všechno, co heifamily umí, nic zadrženého — a místo pro prarodiče, chůvu nebo trenéra.

Vyzkoušet zdarma

Ceny v EUR · účtováno měsíčně přes App Store nebo Google Play, které ti před nákupem ukážou konečnou cenu ve tvé měně

Stejná aplikace. Dvě role.

Rodič—iPhone, nebo jakýkoli Android

Dítě—Android Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Doporučené pro nejlepší zážitek.

Roste s nimi

Mladší 15 let Rozhoduješ ty, co je zapnuté. Když dítě něco vypne, telefon mu ukáže, jak to znovu zapnout.

Od 15 let Rozhoduje dítě. Může funkce vypnout a Message Guard se spustí jen s jeho souhlasem. Ať zvolí cokoli, dozvíš se to.

Jde o věk, který každá země EU a EHP stanoví pro digitální souhlas dětí podle GDPR (článek 8). V Česku je to 15 let, v jiných zemích 13 až 16.

  • 16 Chorvatsko, Irsko, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Maďarsko, Německo, Nizozemsko, Polsko, Rumunsko, Slovensko
  • 15 Česko, Dánsko, Francie, Řecko, Slovinsko
  • 14 Bulharsko, Itálie, Kypr, Litva, Rakousko, Španělsko
  • 13 Belgie, Estonsko, Finsko, Island, Lotyšsko, Malta, Norsko, Portugalsko, Švédsko

AI asistent v aplikaci

Vynech menu a prostě to řekni. Napiš nebo nadiktuj v kterémkoli z 31 jazyků aplikace: „Nastav, ať má Eva čas u obrazovky 16:00–21:00, od pondělí do pátku“, „Upozornění na nepříchod pro Školu: 8:00 ve všední dny, 9:00 ve středu“ nebo „Zkopíruj Evin rozvrh všem dětem“, a asistent ti to připraví. Většina toho, co děláš v menu, funguje takhle, a nic se nezmění, dokud to nepotvrdíš. Nemusíš hledat nastavení aplikace, prostě asistentovi řekni, co chceš.

Nebo se ho zeptej na cokoli o heifamily nebo o dni svého dítěte: „Jaké hodiny má Eva ve všední dny?“, „Jak dlouho byl David za posledních 7 dní na TikToku?“, „Jak fungují tiché hodiny?“ Odpovědi o tvém dítěti se čtou na tvém telefonu a neposílají se AI. Může se mýlit, tak zkontroluj, co navrhuje.

Upozornění na ne‑příchod

Nastav hodinu, kdy by měly být ve škole, doma, na tréninku. Když do té doby nedorazí, dostaneš oznámení — a pro každý den můžeš nastavit jinou hodinu. Je k tomu potřeba nedávná poloha z telefonu: bez ní upozornění nepřijde.

Místa a geofencing

Pojmenuj domov, školu a byt u babičky. Dostaň oznámení ve chvíli, kdy dorazí nebo odejdou.

Čas u obrazovky a rozvrhy

Nastav denní limity, okna pro školní dny a víkendy a stropy pro jednotlivé aplikace. O víc času u obrazovky si můžou říct přímo v aplikaci heifamily ve svém telefonu.

Blokované aplikace

Zablokuj jakoukoli aplikaci okamžitě — vždy otevřené zůstanou jen obrazovky pro hovory a tísňové situace. Ve chvíli, kdy se otevře, se objeví vlídná obrazovka.

Živá poloha a trasy

Uvidíš, kde tvoje dítě je, v reálném čase, a přehraješ si, kde bylo, díky chytrým denním trasám napojeným na skutečné ulice.

Živá přítomnost

Věz, co právě dělají — aplikace, ve které jsou, plus baterie a připojení na první pohled.

Chytrá upozornění a tiché hodiny

Příchody a odchody, blokované stránky, SOS — a ticho přesně tehdy, kdy ho potřebuješ.

Dva rodiče, jedna rodina

S tarifem Plus nebo Premium pozvi druhého rodiče. Stejná rodina, dokonale synchronizovaná, nic se nenastavuje dvakrát.

Sledování webu

Jedenáct filtrů, které běží přímo na telefonu dítěte — v každém prohlížeči a každé aplikaci — plus stránky, které sám zablokuješ nebo povolíš. Podívej se, jak to funguje.

Upozornění na vysokou‑rychlost

Vyber rychlost pro každé dítě, od 40 do 160 km/h. Když ji vozidlo, ve kterém jede, překročí, dostaneš oznámení.

Tlačítko nouze

Jedno stisknutí na jejich telefonu a dostaneš upozornění s tím, kde jsou — i během tichých hodin.

Rozezvonit jejich telefon

Nech jejich telefon zazvonit hlasitostí budíku, i když je ztlumený (ne však v režimu Nerušit nastaveném na úplné ticho) — pro chvíle, kdy by si zprávy stejně nikdo nevšiml.

Hovory

Zablokuj nechtěné volající a podívej se, kolik hovorů bylo dnes zablokováno — nikdy kdo volal ani kdy. Na Androidu 10 a novějším.

Ochrana zpráv

heifamily kontroluje zprávy, které tvoje dítě dostává v chatovacích, e-mailových a sociálních aplikacích, podle seznamu varovných slov — v jeho telefonu, nikdy na našich serverech. Když nějaká vypadá nebezpečně, dítě uvidí upozornění a může se rozhodnout říct ti, že si potřebuje promluvit. Zprávu nikdy nedostaneš ty a ani my. Od určitého věku (ve Francii vždy) s tím musí souhlasit i tvoje dítě.

30 dní historie polohy a aplikací

S Plus a Premium máš 30 dní historie času u obrazovky a polohy, s trasami na pěkných 3D mapách. S Premium jakoukoli trasu Filmově.

Chat s podporou v aplikaci

S Premium nám dej vědět přímo v aplikaci, když máš problém, nebo požádej asistenta, ať nám to řekne.

Všechno v jedné intuitivní aplikaci

Nech je svobodné.
Měj je v bezpečí.

Poloha naživo, čas u obrazovky a Ochrana zpráv, které fungují společně na iPhonu i Androidu.

Žádné reklamy a žádné reklamní trackery — ani na jejich telefonu, dokonce ani na tomhle webu.

Dveře se zavírají.
Tvůj telefon už to ví.

Pojmenuj místa, na kterých záleží. heifamily ti řekne, když tvoje dítě odchází nebo přichází. Nic nekontroluješ. Nevoláš. Jen jemný signál, a zpátky ke kávě.

Home School
Alex odešel z DomovaÚT · 07:52 — ukázkové upozornění
Alex jde pěšky · na cestě do Školy
internet 63% 0 kroků

Dvanáct minut.
Nula otazníků.

Ty jsi z toho nesledoval nic. heifamily ano, a ozvalo se, jen když na tom záleželo: dorazil do Školy, 08:04.

Většinu dne nemá heifamily co říct.

Kroky se sčítají. Trasy dostávají tvar. Nikdo nepanikaří.
Takhle klid v duši doopravdy vypadá: nudně.

web filtrován · v zařízení 6 214 kroků baterie 41 % 0 upozornění

Limity, které mluví, ne bouchají.

Když čas dojde, tvoje dítě uvidí vlídnou obrazovku, ne zeď. Ono si může říct; ty můžeš dát. Odkudkoli, jedním ťuknutím.

0h 00 z dnešních 3h
D

David si říká o 30 minut navíc

„Skoro mám hotové kolo 🙏“ — odesláno z jeho vlídné obrazovky konce času

Odesláno na Davidův telefon okamžitě
Interaktivní ukázka · ukázková data
KAMKOLI TELEFON PŮJDE

Filtr funguje přímo v telefonu dítěte,
i mimo domácí Wi-Fi.

Každá stránka, kterou si telefon vyhledá, se zkontroluje, v každém prohlížeči a uvnitř každé aplikace. Anonymní panel na tom nic nemění. Nainstalovat jiný prohlížeč nic nemění. Odejít z domu nic nemění.

Jedenáct kategorií, zapínaných zvlášť pro každé dítě

  • Obsah pro dospělé
  • Hazard
  • Malware a phishing
  • Drogy a vapování
  • Pirátství a torrenty
  • Podvody a falešné obchody
  • Sociální sítě
  • Reklamy a sledovače
  • AI chatboti
  • VPN a proxy
  • Omezený režim YouTube

Za těmi přepínači stojí víc než 400 000 domén, denně obnovovaných. Aktualizace čekají na Wi-Fi, aby filtr tiše nesnědl jejich mobilní data.

A pak je tu všechno, co seznamy nepokrývají

Napiš stránku do Blokované stránky a je na jejich telefonu zablokovaná, všude, během pár vteřin. Jedno blokování navíc? Povolené stránky kategorii ponechají a tu jednu stránku povolí.

Něco by se nemělo blokovat. Mělo by se to ztlumit.

Omezený režim YouTube skryje videa pro dospělé a zbytek nechá fungovat, a tvoje dítě ho nemůže zase vypnout. Se zapnutým filtrem obsahu pro dospělé podávají Google, Bing i DuckDuckGo svou verzi SafeSearch.

Děti si tohle vyhledávají. Počítali jsme s tím.

heifamily blokuje stránky pro stažení VPN, proxy stránky i šifrované DNS servery, přes které může telefon filtrování obejít. Když se filtr na telefonu vypne, dozvíš se to.

Neukládáme historii prohlížení tvého dítěte

heifamily žádnou nemá: vůbec jsme ji nepostavili. Když filtr při prohlížení něco zablokuje, dostaneš upozornění, o jaký druh stránky šlo, například hazard, ale ne její název.

KDYBY NĚKTERÝ DEN NEBYL OBYČEJNÝ

Zpráva, která nevypadá dobře?
Tvoje dítě rozhodne, co bude dál.

Ochrana zpráv kontroluje zprávy, které tvoje dítě dostává — v jeho telefonu, podle seznamu varovných slov v angličtině a v jazyce telefonu. Když nějaká vypadá nebezpečně, dítě uvidí upozornění a může ti poslat „Potřebuju si promluvit“, nebo nemusí. Dostaneš tu větu, nikdy zprávu, a nic o ní se k nám nedostane.

Seznam slov nerozumí souvislostem: může upozornit na neškodnou zprávu a nebezpečnou přehlédnout. Upozornění je důvod si promluvit, nikdy verdikt.

Co hlídání nevidí

+
  • Jen podporované aplikaceWhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS a další rozšířené aplikace pro zprávy. Zpráva v aplikaci, která podporovaná není, se nekontroluje.
  • Jen to, co ukáže oznámeníKontrola čte oznámení o zprávách. Aplikace s vypnutými oznámeními se nekontroluje vůbec. Když tvoje dítě vypne náhledy zpráv nebo aplikace text skryje, není co číst.
  • Ne chat uvnitř herŽádosti o přátelství a přímé zprávy pokryté jsou, ale chat během hry obvykle oznámení nevytvoří, takže se nekontroluje.

Celý jejich den, na jedné mapě.
Stiskni play.

Každá trasa ušlá nebo ujetá, napojená na skutečné ulice na 3D mapě města. Ťukni na Filmově a proleť se po ní jako záběrem z dronu obyčejným, nádherným úterkem.

H Home · 07:52 1 School · 08:04 – 15:28 2 Home · 15:47 3 Park · 17:30
Trasy dítěte na 3D mapě města v heifamily, se seznamem zastávek toho dne
Časová osa dne v heifamily: 3 trasy a 4 zastávky s časy a délkami

Dnes se nic nestalo.
To je všechno.

Alex spí. Otevřel jsi aplikaci dvakrát, na minutu. Přesně k tomu heifamily je: ne hlídat víc — méně se bát.

Úterý v číslech

UKÁZKOVÝ DEN
Odešel z Domova07:52
Škola08:04 – 15:28
Čas u obrazovky3h 00 · přesně na limitu
Trasy · zastávky3 trasy · 3 zastávky
Kroky9 412
tiché hodiny do 07:00

Nastav heifamily ve třech krocích.

01

Založ svou rodinu

Zaregistruj se, nastav rodičovský PIN, přidej každé dítě.

02

Spáruj jejich telefon

Nainstaluj heifamily na Android svého dítěte a propoj ho jednorázovým kódem.

03

Žij svůj den

Ty se podíváš, kdy budeš chtít.

jeden bezpečný jednorázový kód
4
7
2
9
5
3
Spárováno · Alexův telefon
Přímá odpověď

Telefon, na který se dohlíží, musí být Android. Na iPhonu dítěte Apple nedovolí aplikaci, jako je ta naše, dělat celou práci, takže než abychom ti prodali půl produktu, pro tenhle telefon ho neprodáváme vůbec. Ty se díváš z toho, co máš: iPhone nebo Android.
Otestováno na Samsungu, Googlu, Motorole, Xiaomi, Redmi a POCO, až po jejich spořiče baterie.

Postavené se soukromím na prvním místě

Soukromé díky architektuře,
ne díky slibu.

heifamily je postavené tak, aby data tvé rodiny zůstala data tvé rodiny — minimální, chráněná a tebou smazatelná.

Jiné rodiny tvá data nevidí

Přísná pravidla přístupu pro každou rodinu znamenají, že k datům tvé rodiny se nikdy nedostane žádná jiná rodina.

Kontrolované tam, kam přijdou

Ochrana zpráv kontroluje příchozí zprávy tvého dítěte jen v jeho telefonu. Žádná zpráva, odesílatel ani nalezené slovo se neposílá nám ani tobě.

Hostováno v EU

Databáze tvé rodiny běží v Belgii. Mapy, přihlášení, oznámení, hlášení o pádech a dotazy webového filtru využívají, vedle dalších služeb, poskytovatele, kteří můžou data zpracovávat mimo EU.

Citlivé akce si vyžádají tvůj PIN

Každá citlivá akce si vyžádá tvůj rodičovský PIN — uložený jen jako silný otisk.

Smazat je můžeš ty

Smaž profil dítěte a jeho historie hned zmizí. Smaž účet a data rodiny se smažou o 24 hodin později. Ze záloh zmizí nejpozději do 98 dní.

Minimalizace dat

Necháváme si jen to, co rodič opravdu potřebuje — nikdy probíhající konverzaci, nikdy víc historie, než je užitečné.

Nejdůležitější věc, kterou ukládáme, je tvoje důvěra. Všechno ostatní můžeš smazat sám.

Přečíst celé zásady ochrany soukromí →

Jsme tu pro tebe

Pomoc a podpora.

Otázky k nastavení, párování nebo bezpečí? Odpovídáme do jednoho dne, každý den.

Pomoc e-mailem

Napiš nám, kdykoli chceš, a dostaneš promyšlenou odpověď do 24 hodin.

support@heifamily.com

Důvěra a bezpečí

Naše sliby o soukromí, datech a bezpečí dětí — srozumitelně.

Přečíst celé zásady ochrany soukromí →
Na jakých telefonech heifamily funguje?+
Ty se díváš z iPhonu nebo z telefonu s Androidem, podle toho, co už máš. Telefon, na který se dohlíží, musí být Android — je to jediné místo, kde aplikace pro rodičovskou kontrolu smí udělat celou práci.
  • Telefon rodiče — iPhone, nebo jakýkoli telefon s Androidem.
  • Telefon dítěte — Android: Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Tyhle testujeme až po jejich spořiče baterie, protože právě ty doopravdy rozhodují, jestli aplikace ve čtyři odpoledne pořád běží. Jiné nadstavby Androidu — ColorOS, MagicOS a realme UI — jsou dost agresivní na to, aby dítě dotlačily k vynucenému ukončení aplikace a k vypnutí filtrování webu, takže je pro dětský telefon nedoporučujeme.
Potřebuju kartu, abych heifamily vyzkoušel?+
Žádnou kartu a není co rušit. Sedmidenní zkušební období je naše, ne obchodu, takže jeho spuštění neznamená, že komukoli předáváš platební údaje.

Jedna věc, kterou je dobré vědět: těch sedm dní začíná, když spáruješ telefon svého dítěte, ne když si založíš účet. Mezitím není kam spěchat — hodiny se rozběhnou, až bude heifamily mít doopravdy o co se starat.
Vidí moje dítě, že heifamily běží?+
Ano — heifamily je průhledné už z návrhu. Klidná úvodní obrazovka ukazuje tvému dítěti jeho vlastní čas u obrazovky a nechá ho říct si o víc. Je postavené pro důvěru mezi rodiči a dětmi, ne pro tajnosti.
Může moje dítě heifamily odinstalovat nebo vypnout nějaké nastavení?+
Může to zkusit — je to jeho telefon, v jeho rukou, a nebudeme dělat, že je to jinak. heifamily neslibuje, že se to nemůže stát. Slibuje, že se to hned dozvíš a že si to kdykoli můžeš sám ověřit.
  • Do určitého věku si o něj telefon řekne zpátky. Vypni nastavení a na obrazovce tvého dítěte se během chvilky objeví karta, která ho pojmenuje a ukáže, jak ho zase zapnout.
  • Od toho věku je to jeho volba. Je to 13, 14, 15 nebo 16 let, podle toho, kde tvé dítě žije (ve Francii může funkce vypnout i před dovršením 15 let). Pak může funkce heifamily vypnout a na obrazovce se mu neobjeví nic, co by si o ně řeklo zpátky.
  • Když zůstane vypnuté, dozvíš se to, bez ohledu na věk dítěte. Stačí pár minut — a dozvíš se to znovu, zeleně, ve chvíli, kdy se vrátí. Dvě nastavení se zobrazují jen v části Stav aplikace dítěte, bez upozornění: „Budíky a připomenutí“ a „Blokování hovorů“.
  • Odinstalace není tiché odejití. Android odmítá heifamily odebrat, dokud je zapnutá ochrana proti odinstalování, takže ta musí padnout první — a upozornění vyráží na tvůj telefon ve chvíli, kdy tvoje dítě požádá o její vypnutí, ještě než aplikace vůbec zmizí.

Tvoje menu · Můj účet

Stav aplikace dítěte

Ťukni na dítě a uvidíš každé nastavení, které hlídáme, jedno po druhém:

  • Poloha
  • Poloha na pozadí
  • Služby polohy (GPS)
  • Fyzická aktivita
  • Přístup k údajům o využití
  • Oznámení
  • Baterie bez omezení
  • Zobrazení přes jiné aplikace
  • Budíky a připomenutí
  • Ochrana proti odinstalování
  • Blokování hovorů
  • Filtr obsahu
  • Nejnovější verze aplikace
Červená značka pojmenuje nastavení, které je vypnuté, abys tím dítě mohl provést — nebo mu to sám vrátil zpátky na jeho telefonu, když to nezvládlo. A jestli heifamily z toho telefonu zmizelo úplně, nainstaluj ho znovu a spáruj z Vyměnit telefon dítěte v menu: dítě i všechno, co jsi už viděl, zůstanou přesně tam, kde jsou, mění se jen telefon.
Vysaje heifamily baterii mého dítěte?+
Sledovat, kde telefon je, něco stojí — nebudeme dělat, že ne. Co ti říct můžeme, je, že je to část, kterou jsme ladili nejtvrději, protože aplikace, která telefon položí ve tři odpoledne, si zaslouží být odinstalovaná. Každá kapka se utrácí schválně:
  • Nedrží GPS otevřenou. Dokud telefon leží v klidu — většinu školního dne a celou noc — ptá se heifamily na jeho polohu jednou za pět minut. Zrychlí, jen když se tvoje dítě opravdu hýbe, a zase se uklidní, jakmile se zastaví.
  • Kroky pocházejí z vlastního krokoměru telefonu — z toho drobného úsporného čipu, který je na počítání stavěný a vede si svůj počet, ať se ptáme, nebo ne. Přečíst ho nestojí prakticky nic.
  • Nikam se nic nestreamuje. Zprávy se kontrolují jen na telefonu a polohy cestují po dávkách místo po jedné, takže se rádio nebudí celý den.

Nejjednodušší zkouška je telefon, který nedělá vůbec nic. Nechali jsme šest let starý Android s běžícím heifamily ležet, bez doteku, víc než týden — a nikdy se nevybil. Přesně tohohle se lidi doopravdy bojí: aplikace tiše bdící na pozadí celou noc, každou noc. Tahle nebdí.

Budete číst soukromé zprávy mého dítěte?+
Ne. Ochrana zpráv kontroluje zprávy, které tvoje dítě dostává, jen v jeho telefonu, podle seznamu varovných slov, a nic o nich se neposílá heifamily ani tobě — u nás tu není co číst. Když zpráva vypadá nebezpečně, dítě uvidí upozornění a může se rozhodnout poslat ti „Potřebuju si promluvit“. Ta věta je všechno, co dostaneš.
Ukládá heifamily historii prohlížení mého dítěte?+
Ne. heifamily blokuje; nevede seznam všech míst, kde tvoje dítě bylo. Dozvíš se, když se něco zablokuje — to upozornění je ten záznam a žádný další za ním není. Běžné stránky, které mezitím navštíví, se nesbírají, neukládají a neukazují ti se.

Kdysi jsme historii prohlížení měli. Vyndali jsme ji, protože filtr, který funguje, nepotřebuje deník všeho, co propustil.

Jak zruším předplatné?+
Tam, kde jsi ho koupil — Google Play nebo App Store — na stejném místě, kde spravuješ každé jiné předplatné. heifamily tě tam vezme rovnou ze Spravovat předplatné ve tvém menu.
  • Necháváš si to, co jsi zaplatil. Zrušení zastaví obnovení; přístup běží do konce období, které už máš zaplacené, a aplikace ti řekne, kolik to je dní.
  • U zkušebního období není co rušit. Nikdy si neřeklo o platební metodu, takže se nic neobnovuje a nic se nestrhává.
  • Zrušit není smazat. Zastavením předplatného se nic nesmaže a data své rodiny můžeš sám smazat, kdykoli budeš chtít. Pokud si předplatné znovu nepořídíš do tří měsíců od konce placeného přístupu, smažeme je spolu s tvým účtem heifamily.
Zobrazit všechny otázky
Můžu heifamily používat na cestách v zahraničí?+
Ano. heifamily jde za telefonem, ne za zemí — poloha, čas u obrazovky i filtrování webu běží dál, ať je tvoje dítě kdekoli, v roamingu nebo s místní SIM. Jediné, co se mění, je to, co bys čekal: kde nejsou data, drží se den na jejich telefonu a dožene se ve chvíli, kdy jsou zase online.
Funguje heifamily v každé zemi EU?+
heifamily se prodává v celé Evropské unii a v širším Evropském hospodářském prostoru — 30 zemí, ceny v eurech (konečnou cenu ve tvé měně ukáže obchod) a databáze rodiny v EU. Celý seznam je pod Jazyk a země nahoře na téhle stránce. Samotná aplikace není ohraničená hranicemi: jakmile je tvoje, funguje všude, kde funguje telefon.
Co se stane, když moje dítě vypne polohu?+
Dozvíš se to bez ohledu na věk dítěte. Poloha je jedno z nastavení, která heifamily hlídá — jak oprávnění aplikace, tak samotný GPS přepínač telefonu. Když kterékoli z nich zůstane vypnuté, upozornění dojde k tobě a Stav aplikace dítěte pojmenuje, které z těch dvou to bylo. Dokud tvému dítěti není 13, 14, 15 nebo 16 let, podle toho, kde žije, vyvolá vypnutí kteréhokoli z nich i kartu na jeho obrazovce s tím, jak polohu obnovit; od toho věku je to jeho volba.

Jejich stopa se prostě pozastaví, dokud se poloha nevrátí, a ve tvém dni nic tiše nechybí — víš, že tam je mezera, a víš proč. Pokud tvoje dítě od věku, kdy je to jeho volba, vypne funkci Poloha v heifamily, smaže se poslední poloha a upozornění této funkce a dřívější stopa zůstane skrytá, dokud se funkce znovu nezapne.

A co když jejich telefon nemá signál nebo dojdou data?+
Nic se neztratí. Každá poloha se nejdřív zapíše přímo do telefonu tvého dítěte — se signálem i bez něj — takže procházka místem bez pokrytí se zaznamenává i ve chvíli, kdy probíhá.
  • Celý úsek se vrátí najednou. Ve chvíli, kdy se spojení obnoví, se všechno čekající odešle v pořadí, v jakém se to stalo, a přijde na tvůj telefon jako součást dne — napojené na skutečné silnice a cesty jako zbytek stopy, ne rovná čára přes mapu.
  • Mezera dostane jméno. heifamily zaznamená minuty bez spojení, aby se tichý úsek na časové ose četl jako chybějící signál — ne jako aplikace, která přestala fungovat.
Poznám, že se jejich telefon chystá vypnout?+
Nebudeš se muset ptát. Jejich baterie je na tvé hlavní obrazovce, hned vedle toho, jestli jsou online, a s klesáním mění barvu — zelená, dokud je jí dost, jantarová uprostřed, červená na 30 % a níž.

Je to maličkost, která odpovídá na velkou otázku. Většinou jsou „neodpovídá“ a „vybil se mu telefon před hodinou“ tatáž historka — a tady vidíš, která z těch dvou to je.

Můžu blokovat jednotlivé aplikace, ne jen kategorie?+
Obojí, a funguje to spolu. Jakoukoli aplikaci v telefonu lze úplně zablokovat ze seznamu blokovaných aplikací. Zvlášť můžeš dát denní limit celé kategorii — Hry, Sociální sítě, Video, Hudba, Komunikace — a pak ji otevřít a nastavit přísnější limit jedné aplikaci uvnitř. Kde se dva limity překrývají, vyhrává ten přísnější.
Můžu nastavit jiná pravidla času u obrazovky pro školní dny a víkendy?+
Ano. Denní limit se nastavuje pro každý den v týdnu, takže pondělí až pátek může vypadat úplně jinak než sobota. Můžeš taky přidat časová okna — hodiny, ve kterých se čas toho dne smí utratit — aby se ze dvou hodin her nestaly dvě hodiny o půlnoci.
Může si moje dítě říct o víc času u obrazovky?+
Ano, a je to jedna z hezčích chvil dne. Když mu čas dojde, může si říct ze svého telefonu, o konkrétní množství — k tobě to přijde jako „říká si o 30 minut navíc“ a ty jedním ťuknutím povolíš nebo odmítneš. Čas navíc, který dáš, platí jen pro ten den; zítra se vrací běžný limit.

Promění zamčenou obrazovku v rozhovor, a o to obvykle jde.

Můžu čas u obrazovky okamžitě pozastavit?+
Jedno ťuknutí. Pozastavit čas u obrazovky je na tvém přehledu a na jejich telefonu se projeví hned; obnovení je totéž ťuknutí znovu. Je to na večeři, na úkoly a na chvíle, které žádný rozvrh nemohl předvídat.
Může moje dítě obejít limity času u obrazovky?+
Ne potichu. Limit vynucuje na telefonu samotné heifamily — když je rozpočet vyčerpaný, sledované aplikace se přestanou otevírat — a oprávnění, na kterých to vynucování stojí, jsou přesně ta, která heifamily hlídá.
  • Vypni to, co potřebuje, a dozvíš se to. Přístup k údajům o využití nebo povolení zobrazovat se přes jiné aplikace: vypni kterékoli z nich a během pár minut se to dozvíš. Dokud tvému dítěti není 13, 14, 15 nebo 16 let, podle toho, kde žije, telefon si řekne zpátky i o přístup k údajům o využití. Od toho věku může čas u obrazovky vypnout úplně — a i to se dozvíš.
  • Odebrat aplikaci znamená nejdřív složit její štít. Ochrana proti odinstalování se musí vypnout, ještě než Android heifamily vůbec odebere — a už jen to ti pošle upozornění, dřív než aplikace zmizí.

Nic z toho není nemožné. Všechno z toho je vidět — což je u puberťáka užitečnější slib.

Funguje filtrování webu i uvnitř aplikací, nejen v prohlížečích?+
Ano — není to doplněk do prohlížeče. Filtruje se na síťové úrovni telefonu, takže to platí v každém prohlížeči i v každé aplikaci na tom telefonu, včetně toho malého vestavěného prohlížeče, který se otevře, když tvoje dítě ťukne na odkaz uvnitř sociální aplikace. Stránky, které zablokuješ sám, fungují stejně.
Můžu povolit stránku, která se zablokovala omylem?+
Ano — přidej ji na svůj seznam povolených a projde, i když by ji kategorie nad ní zablokovala. Dvě poctivé výhrady, protože na ně narazíš: stránka, která si tahá obrázky nebo videa z jiných webů, se pořád může načíst jen zčásti, a výjimka nemůže přebít kategorii VPN a proxy. Jestli někdo doma opravdu potřebuje VPN, ta kategorie musí dolů.
Které zprávy Ochrana zpráv kontroluje?+
Zprávy, které tvoje dítě dostává v podporovaných aplikacích pro zprávy — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS a další rozšířené.

Funguje to čtením oznámení o zprávách, a to má poctivý důsledek, který raději uslyšíš od nás: aplikace s vypnutými oznámeními se nekontroluje vůbec, a když jsou náhledy skryté, není co číst. Zpráva v aplikaci, kterou nepodporujeme, se nikdy nekontroluje.

Ukazuje Ochrana zpráv rodičům samotnou zprávu?+
Ne. Nikdy nedostaneš zprávu, kdo ji poslal, ani jaká slova se v ní našla. Když něco vypadá nebezpečně, dítě se rozhodne, jestli ti pošle „Potřebuju si promluvit“ — a když ano, ta věta je všechno, co dostaneš. Zbytek se dozvíš rozhovorem.
Co se stane, když Ochrana zpráv něco najde?+
Dítě uvidí v telefonu upozornění se dvěma rovnocennými volbami — poslat ti „Potřebuju si promluvit“, nebo „Teď ne“ — a číslo linky pro děti 116 111. Automaticky nedostaneš nic a heifamily nikoho nekontaktuje ani nic nerozhoduje.
Můžu Ochranu zpráv vypnout jen pro jedno dítě?+
Ano — přepínač je pro každé dítě zvlášť, ne pro celou rodinu. Starší puberťák může zůstat bez hlídání, zatímco mladší sourozenec ne, a tak důvěra doma obvykle opravdu funguje. Vypnuté — pro to dítě se nic nekontroluje. Od 13, 14, 15 nebo 16 let, podle toho, kde tvé dítě žije (ve Francii v jakémkoli věku), potřebuje zapnutí i souhlas tvého dítěte v jeho telefonu.
Kde jsou data naší rodiny uložená?+
Převážně v Evropské unii. Databáze a funkce, které s ní pracují, běží v oblasti europe-west1, v Belgii — místě zvoleném při vytvoření projektu, které se potom nedá potichu přesunout. Některé služby, na které se spoléháme, jsou globální a můžou data zpracovávat mimo EU: Mapbox (mapy, hledání adres a přichycení tras tvého dítěte k silnicím podle jeho poloh), Google a Apple (přihlášení, oznámení, hlášení o pádech, kontrola integrity aplikace, mapy a adresy — a Google posílá naše e-maily), Cloudflare (vyhledávání stránek, které telefon tvého dítěte otevírá, dokud je zapnutý webový filtr) a RevenueCat a obchody s aplikacemi (předplatné). Zásady ochrany osobních údajů je popisují, i se zárukami, na které se spoléháme.
Můžou dva rodiče sdílet jednu rodinu?+
Ano — a nemusí to skončit u dvou, dokonce ani u rodičů. Místo je prostě dospělý, kterému svěříš den svého dítěte: druhý rodič, prarodič, chůva, trenér. Pozvi je a všichni vidíte tutéž rodinu, dokonale synchronizovanou, každý s vlastním bezpečným přihlášením.
  • Basic — jeden dospělý.
  • Plus — dva dospělí.
  • Premium — až čtyři.

Na vyšší plán můžeš přejít, kdykoli rodina povyroste — stejná aplikace, stejné telefony, nic není třeba přeinstalovat.

Můžou nastavení měnit oba rodiče?+
Ano — každý dospělý, kterého pozveš, má stejnou každodenní kontrolu: rozvrhy, blokované aplikace, filtrování, místa, čas u obrazovky. Dvě věci zůstávají rodiči, který rodinu založil, a obě jsou z těch, které chceš mít v jednom páru rukou: předplatné — změny plánu a zrušení jdou přes účet obchodu, který platil — a smazání účtu.
Uvidím, když druhý rodič něco změní?+
Uvidíš samotnou změnu, ne záznam o tom, kdo ji udělal. Nastavení jsou sdílená a živá: když druhý rodič zvedne limit nebo přidá místo, je to okamžitě i na tvém telefonu.

heifamily nevede historii toho, kdo které nastavení a kdy změnil. Jedinou výjimkou je zapnutí nebo vypnutí sledovací funkce, ať rodičem, nebo tvým dítětem: heifamily zaznamenává, kdo to udělal a kdy, jako doklad o tom, co bylo rozhodnuto, ale v aplikaci si to procházet nemůžeš.

Kolik dětí můžu přidat?+
Dvě u Basic a až osm u Plus nebo Premium. Každé dítě má svůj telefon, svůj čas u obrazovky a svou historii — nic se mezi nimi nemíchá a nic, co dělá jedno dítě, se neobjeví ve dni druhého.
Co se stane, když dostanou nový telefon?+
Přestěhuješ je; nezačínáš znovu. Nainstaluj heifamily na nový telefon a zvol Vyměnit telefon dítěte ve svém menu — dítě, jeho historie, jeho rozvrhy i jeho místa zůstanou přesně tam, kde jsou. Mění se jen telefon.

Starý telefon přestává být důvěryhodný ve chvíli, kdy je nový spárovaný, takže předaný nebo prodaný telefon už nemůže do tvé rodiny psát.

Co se stane, až mi skončí zkušební období zdarma?+
Nic se nestrhne, protože se nikdy nic nesebralo. Až těch sedm dní uplyne, heifamily ti přestane ukazovat tvou rodinu, dokud si nevybereš plán — žádná uložená karta, žádný plán vybraný za tebe, žádné tiché prodloužení, které bys musel chytit.

Pokud si ani o pár dní později plán nevybereš, heifamily se zastaví i na telefonu tvého dítěte: přestane sbírat data a uplatňovat limity a vypne ochranu proti odinstalování. Vyber si plán a heifamily se znovu rozběhne sám, kromě ochrany proti odinstalování: Android ji dovolí znovu zapnout jen z telefonu tvého dítěte, kde na to heifamily zobrazí upozornění. Totéž platí pro každé další oprávnění, které se mezitím vypnulo. Pokud si plán nevybereš do tří měsíců od konce zkušebního období, smažeme tvou rodinu, její data i tvůj účet heifamily. A když si předplatné pořídíš během zkušebního období, placený měsíc začíná ten den — dny zdarma, které ti zbývaly, se navrch nepřidávají a funkce větších plánů ti zůstanou až do konce zkušebního období.

Můžu později změnit plán, aniž bych něco přeinstaloval?+
Stejná aplikace, stejné telefony, nic není třeba nastavovat znovu. Přechod nahoru platí hned. Přechod dolů začíná při dalším obnovení, takže do té doby si necháváš všechno, co máš dnes — nikdy tě nezkrátíme za změnu, kterou jsi udělal uprostřed měsíce.
Co se stane, když platba za předplatné selže?+
Dozvíš se to a nic se za tvými zády nevypne. Karta, která neprošla, se nebere jako „odešli“ — obchod to zkouší dál a heifamily ti ukáže problém i s přímou cestou, jak platební metodu opravit. Teprve když to zůstane nevyřešené, přístup skončí, a to už o tom budeš vědět nějakou dobu.
Můžu si předplatné obnovit na novém telefonu?+
Ano. Přihlas se na novém telefonu a předplatné přijde s tvým účtem. Když se neobjeví hned, Obnovit nákupy v aplikaci ho vytáhne z obchodu — stačí se přihlásit ke stejnému účtu obchodu, kterým jsi ho koupil, protože ten drží účtenku.
Co se stane s našimi daty, když odejdeme?+
Kontrolu máš vždycky ty. Smaž profil dítěte a jeho historie se hned vymaže; smaž účet a data rodiny se smažou 24 hodin po tvé žádosti. Z našich záloh zmizí nejpozději do 98 dní. Pár fakturačních záznamů a identifikátory, které brání opakované zkušební době zdarma, se uchovávají déle; stránka Delete account je vyjmenovává.
ST · 07:52

Zítra se dveře zase zavřou v 07:52.

Ať jsou to prostě dveře.

Dnes večer, až se dům ztiší — budeš vědět, že jejich den byl v pořádku.