Семејна безбедност, родителска контрола, како што треба

Една апликација.
Целиот нивен свет,
нежно припазен.

Од една контролна табла гледаш каде се, колку екранско време имале, што прават во моментов — и се вклучуваш со еден допир кога е важно.

Приватно по дизајн · iPhone & Android · 31 јазик · Се поставува за 1 минута
Избери го твојот план

Три планови.

Секој план започнува со 7‑дневна бесплатна проба — без картичка, нема што да откажуваш. Започнува кога ќе го поврзеш телефонот на првото дете, а кога ќе заврши, избираш план.

Basic
€3.95/ месец

Каде се и колку долго се на телефонот — и едно копче ако им требаш.

1 родител или возрасен · до 2 деца
  • Локација во живо
  • Екранско време во живо
  • Распореди за апликации — блокирај апликации според распоред
  • Копче за паника на нивниот телефон
  • Историја на екранско време — само денешна
  • Историја на локација — само денешна
  • Без предупредувања за пристигнување, брзина или непојавување

Премини на повисок план кога сакаш — иста апликација, исти телефони, ништо за преинсталирање.

Започни бесплатна проба
Premium
€10.95/ месец

Добиваш предупредување ако детето не стигне до часот што ќе го поставиш или ако возилото во кое се вози ја надмине брзината што ќе ја избереш.

4 родители или возрасни · до 8 деца

Сè од Plus, плус:

  • Предупредувања за непојавување — ти јавуваме ако не стигнале некаде до часот што си го поставил
  • Предупредување за голема брзина во возило
  • Кинематска историја на рутите
  • Разговор со поддршката во апликацијата

Сè што heifamily може, ништо задржано — и место за бабите и дедовците, дадилка или тренер.

Започни бесплатна проба

Цени во EUR · се наплаќа месечно преку App Store или Google Play, кои пред купувањето ти ја покажуваат крајната цена во твојата валута

Иста апликација. Две улоги.

Родител—iPhone, или кој било Android

Дете—Android Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Препорачано за најдобро искуство.

Расте со нив

Под 13–16 години Ти одлучуваш што е вклучено. Ако детето исклучи нешто, телефонот му покажува како повторно да го вклучи.

Од 13–16 години Одлучува детето. Може да исклучува функции, а Message Guard се вклучува само со негова согласност. Што и да избере, ќе дознаеш.

Возраста е онаа што секоја земја од ЕУ и ЕЕП ја одредува за дигитална согласност на децата според GDPR (член 8): 13, 14, 15 или 16 години, зависно од тоа каде живее детето. Во Франција децата можат да исклучуваат функции и пред 15 години, а за Message Guard секогаш е потребна нивна согласност.

  • 16 Германија, Ирска, Лихтенштајн, Луксембург, Полска, Романија, Словачка, Унгарија, Холандија, Хрватска
  • 15 Грција, Данска, Словенија, Франција, Чешка
  • 14 Австрија, Бугарија, Италија, Кипар, Литванија, Шпанија
  • 13 Белгија, Естонија, Исланд, Латвија, Малта, Норвешка, Португалија, Финска, Шведска

AI-помошник во апликацијата

Прескокни ги менијата и само кажи. Напиши или издиктирај на кој било од 31-те јазици на апликацијата: „Постави го екранското време на Eva на 16:00–21:00, од понеделник до петок“, „Предупредување ако не пристигне во Училиште: во 8:00 работните денови, во 9:00 в среда“ или „Копирај го распоредот на Eva на сите деца“, и помошникот ќе ти го подготви. Повеќето работи што ги правиш од менито функционираат вака, а ништо не се менува додека не потврдиш. Не мораш да ги бараш поставките на апликацијата, само кажи му на помошникот што сакаш.

Или прашај го што било за heifamily или за денот на твоето дете: „Кои часови ги има Eva во работните денови?“, „Колку долго беше David на TikTok во последните 7 дена?“, „Како работат тивките часови?“ Одговорите за твоето дете се читаат на твојот телефон и не се праќаат до вештачката интелигенција. Може да згреши, затоа провери што предлага.

Предупредувања за непојавување

Постави го часот кога треба да се на училиште, дома, на тренинг. Ако не стигнат дотогаш, добиваш известување — а може да поставиш различен час за секој ден. За тоа е потребна неодамнешна локација од телефонот: без неа не се испраќа предупредување.

Места и геозони

Означи ги Дома, Училиште и кај баба. Добиваш известување во мигот кога ќе стигнат или ќе заминат.

Екранско време и распореди

Постави дневни лимити, прозорци за училишните денови и за викендот, и лимити по апликација. Може да побараат повеќе екранско време директно од апликацијата heifamily на својот телефон.

Блокирани апликации

Блокирај која било апликација веднаш — само екраните за повици и за итни случаи секогаш остануваат отворени. Во мигот кога ќе се отвори се појавува пријателски екран.

Локација во живо и рути

Види каде е твоето дете во реално време и премотај каде било — со паметни дневни рути, совпаднати со патиштата.

Присуство во живо

Знај што прават во моментов — апликацијата во која се, плус батеријата и врската, на еден поглед.

Паметни предупредувања и тивки часови

Пристигнувања и заминувања, блокирани сајтови, SOS — и тишина токму кога ти треба.

Двајца родители, едно семејство

Со Plus или Premium, покани го другиот родител. Исто семејство, совршено усогласено, без второ поставување.

Веб-надзор

Единаесет филтри што работат на самиот телефон на детето — во секој прелистувач и секоја апликација — плус сајтовите што сам ги блокираш или ги дозволуваш. Види како работи.

Предупредувања за голема брзина

Избери брзина за секое дете, од 40 до 160 км/ч. Ако возилото во кое се возат ја надмине, добиваш известување.

Копче за паника

Еден притисок на нивниот телефон и добиваш предупредување со тоа каде се — дури и во тивките часови.

Ѕвони на нивниот телефон

Натерај го нивниот телефон да ѕвони со јачината на алармот, дури и на тивко (но не и во целосната тишина на „Не вознемирувај“) — за случаите кога порака и онака немаше да биде прочитана.

Повици

Блокирај несакани повикувачи и види колку повици се блокирани денес — никогаш кој се јавил или кога. На Android 10 и понов.

Заштита на пораки

heifamily ги проверува пораките што детето ги прима во апликациите за разговор, е-пошта и социјални мрежи според список на зборови за предупредување — на неговиот телефон, никогаш на нашите сервери. Ако некоја изгледа опасно, детето гледа предупредување и може да избере да ти каже дека треба да разговарате. Ти никогаш не ја добиваш пораката, ниту ние. Од одредена возраст (во Франција, секогаш), и детето треба да се согласи со тоа.

30 дена историја на локација и апликации

Со Plus и Premium имаш 30 дена историја на екранско време и локација, со рутите на убави 3D-мапи. Со Premium, секоја рута и во Кинематски режим.

Разговор со поддршката во апликацијата

Со Premium, ако имаш проблем, кажи ни директно во апликацијата или замоли го помошникот да ни каже.

Сè во една интуитивна апликација

Остави ги слободни.
Чувај ги безбедни.

Локација во живо, екранско време и Заштита на пораки, кои работат заедно на iPhone и Android.

Без реклами и без рекламни тракери — ниту на нивниот телефон, па дури ни на оваа веб-страница.

Вратата се затвора.
Твојот телефон веќе знае.

Означи ги местата што се важни. heifamily ти кажува кога твоето дете заминува или пристигнува. Без проверување. Без јавување. Само благ сигнал, и назад на кафето.

Home School
Алекс замина од ДомаВТО · 07:52 — пример за предупредување
Алекс пешачи · на пат кон Училиште
интернет 63% 0 чекори

Дванаесет минути.
Нула прашања.

Ти не гледаше ништо од тоа. heifamily гледаше и се јави само кога беше важно: пристигна во Училиште, 08:04.

Најголемиот дел од денот, heifamily нема што да каже.

Чекорите се собираат. Рутите добиваат облик. Никој не паничи.
Вака навистина изгледа спокојството: досадно.

вебот е филтриран · на уредот 6.214 чекори батерија 41% 0 предупредувања

Лимити што разговараат, не тропаат врата.

Кога времето ќе истече, твоето дете гледа пријателски екран, не ѕид. Тие може да побараат; ти може да дадеш. Од каде и да си, со еден допир.

0ч 00 од денешните 3ч
Д

Давид бара уште 30 минути

„Речиси го завршив нивото 🙏“ — испратено од неговиот пријателски екран за истечено време

Испратено веднаш на телефонот на Давид
Интерактивно демо · примерни податоци
КАДЕ И ДА ОДИ ТЕЛЕФОНОТ

Филтерот работи на нивниот телефон,
не на твојот Wi-Fi.

Секој сајт што телефонот го бара се проверува, во секој прелистувач и во секоја апликација. Приватното јазиче не менува ништо. Инсталирањето друг прелистувач не менува ништо. Излегувањето од дома не менува ништо.

Единаесет категории, се вклучуваат по дете

  • Содржина за возрасни
  • Коцкање
  • Малвер и фишинг
  • Дрога и вејпинг
  • Пиратерија и торенти
  • Измами и лажни продавници
  • Социјални мрежи
  • Реклами и трекери
  • AI-чатботови
  • VPN и прокси
  • Ограничен режим на YouTube

Зад тие прекинувачи стојат повеќе од 400.000 домени, освежувани секој ден. Ажурирањата чекаат Wi-Fi, па филтерот не им го јаде тивко мобилниот интернет.

А потоа доаѓа сето она што листите не го покриваат

Внеси сајт во Блокирани сајтови и тој е блокиран на нивниот телефон, насекаде, за неколку секунди. Едно погрешно блокирање? Дозволени сајтови ја задржува категоријата и го дозволува тој еден сајт.

Некои работи не треба да се блокираат. Треба да се придушат.

Ограничениот режим на YouTube ги крие видеата за возрасни, а останатото продолжува да работи, и твоето дете не може да го исклучи назад. Кога филтерот за содржина за возрасни е вклучен, Google, Bing и DuckDuckGo ги нудат своите SafeSearch верзии.

Децата го истражуваат ова. Претпоставивме дека ќе го сторат.

heifamily ги блокира страниците за преземање VPN, прокси-сајтовите и шифрираните DNS-сервери преку кои телефонот може да го заобиколи филтрирањето. Ако филтерот се исклучи на телефонот, ти јавуваме.

Не ја чуваме историјата на прелистување на твоето дете

heifamily нема таква: воопшто не е ни направена. Кога филтерот ќе блокира нешто додека прелистуваат, добиваш предупредување каков вид сајт бил, на пример за коцкање, но не и неговото име.

АКО НЕКОЈ ДЕН НЕ Е ОБИЧЕН

Порака што не изгледа во ред?
Твоето дете одлучува што ќе се случи.

Заштитата на пораки ги проверува пораките што твоето дете ги прима — на неговиот телефон, според список на зборови за предупредување на англиски и на јазикот на телефонот. Ако некоја изгледа опасно, детето гледа предупредување и може да ти испрати „Треба да разговараме“ — или не. Ти ја добиваш таа реченица, никогаш пораката, и ништо за неа не стигнува до нас.

Список на зборови не го разбира контекстот: може да предупреди за безопасна порака и да пропушти опасна. Предупредувањето е причина за разговор, никогаш пресуда.

Што не гледа надзорот

+
  • Само поддржани апликацииWhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, пораки и други популарни апликации за пораки. Порака во апликација што не е поддржана не се проверува.
  • Само тоа што го покажува известувањетоПроверката ги чита известувањата за пораки. Апликација со исклучени известувања воопшто не се проверува. Ако детето ги исклучи прегледите на пораките или апликацијата го скрие текстот, нема што да се прочита.
  • Не и разговорите во игритеБарањата за пријателство и директните пораки се покриени, но разговорот за време на игра обично не создава известување, па не се проверува.

Целиот нивен ден, на една мапа.
Притисни play.

Секоја рута, пешачена или возена, залепена за вистинските улици на 3D-мапа на градот. Допри Кинематски и прелетај по неа како снимка од дрон на еден обичен, прекрасен вторник.

H Home · 07:52 1 School · 08:04 – 15:28 2 Home · 15:47 3 Park · 17:30
Рутите на едно дете на 3D-мапа на градот во heifamily, со списокот застанувања за денот
Хронологија на денот во heifamily: 3 рути и 4 застанувања со времиња и траење

Денес не се случи ништо.
Тоа е сè.

Alex спие. Ја отвори апликацијата двапати, за по една минута. Токму за ова е heifamily: не да гледаш повеќе — да се грижиш помалку.

Вторник, во бројки

ПРИМЕРЕН ДЕН
Замина од Дома07:52
Училиште08:04 – 15:28
Екранско време3ч 00 · токму на лимитот
Рути · застанувања3 рути · 3 застанувања
Чекори9.412
тивки часови до 07:00

Постави го heifamily во три чекори.

01

Создај го твоето семејство

Регистрирај се, постави родителски PIN, додај го секое дете.

02

Спари го нивниот телефон

Инсталирај heifamily на Android-телефонот на твоето дете и поврзи го со еднократен код.

03

Живеј си го денот

Ти само ѕиркаш кога ќе посакаш.

еден безбеден, еднократен код
4
7
2
9
5
3
Спарен · телефонот на Алекс
Директен одговор

Телефонот за кој се грижиме мора да биде Android. На iPhone на дете, Apple не дозволува апликација како нашата да ја заврши целата работа, па наместо да ти продадеме половина производ, за тој телефон воопшто не го продаваме. Ти гледаш од тоа што веќе го имаш: iPhone или Android.
Тестирано на Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi и POCO, сè до нивните штедачи на батерија.

Направено со приватноста на прво место

Приватно по архитектура,
не по ветување.

heifamily е направен така што податоците на твоето семејство остануваат на твоето семејство — минимални, заштитени и твои да ги избришеш.

Другите семејства не можат да ги видат твоите податоци

Строгите правила за пристап по семејство значат дека ниту едно друго семејство никогаш не може да стигне до податоците на твоето семејство.

Проверени таму каде што пристигнуваат

Заштитата на пораки ги проверува дојдовните пораки на твоето дете само на неговиот телефон. Ниту една порака, испраќач или пронајден збор не се испраќа ни до нас ни до тебе.

Хостирано во ЕУ

Базата на податоци на твоето семејство работи во Белгија. Мапите, најавата, известувањата, извештаите за падови и барањата на веб-филтерот, меѓу другите услуги, користат даватели што можат да обработуваат податоци надвор од ЕУ.

Чувствителните дејства бараат твој PIN

Секое чувствително дејство бара твој родителски PIN — чуван само како силен хеш.

Можеш да ги избришеш податоците на твоето семејство

Избриши го профилот на дете и неговата историја исчезнува веднаш. Избриши ја сметката и податоците на семејството се бришат 24 часа подоцна. Од резервните копии исчезнуваат за најмногу 98 дена.

Минимизирање на податоците

Чуваме само тоа што на еден родител навистина му треба — никогаш тековниот разговор, никогаш повеќе историја отколку што е корисно.

Најважното нешто што го чуваме е твојата доверба. Сè друго може да го избришеш сам.

Прочитај ја целата Политика за приватност →

Тука сме за тебе

Помош и поддршка.

Прашања за поставувањето, спарувањето или безбедноста? Одговараме во рок од еден ден, секој ден.

Поддршка преку е-пошта

Пиши ни во кое било време и добиј промислен одговор во рок од 24 часа.

support@heifamily.com

Доверба и безбедност

Нашите ветувања за приватноста, податоците и безбедноста на децата — на едноставен јазик.

Прочитај ја целата Политика за приватност →
На кои телефони работи heifamily?+
Ти гледаш од iPhone или од Android-телефон, кој и да го имаш веќе. Телефонот за кој се грижиме мора да биде Android — тоа е единственото место каде што на апликација за родителска контрола ѝ е дозволено да ја заврши целата работа.
  • Телефон на родителот — iPhone, или кој било Android-телефон.
  • Телефон на детето — Android: Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Овие се телефоните што ги тестираме сè до нивните штедачи на батерија, а токму тие одлучуваат дали апликацијата сè уште работи во 16 часот. Другите Android-надградби — ColorOS, MagicOS и realme UI — се доволно агресивни за да го натераат детето присилно да ја запре апликацијата и да го исклучи веб-филтрирањето, па не ги препорачуваме за телефон на дете.
Дали ми треба картичка за да го пробам heifamily?+
Без картичка, и нема што да откажуваш. Седумдневната проба е наша, а не на продавницата, па нејзиното започнување не значи дека некому му ги предаваш податоците за плаќање.

Едно нешто вреди да се знае: седумте дена почнуваат кога ќе го спариш телефонот на твоето дете, не кога ќе ја создадеш сметката. Меѓувремено нема брзање — часовникот тргнува дури кога heifamily навистина има за што да се грижи.
Може ли моето дете да види дека heifamily работи?+
Да — heifamily е транспарентен по дизајн. Смирен почетен екран му го покажува на твоето дете сопственото екранско време и му дозволува да побара уште. Направен е за доверба меѓу родителите и децата, не за тајност.
Може ли моето дете да го деинсталира heifamily или да исклучи некоја поставка?+
Може да проба — телефонот е негов, во негови раце, и нема да се преправаме поинаку. Она што heifamily го ветува не е дека тоа не може да се случи. Туку дека дознаваш веднаш и дека може сам да провериш во кој било момент.
  • До одредена возраст, телефонот бара да ја вратиш. Исклучи поставка и на екранот на твоето дете за миг се појавува картичка што ја именува и го покажува патот како да се вклучи повторно.
  • Од таа возраст, изборот е на детето. Тоа е 13, 14, 15 или 16 години, зависно од тоа каде живее твоето дете (во Франција може да исклучува функции дури и пред 15 години). Тогаш може да ги исклучи функциите на heifamily, и на екранот не му се појавува ништо што бара да ги врати.
  • Ако остане исклучена, ти јавуваме, без разлика на возраста на детето. Доволни се неколку минути — и повторно ти јавуваме, во зелено, во мигот кога ќе се врати. Две поставки се прикажуваат само во Статус на апликацијата на детето, без предупредување: „Аларми и потсетници“ и „Блокирање повици“.
  • Деинсталирањето не е тивко заминување. Android одбива да го отстрани heifamily додека е вклучена заштитата од деинсталирање, па прво мора да падне таа — а предупредувањето тргнува кон твојот телефон во мигот кога детето бара да ја исклучи, пред апликацијата воопшто да исчезне.

Твоето мени · Мојата сметка

Статус на апликацијата на детето

Допри дете и ја гледаш секоја поставка што ја следиме, една по една:

  • Локација
  • Локација во заднина
  • Локациски услуги (GPS)
  • Физичка активност
  • Пристап до податоци за користење
  • Известувања
  • Батерија: неограничено
  • Приказ врз други апликации
  • Аларми и потсетници
  • Заштита од деинсталирање
  • Блокирање повици
  • Филтер за содржина
  • Најнова верзија
Црвена ознака ја именува поставката што е исклучена, за да можеш да го поведеш твоето дете низ неа — или сам да ја вратиш на неговиот телефон, ако не успеало. А ако heifamily воопшто го нема на тој телефон, инсталирај го повторно и спари го од Замени телефон на детето во менито: детето и сè што веќе си видел остануваат точно каде што се, само телефонот се менува.
Дали heifamily ќе ја троши батеријата на моето дете?+
Следењето каде е еден телефон чини нешто — нема да се преправаме поинаку. Тоа што може да ти го кажеме е дека токму тој дел најмногу сме го дотерувале, бидејќи апликација што го празни телефонот до три попладне заслужува да биде деинсталирана. Секое трошче од неа се троши намерно:
  • Не го држи GPS-от отворен. Додека телефонот мирува — најголемиот дел од училишниот ден и цела ноќ — heifamily прашува каде е еднаш на секои пет минути. Забрзува само кога твоето дете навистина се движи и се смирува во мигот кога ќе застане.
  • Чекорите доаѓаат од сопствениот сензор за чекори на телефонот — ситниот чип со мала потрошувачка направен токму за нивно броење, кој си води своја сметка без разлика дали ние прашуваме или не. Читањето од него не чини речиси ништо.
  • Ништо не се стримува никаде. Пораките се проверуваат само на телефонот, а позициите патуваат во групи наместо една по една, па радиото не се буди по цел ден.

Најобичниот тест е телефон што не прави апсолутно ништо. Оставивме шестгодишен Android да лежи со вклучен heifamily, недопрен, повеќе од една недела — и никогаш не се испразни. Тоа е она од што луѓето навистина стравуваат: апликација што тивко бдее во заднина цела ноќ, секоја ноќ. Оваа не е таква.

Дали ќе ги читате приватните пораки на моето дете?+
Не. Заштитата на пораки ги проверува пораките што твоето дете ги прима само на неговиот телефон, според список на зборови за предупредување, и ништо за нив не се испраќа до heifamily или до тебе — тука нема ништо што некој би можел да го чита. Ако некоја порака изгледа опасно, детето гледа предупредување и може да избере да ти испрати „Треба да разговараме“. Таа реченица е сè што добиваш.
Дали heifamily ја чува историјата на прелистување на моето дете?+
Не. heifamily блокира; не чува список со сето она каде што било твоето дете. Ти јавуваме кога нешто е блокирано — тоа предупредување е записот, и зад него нема друг. Обичните сајтови што ги посетуваат меѓу другото не се собираат, не се чуваат и не ти се прикажуваат.

Некогаш имавме историја на прелистување. Ја извадивме, бидејќи филтер што работи не му треба дневник за сè што пропуштил.

Како да откажам?+
Таму каде што си го купил — Google Play или App Store — на истото место каде што управуваш со секоја друга претплата. heifamily те носи право таму од Управувај со претплатата во твоето мени.
  • Го задржуваш тоа што си го платил. Откажувањето го запира обновувањето; пристапот трае до крајот на периодот што веќе си го платил, а апликацијата ти кажува колку дена е тоа.
  • Кај пробата нема што да се откажува. Таа никогаш не побарала начин на плаќање, па ништо не се обновува и ништо не се наплатува.
  • Откажувањето не е бришење. Запирањето на претплатата не брише ништо, а податоците на твоето семејство можеш сам да ги избришеш кога сакаш. Ако не се претплатиш повторно во рок од три месеци од крајот на платениот пристап, ги бришеме, заедно со твојата heifamily сметка.
Види ги сите прашања
Може ли да го користам heifamily додека патувам во странство?+
Да. heifamily го следи телефонот, не државата — локацијата, екранското време и веб-филтрирањето продолжуваат каде и да е твоето дете, на роаминг или со локална SIM. Единственото што се менува е она што и би го очекувал: таму каде што нема интернет, денот се чува на нивниот телефон и се надополнува во мигот кога повторно ќе бидат онлајн.
Работи ли heifamily во секоја земја од ЕУ?+
heifamily се продава низ целата Европска Унија и пошироко во Европскиот економски простор — 30 земји, цени во евра (крајната цена во твојата валута ја покажува продавницата) и базата на податоци на семејството во ЕУ. Целата листа е под Јазик и држава на врвот од страницава. Самата апликација не е ограничена со граници: штом е твоја, работи каде и да работи телефонот.
Што се случува ако моето дете ја исклучи Локацијата?+
Ти јавуваме, без разлика на возраста на детето. Локацијата е една од поставките што heifamily ги следи — и дозволата на апликацијата и самиот GPS-прекинувач на телефонот. Ако која било од двете остане исклучена, предупредувањето стигнува до тебе, а Статус на апликацијата на детето кажува која од двете била. Додека твоето дете не наполни 13, 14, 15 или 16 години, зависно од тоа каде живее, исклучувањето на која било од двете отвора и картичка на неговиот екран со патот како да се врати; од таа возраст, изборот е на детето.

Нивната траса едноставно паузира додека не се врати, и ништо не недостига тивко од твојот ден — знаеш дека има празнина и знаеш зошто. Ако твоето дете, од возраста кога изборот е негов, ја исклучи функцијата Локација на heifamily, последната положба и предупредувањата на таа функција се бришат, а претходната траса останува скриена додека функцијата не се вклучи повторно.

Што ако нивниот телефон нема сигнал или ќе остане без интернет?+
Ништо не се губи. Секоја позиција прво се запишува на сопствениот телефон на твоето дете — со сигнал или без него — па прошетка низ мртва зона сепак се запишува додека трае.
  • Целата делница се враќа одеднаш. Во мигот кога врската ќе се врати, сè што чека се испраќа по редот по кој се случило и пристигнува на твојот телефон како дел од денот — залепено за вистинските патишта и патеки како и остатокот од трасата, а не како права линија преку мапата.
  • Празнината добива име. heifamily ги запишува минутите без врска, па тивката делница во хронологијата се чита како нема сигнал — не како апликација што престанала да работи.
Ќе знам ли дека нивниот телефон ќе се исклучи?+
Нема ни да мора да прашуваш. Нивната батерија стои на твојот главен екран, веднаш до тоа дали се онлајн, и ја менува бојата како што паѓа — зелена додека има доволно, килибарна на средината, црвена на 30% и под тоа.

Ситница што одговара на големо прашање. Најчесто „не одговараат“ и „телефонот им се исклучи пред еден час“ се иста приказна — а тука гледаш која од двете е.

Може ли да блокирам поединечни апликации, а не само категории?+
И двете, и работат заедно. Која било апликација на телефонот може да се блокира целосно од твојот список со блокирани апликации. Одделно, може да поставиш дневен лимит на цела категорија — Игри, Социјални мрежи, Видео, Музика, Комуникација — потоа да ја отвориш и да поставиш построг лимит на една апликација во неа. Каде што два лимита се преклопуваат, победува најстрогиот.
Може ли да поставам различни правила за екранско време за училишните денови и за викендот?+
Да. Дневниот лимит се поставува по ден од неделата, па од понеделник до петок може да изгледа сосема поинаку отколку во сабота. Може да додадеш и временски прозорци — часовите во кои смее да се потроши екранското време за тој ден — за да не станат два часа игри два часа во полноќ.
Може ли моето дете да побара повеќе екранско време?+
Да, и тоа е еден од подобрите делови од денот. Кога ќе останат без време, може да побараат од сопствениот телефон, за одредена количина — на твојот стигнува како „бара уште 30 минути“, а ти го одобруваш или одбиваш со еден допир. Дополнителното време што ќе го дадеш важи само за тој ден; утре се враќа нормалниот лимит.

Го претвора заклучениот екран во разговор, што обично и е поентата.

Може ли веднаш да го паузирам екранското време?+
Со еден допир. Паузирај го времето стои на твојата контролна табла и веднаш дејствува на нивниот телефон; враќањето е истиот тој допир повторно. За вечерата, за домашните задачи и за мигови што никаков распоред не можел да ги предвиди.
Може ли моето дете да ги заобиколи лимитите на екранското време?+
Не тивко. Лимитот го спроведува самиот heifamily на телефонот — кога буџетот ќе се потроши, следените апликации престануваат да се отвораат — а дозволите од кои зависи тоа спроведување се токму оние што heifamily ги следи.
  • Исклучи го тоа што ѝ треба и ти јавуваме. Пристап до податоци за користење или дозвола за приказ врз други апликации: исклучи која било од двете и дознаваш за неколку минути. Додека твоето дете не наполни 13, 14, 15 или 16 години, зависно од тоа каде живее, неговиот телефон бара да се врати и пристапот до податоци за користење. Од таа возраст може целосно да го исклучи екранското време — и тоа ти го јавуваме.
  • Отстранувањето на апликацијата значи прво да ѝ падне штитот. Заштитата од деинсталирање мора да се исклучи пред Android воопшто да го отстрани heifamily — а само тоа веќе ти испраќа предупредување, пред апликацијата да исчезне.

Ништо од тоа не е невозможно. Сето тоа е видливо — што, со тинејџер, е покорисното ветување.

Дали веб-филтрирањето работи и во апликациите, не само во прелистувачите?+
Да — не е додаток за прелистувач. Филтрирањето се случува на мрежно ниво на телефонот, па важи во секој прелистувач и во секоја апликација на тој телефон, вклучувајќи го и малиот вграден прелистувач што се отвора кога твоето дете ќе допре линк во некоја социјална апликација. Сајтовите што сам ги блокираш работат на истиот начин.
Може ли да дозволам веб-страница што е блокирана по грешка?+
Да — додади ја во твојот список со дозволени и таа минува, дури и кога некоја категорија погоре би ја блокирала. Две искрени забелешки, бидејќи ќе ги сретнеш: страница што ги повлекува своите слики или видеа од други сајтови сепак може да се вчита само делумно, а исклучок не може да ја надгласи категоријата VPN и прокси. Ако некому во куќата навистина му треба VPN, таа категорија мора да се исклучи.
Кои пораки ги проверува Заштитата на пораки?+
Пораките што твоето дете ги добива во поддржаните апликации за пораки — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, пораки и други популарни.

Работи така што ги чита известувањата за пораки, а тоа има една искрена последица што повеќе сакаме да ја чуеш од нас: апликација со исклучени известувања воопшто не се проверува, а ако прегледите се скриени, нема што да се прочита. Порака во апликација што не ја поддржуваме никогаш не се проверува.

Дали Заштитата на пораки им ја покажува пораката на родителите?+
Не. Никогаш не ја добиваш пораката, кој ја испратил ниту кои зборови се пронајдени. Ако нешто изгледа опасно, детето одлучува дали ќе ти испрати „Треба да разговараме“ — и ако го направи тоа, таа реченица е сè што добиваш. Останатото го дознаваш разговарајќи.
Што се случува ако Заштитата на пораки најде нешто?+
Детето гледа предупредување на својот телефон, со два еднакви избора — да ти испрати „Треба да разговараме“ или „Не сега“ — и бројот на линијата за деца, 116 111. Ти не добиваш ништо автоматски, а heifamily не контактира со никого и не одлучува ништо.
Може ли да ја исклучам Заштитата на пораки само за едно дете?+
Да — прекинувачот е по дете, не по семејство. Постаро тинејџерче може да остане без надзор додека помалото братче или сестричка не е, што обично и е начинот на кој довербата функционира дома. Кога е исклучен, за тоа дете ништо не се проверува. Од 13, 14, 15 или 16 години, зависно од тоа каде живее твоето дете (во Франција, на која било возраст), за вклучување е потребна и согласноста на детето на неговиот телефон.
Каде се чуваат податоците на нашето семејство?+
Главно во Европската Унија. Базата на податоци и функциите што работат со неа работат во регионот europe-west1, во Белгија — локација избрана при создавањето на проектот, која потоа не може тивко да се премести. Некои услуги на кои се потпираме се глобални и можат да обработуваат податоци надвор од ЕУ: Mapbox (мапи, пребарување адреси и прилагодување на маршрутите на твоето дете кон патиштата според неговите локации), Google и Apple (најава, известувања, извештаи за падови, проверка на интегритетот на апликацијата, мапи и адреси — а Google ги праќа нашите е-пораки), Cloudflare (пребарувањето на сајтовите што ги отвора телефонот на твоето дете, додека веб-филтерот е вклучен), како и RevenueCat и продавниците за апликации (претплати). Политиката за приватност ги опишува, заедно со заштитите на кои се потпираме.
Може ли двајца родители да делат едно семејство?+
Да — и не мора да застане на двајца, ниту дури на родители. Едно место е едноставно возрасен на кого му го доверуваш денот на твоето дете: втор родител, баба или дедо, дадилка, тренер. Покани ги и сите гледате исто семејство, совршено усогласено, секој со своја безбедна најава.
  • Basic — еден возрасен.
  • Plus — двајца возрасни.
  • Premium — до четворица.

Може да преминеш на повисок план кога и да порасне семејството — иста апликација, исти телефони, ништо за преинсталирање.

Може ли двајцата родители да менуваат поставки?+
Да — секој возрасен што ќе го поканиш има иста секојдневна контрола: распореди, блокирани апликации, филтрирање, места, екранско време. Две работи остануваат кај родителот што го создал семејството, и двете се од оној вид што би сакал да го држи еден пар раце: претплатата — промените на планот и откажувањето се случуваат од сметката во продавницата што платила — и бришењето на сметката.
Ќе видам ли кога другиот родител ќе смени нешто?+
Ќе ја видиш самата промена, не дневник за тоа кој ја направил. Поставките се споделени и живи: ако другиот родител крене некој лимит или додаде место, тоа е и на твојот телефон, веднаш.

heifamily не чува историја за тоа кој која поставка ја сменил и кога. Единствениот исклучок е вклучувањето или исклучувањето на функција за следење, од родител или од твоето дете: heifamily запишува кој го направил тоа и кога, како доказ за тоа што било одлучено, но тоа не е нешто што можеш да го прелистуваш во апликацијата.

Колку деца може да додадам?+
Две на Basic и до осум на Plus или Premium. Секое дете има свој телефон, свое екранско време и своја историја — ништо не се меша меѓу нив, и ништо што прави едно дете не се појавува во денот на друго.
Што се случува кога ќе добијат нов телефон?+
Ги преместуваш; не почнуваш од почеток. Инсталирај heifamily на новиот телефон и избери Замени телефон на детето во твоето мени — детето, неговата историја, распоредите и местата остануваат точно каде што се. Се менува само телефонот.

Стариот телефон престанува да биде доверлив во мигот кога ќе се спари новиот, па подаден или продаден телефон не може да продолжи да пишува во твоето семејство.

Што се случува кога ќе заврши мојата бесплатна проба?+
Ништо не се наплатува, бидејќи ништо никогаш не било собрано. Кога ќе поминат седумте дена, heifamily престанува да ти го прикажува твоето семејство додека не избереш план — нема картичка во системот, нема план избран наместо тебе, нема тивко обновување што мора да го фатиш.

Ако ни неколку дена подоцна сè уште не си избрал план, heifamily застанува и на телефонот на твоето дете: престанува да собира податоци и да применува ограничувања и ја исклучува заштитата од деинсталирање. Избери план и heifamily повторно се вклучува сам, освен заштитата од деинсталирање: Android ти дозволува повторно да ја вклучиш само од телефонот на твоето дете, каде heifamily прикажува известување за тоа. Истото важи и за секоја друга дозвола исклучена во меѓувреме. Ако не избереш план во рок од три месеци од крајот на пробата, ги бришеме твоето семејство, неговите податоци и твојата heifamily сметка. А ако се претплатиш во текот на пробата, платениот месец почнува тој ден — преостанатите бесплатни денови не се додаваат одозгора, а функциите на поголемите планови ги задржуваш до крајот на пробата.

Може ли подоцна да менувам планови без ништо да преинсталирам?+
Иста апликација, исти телефони, ништо за повторно поставување. Преминот нагоре важи веднаш. Преминот надолу почнува при твоето следно обновување, па сè што имаш денес ти останува до тогаш — никогаш не те скратуваме за промена направена среде месецот.
Што се случува ако плаќањето на претплатата не помине?+
Ти јавуваме, и ништо не се исклучува зад твој грб. Картичка што не поминала не се третира како „си заминаа“ — продавницата продолжува да се обидува, а heifamily ти го покажува проблемот со директен начин да го поправиш начинот на плаќање. Само ако остане нерешено, пристапот застанува, а дотогаш веќе ќе знаеш за тоа подолго време.
Може ли да ја вратам мојата претплата на нов телефон?+
Да. Најави се на новиот телефон и претплатата доаѓа со твојата сметка. Ако не се појави веднаш, Врати ги купувањата во апликацијата ја повлекува од продавницата — само најави се на истата сметка во продавницата од која си ја купил, бидејќи таа ја држи потврдата.
Што се случува со нашите податоци ако си заминеме?+
Контролата е секогаш твоја. Избриши го профилот на дете и неговата историја се брише веднаш; избриши ја сметката и податоците на семејството се бришат 24 часа по твоето барање. Од нашите резервни копии исчезнуваат за најмногу 98 дена. Неколку податоци за наплата и идентификаторите што спречуваат повторен бесплатен пробен период се чуваат подолго; страницата Delete account ги наведува.
СРЕ · 07:52

Утре вратата повторно се затвора во 07:52.

Нека биде само врата.

Вечерва, кога куќата ќе замолкне — ќе знаеш дека нивниот ден бил добар.