Политика за приватност

1Кои сме ние

heifamily го гради и со него управува Architech Dev Labs S.R.L., друштво регистрирано во Романија (број на упис во романскиот трговски регистар J2015000417330, даночен број CUI 34490136), со регистрирано седиште на Strada Würzburg бр. 37, Gura Humorului, округ Suceava, Романија. За обработката опишана во оваа политика, Architech Dev Labs S.R.L. е контролор на податоци во смисла на GDPR.

За прашања или барања поврзани со приватноста: privacy@heifamily.com.

2Како работи heifamily

heifamily е апликација за семејна безбедност. Родителот ја создава сметката, додава дете и го спарува Android-телефонот на детето. Оттогаш натаму, апликацијата на детето му ги пријавува на тоа семејство информациите што им се потребни на вклучените функции — на пример локација, екранско време, состојба на уредот, предупредувања и веб-филтрирање. Функциите за следење се вклучени од моментот кога детето е додадено, а родителот може да исклучи која било од нив; исклучок е Заштитата на пораки, која останува исклучена сè додека родителот не ја вклучи. Од возраста од која законот на државата на детето му дозволува самото да дава согласност (во Франција и пред таа возраст), детето може на својот телефон да исклучи која било функција, а Заштитата на пораки, ако родителот ја вклучи од таа возраст (во Франција, на која било возраст), работи само ако ја дозволи и детето.

Следењето започнува дури откако уредот ќе биде спарен и на телефонот на детето ќе бидат доделени потребните дозволи.

Заштитата на пораки останува исклучена сè додека родител не ја вклучи, откако ќе прочита што прави.

heifamily не е направен да работи прикриено: апликацијата на детето е видлива и покажува кои заштити се активни. Во текот на поставувањето, од телефонот на детето се бара и, видливо, да му додели на heifamily права на администратор на уредот, кои спречуваат апликацијата да биде деинсталирана сè додека тие не се исклучат во поставките на Android; нивното исклучување го известува родителот.

Секаде каде што е можно, обработката се одвива на самиот уред и до нашите сервери стигнува само информацијата што ѝ е потребна на дадената функција.

heifamily е наменет за родители, или за други носители на родителска одговорност, што ја користат услугата за сопствените малолетни деца. Денес, детската апликација работи на Android; на iOS, heifamily е апликација за родители.

3Податоци што ги обработуваме за родителите

Податоци за сметката: твоето име, адресата на е-пошта, начинот на најава и информациите потребни за водење на сметката и за докажување на твоето прифаќање на Условите и на оваа политика. Ако се најавуваш со Apple и избереш „Hide My Email“, адресата на твојата сметка е приватната адреса за препраќање на Apple, а не твојата вистинска адреса, и сето она што ти го испраќаме таму го препраќа Apple.
Податоци за семејството и поставките: профилите на твоите деца (на пример името, датумот на раѓање и државата во која живеат, кои заедно ја одредуваат возраста од која одлучува детето), местата што ги дефинираш, распоредите, ограничувањата за екранско време, јазичните претпочитања и другите поставки на твоето семејство.
Податоци за уредот: основни технички информации за телефоните на кои го користиш heifamily, верзијата на апликацијата, платформата и токените потребни за пуш-известувањата.
Претплата и бесплатен пробен период: твојот план, продавницата преку која плаќаш, идентификаторите на купувањето и состојбата на твојата претплата. Не ги добиваме податоците за твојата картичка; плаќањето го врши Google Play или App Store.
Спречување повторени бесплатни пробни периоди: чуваме псевдонимни идентификатори изведени од ограничени податоци за сметката и за уредот, за да можеме да препознаеме бесплатен пробен период што веќе е искористен. Тие не ја содржат твојата адреса на е-пошта ниту идентификаторот на твојот уред во отворен облик и се чуваат 24 месеци.
Аналитика на производот во родителската апликација: само ако ја дозволиш на екранот што се прикажува откако ќе ги прифатиш Условите; додека не ја дозволиш, ништо не се испраќа. Тогаш Firebase Analytics собира како се користи апликацијата (екраните што ги отвораш, чекори како додавање дете или избор на план, проблеми со претплатата или плаќањето), основни технички информации за телефонот и апликацијата и идентификатор на инсталацијата; Google, исто така, од врската проценува приближен град. Таа никогаш не ги добива локациите што ги следи апликацијата, ниту пораките и имињата на твоето семејство. Аналитиката не работи на уредот на детето, а одговорот можеш да го смениш во секое време во Поставки на уредот на родителот.
AI-помошник во родителската апликација: ако го користиш, она што го пишуваш или диктираш во тековниот разговор, одговорите на помошникот во него и јазикот на апликацијата се испраќаат до Google Gemini на Vertex AI, во рамките на Европската Унија, за помошникот да може да одговори на твоите прашања за апликацијата heifamily, да подготви промена што ја бараш, а која можеш да ја направиш и од менито, или да ти покаже информации за твоите деца што апликацијата ги чита на твојот телефон и не ги испраќа до Google. Кога апликацијата ќе ги препознае имињата на твоите деца, ги заменува со ознаки; ништо друго за твоите деца не се испраќа, на пример нивните распореди, локацијата или пораките. Google не ја користи оваа содржина за тренирање AI-модели и не ја чува во кеш. Ако автоматските безбедносни проверки на Google означат барање, Google може да го чува до 90 дена во рамките на Европската Унија, само за да истражи злоупотреба на својата услуга, а овластени вработени во Google можат да го прегледаат. heifamily не чува ништо од разговорот: само ги броиме барањата за да примениме дневен лимит, а нашите логови не ја содржат содржината на твоите пораки. Помошникот може да згреши и ништо во твоите поставки не се менува додека не допреш Потврди. Не внесувај други лични податоци, на пример адреси или имиња на други луѓе, бидејќи се испраќаат онака како што ги пишуваш.
Поддршка и преписка: пораките што ни ги испраќаш, нашите одговори и ограничен технички контекст кога ни пишуваш од самата апликација.
Дијагностика и извештаи за паѓања: технички податоци што се користат за отстранување грешки и за стабилноста на апликацијата. Извештаите за паѓања се испраќаат до Firebase Crashlytics само од телефонот на родителот и само ако дозволиш, на истиот екран како аналитиката на производот.

4Податоци што се обработуваат од уредот на детето

Ништо од овој дел не се собира пред уредот да биде спарен и да бидат доделени потребните дозволи. Од телефонот на детето не се испраќаат извештаи за паѓања. Податоците на едно дете се чуваат под тоа семејство и се видливи само за овластените родители на тоа семејство, освен за техничките даватели опишани подолу и за нашиот персонал за поддршка, кој ги отвора податоците на едно семејство само за да даде поддршка или да отстрани дефект; секој пристап преку нашите алатки за поддршка се запишува во дневник (делот 9).

4.1 Локација и движење

Ја обработуваме тековната положба, нејзината точност, времето, видот на движењето, брзината каде што е достапна, нивото на батеријата и кратка адреса на ниво на улица. Чуваме и историја на рутите, за периодот наведен во делот 9. Овие податоци се користат за мапите, историјата на рутите, геооградите, именуваните места и предупредувањата за пристигнување и заминување и за брзина. Кога локацијата е исклучена, притискањето на копчето за паника сепак може еднаш да ја испрати тековната положба на телефонот, заедно со предупредувањето.

4.2 Чекори, екранско време и апликации

Може да го обработуваме дневниот број чекори, времето на користење на следените апликации, списокот инсталирани апликации и — за тековниот ден — отсечките време во кои била користена следена апликација. Додека родител ја гледа состојбата на детето во живо, апликацијата може привремено да пријавува дали екранот е вклучен и која следена апликација е во преден план; таа состојба се презапишува и не станува трајна историја.

4.3 Веб-филтрирање

Додека филтерот за содржина е активен, heifamily ги филтрира DNS-барањата за да ги применува правилата избрани од родителот. Не чуваме историја на посетените сајтови и не ја проверуваме содржината на страниците. Кога филтерот ќе блокира сајт додека детето прелистува, телефонот ни ја испраќа само категоријата на блокирањето (на пример коцкање), за да можеме да го предупредиме родителот; името на сајтот не се испраќа. Некои технички блокирања или блокирања во заднина не креваат предупредување. Ако приватен DNS-сервер поставен на телефонот го заобиколи филтерот, родителот добива предупредување, а телефонот ни го испраќа името на тој сервер заедно со предупредувањето.

4.4 Повици

Блокирањето повици работи само на телефонот на детето: телефонот го споредува бројот на секој дојдовен повик со броевите што родителот ги блокирал и ги одбива повиците што се совпаѓаат. За да се проверуваат и повиците од броеви зачувани во контактите на телефонот, Android бара пристап до контактите; heifamily не ги чита и не испраќа ништо од нив. Бројот од кој доаѓа повикот и времето на повикот не се испраќаат ниту нам ниту на родителите. Телефонот ги брои блокираните повици секој ден и го испраќа само тој збир, неколку пати на ден, за родителот да може да види колку повици се блокирани денес. Не снимаме повици и не водиме дневник на повици или SMS-пораки.

4.5 Заштита на пораки

Ако родител ја вклучи Заштитата на пораки, телефонот на детето му има покажано на детето што прави таа (и детето ја има дозволено, таму каде што тоа го бара делот 2) и е даден пристап до известувањата, телефонот на детето ги проверува пораките што ги прима во поддржаните апликации за пораки, е-пошта и социјални мрежи, онака како што се прикажуваат во известувањата. Ги споредува со список на зборови и изрази зачуван на телефонот, на англиски и на јазикот на телефонот. Не читаме што пишува детето, историјата на разговорите во апликациите ниту пораките што детето ги испраќа.

Проверката се врши само на телефонот на детето. Ниту една порака, испраќач, пронајден збор, категорија или број не се испраќа до heifamily, до родителите или до кој било друг, и ништо за пораките не се чува. Ако списокот не може да се вчита, ништо не се проверува.

Ако примената порака изгледа дека содржи нешто опасно, детето гледа предупредување и може да избере да им го испрати на родителите фиксното барање „Треба да разговараме“; самата порака не се испраќа. Детето може ова барање да го испрати и во секое време од апликацијата. Родителите тогаш добиваат само известување дека детето сака да разговара со нив. Заштитата на пораки не го блокира детето и не носи правни или слично значајни одлуки.

4.6 Состојба на уредот и дејства во семејството

Обработуваме информации како состојбата на мрежа/надвор од мрежа, верзијата на апликацијата, состојбата на потребните дозволи, временската зона и — за функцијата за ѕвонење — состојбата на ѕвончето. Уредот на детето се најавува анонимно — неговата сметка не содржи адреса на е-пошта, ниту име, ниту телефонски број — а користиме идентификатор по инсталација, идентификатор на уредот создаден од серверот и пуш-токен за да можат предупредувањата и командите да стигнат до телефонот; рекламните идентификатори се изречно оневозможени. Уредот запишува и кога биле прифатени екраните со објаснувања во апликацијата и која верзија од тој текст била прикажана, за да можеме да покажеме кои објаснувања се прифатени и кога.

Детето може да активира копче за паника, барање за дополнително време или барањето „Треба да разговараме“, а родителот може да побара ново читање на локацијата или на присуството, да го смени екранското време, да направи телефонот да ѕвони и да испрати фиксни прашања за јавување. По овој пат heifamily не нуди размена на слободен текст меѓу родителот и детето; чуваме само информации потребни за користената функција.

5Што намерно не собираме

Не ја читаме тастатурата на детето и не ја читаме историјата на разговорите во апликациите за пораки.
Не чуваме историја на прелистувањето и не ја проверуваме содржината на веб-страниците.
Не водиме дневник на повици или SMS-пораки и не снимаме повици.
Апликацијата на детето не бара пристап до камерата ниту до микрофонот за функциите опишани во оваа политика.
Не користиме рекламни SDK-а и не продаваме ниту изнајмуваме лични податоци.
На уредот на детето не правиме аналитика на производот ниту пријавување на паѓања.

6Даватели и приматели

Користиме технички даватели само за функциите што ѝ се потребни на услугата. Тие обработуваат податоци само за целите опишани овде и, каде што е применливо, врз основа на договори за обработка на податоци.

Google Cloud / Firebase / Vertex AI — Улога: база на податоци, автентикација, облачни функции, веб-хостинг, серверски логови, пуш-известувања, пријавување паѓања, проверки на автентичноста на апликацијата, аналитика на производот (само ако ја дозволиш) и AI-помошникот во родителската апликација · Податоци: она што го бара секоја функција; AI-помошникот работи во ЕУ и го добива само она што е опишано во делот 3.
Google Workspace (Gmail) — Улога: доставување на е-пораките што ти ги испраќаме (известувања за сметката, безбедноста, купувањата и бришењето) и нашата преписка по е-пошта со тебе · Податоци: твојата е-адреса, твоето име и содржината на е-пораката.
Најава со Google и Apple — Улога: потврдување на твојот идентитет ако избереш да се најавиш со Google или со Sign in with Apple · Податоци: идентификаторот на сметката, името и е-адресата што тој давател ги споделува со нас; давателот дознава за твоето најавување во heifamily.
Google Play и Apple App Store — Улога: земање и водење на претплатите · Податоци: податоци за купувањето и за состојбата на претплатата; не ги добиваме податоците за твојата картичка.
Apple Push Notification service и App Attest — Улога: доставување предупредувања до iPhone и потврдување дека барањата доаѓаат од вистинската апликација за iPhone · Податоци: пуш-токенот на iPhone и текстот на секое предупредување или известување, кое може да го содржи името на твоето дете, името на друг родител, име на место или адреса, брзина, соодветната апликација, категоријата на блокиран веб-сајт или почетокот на одговор од поддршката.
RevenueCat — Улога: проверка и усогласување на претплатата · Податоци: идентификатори на купувањето, псевдонимен идентификатор на семејството и основни технички податоци; не добива ништо за твоето дете.
Cloudflare — Улога: разрешување на DNS додека веб-филтерот е активен · Податоци: имињата на домените што се бараат (испратени шифрирано) и мрежната IP-адреса на уредот, како што добива секоја DNS-услуга.
Mapbox / Google Maps / Apple Maps — Улога: мапи, пребарување места и адреси и исцртување или прилепување рути · Податоци: координатите и барањата кон мапата што ѝ се потребни на користената функција; за да се исцртаат рутите на твоето дете по патиштата, Mapbox ги добива положбите од патувањето со нивното време и точност. Софтверот за мапи на Mapbox, исто така, му го пријавува на Mapbox секое вчитување мапа, со идентификатор на уредот или прелистувачот, а Mapbox ги користи тие пријави за да ни наплаќа; неговата незадолжителна телеметрија за користење ја исклучивме, а можеш повторно да ја вклучиш од копчето за информации на мапата во апликацијата.
Услугата за геокодирање на Android — Улога: претворање на положба на телефонот на детето во кратката адреса што ја гледаат родителите, на самиот телефон на детето · Податоци: координатите на таа положба; на повеќето телефони со Android оваа услуга ја дава Google.
Google Maps на веб — Улога: пребарувањето места во веб-контролната табла · Податоци: IP-адресата на твојот прелистувач и стандардните податоци на барањето, она што го пишуваш и точка блиску до едно од местата на твоето дете. Политиката за колачиња објавена на нашиот веб-сајт ги наведува сите работи што сајтот и таблата ги вчитуваат од други компании.
Даватели на јавни списоци / GitHub — Улога: преземање на списоците што ги користи локалното филтрирање · Податоци: стандардни податоци од барање за преземање, како мрежната IP-адреса.

Во рамките на семејството, овластените родители ги гледаат податоците на детето. Може да откриеме податоци на органи само таму каде што законот го бара тоа. Ако услугата или друштвото се пренесе на друг оператор, податоците може да бидат пренесени заедно со услугата, во согласност со нашите законски обврски и со известување до корисниците. Не продаваме податоци и не ги користиме за рекламирање.

7Каде се обработуваат податоците и меѓународни пренесувања

Производните податоци на семејството се чуваат претежно во Европската Унија, а AI-помошникот работи во ЕУ. Некои платформски услуги и даватели се глобални или имаат инфраструктура во Соединетите Американски Држави, вклучително RevenueCat, Mapbox, одредени услуги на Google и Apple (меѓу нив најавата и доставувањето на нашите е-пораки), Cloudflare и давателите на јавни списоци. За пренесувањата надвор од Европскиот економски простор се потпираме на заштитните механизми предвидени со GDPR, вклучително стандардните договорни клаузули на Европската комисија и, каде што е применливо, Рамката за приватност на податоците меѓу ЕУ и САД. Може да побараш дополнителни информации на privacy@heifamily.com.

8Безбедност на податоците

Применуваме технички и организациски мерки за да ги заштитиме податоците од неовластен пристап, губење или злоупотреба. Тие вклучуваат криптирање при пренос и при чување, контрола на пристапот, автентикација, ограничувања против злоупотреби, одвојување на податоците меѓу семејствата, ревизорски дневници и резервни копии за враќање во случај на инцидент.

Ако се случи повреда на безбедноста на личните податоци, ја решаваме и го известуваме органот и засегнатите луѓе таму каде што GDPR бара тоа од нас.

9Колку долго ги чуваме податоците

Ги чуваме податоците само онолку долго колку што бараат опишаните цели. Бришењето е автоматизирано, по вид податоци. Главните периоди се:

Историја на локацијата и екранско време — приближно 30–31 ден.
Последната позната положба на детето (со адресата, точноста, нивото на батеријата, бројот на чекори и времето) — ја заменува секоја нова положба; ако телефонот престане да испраќа, последната се чува додека детето не се отстрани или сметката не се избрише.
Местата на кои им даваш име (нивните координати и адреса и кога твоето дете било таму последен пат) — додека детето не се отстрани или сметката не се избрише; отстранувањето место од списокот му го одзема името, радиусот и предупредувањата, но го зачувува тој запис.
Чекори — дневните бројки се чуваат како еден запис по календарски месец и се бришат 31 ден по последното ажурирање на тој месец, значи до околу два месеца.
Предупредувања — приближно 30 дена.
Бројот на повици блокирани денес — секој ден го заменува бројот за тој ден; ако телефонот престане да испраќа, последниот се чува додека детето не се отстрани или сметката не се избрише.
Присуство во живо и тековна состојба — се презапишуваат; не се чуваат како историја.
Списокот инсталирани апликации и записите за отспарен уред — приближно 30 дена по отспарувањето.
Рути прилепени кон патиштата (патот на патувањата на твоето дете, исцртан по патиштата) — 31 ден откако рутата ќе се исцрта на мапата. Рута по која твоето дете повторно поминува, на пример од дома до училиште, се чува во библиотека заедничка за децата во семејството 120 дена од последниот пат кога било прегледано патување по неа, па рута што редовно се повторува се чува сè додека се повторува; отстранувањето на кое било дете ја брише целата библиотека.
Разговори со поддршката — 180 дена откако ќе бидат решени.
Дневник за пристапот на поддршката (кој администратор ја прегледал или ја променил сметката на кое семејство и кога) — 24 месеци, и по бришењето на сметката.
Записи за технички инциденти (идентификаторот на семејството и нашите белешки за дефект што го истражуваме) — 180 дена откако инцидентот ќе биде решен, и по бришењето на сметката.
Техничка дијагностика и серверски логови — 30 дена; извештаите за паѓања може да се чуваат до 90 дена.
Е-пораките што ти ги испраќаме — копијата во нашата редица за испраќање се брише по 30 дена. Копиите од е-пораките што ти ги испраќаме и од нашата преписка по е-пошта со тебе се чуваат во нашето сандаче во Google Workspace најмногу 24 месеци по последната порака.
Аналитика на производот — до 14 месеци во Firebase Analytics.
Записи за претплатата и наплатата — твојот план, продавницата, идентификаторите на купувањето и состојбата на претплатата, додека сметката постои; техничкиот дневник на поединечните настани за наплата — 180 дена, и по бришењето на сметката.
Откажувања од претплата (името и адресата на е-пошта што ни ги даваш, претплатата и нарачката, кога го испрати откажувањето и што вративме) — 3 години, и по бришењето на сметката, како доказ за тоа што побара и што направивме.
Псевдонимни идентификатори што спречуваат повторени бесплатни пробни периоди — 24 месеци.
Сметка и поставување на семејството — до бришење; семејствата без платен пристап се бришат 3 месеци откако ќе заврши тој пристап, ако не биде обновен.
Резервни копии — избришаните податоци истекуваат од резервните копии во рок од најмногу 98 дена.

Ако ја избришеш сметката додека имаш претплата, може да ги задржиме податоците строго потребни за да се запре или да се следи нејзината наплата, за да покажеме дека побара да ја запреме и за да спречиме истото купување да биде повторно побарано, по правило до 24 месеци. На Google Play, идентификаторот на купувањето може да се чува подолго само ако наплатата продолжи. На App Store, твојата адреса на е-пошта може да се чува привремено само за да можеме да те предупредиме за продолжена наплата, и се брише кога ќе заврши претплатата или, најдоцна, во рок од 90 дена од крајот на платениот период.

10Правни основи

Извршување на договор: водењето на твојата сметка, на твоето семејство, на предупредувањата и на твојата претплата, како и AI-помошникот кога го користиш.
Согласност: Заштитата на пораки и аналитиката на производот, според изборите и дозволите поставени во апликацијата. Извештаите за паѓања од телефонот на родителот се засноваат на истата согласност како аналитиката на производот.
Легитимен интерес на родителот да го заштити своето дете: следењето на уредот на детето преку вклучените функции, освен Заштитата на пораки. Детето може да приговори: од возраста утврдена со законот на државата на детето (во Франција и пред таа возраст), детето на својот телефон исклучува која било од овие функции и таа запира.
Легитимен интерес: безбедноста на услугата, спречувањето злоупотреби, спречувањето повторено користење на бесплатниот пробен период и ограничената обработка на податоци за луѓето што стапуваат во контакт со детето, заради безбедноста на тоа дете.
Законска обврска: таму каде што мора да одговориме на барање или обврска наложена со закон.

Таму каде што обработката се заснова на согласност, таа согласност може да биде повлечена во секое време. Секоја функција за следење може да се исклучи посебно во апликацијата и, каде што одлучува детето, и на телефонот на детето. Исклучувањето на функција ја запира на телефонот на детето и ги брише нејзините најнови податоци, на пример последната локација, и нејзините предупредувања; собраното претходно, како и списокот инсталирани апликации до отспарувањето на уредот, се чува во роковите од делот 9, но не може да се прегледува додека функцијата е исклучена. Секој пат кога родител или детето ќе вклучи или исклучи функција, запишуваме кој го направил тоа, која функција и кога, сè додека детето не биде отстрането, за да се покаже што било одлучено; родителите се известуваат кога детето ќе смени некој избор.

11Податоци за луѓето што стапуваат во контакт со твоето дете

Поради природата на услугата, може да обработуваме ограничени податоци за луѓе надвор од семејството — на пример бројот на некој што му се јавува на детето; телефонот на детето го споредува со списокот блокирани броеви на родителот, без да го испраќа ниту нам ниту на родителите. Броевите што родителот ги блокира, заедно со ознаката што родителот евентуално ќе им ја додаде, се чуваат додека родителот не ги отстрани или додека детето не се отстрани. Заштитата на пораки ги проверува пораките што таквите луѓе му ги праќаат на детето само на телефонот на детето и не испраќа ништо за нив ниту нам ниту на родителите. Овие податоци ги користиме само заради безбедноста на детето и ги чуваме за периодите наведени погоре. Не ги користиме за комерцијално профилирање ниту за рекламирање.

Известувањето на секое такво лице поединечно е невозможно или би барало несразмерен напор (чл. 14(5)(б) од GDPR); оваа политика служи како јавно известување за таа обработка.

Ако си такво лице, може да побараш информации, може да приговориш на обработката таму каде што законот го дозволува тоа и може да побараш бришење на податоците што се однесуваат на тебе на privacy@heifamily.com.

12Твоите права и правата на твоето дете

Според GDPR, ти и твоето дете имате, според случајот, право на пристап, исправка, бришење, ограничување, приговор, повлекување на согласноста и преносливост на податоците, како и право да поднесете жалба до надзорен орган.

Во Романија надлежниот орган е ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Може да го контактираш и надзорниот орган на твојата сопствена земја од ЕУ/ЕЕА. За остварување на твоите права: privacy@heifamily.com. Одговараме во рокот утврден со GDPR, по правило најмногу во рок од еден месец.

Во зависност од својата возраст и зрелост, детето може и самото да ги остварува своите права. Ги охрабруваме родителите да бидат отворени со своите деца за користењето на heifamily.

13Бришење на твојата сметка

Може да побараш бришење на твојата сметка во апликацијата. Има период на почек од 24 часа во кој може да го откажеш барањето. Ако имаш платен период во тек, може да избереш сметката да се задржи додека не заврши веќе платениот пристап и тогаш да биде избришана.

По бришењето ги отстрануваме профилите, децата, податоците од следењето, уредите, предупредувањата и семејните врски, освен ограничените податоци што мораме, или сме оправдани, да ги задржиме привремено — како псевдонимните идентификатори што спречуваат повторени бесплатни пробни периоди и податоците строго потребни за затворање на претплата што сè уште се наплаќа. Овие исклучоци и нивните периоди се опишани во делот 9.

Може да бришеш и поизбирателно, во секое време. Со отстранувањето на дете, профилот на тоа дете, податоците од следењето и предупредувањата се бришат веднаш, а записите за неговиот уред — приближно 30 дена подоцна.

Избришаните податоци може да останат ограничено време во резервните копии што се чуваат за враќање по хаварија, но не се користат во редовното работење и истекуваат од резервните копии во рокот наведен во делот 9.

14Веб-сајтот и складирањето во прелистувачот

Јавниот веб-сајт heifamily.com не користи бихејвиорално рекламирање и не спроведува аналитика на производот. Серверите што го испорачуваат сајтот добиваат, како и секоја веб-услуга, IP-адреса и стандардни технички податоци потребни за да ја сервираат страницата. Што чуваат во твојот прелистувач сајтот, неговите страници за најава и веб-контролната табла, на пример јазикот што го избираш, и што вчитуваат од други компании е опишано во Политиката за колачиња објавена на сајтот.

15Промени на оваа политика

Ако ја смениме оваа политика на материјален начин, ќе ти кажеме во апликацијата или преку е-пошта пред промената да стапи на сила. Ако промената материјално влијае на податоците што се собираат за детето или на целта на обработката, ќе побараме ново прифаќање таму каде што законот го бара тоа. Претходните верзии се достапни на барање на privacy@heifamily.com.

16Контакт

Architech Dev Labs S.R.L. · Strada Würzburg бр. 37, Gura Humorului, округ Suceava, Романија · Трговски регистар J2015000417330 · CUI 34490136 · privacy@heifamily.com