Aile güvenliği, ebeveyn kontrolü, hakkı verilerek

Tek uygulama.
Bütün dünyaları,
usulca kollanıyor.

Tek bir panodan nerede olduklarını, ne kadar ekran süresi harcadıklarını, şu anda ne yaptıklarını görürsün — ve önemli olduğunda tek dokunuşla araya girersin.

Tasarımı gereği gizli · iPhone & Android · 31 dil · 1 dakikada kurulum
Paketini seç

Üç paket.

Her paket 7 günlük ücretsiz denemeyle başlar — kart yok, iptal edilecek bir şey yok. İlk çocuğunun telefonunu bağladığında başlar ve bittiğinde bir paket seçersin.

Basic
€3.95/ ay

Nerede olduklarını ve ne kadar süredir telefonda olduklarını görürsün — ve sana ihtiyaçları olursa tek düğme.

1 ebeveyn veya yetişkin · en fazla 2 çocuk
  • Canlı konum
  • Canlı ekran süresi
  • Uygulama programları — uygulamaları bir zaman çizelgesine göre engelle
  • Telefonlarında panik düğmesi
  • Ekran süresi geçmişi — yalnızca bugün
  • Konum geçmişi — yalnızca bugün
  • Varış, hız veya gelmedi uyarısı yok

İstediğin zaman üst pakete geç — aynı uygulama, aynı telefonlar, yeniden kurulacak bir şey yok.

Ücretsiz denemeyi başlat
Premium
€10.95/ ay

Çocuğun belirlediğin saate kadar varmadıysa ya da içinde olduğu araç seçtiğin hızı aşarsa uyarı alırsın.

4 ebeveyn veya yetişkin · en fazla 8 çocuk

Plus paketindeki her şey, ayrıca:

  • Gelmedi uyarıları — belirlediğin saate kadar bir yere varmadılarsa haber alırsın
  • Yüksek hızda araç uyarısı
  • Sinematik rota geçmişi
  • Uygulama içi destek sohbeti

heifamily'nin yapabildiği her şey, hiçbir şey esirgenmeden — ve büyükanne ile büyükbabaya, bir bakıcıya veya bir antrenöre yer.

Ücretsiz denemeyi başlat

Fiyatlar EUR cinsinden · App Store veya Google Play üzerinden aylık faturalandırılır; son fiyatı kendi para biriminde satın almadan önce bunlar gösterir

Aynı uygulama. İki rol.

Ebeveyn—iPhone veya herhangi bir Android

Çocuk—Android Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. En iyi deneyim için önerilir.

Onlarla birlikte büyür

13–16 yaşın altında Neyin açık olacağına sen karar verirsin. Çocuğun bir şeyi kapatırsa, telefonu ona nasıl yeniden açacağını gösterir.

13–16 yaşından itibaren Çocuğun karar verir. Özellikleri kapatabilir ve Message Guard yalnızca onun onayıyla başlar. Ne seçerse seçsin, haberin olur.

Bu yaş, AB ve AEA ülkelerinin her birinin GDPR (Madde 8) kapsamında çocukların dijital rızası için belirlediği yaştır: çocuğun yaşadığı ülkeye göre 13, 14, 15 veya 16. Fransa’da çocuklar 15 yaşından önce de özellikleri kapatabilir ve Message Guard her zaman onların onayını gerektirir.

  • 16 Almanya, Hırvatistan, Hollanda, İrlanda, Liechtenstein, Lüksemburg, Macaristan, Polonya, Romanya, Slovakya
  • 15 Çekya, Danimarka, Fransa, Slovenya, Yunanistan
  • 14 Avusturya, Bulgaristan, İspanya, İtalya, Kıbrıs, Litvanya
  • 13 Belçika, Estonya, Finlandiya, İsveç, İzlanda, Letonya, Malta, Norveç, Portekiz

Uygulama içi yapay zekâ asistanı

Menülerle uğraşma, sadece söyle. Uygulamanın 31 dilinden herhangi birinde yaz veya söyle: “Eva'nın ekran süresini pazartesiden cumaya 16:00–21:00 arası yap”, “Okul için gelmedi uyarısı: hafta içi 8:00, çarşambaları 9:00” ya da “Eva'nın programını tüm çocuklara kopyala”; asistan senin için hazırlar. Menüden yaptıklarının çoğu bu şekilde çalışır ve sen onaylayana kadar hiçbir şey değişmez. Uygulama ayarlarını aramana gerek yok, asistana ne istediğini söylemen yeterli.

Ya da ona heifamily veya çocuğunun günü hakkında her şeyi sor: “Eva'nın hafta içi saatleri neler?”, “David son 7 günde TikTok'ta ne kadar kaldı?”, “Sessiz saatler nasıl çalışır?” Çocuğunla ilgili yanıtlar senin telefonunda okunur ve yapay zekâya gönderilmez. Yanılabilir, bu yüzden önerdiklerini kontrol et.

Gelmedi uyarıları

Okulda, evde, antrenmanda olmaları gereken saati belirle. O saate kadar varmamışlarsa bir bildirim alırsın — ve her gün için farklı bir saat belirleyebilirsin. Bunun için telefondan yakın zamanlı bir konum gerekir: o olmadan uyarı gönderilmez.

Yerler & coğrafi sınırlar

Evi, okulu ve büyükannenin evini etiketle. Vardıkları ya da ayrıldıkları anda bir bildirim al.

Ekran süresi & programlar

Günlük limitler, okul günü ve hafta sonu aralıkları ve uygulama başına sınırlar belirle. Telefonlarındaki heifamily uygulamasından doğrudan daha fazla ekran süresi isteyebilirler.

Engelli uygulamalar

Herhangi bir uygulamayı anında engelle — yalnızca arama ve acil durum ekranları her zaman açık kalır. Açıldığı anda dostça bir ekran belirir.

Canlı konum & rotalar

Çocuğunun nerede olduğunu gerçek zamanlı gör ve nerelerde bulunduğunu akıllı, yola eşleştirilmiş günlük rotalarla yeniden izle.

Canlı durum

Şu anda ne yaptıklarını bil — içinde oldukları uygulama, ayrıca pil ve bağlantı bir bakışta.

Akıllı uyarılar & sessiz saatler

Varışlar ve ayrılışlar, engellenen siteler, SOS — ve tam ihtiyacın olduğu anda sessizlik.

İki ebeveyn, tek aile

Plus ya da Premium'da diğer ebeveyni davet et. Aynı aile, kusursuz eşitlenmiş, ikinci bir kurulum yok.

Web izleme

Çocuğun telefonunun kendisinde çalışan on bir filtre — her tarayıcıda ve her uygulamada — artı kendi engellediğin ya da izin verdiğin siteler. Nasıl çalıştığını gör.

Yüksek hız uyarıları

Her çocuk için 40 ile 160 km/sa arasında bir hız seç. İçinde oldukları araç bunu aşarsa bir bildirim alırsın.

Panik düğmesi

Telefonlarında tek bir basış ve nerede olduklarını söyleyen bir uyarı sana ulaşır — sessiz saatlerde bile.

Telefonlarını çaldır

Sessizdeyken bile (ama Rahatsız Etmeyin modunun tam sessizliğinde değil) telefonlarını alarm ses düzeyinde çaldır — bir mesajın nasılsa okunmayacağı anlar için.

Aramalar

İstenmeyen arayanları engelle ve bugün kaç aramanın engellendiğini gör; kimin ya da ne zaman aradığını asla göremezsin. Android 10 ve sonraki sürümlerde.

Mesaj Koruması

heifamily, çocuğunun sohbet, e-posta ve sosyal medya uygulamalarında aldığı mesajları bir uyarı kelimeleri listesine göre kontrol eder — onun telefonunda, asla bizim sunucularımızda değil. Biri tehlikeli görünürse çocuğun bir uyarı görür ve konuşması gerektiğini sana söylemeyi seçebilir. Mesajı asla sen almazsın, biz de almayız. Belli bir yaştan itibaren (Fransa'da her zaman) çocuğunun da buna onay vermesi gerekir.

30 günlük konum ve uygulama geçmişi

Plus ve Premium'da 30 günlük ekran süresi ve konum geçmişin olur; rotalar güzel 3D haritalarda görünür. Premium'da her rota Sinematik modda da izlenebilir.

Uygulama içi destek sohbeti

Premium'da bir sorunun olursa bunu bize doğrudan uygulamada söyle ya da asistandan bize iletmesini iste.

Her şey tek bir sezgisel uygulamada

Özgür bırak.
Güvende tut.

Canlı konum, ekran süresi ve Mesaj Koruması, iPhone ve Android'de birlikte çalışır.

Reklam yok, reklam izleyicisi de yok — onların telefonunda da yok, bu web sitesinde bile yok.

Kapı kapanıyor.
Telefonun çoktan biliyor.

Önemli yerleri etiketle. heifamily çocuğun ayrıldığında ya da vardığında sana haber verir. Kontrol etmek yok. Aramak yok. Sadece yumuşak bir bildirim, sonra kahvenin başına dönüş.

Home School
Alex Ev'den ayrıldıSAL · 07:52 — örnek uyarı
Alex yürüyor · Okul'a giderken
internet 63% 0 adım

On iki dakika.
Sıfır merak.

Sen hiçbirini izlemedin. heifamily izledi ve yalnızca önemli olduğunda konuştu: Okul'a vardı, 08:04.

Günün büyük bölümünde heifamily'nin söyleyecek bir şeyi yoktur.

Adımlar birikir. Rotalar şekillenir. Kimse paniklemez.
İçinin rahat olması aslında böyle görünür: sıkıcı.

web filtrelendi · cihazda 6.214 adım pil %41 0 uyarı

Kapıyı çarpan değil, konuşan limitler.

Süre bittiğinde çocuğun bir duvar değil, dostça bir ekran görür. O isteyebilir; sen verebilirsin. Nerede olursan ol, tek dokunuşla.

0sa 00 / 3sa bugün
D

David 30 dakika daha istiyor

“Bölümüm neredeyse bitti 🙏” — dostça süre doldu ekranından gönderildi

David'in telefonuna anında gönderildi
Etkileşimli demo · örnek veri
TELEFON NEREYE GİDERSE

Filtre onların telefonunda çalışır,
senin Wi-Fi'ında değil.

Telefonun sorduğu her site kontrol edilir, her tarayıcıda ve her uygulamanın içinde. Gizli sekme hiçbir şeyi değiştirmez. Başka bir tarayıcı kurmak hiçbir şeyi değiştirmez. Evden çıkmak hiçbir şeyi değiştirmez.

On bir kategori, her çocuk için ayrı ayrı açılır

  • Yetişkin içeriği
  • Kumar
  • Kötü amaçlı yazılım & kimlik avı
  • Uyuşturucu & elektronik sigara
  • Korsan içerik & torrent
  • Dolandırıcılık & sahte mağazalar
  • Sosyal ağlar
  • Reklamlar & izleyiciler
  • Yapay zekâ sohbet botları
  • VPN & proxy
  • YouTube Kısıtlı Mod

Bu anahtarların ardında 400.000'den fazla alan adı duruyor ve her gün yenileniyor. Güncellemeler Wi-Fi'yi bekler, böylece filtre onların mobil verisini sessizce yiyip bitirmez.

Bir de listelerin kapsamadığı her şey var

Engellenen siteler alanına bir site yaz ve saniyeler içinde telefonlarında her yerde engellensin. Yanlış bir engelleme mi var? İzin verilen siteler kategoriyi korur ve yalnızca o siteye izin verir.

Bazı şeyler engellenmemeli. Kısılmalı.

YouTube Kısıtlı Mod yetişkinlere yönelik videoları gizler, gerisini çalışır bırakır ve çocuğun bunu geri kapatamaz. Yetişkin içeriği filtresi açıkken Google, Bing ve DuckDuckGo SafeSearch sürümlerini verir.

Çocuklar bunu araştırıyor. Araştıracaklarını baştan varsaydık.

heifamily VPN indirme sayfalarını, proxy sitelerini ve bir telefonun filtrelemeyi atlatmak için kullanabileceği şifreli DNS sunucularını engeller. Filtre telefonda kapatılırsa haber alırsın.

Çocuğunun gezinme geçmişini saklamıyoruz

heifamily'de böyle bir şey yok: hiç yapılmadı. Onlar gezinirken filtre bir şeyi engellediğinde, sitenin ne tür bir site olduğunu, örneğin kumar, söyleyen ama adını söylemeyen bir uyarı alırsın.

BİR GÜN SIRADAN OLMAZSA

Doğru görünmeyen bir mesaj mı?
Ne olacağına çocuğun karar verir.

Mesaj Koruması, çocuğunun aldığı mesajları kontrol eder — onun telefonunda, İngilizce ve telefonun dilindeki bir uyarı kelimeleri listesine göre. Biri tehlikeli görünürse çocuğun bir uyarı görür ve sana “Konuşmamız gerek” gönderebilir — ya da göndermez. Sen bu cümleyi alırsın, asla mesajı değil, ve onunla ilgili hiçbir şey bize ulaşmaz.

Bir kelime listesi bağlamı anlamaz: zararsız bir mesaj için uyarabilir ve tehlikeli bir mesajı kaçırabilir. Bir uyarı konuşmak için bir nedendir, asla bir hüküm değildir.

İzlemenin göremedikleri

+
  • Yalnızca desteklenen uygulamalarWhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS ve diğer yaygın mesajlaşma uygulamaları. Desteklenmeyen bir uygulamadaki mesaj kontrol edilmez.
  • Yalnızca bildirimin gösterdiği kadarıKontrol, mesaj bildirimlerini okur. Bildirimleri kapalı olan bir uygulama hiç kontrol edilmez. Çocuğun mesaj önizlemelerini kapatırsa ya da bir uygulama metni gizlerse, okunacak bir şey kalmaz.
  • Oyun içi sohbet değilArkadaşlık istekleri ve doğrudan mesajlar kapsam içinde, ama oyun sırasındaki sohbet genellikle bildirim oluşturmaz, bu yüzden kontrol edilmez.

Bütün günleri, tek bir haritada.
Oynat'a bas.

Yürünen ya da araçla gidilen her rota, 3D şehir haritasında gerçek sokaklara oturtulmuş. Sinematik'e dokun ve rota boyunca, sıradan ve harika bir salının drone çekimi gibi uç.

H Home · 07:52 1 School · 08:04 – 15:28 2 Home · 15:47 3 Park · 17:30
heifamily'de bir çocuğun 3D şehir haritasındaki rotaları, günün durak listesiyle birlikte
Günün heifamily zaman çizelgesi: saatleri ve süreleriyle 3 rota ve 4 durak

Bugün hiçbir şey olmadı.
Her şey bu.

Alex uyuyor. Uygulamayı bir dakikalığına iki kez açtın. heifamily bunun için var: daha çok izlemek değil — daha az endişelenmek.

Salı, sayılarla

ÖRNEK GÜN
Ev'den ayrıldı07:52
Okul08:04 – 15:28
Ekran süresi3sa 00 · tam limitte
Rotalar · duraklar3 rota · 3 durak
Adımlar9.412
07:00'ye kadar sessiz saatler

heifamily'yi üç adımda kur.

01

Aileni oluştur

Kayıt ol, bir ebeveyn PIN'i belirle, her çocuğu ekle.

02

Telefonlarını eşleştir

heifamily'yi çocuğunun Android telefonuna kur ve tek kullanımlık bir kodla bağla.

03

Gününü yaşa

Sen sadece canın istediğinde bakarsın.

güvenli, tek kullanımlık bir kod
4
7
2
9
5
3
Eşleştirildi · Alex'in telefonu
Açık cevap

Kollanan telefonun Android olması gerekiyor. Bir çocuğun iPhone'unda Apple, bizimki gibi bir uygulamanın işin tamamını yapmasına izin vermiyor; bu yüzden sana yarım bir ürün satmaktansa, o telefon için hiç satmıyoruz. Sen elinde ne varsa ondan izlersin: iPhone ya da Android.
Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi ve POCO üzerinde, pil tasarrufçularına varana kadar test edildi.

Önce gizlilik düşünülerek yapıldı

Söz verdiği için değil,
mimarisi gereği gizli.

heifamily, ailenin verisi ailende kalsın diye tasarlandı — en aza indirilmiş, korunmuş ve senin silebileceğin.

Başka aileler verilerini göremez

Aile başına katı erişim kuralları, başka hiçbir ailenin senin ailenin verilerine asla ulaşamaması demek.

Geldikleri yerde kontrol edilir

Mesaj Koruması çocuğunun gelen mesajlarını yalnızca onun telefonunda kontrol eder. Hiçbir mesaj, gönderen ya da bulunan kelime bize veya sana gönderilmez.

AB'de barındırılıyor

Ailenin veritabanı Belçika'da çalışır. Haritalar, oturum açma, bildirimler, çökme raporları ve web filtresinin sorguları, başka hizmetlerin yanı sıra, veriyi AB dışında da işleyebilen sağlayıcıları kullanır.

Hassas işlemler PIN'ini sorar

Her hassas işlem ebeveyn PIN'ini sorar — yalnızca güçlü bir özet olarak saklanır.

Silmek senin elinde

Bir çocuğun profilini sil, geçmişi hemen silinir. Hesabını sil, ailenin verisi 24 saat sonra silinir. Yedeklerden de en geç 98 günde kaybolur.

Veriyi en aza indirme

Yalnızca bir ebeveynin gerçekten ihtiyaç duyduğunu tutarız — akan sohbeti asla, işe yarayandan fazla geçmişi asla.

Sakladığımız en önemli şey senin güvenin. Geri kalan her şeyi kendin silebilirsin.

Gizlilik Politikası'nın tamamını oku →

Senin için buradayız

Yardım ve destek.

Kurulum, eşleştirme ya da güvenlik hakkında soruların mı var? Her gün, bir gün içinde yanıtlıyoruz.

E-posta desteği

İstediğin zaman bize yaz, 24 saat içinde özenli bir yanıt al.

support@heifamily.com

Güven & güvenlik

Gizlilik, veri ve çocuk güvenliği konusundaki sözlerimiz — sade bir dille.

Gizlilik Politikası'nın tamamını oku →
heifamily hangi telefonlarda çalışıyor?+
Elinde hangisi varsa ondan izlersin: iPhone ya da Android telefon. Kollanan telefonun Android olması gerekiyor — bir ebeveyn kontrolü uygulamasının işin tamamını yapmasına yalnızca orada izin veriliyor.
  • Ebeveyn telefonu — iPhone ya da herhangi bir Android telefon.
  • Çocuk telefonu — Android: Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Pil tasarrufçularına varana kadar test ettiklerimiz bunlar; uygulamanın öğleden sonra dörtte hâlâ çalışıp çalışmadığını asıl onlar belirliyor. Diğer Android arayüzleri — ColorOS, MagicOS ve realme UI — çocuğu uygulamayı zorla durdurmaya ve web filtrelemesini kapatmaya itecek kadar agresif, bu yüzden bir çocuğun telefonu için onları önermiyoruz.
heifamily'yi denemek için karta ihtiyacım var mı?+
Kart yok, iptal edilecek bir şey de yok. Yedi günlük deneme mağazanın değil, bizim — yani onu başlatmak ödeme bilgilerini birine vermek anlamına gelmiyor.

Bilmeye değer bir şey: yedi gün, çocuğunun telefonunu eşleştirdiğinde başlar, hesabı oluşturduğunda değil. Aradaki sürede acelen yok — sayaç ancak heifamily'nin gerçekten kollayacak bir şeyi olduğunda işlemeye başlar.
Çocuğum heifamily'nin çalıştığını görebilir mi?+
Evet — heifamily tasarımı gereği şeffaf. Sakin bir ana ekran çocuğuna kendi ekran süresini gösterir ve daha fazlasını istemesine izin verir. Gizlilik için değil, ebeveynlerle çocuklar arasındaki güven için yapıldı.
Çocuğum heifamily'yi kaldırabilir ya da bir ayarı kapatabilir mi?+
Deneyebilirler — telefon onların, ellerinde ve bunun aksini iddia etmeyeceğiz. heifamily'nin sözü, bunun olamayacağı değil. Sözü, hemen haberinin olacağı ve istediğin anda kendin kontrol edebileceğin.
  • Belirli bir yaşa kadar telefon onu geri ister. Bir ayarı kapat, çocuğunun ekranında saniyeler içinde bir kart belirir; ayarı adıyla söyler ve yeniden açmanın yolunu gösterir.
  • O yaştan itibaren karar onundur. Bu yaş, çocuğunun yaşadığı yere göre 13, 14, 15 ya da 16'dır (Fransa'da özellikleri 15 yaşından önce de kapatabilir). O zaman heifamily'nin özelliklerini kapatabilir ve ekranında onları geri isteyen hiçbir şey belirmez.
  • Kapalı kalırsa, çocuğun kaç yaşında olursa olsun haber alırsın. Birkaç dakika yeter — ve yeniden açıldığı anda, yeşil renkte, tekrar haber alırsın. İki ayar uyarı vermeden yalnızca Çocuk uygulamasının durumu bölümünde görünür: Alarmlar ve hatırlatıcılar ile Arama engelleme.
  • Kaldırmak sessiz bir çıkış değil. Kaldırma koruması açıkken Android heifamily'yi kaldırmayı reddeder, yani önce onun gitmesi gerekir — ve uyarı, çocuğun onu kapatmak istediği anda telefonuna doğru yola çıkar, uygulama daha ortadan kalkmadan.

Menün · Hesabım

Çocuk uygulamasının durumu

Bir çocuğa dokun, izlediğimiz her ayarı tek tek gör:

  • Konum
  • Arka planda konum
  • Konum servisleri (GPS)
  • Fiziksel aktivite
  • Kullanım erişimi
  • Bildirimler
  • Pil kısıtlanmamış
  • Diğer uygulamaların üzerinde göster
  • Alarmlar ve hatırlatıcılar
  • Kaldırma koruması
  • Arama engelleme
  • İçerik filtresi
  • En son uygulama sürümü
Kırmızı bir işaret kapalı olan ayarı adıyla söyler, böylece çocuğuna adım adım anlatabilirsin — ya da beceremediyse onların telefonunda kendin geri açarsın. Ve heifamily o telefondan tümüyle silinmişse, yeniden kur ve menüdeki Çocuk telefonunu değiştir ile eşleştir: çocuk ve o güne kadar gördüğün her şey tam olduğu yerde kalır, yalnızca telefon değişir.
heifamily çocuğumun pilini bitirir mi?+
Bir telefonun nerede olduğunu takip etmenin bir bedeli var — aksini iddia etmeyeceğiz. Sana söyleyebileceğimiz şu: en çok ince ayar yaptığımız kısım burası, çünkü telefonu öğleden sonra üçte bitiren bir uygulama kaldırılmayı hak eder. Harcanan her kırıntı bilerek harcanıyor:
  • GPS'i açık tutmaz. Telefon hareketsizken — bir okul gününün büyük kısmı ve bütün gece — heifamily beş dakikada bir nerede olduğunu sorar. Ancak çocuğun gerçekten hareket ettiğinde hızlanır ve durdukları anda yeniden yavaşlar.
  • Adımlar telefonun kendi adım sensöründen gelir — onları saymak için yapılmış, biz sorsak da sormasak da kendi hesabını tutan küçücük, az güç harcayan çip. Onu okumanın neredeyse hiçbir bedeli yok.
  • Hiçbir yere canlı akış yapılmaz. Mesajlar yalnızca telefonda kontrol edilir ve konumlar teker teker değil, toplu halde yola çıkar; böylece telsiz bütün gün uyandırılmaz.

En yalın test, hiçbir şey yapmayan bir telefon. Altı yaşında bir Android'i heifamily çalışır halde, hiç dokunmadan bir haftadan fazla bıraktık — ve şarjı hiç bitmedi. İnsanların asıl korktuğu şey bu: her gece, bütün gece arka planda sessizce uyanık duran bir uygulama. Bu, öyle bir uygulama değil.

Çocuğumun özel mesajlarını okuyacak mısınız?+
Hayır. Mesaj Koruması çocuğunun aldığı mesajları yalnızca onun telefonunda, bir uyarı kelimeleri listesine göre kontrol eder ve bunlarla ilgili hiçbir şey heifamily'ye ya da sana gönderilmez — burada kimsenin okuyabileceği bir şey yok. Bir mesaj tehlikeli görünürse çocuğun bir uyarı görür ve sana “Konuşmamız gerek” göndermeyi seçebilir. Aldığın tek şey bu cümledir.
heifamily çocuğumun gezinme geçmişini saklıyor mu?+
Hayır. heifamily engeller; çocuğunun gittiği her yerin listesini tutmaz. Bir şey engellendiğinde haberin olur — o uyarı kaydın kendisidir ve arkasında başka bir kayıt yoktur. Aradaki sıradan siteler toplanmaz, saklanmaz ve sana gösterilmez.

Bir zamanlar gezinme geçmişimiz vardı. Onu kaldırdık, çünkü işini yapan bir filtrenin, geçirdiği her şeyin güncesine ihtiyacı yok.

Nasıl iptal ederim?+
Nereden satın aldıysan oradan — Google Play ya da App Store — diğer bütün aboneliklerini yönettiğin yerden. heifamily seni menündeki Aboneliği yönet ile doğrudan oraya götürür.
  • Ödediğin şey sende kalır. İptal etmek yenilemeyi durdurur; erişim, zaten ödediğin dönemin sonuna kadar sürer ve uygulama bunun kaç gün olduğunu sana söyler.
  • Denemede iptal edilecek bir şey yok. Hiçbir zaman ödeme yöntemi istemedi, yani hiçbir şey yenilenmez ve hiçbir ücret alınmaz.
  • İptal etmek silmek değildir. Aboneliği durdurmak hiçbir şeyi silmez ve ailenin verilerini istediğin zaman kendin silebilirsin. Ücretli erişimin sona erdikten sonraki üç ay içinde yeniden abone olmazsan, bu verileri heifamily hesabınla birlikte sileriz.
Tüm soruları gör
Yurt dışındayken heifamily'yi kullanabilir miyim?+
Evet. heifamily ülkeyi değil, telefonu izler — konum, ekran süresi ve web filtreleme, çocuğun nerede olursa olsun, dolaşımda ya da yerel bir SIM'de sürüp gider. Değişen tek şey, değişmesini bekleyeceğin şey: veri olmayan yerde gün onların telefonunda tutulur ve yeniden çevrimiçi oldukları anda aradaki farkı kapatır.
heifamily her AB ülkesinde çalışıyor mu?+
heifamily, Avrupa Birliği ve daha geniş Avrupa Ekonomik Alanı genelinde satılıyor — 30 ülke, euro cinsinden fiyatlar (kendi para birimindeki son fiyatı mağaza gösterir) ve AB'deki aile veritabanı. Tam liste bu sayfanın en üstündeki Dil ve ülke bölümünde. Uygulamanın kendisi sınırlarla çevrili değil: bir kez senin oldu mu, telefon nerede çalışıyorsa orada çalışır.
Çocuğum Konum'u kapatırsa ne olur?+
Çocuğun kaç yaşında olursa olsun haber alırsın. Konum, heifamily'nin izlediği ayarlardan biri — hem uygulamanın izni hem de telefonun kendi GPS anahtarı. İkisinden biri kapalı kalırsa uyarı sana ulaşır ve Çocuk uygulamasının durumu ikisinden hangisi olduğunu adıyla söyler. Çocuğun, yaşadığı yere göre 13, 14, 15 ya da 16 yaşını doldurana kadar, ikisinden birini kapatmak ekranında onu geri açmanın yolunu gösteren bir kart da çıkarır; o yaştan itibaren karar onundur.

İzleri geri gelene kadar duraklar, o kadar; gününden de sessizce eksilen bir şey olmaz — bir boşluk olduğunu ve nedenini bilirsin. Çocuğun, kararın kendisine ait olduğu yaştan itibaren heifamily'nin Konum özelliğini kapatırsa son konum ve bu özelliğin uyarıları silinir, önceki iz ise özellik yeniden açılana kadar gizli kalır.

Telefonlarında sinyal yoksa ya da verileri biterse ne olur?+
Hiçbir şey kaybolmaz. Her konum önce çocuğunun kendi telefonuna yazılır — sinyal olsa da olmasa da — yani kapsama dışı bir bölgedeki yürüyüş, olurken yine de kaydediliyordur.
  • O bölümün tamamı bir anda geri gelir. Bağlantı döner dönmez bekleyen her şey gerçekleştiği sırayla gönderilir ve günün bir parçası olarak telefonuna ulaşır — izin geri kalanı gibi gerçek yollara ve patikalara oturtulmuş halde, haritayı boydan boya kesen düz bir çizgi olarak değil.
  • Boşluğun bir adı olur. heifamily bağlantısız geçen dakikaları kaydeder, böylece zaman çizelgesindeki sessiz bir bölüm sinyal yok diye okunur — çalışmayı bırakmış bir uygulama diye değil.
Telefonlarının şarjı bitmek üzereyse haberim olur mu?+
Sormana gerek kalmaz. Pilleri, çevrimiçi olup olmadıklarının hemen yanında, ana ekranında durur ve düştükçe rengi değişir — bolken yeşil, ortalarda kehribar, %30 ve altında kırmızı.

Büyük bir soruyu yanıtlayan küçük bir şey. Çoğu zaman “cevap vermiyor” ile “telefonunun şarjı bir saat önce bitti” aynı hikâyedir — hangisi olduğunu işte burada görürsün.

Yalnızca kategorileri değil, tek tek uygulamaları da engelleyebilir miyim?+
İkisi de, üstelik birlikte çalışırlar. Telefondaki herhangi bir uygulama, engelli uygulamalar listenden tümüyle engellenebilir. Ayrıca bütün bir kategoriye günlük limit koyabilirsin — Oyunlar, Sosyal medya, Video, Müzik, Mesajlaşma — sonra onu açıp içindeki tek bir uygulamaya daha sıkı bir limit koyabilirsin. İki limit çakıştığında en katı olan kazanır.
Okul günleri ve hafta sonları için farklı ekran süresi kuralları belirleyebilir miyim?+
Evet. Günlük limit haftanın her günü için ayrı belirlenir, yani pazartesiden cumaya olan, cumartesiye hiç benzemek zorunda değil. Ayrıca zaman aralıkları ekleyebilirsin — o günün ekran süresinin harcanabileceği saatler — böylece iki saatlik oyun, gece yarısındaki iki saate dönüşmez.
Çocuğum daha fazla ekran süresi isteyebilir mi?+
Evet ve bu, günün daha güzel anlarından biri. Süreleri bittiğinde kendi telefonlarından belirli bir miktar isteyebilirler — sana “30 dakika daha istiyor” olarak ulaşır, sen de tek dokunuşla verir ya da reddedersin. Verdiğin ek süre yalnızca o gün geçerlidir; yarın normal limite dönülür.

Kilitli bir ekranı bir sohbete çevirir, ki mesele genelde budur.

Ekran süresini anında duraklatabilir miyim?+
Tek dokunuş. Ekran süresini duraklat panonda durur ve onların telefonunda hemen etkili olur; sürdürmek de aynı dokunuş. Akşam yemeği için, ödev için ve hiçbir programın öngöremeyeceği anlar için.
Çocuğum ekran süresi limitlerini aşabilir mi?+
Sessizce değil. Limiti telefonda heifamily'nin kendisi uygular — bütçe bittiğinde izlenen uygulamalar açılmaz olur — ve bu uygulamanın dayandığı izinler tam da heifamily'nin izlediği izinlerdir.
  • İhtiyaç duyduğu şeyi kapat, haber alırsın. Kullanım erişimi ya da diğer uygulamaların üzerinde gösterme izni: ikisinden birini kapat, birkaç dakika içinde haberin olur. Çocuğun, yaşadığı yere göre 13, 14, 15 ya da 16 yaşını doldurana kadar, telefonu kullanım erişimini de geri ister. O yaştan itibaren ekran süresini tamamen kapatabilir — bundan da haber alırsın.
  • Uygulamayı kaldırmak, önce kalkanını indirmek demek. Android'in heifamily'yi kaldırabilmesi için önce kaldırma korumasının kapatılması gerekir — ve bu tek başına, uygulama daha gitmeden sana bir uyarı gönderir.

Hiçbiri imkânsız değil. Hepsi görünür — ki bir ergenle bu, daha işe yarar bir sözdür.

Web filtreleme tarayıcıların yanı sıra uygulamaların içinde de çalışıyor mu?+
Evet — bu bir tarayıcı eklentisi değil. Filtreleme telefonun ağ katmanında olur, yani o telefondaki her tarayıcıda ve her uygulamada geçerlidir; çocuğun bir sosyal uygulamanın içinde bir bağlantıya dokunduğunda açılan o küçük uygulama içi tarayıcı da dahil. Kendi engellediğin siteler de aynı şekilde çalışır.
Yanlışlıkla engellenen bir web sitesine izin verebilir miyim?+
Evet — izin verilenler listene ekle, yukarıdaki bir kategori onu engelleyecek olsa bile geçer. Karşılaşacağın için dürüstçe iki uyarı: görsellerini ya da videosunu başka sitelerden çeken bir sayfa yine de yalnızca kısmen yüklenebilir ve bir istisna VPN & proxy kategorisini geçersiz kılamaz. Evde birinin gerçekten VPN'e ihtiyacı varsa, o kategorinin kapatılması gerekir.
Mesaj Koruması hangi mesajları kontrol eder?+
Çocuğunun desteklenen mesajlaşma uygulamalarında aldığı mesajlar — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS ve diğer yaygın olanlar.

Mesaj bildirimlerini okuyarak çalışır ve bunun, bizden duymanı tercih ettiğimiz dürüst bir sonucu var: bildirimleri kapalı olan bir uygulama hiç kontrol edilmez ve önizlemeler gizliyse okunacak bir şey kalmaz. Desteklemediğimiz bir uygulamadaki mesaj hiçbir zaman kontrol edilmez.

Mesaj Koruması mesajı ebeveynlere gösterir mi?+
Hayır. Mesajı, kimin gönderdiğini ya da hangi kelimelerin bulunduğunu asla almazsın. Bir şey tehlikeli görünürse sana “Konuşmamız gerek” gönderip göndermeyeceğine çocuğun karar verir — gönderirse aldığın tek şey bu cümledir. Gerisini konuşarak öğrenirsin.
Mesaj Koruması bir şey bulursa ne olur?+
Çocuğun, telefonunda iki eşit seçenek — sana “Konuşmamız gerek” göndermek ya da “Şimdi değil” — ve çocuklar için destek hattının numarasını (116 111) içeren bir uyarı görür. Sen otomatik olarak hiçbir şey almazsın, heifamily de kimseyle iletişime geçmez ve hiçbir şeye karar vermez.
Mesaj Korumasını yalnızca bir çocuk için kapatabilir miyim?+
Evet — anahtar aile başına değil, çocuk başına. Büyük bir ergen takip edilmeden bırakılabilirken küçük kardeşi bırakılmayabilir; evde güven genellikle böyle işler. Kapalıyken o çocuk için hiçbir şey kontrol edilmez. Çocuğunun yaşadığı yere göre 13, 14, 15 ya da 16 yaşından itibaren (Fransa'da her yaşta), açmak için çocuğunun kendi telefonunda onay vermesi de gerekir.
Ailemizin verileri nerede tutuluyor?+
Çoğunlukla Avrupa Birliği'nde. Veritabanı ve onunla çalışan işlevler europe-west1 bölgesinde, Belçika'da çalışır — proje oluşturulurken seçilmiş ve sonradan sessizce taşınamayan bir konum. Dayandığımız bazı hizmetler küreseldir ve veriyi AB dışında da işleyebilir: Mapbox (haritalar, adres arama ve çocuğunun rotalarını konumlarına göre yollara oturtma), Google ve Apple (oturum açma, bildirimler, çökme raporları, uygulama bütünlüğü kontrolü, haritalar ve adresler — e-postalarımızı da Google gönderir), Cloudflare (web filtresi açıkken çocuğunun telefonunun açtığı sitelerin sorgulanması) ile RevenueCat ve uygulama mağazaları (abonelikler). Gizlilik Politikası bunları, dayandığımız güvencelerle birlikte anlatır.
İki ebeveyn tek bir aileyi paylaşabilir mi?+
Evet — ve iki kişiyle, hatta ebeveynlerle sınırlı kalmak zorunda değil. Bir koltuk basitçe çocuğunun gününü emanet ettiğin bir yetişkin demek: ikinci bir ebeveyn, bir büyükanne ya da büyükbaba, bir bakıcı, bir antrenör. Onları davet et; hepiniz aynı aileyi kusursuz eşitlenmiş halde, her biriniz kendi güvenli girişinizle görün.
  • Basic — bir yetişkin.
  • Plus — iki yetişkin.
  • Premium — en fazla dört.

Aile büyüdükçe istediğin zaman üst pakete geçebilirsin — aynı uygulama, aynı telefonlar, yeniden kurulacak bir şey yok.

İki ebeveyn de ayarları değiştirebilir mi?+
Evet — davet ettiğin her yetişkin günlük işlerde aynı kontrole sahiptir: programlar, engelli uygulamalar, filtreleme, yerler, ekran süresi. İki şey aileyi kuran ebeveynde kalır ve ikisi de tek bir çift elde durmasını isteyeceğin türden: abonelik — paket değişiklikleri ve iptal, ödemeyi yapan mağaza hesabından yapılır — ve hesabı silmek.
Diğer ebeveyn bir şeyi değiştirdiğinde bunu görür müyüm?+
Değişikliğin kendisini görürsün, kimin yaptığının kaydını değil. Ayarlar paylaşımlı ve canlıdır: diğer ebeveyn bir limiti kaldırırsa ya da bir yer eklerse, o anda senin telefonunda da olur.

heifamily, kimin hangi ayarı ne zaman değiştirdiğinin geçmişini tutmaz. Tek istisna, bir ebeveynin ya da çocuğunun bir izleme özelliğini açması veya kapatmasıdır: heifamily, neye karar verildiğinin kanıtı olarak bunu kimin ve ne zaman yaptığını kaydeder, ama bu, uygulamada göz atabileceğin bir şey değildir.

Kaç çocuk ekleyebilirim?+
Basic'te iki, Plus ya da Premium'da en fazla sekiz. Her çocuğun kendi telefonu, kendi ekran süresi ve kendi geçmişi olur — aralarında hiçbir şey karışmaz ve bir çocuğun yaptığı hiçbir şey bir diğerinin gününde görünmez.
Yeni bir telefon aldıklarında ne olur?+
Onları taşırsın; sıfırdan başlamazsın. heifamily'yi yeni telefona kur ve menünden Çocuk telefonunu değiştir seçeneğini seç — çocuk, geçmişi, programları ve yerleri tam olduğu yerde kalır. Yalnızca telefon değişir.

Yeni telefon eşleştirildiği anda eski telefona güvenilmez olur, böylece devredilen ya da satılan bir telefon ailene yazmayı sürdüremez.

Ücretsiz denemem bittiğinde ne olur?+
Hiçbir ücret alınmaz, çünkü baştan hiçbir şey alınmadı. Yedi gün dolduğunda heifamily, sen bir paket seçene kadar sana aileni göstermeyi bırakır — kayıtlı kart yok, senin yerine seçilmiş paket yok, yakalaman gereken sessiz bir yenileme yok.

Birkaç gün sonra hâlâ bir paket seçmediysen heifamily çocuğunun telefonunda da durur: veri toplamayı ve sınırları uygulamayı bırakır ve kaldırma korumasını kapatır. Bir paket seç, heifamily kendiliğinden yeniden çalışmaya başlar; kaldırma koruması hariç: Android onu yeniden açmana yalnızca çocuğunun telefonundan izin verir ve heifamily orada bunun için bir uyarı gösterir. Bu arada kapatılan diğer her izin için de aynısı geçerlidir. Deneme bittikten sonraki üç ay içinde bir paket seçmezsen aileni, ailenin verilerini ve heifamily hesabını sileriz. Ve deneme sürerken abone olursan, ücretli ay o gün başlar — kalan ücretsiz günlerin üzerine eklenmez ve daha büyük paketlerin özellikleri deneme bitene kadar sende kalır.

Sonradan hiçbir şeyi yeniden kurmadan paket değiştirebilir miyim?+
Aynı uygulama, aynı telefonlar, yeniden kurulacak bir şey yok. Üst pakete geçiş hemen geçerli olur. Alt pakete geçiş bir sonraki yenilemende başlar, yani o zamana kadar bugün sahip olduğun her şey sende kalır — ay ortasında yaptığın bir değişiklik yüzünden hiçbir şeyin yarıda kesilmez.
Bir abonelik ödemesi başarısız olursa ne olur?+
Haberin olur ve arkandan hiçbir şey kapatılmaz. Geçmeyen bir kart “gittiler” diye ele alınmaz — mağaza denemeyi sürdürür ve heifamily sana sorunu, ödeme yöntemini düzeltmenin doğrudan bir yoluyla birlikte gösterir. Yalnızca çözülmeden kalırsa erişim durur ve o noktaya geldiğinde bunu bir süredir biliyor olursun.
Aboneliğimi yeni bir telefonda geri yükleyebilir miyim?+
Evet. Yeni telefonda giriş yap, aboneliğin hesabınla birlikte gelir. Hemen görünmezse, uygulamadaki Satın alımları geri yükle onu mağazadan getirir — sadece satın alırken kullandığın mağaza hesabıyla giriş yap, çünkü makbuzu tutan hesap o.
Ayrılırsak verilerimize ne olur?+
Kontrol her zaman sende. Bir çocuğun profilini sil, geçmişi hemen silinir; hesabını sil, ailenin verisi talebinden 24 saat sonra silinir. Yedeklerimizden de en geç 98 günde kaybolur. Birkaç fatura kaydı ve ikinci bir ücretsiz denemeyi engelleyen tanımlayıcılar daha uzun süre saklanır; bunları Delete account sayfası listeler.
ÇAR · 07:52

Yarın kapı yine 07:52'de kapanacak.

Bırak sadece bir kapı olsun.

Bu akşam, ev sessizleştiğinde — gününün iyi geçtiğini bileceksin.