Одно приложение.
Весь их мир
под бережным присмотром.

Да. heifamily следует за телефоном, а не за страной — местоположение, экранное время и веб-фильтрация продолжают работать, где бы ребенок ни был, в роуминге или с местной SIM. Меняется только то, чего и ждешь: там, где нет интернета, день сохраняется на его телефоне и догоняет остальное, как только он снова в сети.

heifamily продается по всему Европейскому союзу и более широкому Европейскому экономическому пространству — 30 стран, цены в евро (итоговую цену в твоей валюте показывает магазин) и база данных семьи в ЕС. Полный список — под пунктом Язык и страна вверху этой страницы. Само приложение границами не огорожено: как только оно твое, оно работает везде, где работает телефон.

Ты узнаешь, сколько бы лет ни было ребенку. Местоположение — одна из настроек, за которыми следит heifamily: и разрешение приложения, и собственный переключатель GPS на телефоне. Если любое из них остается выключенным, оповещение доходит до тебя, а Статус приложения называет, какое именно из двух. Пока ребенку не исполнится 13, 14, 15 или 16 лет, в зависимости от того, где он живет, выключение любого из них еще и поднимает на его экране карточку с тем, как его вернуть; с этого возраста выбор за ребенком.

След просто ставится на паузу, пока все не вернется, и ничего не пропадает из твоего дня незаметно — ты знаешь, что есть пробел, и знаешь почему. Если твой ребенок с того возраста, когда выбор за ним, выключит в heifamily функцию «Местоположение», последнее местоположение и ее оповещения удаляются, а более ранний след остается скрытым, пока функцию снова не включат.

Ничего не теряется. Каждая точка сначала записывается на сам телефон ребенка — есть связь или нет — так что прогулка через мертвую зону записывается прямо во время нее.

• Весь отрезок возвращается сразу. Как только связь появляется, все, что ждало, уходит в том порядке, в котором происходило, и приходит на твой телефон как часть дня — привязанное к настоящим дорогам и тропам, как и остальной след, а не прямой линией через карту.
• У пробела есть имя. heifamily записывает минуты без связи, поэтому тихий отрезок в хронологии читается как отсутствие сигнала — а не как приложение, которое перестало работать.

Спрашивать не придется. Их заряд стоит на твоем главном экране, прямо рядом с тем, в сети они или нет, и меняет цвет по мере падения — зеленый, пока запас есть, янтарный в середине, красный на 30% и ниже.

Мелочь, которая отвечает на большой вопрос. Чаще всего «он не отвечает» и «его телефон разрядился час назад» — это одна и та же история, и вот здесь видно, какая именно.

И то и другое, и они работают вместе. Любое приложение на телефоне можно заблокировать целиком из твоего списка заблокированных приложений. Отдельно можно задать дневной лимит на целую категорию — Игры, Соцсети, Видео, Музыка, Общение — а затем открыть ее и поставить более строгий лимит на одно приложение внутри. Там, где два лимита пересекаются, побеждает самый строгий.

Да. Дневной лимит задается на каждый день недели, так что с понедельника по пятницу все может выглядеть совсем не так, как в субботу. Ещё можно добавить интервалы — часы, в которые экранное время этого дня можно тратить, — чтобы два часа игр не превратились в два часа в полночь.

Да, и это одна из лучших частей дня. Когда время кончается, он может попросить со своего телефона конкретное количество — тебе это приходит как «просит ещё 30 минут», и ты одним касанием даешь или отказываешь. Добавленное время действует только в этот день; завтра все возвращается к обычному лимиту.

Заблокированный экран превращается в разговор — обычно ради этого все и затевается.

Одно касание. Приостановить время есть на твоей панели и срабатывает на их телефоне сразу; возобновляется тем же касанием. Это для ужина, для домашки и для моментов, которые не предусмотрело бы никакое расписание.

Незаметно — нет. Лимит соблюдается на телефоне самим heifamily: когда бюджет израсходован, контролируемые приложения перестают открываться, — а разрешения, от которых это зависит, как раз те, за которыми heifamily следит.

• Выключи то, что ему нужно, — и ты узнаешь. Доступ к статистике или разрешение показываться поверх других приложений: выключи любое, и ты узнаешь об этом в течение нескольких минут. Пока ребенку не исполнится 13, 14, 15 или 16 лет, в зависимости от того, где он живет, его телефон просит обратно и доступ к статистике. С этого возраста он может совсем выключить экранное время — и об этом ты тоже узнаешь.
• Чтобы убрать приложение, сначала придется снять его щит. Защиту от удаления нужно выключить, прежде чем Android вообще уберет heifamily, — и уже одно это отправляет тебе оповещение, ещё до того, как приложение исчезнет.

Ничто из этого не невозможно. Все это видно — а с подростком это обещание полезнее.

Да — это не расширение для браузера. Фильтрация происходит на сетевом уровне телефона, поэтому действует в любом браузере и в любом приложении на этом телефоне, включая маленький встроенный браузер, который открывается, когда ребенок нажимает ссылку внутри соцсети. Сайты, которые ты блокируешь сам, работают так же.

Да — добавь его в список разрешенных, и он пройдет, даже если категория выше его бы заблокировала. Две честные оговорки, потому что ты с ними столкнешься: страница, которая подгружает картинки или видео с других сайтов, может по-прежнему загружаться лишь частично, а исключение не перебивает категорию VPN и прокси. Если кому-то в доме действительно нужен VPN, эту категорию придется выключить.

Сообщения, которые твой ребенок получает в поддерживаемых мессенджерах — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS и другие популярные.

Он работает, читая уведомления о сообщениях, и у этого есть честное следствие, о котором мы предпочитаем сказать сами: приложение с отключёнными уведомлениями не проверяется вообще, а если показ текста скрыт, читать нечего. Сообщение в приложении, которое мы не поддерживаем, никогда не проверяется.

Нет. Ты никогда не получаешь сообщение, не узнаешь, кто его отправил и какие слова нашлись. Если что-то выглядит опасным, ребенок решает, отправить ли тебе «Мне нужно поговорить», — и если отправит, эта фраза будет всем, что ты получишь. Остальное узнаешь в разговоре.

Ребенок видит на телефоне предупреждение с двумя равными вариантами — отправить тебе «Мне нужно поговорить» или «Не сейчас» — и номер детского телефона доверия 116 111. Ты ничего не получаешь автоматически, а heifamily ни с кем не связывается и ничего не решает.

Да — переключатель работает для каждого ребенка отдельно, а не для всей семьи. Старшего подростка можно оставить без мониторинга, а младшего — нет; обычно доверие дома так и устроено. Когда он выключен, для этого ребенка ничего не проверяется. С 13, 14, 15 или 16 лет, в зависимости от того, где живет ребенок (во Франции — в любом возрасте), для включения нужно еще и согласие ребенка на его телефоне.

В основном в Европейском союзе. База данных и функции, которые с ней работают, работают в регионе europe-west1, в Бельгии — место выбрано при создании проекта, и его нельзя потом тихо перенести. Некоторые сервисы, на которые мы опираемся, глобальны и могут обрабатывать данные за пределами ЕС: Mapbox (карты, поиск адресов и привязка маршрутов твоего ребенка к дорогам по его координатам), Google и Apple (вход, уведомления, отчеты о сбоях, проверка целостности приложения, карты и адреса — а еще Google отправляет наши письма), Cloudflare (поиск сайтов, которые открывает телефон твоего ребенка, пока включен веб-фильтр), а также RevenueCat и магазины приложений (подписки). Политика конфиденциальности их описывает вместе с гарантиями, на которые мы опираемся.

Да — и дело не обязано ограничиваться двумя, и даже родителями. Место — это просто взрослый, которому ты доверяешь день своего ребенка: второй родитель, бабушка или дедушка, няня, тренер. Пригласи их — и вы все видите одну и ту же семью, идеально синхронизированную, каждый со своим защищенным входом.

• Basic — один взрослый.
• Plus — двое взрослых.
• Premium — до четырех.

Перейти на план выше можно, когда семья растет — то же приложение, те же телефоны, ничего переустанавливать не нужно.

Да — у каждого приглашенного взрослого одинаковый повседневный контроль: расписания, заблокированные приложения, фильтрация, места, экранное время. Две вещи остаются за родителем, который создал семью, и обе как раз из тех, что лучше держать в одних руках: подписка — смена плана и отмена происходят из того аккаунта магазина, который платил, — и удаление аккаунта.

Ты увидишь само изменение, а не журнал того, кто его сделал. Настройки общие и живые: если второй родитель снимет лимит или добавит место, это сразу окажется и на твоем телефоне.

heifamily не хранит историю того, кто какую настройку и когда менял. Единственное исключение — включение или выключение функции мониторинга родителем или твоим ребенком: heifamily записывает, кто это сделал и когда, как подтверждение того, что было решено, но просмотреть эти записи в приложении нельзя.

Двоих на Basic и до восьми на Plus или Premium. У каждого ребенка свой телефон, свое экранное время и своя история — ничего между ними не смешивается, и то, что делает один ребенок, не появляется в дне другого.

Ты переносишь его, а не начинаешь заново. Установи heifamily на новый телефон и выбери Заменить телефон ребенка в меню — ребенок, его история, его расписания и его места останутся ровно там, где были. Меняется только телефон.

Старый телефон перестает быть доверенным в тот момент, когда привязан новый, так что отданный или проданный телефон уже не сможет писать в твою семью.

Ничего не списывается, потому что ничего и не собиралось. Когда семь дней заканчиваются, heifamily перестает показывать тебе твою семью, пока ты не выберешь план — никакой сохраненной карты, никакого выбранного за тебя плана и никакого тихого продления, которое надо успеть поймать.

Если и через несколько дней ты так и не выберешь план, heifamily останавливается и на телефоне твоего ребенка: перестает собирать данные и применять ограничения и отключает защиту от удаления. Выбери план — и heifamily снова запустится сам, кроме защиты от удаления: Android позволяет включить ее снова только с телефона ребенка, где heifamily показывает для этого баннер. То же касается любого другого разрешения, отключенного за это время. Если ты не выберешь план в течение трех месяцев после окончания пробного периода, мы удалим твою семью, ее данные и твой аккаунт heifamily. А если оформишь подписку во время пробного периода, оплаченный месяц начинается в тот же день — оставшиеся бесплатные дни сверху не добавляются, а функции старших планов остаются у тебя до конца пробного периода.

То же приложение, те же телефоны, настраивать заново нечего. Переход вверх действует сразу. Переход вниз начинается со следующего продления, так что до этого момента у тебя остается все, что есть сегодня — тебя никогда не обрежут за изменение, сделанное посреди месяца.

Ты узнаешь, и ничего не выключается за твоей спиной. Карта, которая не прошла, не считается за «он ушел» — магазин продолжает пробовать, а heifamily показывает тебе проблему и прямой путь исправить способ оплаты. Доступ останавливается, только если все так и остается нерешенным, и к тому моменту ты уже давно будешь об этом знать.

Да. Войди на новом телефоне — и подписка придет вместе с твоим аккаунтом. Если она не появится сразу, Восстановить покупки в приложении заберет ее из магазина — просто войди в тот же аккаунт магазина, в котором ты ее покупал, потому что именно там лежит чек.

Контроль всегда у тебя. Удали профиль ребенка — и его история сразу удалится; удали аккаунт — и данные семьи удалятся через 24 часа после твоего запроса. Из наших резервных копий они исчезают не позже чем через 98 дней. Некоторые платежные записи и идентификаторы, не дающие повторно получить бесплатный пробный период, хранятся дольше; их перечисляет страница Delete account.