Familietrygghet og foreldrekontroll, gjort ordentlig

Én app.
Hele deres verden,
varsomt passet på.

Fra én enkelt oversikt ser du hvor de er, hvor mye skjermtid de har hatt, hva de gjør akkurat nå — og griper inn med ett trykk når det betyr noe.

Privat fra bunnen av · iPhone og Android · 31 språk · Klar på 1 minutt
Velg abonnementet ditt

Tre abonnementer.

Hvert abonnement starter med en 7‑dagers gratis prøveperiode — ingen kort, ingenting å si opp. Den begynner når du kobler til telefonen til det første barnet ditt, og når den er slutt, velger du et abonnement.

Basic
€3.95/ måned

Hvor de er og hvor lenge de har sittet med telefonen — og én knapp hvis de trenger deg.

1 forelder eller voksen · opptil 2 barn
  • Direkte posisjon
  • Direkte skjermtid
  • Apptidsplaner — blokker apper etter timeplan
  • Panikknapp på telefonen deres
  • Skjermtidshistorikk — bare i dag
  • Posisjonshistorikk — bare i dag
  • Ingen varsler om ankomst, fart eller manglende ankomst

Gå opp et abonnement når du vil — samme app, samme telefoner, ingenting å installere på nytt.

Start gratis prøveperiode
Premium
€10.95/ måned

Du får et varsel hvis barnet ditt ikke har kommet fram innen klokkeslettet du setter, eller hvis kjøretøyet det sitter i, kjører fortere enn farten du velger.

4 foreldre eller voksne · opptil 8 barn

Alt i Plus, pluss:

  • Varsler om manglende ankomst — du får beskjed hvis de ikke har kommet fram innen klokkeslettet du setter
  • Varsel om høy fart i kjøretøy
  • Filmatisk rutehistorikk
  • Supportchat i appen

Alt heifamily kan, ingenting holdt tilbake — og plass til besteforeldre, en barnepasser eller en trener.

Start gratis prøveperiode

Priser i EUR · faktureres månedlig via App Store eller Google Play, som viser sluttprisen i din valuta før du kjøper

Samme app. To roller.

Forelder—iPhone, eller hvilken som helst Android

Barn—Android Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Anbefalt for den beste opplevelsen.

Vokser med dem

Under 13 år Du bestemmer hva som er slått på. Hvis barnet ditt slår av noe, viser telefonen hvordan det slås på igjen.

Fra 13 år Barnet ditt bestemmer. Barnet kan slå av funksjoner, og Message Guard starter bare med barnets samtykke. Uansett hva barnet velger, får du beskjed.

Alderen er den hvert land i EU og EØS fastsetter for barns digitale samtykke etter GDPR (artikkel 8). I Norge er den 13 år, i andre land mellom 13 og 16.

  • 16 Irland, Kroatia, Liechtenstein, Luxemburg, Nederland, Polen, Romania, Slovakia, Tyskland, Ungarn
  • 15 Danmark, Frankrike, Hellas, Slovenia, Tsjekkia
  • 14 Bulgaria, Italia, Kypros, Litauen, Spania, Østerrike
  • 13 Belgia, Estland, Finland, Island, Latvia, Malta, Norge, Portugal, Sverige

AI-assistent i appen

Hopp over menyene og bare si det. Skriv eller dikter på hvilket som helst av appens 31 språk: «Sett skjermtiden til Eva til 16:00–21:00, mandag til fredag», «Varsel hvis hun ikke kommer fram til Skole: 8:00 på hverdager, 9:00 på onsdager» eller «Kopier Evas tidsplan til alle barna», så gjør assistenten det klart for deg. Det meste du gjør fra menyen, fungerer på denne måten, og ingenting endres før du bekrefter. Du trenger ikke lete etter innstillingene i appen, bare si til assistenten hva du vil.

Eller spør den om hva som helst om heifamily eller dagen til barnet ditt: «Hvilke tider har Eva på hverdager?», «Hvor lenge var David på TikTok de siste 7 dagene?», «Hvordan fungerer stille timer?» Svar om barnet ditt leses på telefonen din og sendes ikke til AI-en. Den kan ta feil, så sjekk det den foreslår.

Varsler om manglende ankomst

Sett klokkeslettet de skal være på skolen, hjemme, på trening. Har de ikke kommet fram innen da, får du et varsel — og du kan sette et eget klokkeslett for hver dag. Det krever en fersk posisjon fra telefonen: uten den sendes det ikke noe varsel.

Steder og geofencing

Gi navn til hjemmet, skolen og huset til bestemor. Få et varsel i det øyeblikket de kommer eller drar.

Skjermtid og tidsplaner

Sett daglige grenser, tidsrom for skoledager og helger, og grenser per app. De kan be om mer skjermtid rett fra heifamily-appen på telefonen sin.

Blokkerte apper

Blokker hvilken som helst app med én gang — bare skjermene for anrop og nødsituasjoner forblir alltid åpne. En vennlig skjerm dukker opp i det øyeblikket den åpnes.

Direkte posisjon og ruter

Se hvor barnet ditt er i sanntid, og spill av hvor de har vært, med smarte daglige ruter som følger veinettet.

Direkte tilstedeværelse

Vit hva de gjør akkurat nå — appen de er i, pluss batteri og tilkobling med ett blikk.

Smarte varsler og stille timer

Ankomster og avreiser, blokkerte nettsteder, SOS — og stillhet nøyaktig når du trenger den.

To foreldre, én familie

Med Plus eller Premium kan du invitere den andre forelderen. Samme familie, perfekt synkronisert, null oppsett to ganger.

Nettovervåking

Elleve filtre som kjører på selve telefonen til barnet — i alle nettlesere og alle apper — pluss nettstedene du selv blokkerer eller tillater. Se hvordan det fungerer.

Varsler om høy fart

Velg en fart for hvert barn, fra 40 til 160 km/t. Går kjøretøyet de sitter i fortere enn det, får du et varsel.

Panikknapp

Ett trykk på telefonen deres, og du får et varsel med hvor de er — selv i stille timer.

Ring telefonen deres

Få telefonen deres til å ringe med alarmvolumet, selv om den står på lydløs (men ikke når «Ikke forstyrr» står på total stillhet) — for gangene en melding likevel ikke ville blitt lest.

Anrop

Blokker uønskede oppringere, og se hvor mange anrop som er blokkert i dag — aldri hvem som ringte eller når. På Android 10 og nyere.

Meldingsvern

heifamily sjekker meldingene barnet ditt mottar i chatteapper, e-postapper og sosiale apper mot en liste over varselord — på telefonen til barnet, aldri på serverne våre. Hvis en ser farlig ut, ser barnet en advarsel og kan velge å si fra til deg at det trenger å snakke. Du får aldri meldingen, og det gjør ikke vi heller. Fra en viss alder (i Frankrike alltid) må barnet ditt også si ja til det.

30 dagers posisjons- og apphistorikk

Med Plus og Premium har du 30 dagers skjermtids- og posisjonshistorikk, med ruter på fine 3D-kart. Med Premium kan du også se hvilken som helst rute i Filmatisk.

Supportchat i appen

Med Premium kan du si fra til oss rett i appen hvis du har et problem, eller be assistenten si fra til oss.

Alt i én intuitiv app

Hold dem frie.
Hold dem trygge.

Posisjon i sanntid, skjermtid og Meldingsvern, som jobber sammen på iPhone og Android.

Ingen reklame og ingen reklamesporere – ikke på telefonen deres, ikke engang på dette nettstedet.

Døra lukkes.
Telefonen din vet det allerede.

Gi navn til stedene som betyr noe. heifamily sier fra når barnet ditt drar eller kommer. Ingen sjekking. Ingen oppringing. Bare et mykt pip, og tilbake til kaffen.

Home School
Alex dro fra HjemmeTIR · 07:52 — eksempelvarsel
Alex går · på vei til Skole
internett 63% 0 skritt

Tolv minutter.
Null uvisshet.

Du fulgte ikke med på noe av det. Det gjorde heifamily, og sa bare fra da det betydde noe: kom fram til Skole, 08:04.

Mesteparten av dagen har heifamily ingenting å si.

Skrittene samler seg. Rutene tar form. Ingen får panikk.
Sånn ser ro i sjelen faktisk ut: kjedelig.

nettet filtrert · på enheten 6 214 skritt batteri 41 % 0 varsler

Grenser som snakker, ikke smeller igjen.

Når tiden er ute, ser barnet ditt en vennlig skjerm, ikke en vegg. De kan be; du kan gi. Uansett hvor du er, med ett trykk.

0t 00 av dagens 3t
D

David ber om 30 minutter mer

«Nesten ferdig med brettet mitt 🙏» — sendt fra den vennlige skjermen hans om at tiden er ute

Sendt til telefonen til David med én gang
Interaktiv demo · eksempeldata
OVERALT DER TELEFONEN DRAR

Filteret kjører på telefonen deres,
ikke på Wi-Fi-et ditt.

Hvert nettsted telefonen slår opp, blir sjekket, i alle nettlesere og inne i alle apper. En privat fane endrer ingenting. Å installere en annen nettleser endrer ingenting. Å gå ut av huset endrer ingenting.

Elleve kategorier, slått på per barn

  • Innhold for voksne
  • Pengespill
  • Skadevare og nettfisking
  • Rusmidler og damping
  • Piratkopiering og torrenter
  • Svindel og falske butikker
  • Sosiale nettverk
  • Annonser og sporere
  • AI-chatboter
  • VPN og proxy
  • YouTube Begrenset modus

Bak de bryterne ligger mer enn 400 000 domener, oppdatert hver dag. Oppdateringene venter på Wi-Fi, så filteret spiser ikke stille opp mobildataene deres.

Og så er det alt listene ikke dekker

Skriv et nettsted inn under Blokkerte nettsteder, så er det blokkert på telefonen deres, overalt, på sekunder. Én feilaktig blokkering? Tillatte nettsteder beholder kategorien og tillater det ene nettstedet.

Noe bør ikke blokkeres. Det bør skrus ned.

YouTube Begrenset modus skjuler videoene for voksne og lar resten fungere, og barnet ditt kan ikke slå den av igjen. Med filteret for innhold for voksne på leverer Google, Bing og DuckDuckGo SafeSearch-versjonene sine.

Barn undersøker dette. Vi gikk ut fra at de ville.

heifamily blokkerer nedlastingssidene for VPN, proxy-nettstedene og de krypterte DNS-serverne en telefon kan bruke til å omgå filtreringen. Blir filteret slått av på telefonen, får du beskjed.

Vi lagrer ikke nettloggen til barnet ditt

heifamily har ingen: ikke bygget i det hele tatt. Når filteret blokkerer noe mens de surfer, får du et varsel om hva slags nettsted det var, for eksempel pengespill, men ikke navnet.

HVIS EN DAG NOEN GANG IKKE ER VANLIG

En melding som ser feil ut?
Barnet ditt bestemmer hva som skjer.

Meldingsvern sjekker meldingene barnet ditt mottar — på telefonen til barnet, mot en liste over varselord på engelsk og på telefonens språk. Hvis en ser farlig ut, ser barnet en advarsel og kan sende deg «Jeg trenger å snakke» — eller la være. Du får den setningen, aldri meldingen, og ingenting om den når fram til oss.

En ordliste forstår ikke sammenhengen: den kan advare om en harmløs melding og overse en farlig. En advarsel er en grunn til å snakke, aldri en dom.

Hva overvåkingen ikke kan se

+
  • Bare støttede apperWhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS og andre populære meldingsapper. En melding i en app som ikke støttes, blir ikke sjekket.
  • Bare det varslingen viserSjekken leser varslinger om meldinger. En app der varslingene er slått av, sjekkes ikke i det hele tatt. Hvis barnet ditt slår av forhåndsvisning av meldinger, eller en app skjuler teksten, finnes det ingenting å lese.
  • Ikke chat inne i spillVenneforespørsler og direktemeldinger er dekket, men chat under et spill lager som regel ingen varsling, så den blir ikke sjekket.

Hele dagen deres, på ett kart.
Trykk på spill av.

Hver rute til fots eller i kjøretøy, festet til ekte gater på et 3D-bykart. Trykk på Filmatisk og fly langs den som et droneopptak av en helt vanlig, herlig tirsdag.

H Home · 07:52 1 School · 08:04 – 15:28 2 Home · 15:47 3 Park · 17:30
Rutene til et barn på et 3D-bykart i heifamily, med stoppelisten for dagen
heifamily-tidslinje for dagen: 3 ruter og 4 stopp med klokkeslett og varighet

Ingenting skjedde i dag.
Det er alt.

Alex sover. Du åpnet appen to ganger, i ett minutt. Det er dette heifamily er til for: ikke å overvåke mer — men å bekymre seg mindre.

Tirsdagen, i tall

EKSEMPELDAG
Dro fra Hjemme07:52
Skole08:04 – 15:28
Skjermtid3t 00 · akkurat på grensen
Ruter · stopp3 ruter · 3 stopp
Skritt9 412
stille timer til 07:00

Sett opp heifamily i tre trinn.

01

Opprett familien din

Registrer deg, angi en foreldre-PIN, legg til hvert barn.

02

Koble til telefonen deres

Installer heifamily på Android-telefonen til barnet ditt, og koble den til med en engangskode.

03

Lev dagen din

Du ser innom når du vil.

én sikker engangskode
4
7
2
9
5
3
Tilkoblet · telefonen til Alex
Rett på sak

Telefonen som passes på, må være en Android. På et barns iPhone lar ikke Apple en app som vår gjøre hele jobben, så heller enn å selge deg et halvt produkt, selger vi det ikke i det hele tatt for den telefonen. Du følger med fra det du allerede har: iPhone eller Android.
Testet på Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi og POCO, helt ned til batterisparerne deres.

Bygget med personvern først

Privat av arkitektur,
ikke av løfte.

heifamily er bygget slik at dataene til familien din blir værende hos familien din — minimale, beskyttet, og dine å slette.

Andre familier kan ikke se dataene dine

Strenge tilgangsregler per familie betyr at ingen annen familie noen gang kan nå dataene til familien din.

Sjekket der de kommer fram

Meldingsvern sjekker barnets innkommende meldinger bare på telefonen til barnet. Ingen melding, avsender eller funnet ord sendes til oss eller til deg.

Driftet i EU

Familiens database kjører i Belgia. Kart, innlogging, varsler, krasjrapporter og nettfilterets oppslag bruker, blant andre tjenester, leverandører som kan behandle data utenfor EU.

Følsomme handlinger ber om PIN-koden din

Hver følsom handling ber om foreldre-PIN-koden din — som bare lagres som en sterk hash.

Du kan selv slette familiens data

Slett profilen til et barn, og historikken forsvinner med en gang. Slett kontoen din, og familiens data slettes 24 timer senere. Fra sikkerhetskopier forsvinner de innen 98 dager.

Dataminimering

Vi beholder bare det en forelder faktisk trenger — aldri den løpende samtalen, aldri mer historikk enn det som er nyttig.

Det viktigste vi lagrer, er tilliten din. Alt annet kan du slette selv.

Les hele personvernerklæringen →

Vi er her for deg

Hjelp og støtte.

Spørsmål om oppsett, tilkobling eller sikkerhet? Vi svarer innen en dag, hver dag.

Støtte på e-post

Skriv til oss når som helst, og få et gjennomtenkt svar innen 24 timer.

support@heifamily.com

Tillit og sikkerhet

Løftene våre om personvern, data og barns sikkerhet — i klartekst.

Les hele personvernerklæringen →
Hvilke telefoner fungerer heifamily på?+
Du følger med fra en iPhone eller en Android-telefon, hva du enn har fra før. Telefonen som passes på, må være en Android — det er det eneste stedet en app for foreldrekontroll får lov til å gjøre hele jobben.
  • Foreldretelefon — iPhone, eller hvilken som helst Android-telefon.
  • Barnetelefon — Android: Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Det er disse vi tester helt ned til batterisparerne deres, som er det som faktisk avgjør om appen fortsatt kjører klokka 16. Andre Android-skall — ColorOS, MagicOS og realme UI — er aggressive nok til å be barnet tvangsstoppe appen og slå av nettfiltreringen, så vi anbefaler dem ikke til en barnetelefon.
Trenger jeg et kort for å prøve heifamily?+
Ingen kort, og ingenting å si opp. Prøveperioden på sju dager er vår, ikke butikkens, så det å starte den betyr ikke at du gir betalingsopplysningene dine til noen.

Én ting det er verdt å vite: de sju dagene begynner når du kobler til telefonen til barnet ditt, ikke når du oppretter kontoen. Det haster ikke i mellomtiden — klokka starter først når heifamily faktisk har noe å passe på.
Kan barnet mitt se at heifamily kjører?+
Ja — heifamily er åpen av design. En rolig startskjerm viser barnet ditt sin egen skjermtid og lar dem be om mer. Den er bygget for tillit mellom foreldre og barn, ikke for hemmelighold.
Kan barnet mitt avinstallere heifamily eller slå av en innstilling?+
De kan prøve — det er telefonen deres, i hendene deres, og vi later ikke som noe annet. Det heifamily lover, er ikke at det ikke kan skje. Det er at du får vite det med én gang, og at du selv kan sjekke når som helst.
  • Fram til en viss alder ber telefonen om å få den tilbake. Slå av en innstilling, og et kort dukker opp på skjermen til barnet ditt i løpet av øyeblikk, navngir den og viser veien til å slå den på igjen.
  • Fra den alderen er det barnets eget valg. Det er 13, 14, 15 eller 16 år, avhengig av hvor barnet ditt bor (i Frankrike kan barnet slå av funksjoner selv før 15 år). Da kan barnet slå av funksjonene i heifamily, og ingenting dukker opp på skjermen og ber om å få dem tilbake.
  • Blir den stående av, får du beskjed, uansett hvor gammelt barnet er. Noen få minutter er alt som skal til — og du får beskjed igjen, i grønt, i det øyeblikket den er på igjen. To innstillinger vises bare i Barneappens status, uten varsel: «Alarmer og påminnelser» og «Anropsblokkering».
  • Å avinstallere er ingen stille sorti. Android nekter å fjerne heifamily så lenge avinstalleringsbeskyttelsen er på, så den må vekk først — og varselet er på vei til telefonen din i det øyeblikket barnet ditt ber om å slå den av, før appen i det hele tatt er borte.

Menyen din · Kontoen min

Barneappens status

Trykk på et barn, så ser du hver innstilling vi følger med på, én etter én:

  • Posisjon
  • Bakgrunnsposisjon
  • Posisjonstjenester (GPS)
  • Fysisk aktivitet
  • Tilgang til appbruk
  • Varsler
  • Ubegrenset batteri
  • Vis over andre apper
  • Alarmer og påminnelser
  • Avinstalleringsbeskyttelse
  • Anropsblokkering
  • Innholdsfilter
  • Nyeste appversjon
Et rødt merke navngir innstillingen som er av, så du kan snakke barnet ditt gjennom det — eller ordne det selv på telefonen deres, hvis de ikke fikk det til. Og er heifamily helt borte fra den telefonen, installerer du den på nytt og kobler den til fra Bytt barnets telefon i menyen: barnet og alt du allerede har sett, blir værende nøyaktig der det er, bare telefonen endres.
Tapper heifamily batteriet til barnet mitt?+
Å holde styr på hvor en telefon er, koster noe — vi later ikke som noe annet. Det vi kan si deg, er at det er den delen vi har finpusset hardest, fordi en app som tømmer telefonen innen klokka tre om ettermiddagen, fortjener å bli avinstallert. Hver eneste dråpe brukes med vilje:
  • Den holder ikke GPS-en åpen. Mens telefonen ligger i ro — mesteparten av en skoledag, og hele natten — spør heifamily hvor den er én gang hvert femte minutt. Den øker takten bare når barnet ditt faktisk beveger seg, og faller til ro i det øyeblikket de stopper.
  • Skrittene kommer fra telefonens egen skrittsensor — den bitte lille strømgjerrige brikken som er laget for å telle dem, og som fører sitt eget regnskap enten vi spør eller ikke. Å lese av den koster praktisk talt ingenting.
  • Ingenting strømmes noe sted. Meldinger sjekkes bare på telefonen, og posisjoner sendes i puljer i stedet for én om gangen, så radioen vekkes ikke hele dagen.

Den enkleste testen er en telefon som ikke gjør noe som helst. Vi lot en seks år gammel Android ligge med heifamily i gang, urørt, i mer enn en uke — og den gikk aldri tom. Det er det folk faktisk frykter: en app som stille er våken i bakgrunnen hele natten, hver natt. Denne er ikke det.

Kommer dere til å lese de private meldingene til barnet mitt?+
Nei. Meldingsvern sjekker meldingene barnet ditt mottar bare på telefonen til barnet, mot en liste over varselord, og ingenting om dem sendes til heifamily eller til deg — her er det ingenting noen kan lese. Hvis en melding ser farlig ut, ser barnet en advarsel og kan velge å sende deg «Jeg trenger å snakke». Den setningen er alt du får.
Lagrer heifamily nettloggen til barnet mitt?+
Nei. heifamily blokkerer; den fører ingen liste over alle steder barnet ditt har vært. Du får beskjed når noe blir blokkert — det varselet er hele registreringen, og det finnes ingen annen bak den. De vanlige nettstedene de besøker imellom, samles ikke inn, lagres ikke og vises ikke for deg.

Vi hadde en nettlogg en gang. Vi tok den ut, fordi et filter som virker, ikke trenger en dagbok over alt det slapp gjennom.

Hvordan sier jeg opp?+
Der du kjøpte det — Google Play eller App Store — på det samme stedet der du administrerer alle andre abonnementer. heifamily tar deg rett dit fra Administrer abonnementet i menyen din.
  • Du beholder det du har betalt for. Å si opp stopper fornyelsen; tilgangen varer ut perioden du allerede har betalt for, og appen sier deg hvor mange dager det er.
  • Prøveperioden har ingenting å si opp. Den ba aldri om en betalingsmåte, så ingenting fornyes og ingenting belastes.
  • Å si opp er ikke å slette. Å stoppe abonnementet sletter ingenting, og du kan selv slette dataene til familien din når du vil. Abonnerer du ikke igjen innen tre måneder etter at den betalte tilgangen din er slutt, sletter vi dem, sammen med heifamily-kontoen din.
Se alle spørsmål
Kan jeg bruke heifamily når jeg er på reise i utlandet?+
Ja. heifamily følger telefonen, ikke landet — posisjon, skjermtid og nettfiltrering fortsetter uansett hvor barnet ditt er, på roaming eller med et lokalt SIM-kort. Det eneste som endrer seg, er det du ville ventet: der det ikke er data, tas dagen vare på på telefonen deres og henter seg inn i det øyeblikket de er tilkoblet igjen.
Fungerer heifamily i alle EU-land?+
heifamily selges i hele Den europeiske union og det bredere Europeiske økonomiske samarbeidsområdet — 30 land, priser i euro (sluttprisen i din valuta viser butikken) og familiens database i EU. Hele listen ligger under Språk og land øverst på denne siden. Selve appen er ikke gjerdet inn av grenser: når den først er din, fungerer den overalt der telefonen gjør det.
Hva skjer hvis barnet mitt slår av Posisjon?+
Du får beskjed, uansett hvor gammelt barnet er. Posisjon er en av innstillingene heifamily følger med på — både tillatelsen appen har, og telefonens egen GPS-bryter. Blir en av dem stående av, når varselet fram til deg, og Barneappens status navngir hvilken av de to det var. Fram til barnet ditt fyller 13, 14, 15 eller 16 år, avhengig av hvor det bor, dukker det også opp et kort på skjermen til barnet når en av dem slås av, som viser veien til å gjenopprette den; fra den alderen er det barnets eget valg.

Sporet deres settes rett og slett på pause til den er tilbake, og ingenting mangler stille fra dagen din — du vet at det er et opphold, og hvorfor. Hvis barnet ditt, fra den alderen det er barnets eget valg, slår av funksjonen Posisjon i heifamily, slettes den siste posisjonen og varslene for funksjonen, og det tidligere sporet forblir skjult til funksjonen er på igjen.

Hva om telefonen deres ikke har dekning, eller går tom for data?+
Ingenting går tapt. Hver posisjon skrives først til barnets egen telefon — dekning eller ikke — så en tur gjennom et dødt område blir registrert mens den skjer.
  • Hele strekket kommer tilbake på én gang. I det øyeblikket tilkoblingen er tilbake, sendes alt som venter, i den rekkefølgen det skjedde, og kommer fram på telefonen din som en del av dagen — festet til de ekte veiene og stiene som resten av sporet, ikke en rett strek over kartet.
  • Oppholdet får et navn. heifamily registrerer minuttene uten tilkobling, så et stille strekk i tidslinjen leses som manglende dekning — ikke som en app som sluttet å virke.
Får jeg vite det hvis telefonen deres er i ferd med å gå tom?+
Du slipper å spørre. Batteriet deres står på hovedskjermen din, rett ved siden av om de er tilkoblet, og det skifter farge etter hvert som det synker — grønt mens det er godt med igjen, ravgult i midten, rødt ved 30 % og under.

Det er en liten ting som svarer på et stort spørsmål. Som oftest er «de svarer ikke» og «telefonen deres døde for en time siden» den samme historien — og det er her du ser hvilken av dem det er.

Kan jeg blokkere enkeltapper, ikke bare kategorier?+
Begge deler, og de virker sammen. Hvilken som helst app på telefonen kan blokkeres helt fra listen din over blokkerte apper. Uavhengig av det kan du sette en daglig grense på en hel kategori — Spill, Sosiale medier, Video, Musikk, Kommunikasjon — og så åpne den og sette en strengere grense på én app inne i den. Der to grenser overlapper, vinner den strengeste.
Kan jeg sette ulike skjermtidsregler for skoledager og helger?+
Ja. Den daglige grensen settes per ukedag, så mandag til fredag kan se helt annerledes ut enn lørdag. Du kan også legge til tidsrom — timene den dagens skjermtid kan brukes i — så to timer med spill ikke blir to timer ved midnatt.
Kan barnet mitt be om mer skjermtid?+
Ja, og det er en av de bedre delene av dagen. Når de går tom, kan de be fra sin egen telefon, om en bestemt mengde — det kommer fram på din som «ber om 30 minutter mer», og du gir eller avslår det med ett trykk. Ekstra tid du gir, gjelder bare den dagen; i morgen er den vanlige grensen tilbake.

Det gjør en låst skjerm om til en samtale, som som regel er hele poenget.

Kan jeg sette skjermtid på pause med én gang?+
Ett trykk. Sett skjermtid på pause ligger på oversikten din og trer i kraft på telefonen deres med én gang; å fortsette er det samme trykket om igjen. Det er til middagen, til leksene, og til øyeblikkene ingen tidsplan kunne forutsett.
Kan barnet mitt omgå skjermtidsgrensene?+
Ikke i stillhet. Grensen håndheves på telefonen av heifamily selv — når budsjettet er brukt opp, slutter overvåkede apper å åpne seg — og tillatelsene håndhevingen er avhengig av, er nøyaktig de heifamily følger med på.
  • Slå av det den trenger, og du får beskjed. Tilgang til appbruk, eller tillatelsen til å vise over andre apper: slå av en av dem, og du får høre om det i løpet av minutter. Fram til barnet ditt fyller 13, 14, 15 eller 16 år, avhengig av hvor det bor, ber telefonen også om å få tilgangen til appbruk tilbake. Fra den alderen kan barnet slå av skjermtid helt — og det får du også beskjed om.
  • Å fjerne appen betyr å legge ned skjoldet dens først. Avinstalleringsbeskyttelsen må slås av før Android i det hele tatt vil fjerne heifamily — og bare det sender deg et varsel, før appen er borte.

Ingenting av det er umulig. Alt av det er synlig — som, med en tenåring, er det mer nyttige løftet.

Virker nettfiltreringen inne i apper også, ikke bare i nettlesere?+
Ja — det er ikke et tillegg til nettleseren. Filtreringen skjer på telefonens nettverksnivå, så den gjelder i alle nettlesere og alle apper på den telefonen, inkludert den lille nettleseren i appen som åpnes når barnet ditt trykker på en lenke inne i en sosial app. Nettsteder du blokkerer selv, virker på samme måte.
Kan jeg tillate et nettsted som ble blokkert ved en feil?+
Ja — legg det til i listen din over tillatte nettsteder, så slipper det gjennom, selv når en kategori over ville blokkert det. To ærlige forbehold, fordi du kommer til å møte dem: en side som henter bilder eller video fra andre nettsteder, kan fortsatt lastes bare delvis, og et unntak kan ikke overstyre kategorien VPN og proxy. Trenger noen i huset virkelig et VPN, må den kategorien av.
Hvilke meldinger sjekker Meldingsvern?+
Meldinger barnet ditt får i støttede meldingsapper — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS og andre populære.

Den virker ved å lese varslinger om meldinger, og det har en ærlig konsekvens vi heller vil at du hører fra oss: en app der varslingene er slått av, sjekkes ikke i det hele tatt, og er forhåndsvisningene skjult, finnes det ingenting å lese. En melding i en app vi ikke støtter, blir aldri sjekket.

Viser Meldingsvern foreldrene selve meldingen?+
Nei. Du får aldri meldingen, hvem som sendte den eller hvilke ord som ble funnet. Hvis noe ser farlig ut, bestemmer barnet om det sender deg «Jeg trenger å snakke» — og gjør det det, er den setningen alt du mottar. Resten finner dere ut av ved å snakke.
Hva skjer hvis Meldingsvern finner noe?+
Barnet ser en advarsel på telefonen med to likeverdige valg — sende deg «Jeg trenger å snakke» eller «Ikke nå» — og nummeret til hjelpetelefonen for barn, 116 111. Du får ingenting automatisk, og heifamily kontakter ingen og bestemmer ingenting.
Kan jeg slå av Meldingsvern for ett barn?+
Ja — bryteren er per barn, ikke per familie. En eldre tenåring kan få slippe overvåking mens et yngre søsken ikke gjør det, som er sånn tillit som regel faktisk fungerer hjemme. Slått av sjekkes ingenting for det barnet. Fra 13, 14, 15 eller 16 år, avhengig av hvor barnet ditt bor (i Frankrike i hvilken som helst alder), må barnet ditt også si ja på telefonen sin før det kan slås på.
Hvor lagres dataene til familien vår?+
For det meste i Den europeiske union. Databasen og funksjonene som jobber med den, kjører i region europe-west1, i Belgia — et sted som ble valgt da prosjektet ble opprettet, og som ikke kan flyttes i det stille etterpå. Noen tjenester vi støtter oss på, er globale og kan behandle data utenfor EU: Mapbox (kart, adressesøk og tilpasning av barnets ruter til veiene ut fra posisjonene), Google og Apple (innlogging, varsler, krasjrapporter, kontroll av appens integritet, kart og adresser – og Google sender e-postene våre), Cloudflare (oppslag av nettstedene barnets telefon åpner, mens nettfilteret er på) samt RevenueCat og appbutikkene (abonnementer). Personvernerklæringen beskriver dem, med garantiene vi støtter oss på.
Kan to foreldre dele én familie?+
Ja — og det trenger ikke å stoppe ved to, eller engang ved foreldre. En plass er rett og slett en voksen du stoler på med dagen til barnet ditt: en forelder til, en besteforelder, en barnepasser, en trener. Inviter dem, så ser dere alle den samme familien, perfekt synkronisert, hver med sin egen sikre innlogging.
  • Basic — én voksen.
  • Plus — to voksne.
  • Premium — opptil fire.

Du kan gå opp et abonnement når familien vokser — samme app, samme telefoner, ingenting å installere på nytt.

Kan begge foreldrene endre innstillinger?+
Ja — hver voksen du inviterer, har den samme daglige kontrollen: tidsplaner, blokkerte apper, filtrering, steder, skjermtid. To ting blir hos forelderen som satte opp familien, og begge er av den typen du vil ha i ett par hender: abonnementet — bytte av abonnement og oppsigelse skjer fra butikkontoen som betalte — og å slette kontoen.
Ser jeg det når den andre forelderen endrer noe?+
Du ser selve endringen, ikke en logg over hvem som gjorde den. Innstillingene er felles og direkte: løfter den andre forelderen en grense eller legger til et sted, er det på telefonen din også, med én gang.

heifamily fører ingen historikk over hvem som endret hvilken innstilling og når. Det eneste unntaket er når en overvåkingsfunksjon slås på eller av, av en forelder eller av barnet ditt: heifamily registrerer hvem som gjorde det og når, som bevis på hva som ble bestemt, men det er ikke noe du kan bla gjennom i appen.

Hvor mange barn kan jeg legge til?+
To på Basic, og opptil åtte på Plus eller Premium. Hvert barn har sin egen telefon, sin egen skjermtid og sin egen historikk — ingenting blandes mellom dem, og ingenting ett barn gjør, dukker opp i dagen til et annet.
Hva skjer når de får en ny telefon?+
Du flytter dem over; du starter ikke på nytt. Installer heifamily på den nye telefonen og velg Bytt barnets telefon i menyen din — barnet, historikken deres, tidsplanene deres og stedene deres blir alle værende nøyaktig der de er. Bare telefonen endres.

Den gamle telefonen slutter å være betrodd i det øyeblikket den nye er koblet til, så en telefon som gis videre eller selges, kan ikke fortsette å skrive til familien din.

Hva skjer når den gratis prøveperioden min tar slutt?+
Ingenting belastes, fordi ingenting noen gang ble samlet inn. Når de sju dagene er omme, slutter heifamily å vise deg familien din til du velger et abonnement — ingen kort lagret, ingen abonnementer valgt for deg, ingen stille fornyelse du må fange opp.

Har du fortsatt ikke valgt et abonnement noen dager senere, stopper heifamily også på barnets telefon: den slutter å samle inn data og håndheve grenser, og den slår av avinstalleringsbeskyttelsen. Velg et abonnement, så starter heifamily igjen av seg selv, bortsett fra avinstalleringsbeskyttelsen: Android lar deg bare slå den på igjen fra barnets telefon, der heifamily viser et banner for det. Det samme gjelder alle andre tillatelser som er slått av i mellomtiden. Velger du ikke et abonnement innen tre måneder etter at prøveperioden er slutt, sletter vi familien din, dataene dens og heifamily-kontoen din. Og abonnerer du i løpet av prøveperioden, starter den betalte måneden samme dag — de gratis dagene du hadde igjen, legges ikke til på toppen, og du beholder funksjonene i de større abonnementene til prøveperioden er slutt.

Kan jeg bytte abonnement senere uten å installere noe på nytt?+
Samme app, samme telefoner, ingenting å sette opp på nytt. Å gå opp gjelder med én gang. Å gå ned starter ved neste fornyelse, så du beholder alt du har i dag, fram til da — du blir aldri kuttet av for en endring du gjorde midt i måneden.
Hva skjer hvis en abonnementsbetaling mislykkes?+
Du får beskjed, og ingenting slås av bak ryggen din. Et kort som ikke gikk gjennom, behandles ikke som «de dro» — butikken fortsetter å prøve på nytt, og heifamily viser deg problemet med en direkte vei til å fikse betalingsmåten. Bare hvis det forblir uløst, stopper tilgangen, og da har du visst om det en god stund.
Kan jeg gjenopprette abonnementet mitt på en ny telefon?+
Ja. Logg inn på den nye telefonen, så følger abonnementet med kontoen din. Dukker det ikke opp med én gang, henter Gjenopprett kjøp i appen det fra butikken — bare logg inn på den samme butikkontoen som du kjøpte det med, siden det er den som har kvitteringen.
Hva skjer med dataene våre hvis vi slutter?+
Du har alltid kontrollen. Slett profilen til et barn, og historikken slettes med en gang; slett kontoen din, og familiens data slettes 24 timer etter at du ba om det. Fra sikkerhetskopiene våre forsvinner de innen 98 dager. Noen få faktureringsopplysninger og ID-ene som hindrer en ny gratis prøveperiode, lagres lenger; siden Delete account nevner dem.
ONS · 07:52

I morgen lukkes døra kl. 07:52 igjen.

La den bare være en dør.

I kveld, når det blir stille i huset — vet du at dagen deres var grei.