Bezpieczeństwo rodziny i kontrola rodzicielska, zrobione jak należy

Jedna aplikacja.
Cały ich świat,
otoczony łagodną opieką.

Z jednego panelu widzisz, gdzie są, ile mieli czasu przed ekranem, co robią właśnie teraz — i reagujesz jednym dotknięciem, kiedy to ma znaczenie.

Prywatne z założenia · iPhone & Android · 31 języków · Gotowe w 1 minutę
Wybierz swój plan

Trzy plany.

Każdy plan zaczyna się bezpłatnym okresem próbnym na 7‑dni — bez karty, nie ma czego anulować. Startuje, gdy sparujesz telefon pierwszego dziecka, a kiedy się kończy, wybierasz plan.

Basic
€3.95/ miesiąc

Gdzie są i jak długo siedzą przy telefonie — i jeden przycisk, jeśli będą cię potrzebować.

1 rodzic lub dorosły · do 2 dzieci
  • Lokalizacja na żywo
  • Czas przed ekranem na żywo
  • Harmonogramy aplikacji — blokowanie aplikacji według godzin
  • Przycisk paniki na ich telefonie
  • Historia czasu ekranu — tylko dziś
  • Historia lokalizacji — tylko dziś
  • Bez alertów o przybyciu, prędkości ani nie‑przybyciu

Przejdź na wyższy plan, kiedy chcesz — ta sama aplikacja, te same telefony, nic do ponownej instalacji.

Wypróbuj za darmo
Premium
€10.95/ miesiąc

Dostajesz alert, jeśli dziecko nie dotrze do godziny, którą ustawisz, albo jeśli pojazd, którym jedzie, przekroczy prędkość, którą wybierzesz.

4 rodziców lub dorosłych · do 8 dzieci

Wszystko z Plus, a do tego:

  • Alerty o nie‑przybyciu — dowiesz się, jeśli nie dotrą gdzieś do godziny, którą ustawisz
  • Alert o dużej prędkości w aucie
  • Historia tras w wersji kinowej
  • Czat z obsługą klienta w aplikacji

Wszystko, co heifamily potrafi, nic wstrzymanego — i miejsce dla dziadków, niani albo trenera.

Wypróbuj za darmo

Ceny w EUR · rozliczane co miesiąc przez App Store lub Google Play, które przed zakupem pokazują cenę końcową w twojej walucie

Ta sama aplikacja. Dwie role.

Rodzic—iPhone lub dowolny Android

Dziecko—Android Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Polecane dla najlepszego działania.

Rośnie razem z nimi

Poniżej 16 lat To ty decydujesz, co jest włączone. Jeśli dziecko coś wyłączy, telefon pokaże mu, jak to z powrotem włączyć.

Od 16 lat Decyduje dziecko. Może wyłączać funkcje, a Message Guard włącza się tylko za jego zgodą. Cokolwiek wybierze, dowiesz się o tym.

Chodzi o wiek, który każdy kraj UE i EOG ustala dla cyfrowej zgody dzieci na podstawie RODO (art. 8). W Polsce to 16 lat, w innych krajach od 13 do 16.

  • 16 Chorwacja, Holandia, Irlandia, Liechtenstein, Luksemburg, Niemcy, Polska, Rumunia, Słowacja, Węgry
  • 15 Czechy, Dania, Francja, Grecja, Słowenia
  • 14 Austria, Bułgaria, Cypr, Hiszpania, Litwa, Włochy
  • 13 Belgia, Estonia, Finlandia, Islandia, Łotwa, Malta, Norwegia, Portugalia, Szwecja

Asystent AI w aplikacji

Pomiń menu i po prostu powiedz. Napisz lub podyktuj w dowolnym z 31 języków aplikacji: „Eva ma mieć czas przed ekranem 16:00–21:00, od poniedziałku do piątku”, „Alert, jeśli nie dotrze do Szkoły: 8:00 w dni powszednie, 9:00 w środy” albo „Skopiuj harmonogram Evy na wszystkie dzieci”, a asystent przygotuje to za ciebie. Większość tego, co robisz z menu, działa w ten sposób, a nic się nie zmieni, dopóki nie potwierdzisz. Nie musisz szukać ustawień aplikacji, po prostu powiedz asystentowi, czego chcesz.

Albo zapytaj go o cokolwiek na temat heifamily lub dnia twojego dziecka: „Jakie godziny ma Eva w dni powszednie?”, „Ile czasu David spędził na TikToku w ciągu ostatnich 7 dni?”, „Jak działają godziny ciszy?” Odpowiedzi o twoim dziecku są odczytywane na twoim telefonie i nie trafiają do AI. Może się pomylić, więc sprawdzaj, co proponuje.

Alerty o nie‑przybyciu

Ustaw godzinę, o której powinni być w szkole, w domu, na treningu. Jeśli do tego czasu nie dotrą, dostajesz powiadomienie — a dla każdego dnia możesz ustawić inną godzinę. Potrzebna jest do tego niedawna pozycja z telefonu: bez niej alert nie zostanie wysłany.

Miejsca i geofencing

Nazwij dom, szkołę i mieszkanie babci. Dostawaj powiadomienie w chwili, gdy przychodzą albo wychodzą.

Czas przed ekranem i harmonogramy

Ustaw dzienne limity, przedziały na dni szkolne i weekendy oraz limity dla poszczególnych aplikacji. O więcej czasu przed ekranem mogą poprosić prosto z aplikacji heifamily na swoim telefonie.

Zablokowane aplikacje

Zablokuj dowolną aplikację od razu — zawsze otwarte pozostają tylko ekrany połączeń i ekrany alarmowe. Życzliwy ekran pojawia się w chwili, gdy zostanie otwarta.

Lokalizacja na żywo i trasy

Zobacz, gdzie jest twoje dziecko w czasie rzeczywistym, i odtwórz, gdzie było, dzięki mądrym dziennym trasom dopasowanym do dróg.

Obecność na żywo

Wiedz, co robią właśnie teraz — aplikacja, w której są, plus bateria i połączenie na jeden rzut oka.

Mądre alerty i godziny ciszy

Przybycia i wyjścia, zablokowane strony, SOS — i cisza dokładnie wtedy, kiedy jej potrzebujesz.

Dwoje rodziców, jedna rodzina

W planie Plus lub Premium zaproś drugiego rodzica. Ta sama rodzina, idealnie zsynchronizowana, nic do ustawiania dwa razy.

Monitorowanie stron

Jedenaście filtrów działających na samym telefonie dziecka — w każdej przeglądarce i każdej aplikacji — plus strony, które sam blokujesz lub dopuszczasz. Zobacz, jak to działa.

Alerty o dużej‑prędkości

Wybierz prędkość dla każdego dziecka, od 40 do 160 km/h. Jeśli pojazd, którym jedzie, ją przekroczy, dostajesz powiadomienie.

Przycisk paniki

Jedno naciśnięcie na ich telefonie i dostajesz alert z informacją, gdzie są — nawet w godzinach ciszy.

Zadzwoń na ich telefon

Spraw, żeby ich telefon zadzwonił z głośnością alarmu, nawet na cichym (ale nie w całkowitej ciszy trybu Nie przeszkadzać) — na te chwile, kiedy wiadomość i tak nie zostałaby przeczytana.

Połączenia

Blokuj niechcianych dzwoniących i zobacz, ile połączeń zablokowano dzisiaj — nigdy kto dzwonił ani kiedy. Na Androidzie 10 i nowszym.

Ochrona wiadomości

heifamily sprawdza wiadomości, które twoje dziecko otrzymuje w aplikacjach do czatu, poczty e-mail i mediów społecznościowych, według listy słów ostrzegawczych — na jego telefonie, nigdy na naszych serwerach. Jeśli któraś wygląda groźnie, dziecko widzi ostrzeżenie i może zdecydować, czy powiedzieć ci, że musi porozmawiać. Ty nigdy nie dostajesz wiadomości, my też nie. Od pewnego wieku (we Francji zawsze) twoje dziecko też musi się na to zgodzić.

30 dni historii lokalizacji i aplikacji

W Plus i Premium masz 30 dni historii czasu przed ekranem i lokalizacji, z trasami na ładnych mapach 3D. W Premium każdą trasę także w wersji kinowej.

Czat z obsługą klienta w aplikacji

W Premium, jeśli masz problem, powiedz nam o tym od razu w aplikacji albo poproś asystenta, żeby nam przekazał.

Wszystko w jednej intuicyjnej aplikacji

Zostaw je wolne.
Miej je bezpieczne.

Lokalizacja na żywo, czas przed ekranem i Ochrona wiadomości, działające razem na iPhonie i Androidzie.

Bez reklam i bez trackerów reklamowych — ani na ich telefonie, ani nawet na tej stronie.

Drzwi się zamykają.
Twój telefon już wie.

Nazwij miejsca, które mają znaczenie. heifamily powie ci, kiedy twoje dziecko wychodzi albo przychodzi. Bez sprawdzania. Bez dzwonienia. Tylko delikatny sygnał i powrót do kawy.

Home School
Alex wyszedł z DomuWT · 07:52 — przykładowy alert
Alex idzie · w drodze do Szkoły
internet 63% 0 kroków

Dwanaście minut.
Zero zastanawiania się.

Ty nie patrzyłeś na nic z tego. heifamily patrzyło i odezwało się tylko wtedy, kiedy to miało znaczenie: dotarł do Szkoły, 08:04.

Przez większość dnia heifamily nie ma nic do powiedzenia.

Kroki się sumują. Trasy nabierają kształtu. Nikt nie panikuje.
Tak naprawdę wygląda spokój ducha: nudno.

sieć filtrowana · na urządzeniu 6214 kroków bateria 41 % 0 alertów

Limity, które rozmawiają, a nie trzaskają.

Kiedy czas się kończy, twoje dziecko widzi życzliwy ekran, a nie mur. Ono może poprosić; ty możesz dać. Skądkolwiek jesteś, jednym dotknięciem.

0h 00 z dzisiejszych 3h
D

David prosi o 30 minut więcej

„Prawie skończyłem poziom 🙏” — wysłane z jego życzliwego ekranu końca czasu

Wysłane na telefon Davida od razu
Demo interaktywne · dane przykładowe
DOKĄDKOLWIEK POJEDZIE TELEFON

Filtr działa na ich telefonie,
nie na twoim Wi-Fi.

Każda strona, którą telefon sprawdza, jest weryfikowana, w każdej przeglądarce i wewnątrz każdej aplikacji. Karta prywatna niczego nie zmienia. Zainstalowanie innej przeglądarki niczego nie zmienia. Wyjście z domu niczego nie zmienia.

Jedenaście kategorii, włączanych osobno dla każdego dziecka

  • Treści dla dorosłych
  • Hazard
  • Malware i phishing
  • Narkotyki i vaping
  • Piractwo i torrenty
  • Oszustwa i fałszywe sklepy
  • Sieci społecznościowe
  • Reklamy i trackery
  • Chatboty AI
  • VPN i proxy
  • Tryb ograniczonego dostępu YouTube

Za tymi przełącznikami stoi ponad 400 000 domen, odświeżanych codziennie. Aktualizacje czekają na Wi-Fi, żeby filtr po cichu nie zjadał ich danych komórkowych.

A potem jest jeszcze wszystko, czego listy nie obejmują

Wpisz stronę w Zablokowane strony, a zostanie zablokowana na ich telefonie, wszędzie, w kilka sekund. Jedna blokada za dużo? Dozwolone strony zostawiają kategorię i dopuszczają tę jedną stronę.

Niektórych rzeczy nie powinno się blokować. Powinno się je przyciszać.

Tryb ograniczonego dostępu YouTube ukrywa filmy dla dorosłych i zostawia resztę działającą, a twoje dziecko nie może go z powrotem wyłączyć. Przy włączonym filtrze treści dla dorosłych Google, Bing i DuckDuckGo podają swoją wersję SafeSearch.

Dzieci to sprawdzają. Założyliśmy, że będą.

heifamily blokuje strony pobierania VPN, strony proxy oraz szyfrowane serwery DNS, przez które telefon może ominąć filtrowanie. Jeśli filtr zostanie wyłączony na telefonie, dowiesz się.

Nie przechowujemy historii przeglądania twojego dziecka

heifamily jej nie ma: w ogóle jej nie zbudowaliśmy. Kiedy filtr coś zablokuje podczas przeglądania, dostajesz alert, jakiego rodzaju to była strona, na przykład z hazardem, ale bez jej nazwy.

JEŚLI KTÓRYŚ DZIEŃ NIE BĘDZIE ZWYCZAJNY

Wiadomość, która wygląda niepokojąco?
Twoje dziecko decyduje, co dalej.

Ochrona wiadomości sprawdza wiadomości, które twoje dziecko otrzymuje — na jego telefonie, według listy słów ostrzegawczych po angielsku i w języku telefonu. Jeśli któraś wygląda groźnie, dziecko widzi ostrzeżenie i może wysłać ci „Muszę porozmawiać” — albo nie. Dostajesz to zdanie, nigdy wiadomość, i nic o niej do nas nie trafia.

Lista słów nie rozumie kontekstu: może ostrzec przed niewinną wiadomością i przeoczyć groźną. Ostrzeżenie to powód do rozmowy, nigdy wyrok.

Czego monitorowanie nie widzi

+
  • Tylko obsługiwane aplikacjeWhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS-y i inne popularne komunikatory. Wiadomość w aplikacji, która nie jest obsługiwana, nie jest sprawdzana.
  • Tylko to, co pokazuje powiadomienieSprawdzanie czyta powiadomienia o wiadomościach. Aplikacja z wyłączonymi powiadomieniami nie jest sprawdzana w ogóle. Jeśli twoje dziecko wyłączy podglądy wiadomości albo aplikacja ukryje tekst, nie ma czego czytać.
  • Nie czat w grachZaproszenia do znajomych i wiadomości prywatne są objęte, ale czat w trakcie gry zwykle nie tworzy powiadomienia, więc nie jest sprawdzany.

Cały ich dzień, na jednej mapie.
Naciśnij play.

Każda trasa przebyta pieszo albo autem, dopasowana do prawdziwych ulic na mapie 3D miasta. Dotknij Kinowo i przeleć wzdłuż niej jak ujęciem z drona przez zwyczajny, cudowny wtorek.

H Home · 07:52 1 School · 08:04 – 15:28 2 Home · 15:47 3 Park · 17:30
Trasy dziecka na trójwymiarowej mapie miasta w heifamily, z listą postojów z tego dnia
Oś czasu dnia w heifamily: 3 trasy i 4 postoje z godzinami i czasem trwania

Dziś nic się nie wydarzyło.
I to jest wszystko.

Alex śpi. Otworzyłeś aplikację dwa razy, na minutę. Po to jest heifamily: nie żeby patrzeć więcej — żeby mniej się martwić.

Wtorek w liczbach

DZIEŃ PRZYKŁADOWY
Wyszedł z Domu07:52
Szkoła08:04 – 15:28
Czas przed ekranem3h 00 · dokładnie na limicie
Trasy · postoje3 trasy · 3 postoje
Kroki9412
godziny ciszy do 07:00

Skonfiguruj heifamily w trzech krokach.

01

Załóż swoją rodzinę

Zarejestruj się, ustaw PIN rodzica, dodaj każde dziecko.

02

Sparuj ich telefon

Zainstaluj heifamily na Androidzie swojego dziecka i połącz go jednorazowym kodem.

03

Żyj swoim dniem

Ty zaglądasz, kiedy masz ochotę.

jeden bezpieczny, jednorazowy kod
4
7
2
9
5
3
Sparowany · telefon Alexa
Prosta odpowiedź

Telefon, którym się opiekujemy, musi być Androidem. Na iPhonie dziecka Apple nie pozwala aplikacji takiej jak nasza wykonać całej pracy, więc zamiast sprzedawać ci pół produktu, nie sprzedajemy go dla tego telefonu w ogóle. Ty patrzysz z tego, co masz: iPhone albo Android.
Przetestowane na Samsungu, Google, Motoroli, Xiaomi, Redmi i POCO, łącznie z ich oszczędzaniem baterii.

Zbudowane z prywatnością na pierwszym miejscu

Prywatne dzięki architekturze,
nie dzięki obietnicy.

heifamily jest zbudowane tak, żeby dane twojej rodziny zostały danymi twojej rodziny — minimalne, chronione i możliwe do skasowania przez ciebie.

Inne rodziny nie mają dostępu do twoich danych

Ścisłe reguły dostępu dla każdej rodziny sprawiają, że żadna inna rodzina nigdy nie sięgnie po dane twojej rodziny.

Sprawdzane tam, gdzie docierają

Ochrona wiadomości sprawdza przychodzące wiadomości twojego dziecka wyłącznie na jego telefonie. Żadna wiadomość, nadawca ani znalezione słowo nie trafiają ani do nas, ani do ciebie.

Hostowane w UE

Baza danych twojej rodziny działa w Belgii. Mapy, logowanie, powiadomienia, raporty o awariach i zapytania filtra stron, obok innych usług, korzystają z dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza UE.

Wrażliwe działania proszą o twój PIN

Każde wrażliwe działanie prosi o twój PIN rodzica — przechowywany wyłącznie jako mocny skrót.

Ty decydujesz o usunięciu

Usuń profil dziecka, a jego historia znika od razu. Usuń konto, a dane rodziny znikną 24 godziny później. Z kopii zapasowych znikają w ciągu najwyżej 98 dni.

Minimalizacja danych

Trzymamy tylko to, czego rodzic naprawdę potrzebuje — nigdy trwającej rozmowy, nigdy więcej historii, niż jest przydatne.

Najważniejsze, co przechowujemy, to twoje zaufanie. Całą resztę możesz skasować sam.

Przeczytaj pełną politykę prywatności →

Jesteśmy tu dla ciebie

Pomoc i wsparcie.

Pytania o konfigurację, parowanie albo bezpieczeństwo? Odpowiadamy w ciągu doby, codziennie.

Pomoc mailowa

Napisz do nas, kiedy chcesz, i dostań przemyślaną odpowiedź w ciągu 24 godzin.

support@heifamily.com

Zaufanie i bezpieczeństwo

Nasze obietnice dotyczące prywatności, danych i bezpieczeństwa dzieci — prostym językiem.

Przeczytaj pełną politykę prywatności →
Na jakich telefonach działa heifamily?+
Ty patrzysz z iPhone'a albo telefonu z Androidem, tego, który już masz. Telefon, którym się opiekujemy, musi być Androidem — to jedyne miejsce, gdzie aplikacja kontroli rodzicielskiej może wykonać całą robotę.
  • Telefon rodzica — iPhone albo dowolny telefon z Androidem.
  • Telefon dziecka — Android: Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. To te, które testujemy łącznie z ich oszczędzaniem baterii, a to ono naprawdę decyduje, czy aplikacja o szesnastej wciąż działa. Inne nakładki Androida — ColorOS, MagicOS i realme UI — są na tyle agresywne, że skłaniają dziecko do wymuszenia zatrzymania aplikacji i wyłączenia filtrowania stron, więc nie polecamy ich na telefon dziecka.
Czy potrzebuję karty, żeby wypróbować heifamily?+
Bez karty i nie ma czego anulować. Siedmiodniowy okres próbny jest nasz, a nie sklepu, więc jego rozpoczęcie nie oznacza przekazywania komukolwiek danych płatniczych.

Jedna rzecz warta wiedzy: te siedem dni zaczyna się, gdy sparujesz telefon swojego dziecka, a nie gdy zakładasz konto. Między jednym a drugim nie ma pośpiechu — zegar rusza dopiero wtedy, gdy heifamily naprawdę ma czym się opiekować.
Czy moje dziecko widzi, że heifamily działa?+
Tak — heifamily jest przejrzyste z założenia. Spokojny ekran startowy pokazuje twojemu dziecku jego własny czas przed ekranem i pozwala poprosić o więcej. Jest zbudowane dla zaufania między rodzicami a dziećmi, nie dla tajemnicy.
Czy moje dziecko może odinstalować heifamily albo wyłączyć jakieś ustawienie?+
Może spróbować — to jego telefon, w jego rękach, i nie będziemy udawać, że jest inaczej. heifamily nie obiecuje, że to nie może się zdarzyć. Obiecuje, że dowiesz się od razu i że w każdej chwili możesz sprawdzić sam.
  • Do pewnego wieku telefon poprosi o nie z powrotem. Wyłącz ustawienie, a na ekranie twojego dziecka w ciągu chwil pojawia się karta, która je nazywa i pokazuje, jak je znów włączyć.
  • Od tego wieku to wybór dziecka. To 13, 14, 15 lub 16 lat, zależnie od tego, gdzie mieszka twoje dziecko (we Francji może wyłączać funkcje nawet przed 15. rokiem życia). Wtedy może ono wyłączyć funkcje heifamily, a na jego ekranie nie pojawia się nic, co prosiłoby o nie z powrotem.
  • Jeśli zostanie wyłączone, dowiesz się, bez względu na wiek dziecka. Wystarczy kilka minut — a dowiesz się ponownie, na zielono, w chwili, gdy wróci. Dwa ustawienia pokazują się tylko na ekranie Stan aplikacji dziecka, bez alertu: „Alarmy i przypomnienia” i „Blokowanie połączeń”.
  • Odinstalowanie nie jest cichym wyjściem. Android odmawia usunięcia heifamily, dopóki ochrona przed odinstalowaniem jest włączona, więc najpierw musi zniknąć ona — a alert rusza na twój telefon w chwili, gdy dziecko prosi o jej wyłączenie, zanim aplikacja w ogóle zniknie.

Twoje menu · Moje konto

Stan aplikacji dziecka

Dotknij dziecka, a zobaczysz każde ustawienie, które obserwujemy, jedno po drugim:

  • Lokalizacja
  • Lokalizacja w tle
  • Usługi lokalizacyjne (GPS)
  • Aktywność fizyczna
  • Dostęp do danych o użyciu
  • Powiadomienia
  • Bateria bez ograniczeń
  • Wyświetlanie nad innymi
  • Alarmy i przypomnienia
  • Ochrona przed odinstalowaniem
  • Blokowanie połączeń
  • Filtr treści
  • Najnowsza wersja aplikacji
Czerwony znak nazywa ustawienie, które jest wyłączone, żebyś mógł przeprowadzić przez to dziecko — albo przywrócić je sam na jego telefonie, jeśli mu się nie udało. A jeśli heifamily zniknęło z tego telefonu zupełnie, zainstaluj je ponownie i sparuj z poziomu Zmień telefon dziecka w menu: dziecko i wszystko, co już widziałeś, zostają dokładnie tam, gdzie są, zmienia się tylko telefon.
Czy heifamily zużyje baterię mojego dziecka?+
Śledzenie tego, gdzie jest telefon, coś kosztuje — nie będziemy udawać inaczej. Możemy ci powiedzieć, że to część, nad którą pracowaliśmy najciężej, bo aplikacja, która kładzie telefon o trzeciej po południu, zasługuje na odinstalowanie. Każda odrobina jest wydawana świadomie:
  • Nie trzyma GPS-u otwartego. Kiedy telefon leży nieruchomo — przez większość dnia szkolnego i przez całą noc — heifamily pyta o jego położenie raz na pięć minut. Przyspiesza tylko wtedy, gdy dziecko naprawdę się porusza, i uspokaja się, gdy tylko przystanie.
  • Kroki pochodzą z własnego czujnika kroków w telefonie — maleńkiego, energooszczędnego układu zbudowanego po to, żeby je liczyć, i prowadzącego własny licznik, czy o to prosimy, czy nie. Odczytanie go nie kosztuje praktycznie nic.
  • Nic nie jest nigdzie strumieniowane. Wiadomości są sprawdzane tylko na telefonie, a pozycje podróżują paczkami, a nie po jednej, więc radio nie jest budzone przez cały dzień.

Najprostszym testem jest telefon, który nie robi zupełnie nic. Zostawiliśmy sześcioletniego Androida z działającym heifamily, nietkniętego, na ponad tydzień — i nigdy się nie rozładował. Tego ludzie naprawdę się boją: aplikacji po cichu czuwającej w tle całą noc, każdej nocy. Ta nie czuwa.

Czy będziecie czytać prywatne wiadomości mojego dziecka?+
Nie. Ochrona wiadomości sprawdza wiadomości, które twoje dziecko otrzymuje, wyłącznie na jego telefonie, według listy słów ostrzegawczych, i nic o nich nie jest wysyłane do heifamily ani do ciebie — u nas nie ma czego czytać. Jeśli wiadomość wygląda groźnie, dziecko widzi ostrzeżenie i może zdecydować, czy wysłać ci „Muszę porozmawiać”. To zdanie to wszystko, co dostajesz.
Czy heifamily przechowuje historię przeglądania mojego dziecka?+
Nie. heifamily blokuje; nie prowadzi listy wszystkich miejsc, w których było twoje dziecko. Dowiadujesz się, kiedy coś zostaje zablokowane — ten alert jest zapisem i nie ma za nim drugiego. Zwykłe strony, które odwiedzają w międzyczasie, nie są zbierane, nie są przechowywane i nie są ci pokazywane.

Kiedyś mieliśmy historię przeglądania. Usunęliśmy ją, bo filtr, który działa, nie potrzebuje dziennika wszystkiego, co przepuścił.

Jak zrezygnować?+
Tam, gdzie kupiłeś — Google Play albo App Store — w tym samym miejscu, w którym zarządzasz każdą inną subskrypcją. heifamily zabierze cię tam prosto z Zarządzaj subskrypcją w twoim menu.
  • Zachowujesz to, za co zapłaciłeś. Rezygnacja zatrzymuje odnowienie; dostęp trwa do końca okresu, który już opłaciłeś, a aplikacja mówi ci, ile to dni.
  • W okresie próbnym nie ma z czego rezygnować. Nigdy nie prosił o metodę płatności, więc nic się nie odnawia i nic nie jest pobierane.
  • Rezygnacja to nie skasowanie. Zatrzymanie subskrypcji niczego nie kasuje, a dane swojej rodziny możesz skasować sam, kiedy tylko chcesz. Jeśli nie wykupisz subskrypcji ponownie w ciągu trzech miesięcy od końca płatnego dostępu, usuniemy je razem z twoim kontem heifamily.
Zobacz wszystkie pytania
Czy mogę używać heifamily w podróży za granicą?+
Tak. heifamily podąża za telefonem, nie za krajem — lokalizacja, czas przed ekranem i filtrowanie stron działają dalej, gdziekolwiek jest twoje dziecko, w roamingu albo z lokalną kartą SIM. Zmienia się tylko to, czego się spodziewasz: tam, gdzie nie ma danych, dzień jest trzymany na ich telefonie i nadrabia zaległości, gdy tylko wrócą do sieci.
Czy heifamily działa w każdym kraju UE?+
heifamily jest sprzedawane w całej Unii Europejskiej i w szerszym Europejskim Obszarze Gospodarczym — 30 krajów, ceny w euro (cenę końcową w twojej walucie pokazuje sklep) i baza danych rodziny w UE. Pełna lista jest pod Język i kraj u góry tej strony. Sama aplikacja nie jest ogrodzona granicami: kiedy już jest twoja, działa wszędzie tam, gdzie działa telefon.
Co się stanie, jeśli moje dziecko wyłączy lokalizację?+
Dowiesz się, bez względu na wiek dziecka. Lokalizacja jest jednym z ustawień, które heifamily obserwuje — zarówno uprawnienie aplikacji, jak i sam przełącznik GPS w telefonie. Jeśli którekolwiek z nich zostanie wyłączone, alert dociera do ciebie, a Stan aplikacji dziecka mówi, które z dwóch to było. Dopóki twoje dziecko nie skończy 13, 14, 15 lub 16 lat, zależnie od tego, gdzie mieszka, wyłączenie któregokolwiek z nich wywołuje też na jego ekranie kartę pokazującą, jak przywrócić lokalizację; od tego wieku to wybór dziecka.

Ich ślad po prostu zatrzymuje się, dopóki nie wróci, i nic po cichu nie znika z twojego dnia — wiesz, że jest luka, i wiesz dlaczego. Jeśli twoje dziecko, od wieku, w którym to jego wybór, wyłączy funkcję Lokalizacja w heifamily, ostatnia pozycja i alerty tej funkcji zostaną usunięte, a wcześniejszy ślad pozostanie ukryty, dopóki funkcja nie zostanie znów włączona.

A jeśli ich telefon nie ma zasięgu albo skończą im się dane?+
Nic nie ginie. Każda pozycja jest najpierw zapisywana na samym telefonie twojego dziecka — z zasięgiem albo bez — więc spacer przez martwą strefę i tak jest rejestrowany w trakcie.
  • Cały odcinek wraca naraz. W chwili, gdy połączenie wraca, wszystko, co czekało, jest wysyłane w kolejności, w jakiej się wydarzyło, i dociera na twój telefon jako część dnia — dopasowane do prawdziwych dróg i ścieżek jak reszta śladu, a nie prosta linia w poprzek mapy.
  • Luka dostaje nazwę. heifamily zapisuje minuty bez połączenia, więc cichy odcinek na osi czasu czyta się jako brak zasięgu — a nie jako aplikacja, która przestała działać.
Czy dowiem się, że ich telefon zaraz padnie?+
Nie będziesz musiał pytać. Ich bateria jest na twoim głównym ekranie, tuż obok informacji, czy są online, i zmienia kolor, gdy spada — zielona, dopóki jest jej dużo, bursztynowa w środku, czerwona przy 30 % i poniżej.

To drobiazg, który odpowiada na duże pytanie. Najczęściej „nie odpisuje” i „telefon padł mu godzinę temu” to ta sama historia — a tutaj widzisz, która z dwóch.

Czy mogę blokować pojedyncze aplikacje, a nie tylko kategorie?+
Jedno i drugie, i działają razem. Każdą aplikację na telefonie można zablokować całkowicie z twojej listy zablokowanych aplikacji. Osobno możesz nałożyć dzienny limit na całą kategorię — Gry, Media społecznościowe, Wideo, Muzyka, Komunikacja — a potem otworzyć ją i ustawić ostrzejszy limit na jedną aplikację w środku. Tam, gdzie dwa limity się nakładają, wygrywa ostrzejszy.
Czy mogę ustawić inne zasady czasu przed ekranem na dni szkolne i weekendy?+
Tak. Dzienny limit ustawia się osobno dla każdego dnia tygodnia, więc od poniedziałku do piątku może wyglądać zupełnie inaczej niż w sobotę. Możesz też dodać przedziały godzinowe — godziny, w których czas z danego dnia może być wykorzystany — żeby dwie godziny grania nie stały się dwiema godzinami o północy.
Czy moje dziecko może poprosić o więcej czasu przed ekranem?+
Tak, i to jedna z lepszych chwil dnia. Kiedy czas się skończy, może poprosić ze swojego telefonu o konkretną ilość — na twój przychodzi to jako „prosi o 30 minut więcej”, a ty przyznajesz albo odmawiasz jednym dotknięciem. Dodatkowy czas, który dasz, obowiązuje tylko tego dnia; jutro wraca zwykły limit.

Zamienia zablokowany ekran w rozmowę, a zwykle o to właśnie chodzi.

Czy mogę wstrzymać czas przed ekranem natychmiast?+
Jedno dotknięcie. Wstrzymaj czas jest na twoim panelu i działa na ich telefonie od razu; wznowienie to to samo dotknięcie jeszcze raz. To na kolację, na lekcje i na chwile, których żaden harmonogram nie mógłby przewidzieć.
Czy moje dziecko może obejść limity czasu przed ekranem?+
Nie po cichu. Limit jest egzekwowany na telefonie przez samo heifamily — kiedy budżet się skończy, monitorowane aplikacje przestają się otwierać — a uprawnienia, od których to egzekwowanie zależy, to dokładnie te, które heifamily obserwuje.
  • Wyłącz to, czego potrzebuje, a dowiesz się. Dostęp do danych o użyciu albo zgoda na wyświetlanie nad innymi aplikacjami: wyłącz którekolwiek z nich, a dowiesz się o tym w ciągu kilku minut. Dopóki twoje dziecko nie skończy 13, 14, 15 lub 16 lat, zależnie od tego, gdzie mieszka, jego telefon prosi też z powrotem o dostęp do danych o użyciu. Od tego wieku może ono całkiem wyłączyć czas przed ekranem — i o tym też się dowiesz.
  • Usunięcie aplikacji oznacza najpierw opuszczenie jej tarczy. Ochrona przed odinstalowaniem musi zostać wyłączona, zanim Android w ogóle usunie heifamily — a już samo to wysyła ci alert, zanim aplikacja zniknie.

Nic z tego nie jest niemożliwe. Wszystko z tego jest widoczne — a przy nastolatku to bardziej użyteczna obietnica.

Czy filtrowanie stron działa też w aplikacjach, nie tylko w przeglądarkach?+
Tak — to nie jest dodatek do przeglądarki. Filtrowanie dzieje się na poziomie sieci telefonu, więc obowiązuje w każdej przeglądarce i w każdej aplikacji na tym telefonie, łącznie z małą przeglądarką, która otwiera się w środku, gdy dziecko dotknie linku w aplikacji społecznościowej. Strony, które blokujesz sam, działają tak samo.
Czy mogę dopuścić stronę zablokowaną przez pomyłkę?+
Tak — dodaj ją do listy dozwolonych, a przejdzie, nawet jeśli kategoria powyżej by ją zablokowała. Dwa uczciwe zastrzeżenia, bo je napotkasz: strona, która pobiera obrazy albo wideo z innych witryn, może i tak załadować się tylko częściowo, a wyjątek nie może przebić kategorii VPN i proxy. Jeśli ktoś w domu naprawdę potrzebuje VPN-a, ta kategoria musi zejść.
Które wiadomości sprawdza Ochrona wiadomości?+
Wiadomości, które twoje dziecko dostaje w obsługiwanych komunikatorach — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS-y i inne popularne.

Działa to przez czytanie powiadomień o wiadomościach, a to ma uczciwą konsekwencję, o której wolimy powiedzieć sami: aplikacja z wyłączonymi powiadomieniami nie jest sprawdzana w ogóle, a jeśli podglądy są ukryte, nie ma czego czytać. Wiadomość w aplikacji, której nie obsługujemy, nigdy nie jest sprawdzana.

Czy Ochrona wiadomości pokazuje rodzicom wiadomość?+
Nie. Nigdy nie dostajesz wiadomości, nie wiesz, kto ją wysłał ani jakie słowa znaleziono. Jeśli coś wygląda groźnie, dziecko decyduje, czy wysłać ci „Muszę porozmawiać” — a jeśli to zrobi, to zdanie jest wszystkim, co dostajesz. Resztę poznajesz w rozmowie.
Co się dzieje, gdy Ochrona wiadomości coś znajdzie?+
Dziecko widzi na telefonie ostrzeżenie z dwoma równorzędnymi wyborami — wysłać ci „Muszę porozmawiać” albo „Nie teraz” — i numer telefonu zaufania dla dzieci, 116 111. Ty automatycznie nie dostajesz niczego, a heifamily z nikim się nie kontaktuje i niczego nie rozstrzyga.
Czy mogę wyłączyć Ochronę wiadomości tylko dla jednego dziecka?+
Tak — przełącznik jest dla każdego dziecka osobno, nie dla całej rodziny. Starszy nastolatek może zostać bez monitorowania, podczas gdy młodsze rodzeństwo nie, i tak zwykle działa zaufanie w domu. Wyłączone — u tego dziecka nic nie jest sprawdzane. Od 13, 14, 15 lub 16 lat, zależnie od tego, gdzie mieszka twoje dziecko (we Francji — w każdym wieku), włączenie wymaga też zgody dziecka na jego telefonie.
Gdzie są trzymane dane naszej rodziny?+
W większości w Unii Europejskiej. Baza danych i funkcje, które na niej pracują, działają w regionie europe-west1, w Belgii — lokalizacji wybranej przy tworzeniu projektu, której nie da się potem po cichu przenieść. Niektóre usługi, na których się opieramy, są globalne i mogą przetwarzać dane poza UE: Mapbox (mapy, wyszukiwanie adresów i dopasowanie tras twojego dziecka do dróg na podstawie jego pozycji), Google i Apple (logowanie, powiadomienia, raporty o awariach, sprawdzanie integralności aplikacji, mapy i adresy — a Google wysyła nasze e-maile), Cloudflare (wyszukiwanie stron, które otwiera telefon twojego dziecka, gdy filtr stron jest włączony) oraz RevenueCat i sklepy z aplikacjami (subskrypcje). Polityka prywatności je opisuje, razem z zabezpieczeniami, na których się opieramy.
Czy dwoje rodziców może dzielić jedną rodzinę?+
Tak — i nie musi się to kończyć na dwojgu ani nawet na rodzicach. Miejsce to po prostu dorosły, któremu powierzasz dzień swojego dziecka: drugi rodzic, dziadek, niania, trener. Zaproś ich, a wszyscy widzicie tę samą rodzinę, idealnie zsynchronizowaną, każdy z własnym bezpiecznym logowaniem.
  • Basic — jeden dorosły.
  • Plus — dwoje dorosłych.
  • Premium — do czterech.

Możesz przejść na wyższy plan, kiedy rodzina się powiększa — ta sama aplikacja, te same telefony, nic do ponownej instalacji.

Czy oboje rodzice mogą zmieniać ustawienia?+
Tak — każdy dorosły, którego zaprosisz, ma tę samą codzienną kontrolę: harmonogramy, zablokowane aplikacje, filtrowanie, miejsca, czas przed ekranem. Dwie rzeczy zostają przy rodzicu, który założył rodzinę, i obie są z tych, które chce się trzymać w jednej parze rąk: subskrypcja — zmiany planu i rezygnacja idą przez konto sklepu, które zapłaciło — oraz usunięcie konta.
Czy zobaczę, kiedy drugi rodzic coś zmieni?+
Zobaczysz samą zmianę, a nie dziennik tego, kto ją wprowadził. Ustawienia są wspólne i działają na żywo: jeśli drugi rodzic zdejmie limit albo doda miejsce, jest to natychmiast także na twoim telefonie.

heifamily nie prowadzi historii tego, kto i kiedy zmienił które ustawienie. Jedynym wyjątkiem jest włączenie lub wyłączenie funkcji monitorowania, przez rodzica albo przez twoje dziecko: heifamily zapisuje, kto to zrobił i kiedy, jako dowód tego, co postanowiono, ale nie jest to coś, co można przeglądać w aplikacji.

Ile dzieci mogę dodać?+
Dwoje w Basic i do ośmiorga w Plus albo Premium. Każde dziecko ma własny telefon, własny czas przed ekranem i własną historię — nic nie miesza się między nimi i nic, co robi jedno dziecko, nie pojawia się w dniu drugiego.
Co się stanie, gdy dostaną nowy telefon?+
Przenosisz je; nie zaczynasz od nowa. Zainstaluj heifamily na nowym telefonie i wybierz Zmień telefon dziecka w swoim menu — dziecko, jego historia, jego harmonogramy i jego miejsca zostają dokładnie tam, gdzie są. Zmienia się tylko telefon.

Stary telefon przestaje być zaufany w chwili sparowania nowego, więc oddany albo sprzedany telefon nie może dalej pisać w twojej rodzinie.

Co się stanie, gdy skończy się mój bezpłatny okres próbny?+
Nic nie zostaje pobrane, bo nic nigdy nie zostało zebrane. Kiedy siedem dni minie, heifamily przestaje pokazywać ci twoją rodzinę, dopóki nie wybierzesz planu — żadnej zapisanej karty, żadnego planu wybranego za ciebie, żadnego cichego przedłużenia, które trzeba złapać.

Jeśli kilka dni później nadal nie wybierzesz planu, heifamily zatrzymuje się także na telefonie twojego dziecka: przestaje zbierać dane i egzekwować limity oraz wyłącza ochronę przed odinstalowaniem. Wybierz plan, a heifamily sam uruchomi się ponownie, z wyjątkiem ochrony przed odinstalowaniem: Android pozwala włączyć ją z powrotem tylko na telefonie twojego dziecka, gdzie heifamily pokazuje w tym celu baner. To samo dotyczy każdego innego uprawnienia wyłączonego w międzyczasie. Jeśli nie wybierzesz planu w ciągu trzech miesięcy od końca okresu próbnego, usuniemy twoją rodzinę, jej dane i twoje konto heifamily. A jeśli wykupisz subskrypcję w trakcie okresu próbnego, płatny miesiąc zaczyna się tego dnia — darmowe dni, które ci zostały, nie są doliczane na wierzch, a funkcje większych planów zachowujesz do końca okresu próbnego.

Czy mogę później zmienić plan bez instalowania czegokolwiek na nowo?+
Ta sama aplikacja, te same telefony, nic do ustawiania od nowa. Przejście w górę działa od razu. Przejście w dół zaczyna się przy następnym odnowieniu, więc do tego czasu zachowujesz wszystko, co masz dziś — nigdy nie zostaniesz obcięty za zmianę zrobioną w połowie miesiąca.
Co się stanie, jeśli płatność za subskrypcję się nie powiedzie?+
Dowiesz się i nic nie zostanie wyłączone za twoimi plecami. Karta, która nie przeszła, nie jest traktowana jak „odeszli” — sklep próbuje dalej, a heifamily pokazuje ci problem razem z bezpośrednią drogą do naprawienia metody płatności. Dopiero jeśli sprawa zostanie nierozwiązana, dostęp się kończy, a do tego czasu będziesz o tym wiedzieć już od dłuższej chwili.
Czy mogę przywrócić subskrypcję na nowym telefonie?+
Tak. Zaloguj się na nowym telefonie, a subskrypcja przyjdzie razem z twoim kontem. Jeśli nie pojawi się od razu, Przywróć zakupy w aplikacji pobierze ją ze sklepu — wystarczy zalogować się na to samo konto sklepu, na którym ją kupiłeś, bo to ono trzyma paragon.
Co stanie się z naszymi danymi, jeśli odejdziemy?+
Zawsze masz kontrolę. Usuń profil dziecka, a jego historia zostanie skasowana od razu; usuń konto, a dane rodziny zostaną usunięte 24 godziny po twojej prośbie. Z naszych kopii zapasowych znikają w ciągu najwyżej 98 dni. Część danych rozliczeniowych i identyfikatory, które blokują ponowny darmowy okres próbny, są przechowywane dłużej; strona Delete account je wymienia.
ŚR · 07:52

Jutro drzwi znów zamkną się o 07:52.

Niech to będą po prostu drzwi.

Dziś wieczorem, kiedy w domu zrobi się cicho — będziesz wiedzieć, że ich dzień był dobry.