Note legali · Informativa sui cookie

Informativa sui cookie

Ultimo aggiornamento: 4 novembre 2026 · Si applica a heifamily.com e al pannello web heifamily

1La versione breve

Non usiamo cookie. Né per la pubblicità, né per le statistiche, né per costruire un profilo su di te. Su questo sito non c'è alcun pixel di tracciamento né alcuna rete pubblicitaria di terze parti.

Conserviamo comunque alcuni piccoli elementi nel tuo browser: sulla home page, la lingua che scegli, e solo dopo che l'hai scelta; nelle pagine di accesso e nella dashboard web, ciò che serve per mantenerti connesso e farle funzionare. Le sezioni 3 e 4 li elencano tutti, compreso ciò che conserva il software che carichiamo da altre aziende.

Tutto ciò che conserviamo è strettamente necessario per il servizio che richiedi: mostrarti il sito nella lingua scelta, mantenerti connesso e far funzionare la dashboard. Secondo le regole ePrivacy, una conservazione di questo tipo non richiede il tuo consenso, per questo il sito non mostra un banner per il consenso ai cookie.

2Cookie

heifamily.com e il pannello web heifamily non impostano alcun cookie proprio. Non leggiamo né scriviamo document.cookie in nessun punto del nostro codice.

3Cosa archiviamo nel tuo browser

Le altre pagine pubbliche, compresa questa, non conservano nulla. Nemmeno la home page conserva nulla finché non scegli una lingua in Lingua e paese; da quel momento conserva due elementi nella memoria locale del browser:

  • hf.lang — la lingua che hai scelto, salvata solo quando ne scegli una in Lingua e paese o nelle Impostazioni della dashboard, così la pagina di accesso e la dashboard si aprono nella stessa lingua. Resta finché non cancelli i dati del browser.
  • hf.lang.pick — la lingua che scegli tu in Lingua e paese, salvata solo quando ne scegli una. Al tuo prossimo accesso al pannello diventa la lingua del tuo account, usata anche dall'app e dalle nostre e-mail, e poi viene rimossa dal tuo browser.

Le pagine di accesso e il pannello web tengono inoltre quanto segue, e nient'altro:

  • La tua sessione di accesso. Gestita da Firebase Authentication, che conserva la tua sessione nell'IndexedDB del browser (con l'archiviazione locale come riserva). Senza di essa l'accesso cadrebbe a ogni pagina che apri. Viene rimossa quando esci.
  • Cosa tiene il software Firebase (firebase-heartbeat-database, in IndexedDB). Il software Firebase che carichiamo annota, per al massimo 30 giorni, in quali giorni è stato eseguito e in quali versioni, e invia questo riepilogo a Google con le sue richieste. Mentre confermi la tua identità tramite Google, tiene anche un contrassegno temporaneo nella scheda (firebase:…), rimosso al più tardi quando chiudi la scheda.
  • Un identificativo del browser (hf.web.id.v1). Un codice casuale per questo browser, che salviamo anche con l'account della tua famiglia. Tiene il pannello aperto in un solo browser alla volta per ogni genitore — accedere da un altro computer disconnette questo — e ci permette di inviarti un'e-mail quando il tuo account viene aperto in un browser che non abbiamo mai visto. Resta finché non cancelli i dati del browser.
  • Elementi per la scheda corrente (hf.lock.v1, hf.lock.reauth.v1, hf.web.claimed.v1, hf.delete.reauth.v1). Quale account ha aperto per ultimo il blocco con PIN e quando, più contrassegni di breve durata usati mentre accedi, confermi la tua identità o elimini il tuo account. Il browser li rimuove quando chiudi la scheda. Qui c'è anche il token di accesso di un'ora per le mappe della dashboard (heifamily_mapbox_token, di Mapbox), solo per il tuo account, che sparisce anch'esso quando chiudi la scheda.
  • La tua lingua (hf.lang), salvata solo quando ne scegli una nelle Impostazioni o sulla home page, così la dashboard appare in quella lingua prima che le tue impostazioni siano caricate.
  • Aspetto della mappa (card_map_style, premium_map_style). Lo stile di mappa che hai scelto per ultimo dal menu della mappa, perché le mappe si riaprano con quello. Resta finché non cancelli i dati del browser.
  • Indirizzi di icone nella cache (appicon:…, hf_icon_…). Gli indirizzi delle piccole immagini già scaricate, così da non richiederle di nuovo a ogni visita. Restano finché non cancelli i dati del browser.

Non usiamo nessuno di questi elementi per pubblicità o statistiche. Solo il riepilogo Firebase e la tua sessione di accesso, che il software Firebase invia a Google per dimostrare che sei tu, lasciano il tuo browser verso un'altra società; ciò che tiene Mapbox è descritto nella sezione 4. Due elementi arrivano anche nel tuo account: l'identificativo del browser e la tua lingua (salvata quando crei l'account e sostituita da qualsiasi lingua tu scelga in seguito). Tutto il resto resta nel tuo browser.

4Servizi che carichiamo da altre società

Le pagine pubbliche non caricano nulla da altre società. Alcune parti delle pagine di accesso e del pannello sono fornite da altre società: quando il tuo browser chiede loro un file, rivela necessariamente il tuo indirizzo IP a quella società, che può archiviare dati propri nel tuo browser secondo le proprie politiche. Carichiamo:

  • Mapbox — le mappe del pannello, insieme alla ricerca di indirizzi e all'allineamento dei percorsi alle strade. Mostrare una mappa dice a Mapbox quale zona è sullo schermo. Per disegnare i percorsi di tuo figlio lungo le strade reali, il pannello invia a Mapbox le coordinate della giornata di tuo figlio, con orario e precisione; per mostrare un indirizzo, invia le coordinate di quel punto. Il software di mappe di Mapbox tiene un identificativo nel tuo browser (mapbox.eventData…) e segnala a Mapbox ogni caricamento di mappa, e Mapbox ci fattura in base a queste segnalazioni; può anche tenere riquadri di mappa nella cache del tuo browser (mapbox-tiles). Abbiamo disattivato i suoi rapporti facoltativi sulle prestazioni.
  • Google — il software Firebase che gestisce l'accesso e i dati: i dati della tua famiglia, compresi quelli di tuo figlio, arrivano al tuo browser attraverso di esso, e Google li conserva per noi, come spiega la nostra Informativa sulla privacy. Inoltre la ricerca di luoghi di Google Maps nella schermata dei luoghi, che riceve ciò che digiti e un punto vicino tra i luoghi di tuo figlio, per ordinare i risultati. Tutte le nostre pagine, comprese le pagine di accesso e il pannello, forniscono da sole i propri font, da questo sito.

Oltre a quanto descritto sopra, il pannello non invia a queste società nulla su di te o sui tuoi figli.

5Collegamenti ai social network

Il piè di pagina contiene normali collegamenti ai nostri profili su Instagram, X, Facebook, TikTok e YouTube. Sono semplici collegamenti: nulla di quelle reti viene caricato in questo sito, e quelle reti non vengono a sapere nulla di te a meno che tu non ci clicchi sopra. Una volta che lo fai, si applica l'informativa di quella rete.

6Vedere ed eliminare ciò che è archiviato

Uscire dal pannello rimuove la tua sessione, e chiudere una scheda rimuove gli elementi tenuti per essa. Tutto il resto si può cancellare in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser, di solito sotto una voce come «Cookie e dati dei siti» o «Cancella dati di navigazione». Cancellarlo ti disconnette e per il resto non fa danni: il pannello ricostruisce ciò che gli serve, e il tuo prossimo accesso da questo browser conta come un browser nuovo, quindi potresti ricevere un'e-mail al riguardo.

7Modifiche a questa pagina

Se cominceremo a usare l'archiviazione per una nuova finalità, aggiorneremo questa pagina prima di farlo e cambieremo la data in alto.

8Contatti

Le domande su questa pagina, o su qualsiasi cosa riguardi la privacy, vanno a privacy@heifamily.com. La nostra Informativa sulla privacy completa spiega che cosa raccogliamo nel servizio stesso, e i Termini di servizio descrivono l'accordo tra noi.