Integritetspolicy — heifamily

1Vilka vi är

heifamily är byggt och drivs av Architech Dev Labs S.R.L., ett bolag registrerat i Rumänien (handelsregistret nr J2015000417330, skatteregistreringsnummer CUI 34490136), med säte på Strada Würzburg nr 37, Gura Humorului, distriktet Suceava, Rumänien. För den behandling som beskrivs i den här policyn är Architech Dev Labs S.R.L. personuppgiftsansvarig i GDPR:s mening.

För frågor eller förfrågningar om integritet: privacy@heifamily.com.

2Hur heifamily fungerar

heifamily är en app för familjetrygghet. En förälder skapar kontot, lägger till ett barn och parkopplar barnets Android-telefon. Från och med då rapporterar barnets app till den familjen den information som de påslagna funktionerna behöver — till exempel position, skärmtid, enhetens hälsa, varningar och webbfiltrering. Bevakningsfunktionerna är påslagna från det ögonblick barnet läggs till, och en förälder kan stänga av var och en av dem; undantaget är Meddelandeskydd, som är avstängt tills en förälder slår på det. Från den ålder då lagen i barnets land låter barnet samtycka själv (i Frankrike även före den åldern) kan barnet stänga av vilken funktion som helst på sin egen telefon, och om en förälder slår på Meddelandeskydd från den åldern (i Frankrike vid vilken ålder som helst) körs det bara om även barnet tillåter det.

Bevakningen börjar först efter att enheten har parkopplats och de nödvändiga behörigheterna har beviljats på barnets telefon.

Meddelandeskyddet är avstängt tills en förälder slår på det efter att ha läst vad det gör.

heifamily är inte gjort för att köras i hemlighet: barnets app är synlig och visar vilka skydd som är aktiva. Under konfigurationen ombeds barnets telefon också, synligt, att ge heifamily enhetsadministratörsrättigheter, som hindrar att appen avinstalleras tills de stängs av i Androids inställningar; om de stängs av meddelas föräldern.

Där det är möjligt sker behandlingen på enheten själv, och bara den information en viss funktion behöver når våra servrar.

heifamily är avsett för föräldrar, eller andra som har föräldraansvar, som använder tjänsten för sina egna minderåriga barn. I dag körs barnappen på Android; på iOS är heifamily en app för föräldrar.

3Data vi behandlar om föräldrar

Kontouppgifter: ditt förnamn, din e-postadress, din inloggningsmetod och de uppgifter som behövs för att administrera kontot och för att visa att du har godkänt villkoren och den här policyn. Om du loggar in med Apple och väljer ”Hide My Email” är adressen på ditt konto Apples privata reläadress i stället för din verkliga, och allt vi skickar dig dit vidarebefordras till dig av Apple.
Familje- och inställningsuppgifter: dina barns profiler (till exempel förnamn, födelsedatum och det land de bor i, som tillsammans avgör från vilken ålder barnet bestämmer), de platser du definierar, scheman, skärmtidsgränser, språkinställningar och din familjs övriga inställningar.
Enhetsuppgifter: grundläggande teknisk information om de telefoner du använder heifamily på, appversionen, plattformen och de token som behövs för push-aviseringar.
Prenumeration och gratis provperiod: din plan, den butik du betalar genom, köpidentifierarna och din prenumerations status. Vi tar inte emot dina kortuppgifter; betalningen hanteras av Google Play eller App Store.
Att förhindra upprepade gratis provperioder: vi sparar pseudonyma identifierare härledda ur begränsade konto- och enhetsuppgifter, så att vi kan känna igen en gratis provperiod som redan har använts. De innehåller varken din e-postadress eller din enhetsidentifierare i klartext, och de sparas i 24 månader.
Produktstatistik i föräldraappen: bara om du tillåter det på skärmen som visas när du har godkänt villkoren; innan dess skickas ingenting. Firebase Analytics samlar då in hur appen används (skärmarna du öppnar, steg som att lägga till ett barn eller välja en plan, problem med prenumerationen eller betalningen), grundläggande teknisk information om telefonen och appen och en identifierare för installationen; Google räknar dessutom ut en ungefärlig stad utifrån anslutningen. Den får aldrig de platser som appen följer eller din familjs meddelanden och namn. Statistiken körs inte på barnets enhet, och du kan när som helst ändra ditt svar under Inställningar på förälderns enhet.
AI-assistenten i föräldraappen: om du använder den skickas det du skriver eller dikterar i det pågående samtalet, assistentens svar i det och appens språk till Google Gemini på Vertex AI, inom Europeiska unionen, så att den kan svara på dina frågor om heifamily, förbereda en ändring som du ber om och som du också skulle kunna göra från menyn, eller visa dig information om dina barn som appen läser på din telefon och inte skickar till Google. Där appen känner igen dina barns förnamn ersätts de med etiketter; inget annat om dina barn skickas, till exempel deras scheman, position eller meddelanden. Google använder inte innehållet för att träna AI-modeller och sparar det inte i cache. Om Googles automatiska säkerhetskontroller flaggar en förfrågan kan Google spara den i upp till 90 dagar inom Europeiska unionen, enbart för att utreda missbruk av sin tjänst, och behörig personal hos Google kan granska den. heifamily sparar ingenting av samtalet: vi räknar bara förfrågningarna, för att tillämpa en daglig gräns, och våra loggar innehåller inte det du skrev. Assistenten kan ha fel, och inget i dina inställningar ändras förrän du trycker på Bekräfta. Skriv inte in andra personuppgifter, till exempel adresser eller andra personers namn, eftersom de skickas som du skriver dem.
Support och korrespondens: de meddelanden du skickar oss, våra svar, och begränsad teknisk kontext när du skriver till oss inifrån appen.
Diagnostik och kraschrapporter: tekniska uppgifter som används för felsökning och för appens stabilitet. Kraschrapporter skickas till Firebase Crashlytics bara från förälderns telefon, och bara om du tillåter det, på samma skärm som produktanalysen.

4Data som behandlas från barnets enhet

Ingenting i det här avsnittet samlas in innan enheten har parkopplats och de nödvändiga behörigheterna har beviljats. Inga kraschrapporter skickas från barnets telefon. Ett barns uppgifter hålls under den familjen och är synliga bara för den familjens behöriga föräldrar, bortsett från de tekniska leverantörer som beskrivs nedan och vår supportpersonal, som öppnar en familjs uppgifter bara för att ge support eller åtgärda ett fel; varje åtkomst via våra supportverktyg loggas (avsnitt 9).

4.1 Position och rörelse

Vi behandlar den aktuella positionen, dess noggrannhet, tiden, rörelsetypen, hastigheten där den finns tillgänglig, batterinivån och en kort gatuadress. Vi sparar också en historik över rutter, under den period som anges i avsnitt 9. Dessa uppgifter används för kartor, rutthistorik, geofencing, namngivna platser samt varningar om ankomst och avfärd och om hastighet. När platsen är avstängd kan ett tryck på panikknappen ändå skicka telefonens aktuella position en gång, tillsammans med varningen.

4.2 Steg, skärmtid och appar

Vi kan behandla den dagliga stegräkningen, användningstiden för bevakade appar, listan över installerade appar och, för den aktuella dagen, de tidsavsnitt då en bevakad app användes. Medan en förälder följer barnets status i realtid kan appen tillfälligt rapportera om skärmen är på och vilken bevakad app som är i förgrunden; den statusen skrivs över och blir inte permanent historik.

4.3 Webbfiltrering

Medan innehållsfiltret är aktivt filtrerar heifamily DNS-förfrågningar för att tillämpa de regler föräldern har valt. Vi sparar ingen historik över de sajter som besöks, och vi inspekterar inte sidinnehåll. När filtret blockerar en sajt medan barnet surfar skickar telefonen bara blockeringens kategori till oss (till exempel spel om pengar), så att vi kan varna föräldern; sajtens namn skickas inte. Vissa tekniska blockeringar och blockeringar i bakgrunden skapar ingen varning. Om en privat DNS-server som ställts in på telefonen kringgår filtret får föräldern en varning, och telefonen skickar den serverns namn till oss tillsammans med varningen.

4.4 Samtal

Blockering av samtal fungerar bara på barnets telefon: telefonen jämför numret på varje inkommande samtal med de nummer som föräldern har blockerat och avvisar de samtal som stämmer överens. För att även samtal från nummer som sparats i telefonens kontakter ska kontrolleras kräver Android åtkomst till kontakterna; heifamily läser dem inte och skickar ingenting från dem. Ett samtals nummer och tid skickas inte till oss eller till föräldrarna. Telefonen räknar de blockerade samtalen varje dag och skickar bara det antalet, några gånger om dagen, så att föräldern kan se hur många samtal som har blockerats i dag. Vi spelar inte in samtal och vi för ingen logg över samtal eller sms.

4.5 Meddelandeskydd

Om en förälder slår på Meddelandeskydd, barnets telefon har visat barnet vad det gör (och barnet har tillåtit det, där avsnitt 2 kräver det) och åtkomst till aviseringar har getts, kontrollerar barnets telefon de meddelanden den tar emot i appar för meddelanden, e-post och sociala medier som stöds, så som de visas i aviseringarna. Den jämför dem med en lista över ord och uttryck som sparas på telefonen, på engelska och på telefonens språk. Vi läser inte det barnet skriver, samtalshistoriken i appar eller de meddelanden barnet skickar.

Kontrollen sker bara på barnets telefon. Inget meddelande, ingen avsändare, inget hittat ord, ingen kategori och ingen räkning skickas till heifamily, till föräldrarna eller till någon annan, och ingenting om meddelandena sparas. Om listan inte kan läsas in kontrolleras ingenting.

Om ett mottaget meddelande verkar innehålla något farligt ser barnet en varning och kan välja att skicka föräldrarna den fasta begäran ”Jag behöver prata”; själva meddelandet skickas inte. Barnet kan också skicka den här begäran när som helst från appen. Föräldrarna får då bara ett meddelande om att barnet vill prata med dem. Meddelandeskyddet blockerar inte barnet och fattar inga rättsliga eller liknande betydande beslut.

4.6 Enhetens hälsa och åtgärder inom familjen

Vi behandlar information såsom online-/offlinestatus, appversionen, status för de nödvändiga behörigheterna, tidszonen och, för ringfunktionen, ringläget. Barnets enhet loggar in anonymt — dess konto innehåller ingen e-postadress, inget namn och inget telefonnummer — och vi använder en identifierare per installation, en serverskapad enhetsidentifierare och en push-token, så att varningar och kommandon kan nå telefonen; annonsidentifierare är uttryckligen avstängda. Enheten registrerar också när informationsskärmarna i appen godkändes och vilken version av den texten som visades, så att vi kan visa vilken information som godkändes och när.

Barnet kan utlösa en panikknapp, en begäran om extra tid eller begäran ”Jag behöver prata”, och föräldern kan begära en ny positions- eller närvaroavläsning, ändra skärmtiden, få telefonen att ringa och skicka fasta avstämningsfrågor. heifamily erbjuder ingen fritextkommunikation mellan förälder och barn på den vägen; vi sparar bara den information som den använda funktionen behöver.

5Vad vi avsiktligt inte samlar in

Vi läser inte barnets tangentbord, och vi läser inte konversationshistoriken inne i meddelandeappar.
Vi sparar ingen webbhistorik, och vi inspekterar inte innehållet på webbsidor.
Vi för ingen logg över samtal eller sms och vi spelar inte in samtal.
Barnets app begär ingen åtkomst till kamera eller mikrofon för de funktioner som beskrivs i den här policyn.
Vi använder inga annons-SDK:er, och vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter.
Vi kör ingen produktanalys och ingen kraschrapportering på barnets enhet.

6Leverantörer och mottagare

Vi använder tekniska leverantörer enbart för de funktioner tjänsten behöver. De behandlar uppgifter bara för de ändamål som beskrivs här och, där det är tillämpligt, under personuppgiftsbiträdesavtal.

Google Cloud / Firebase / Vertex AI — Roll: databas, autentisering, molnfunktioner, webbhotell, serverloggar, push, kraschrapportering, kontroll av att appen är äkta, produktstatistik (bara om du tillåter det) och AI-assistenten i föräldraappen · Uppgifter: det varje funktion kräver; AI-assistenten körs inom EU och får bara det som beskrivs i avsnitt 3.
Google Workspace (Gmail) — Roll: leverans av de e-postmeddelanden vi skickar till dig (meddelanden om konto, säkerhet, köp och radering) och vår e-postkorrespondens med dig · Uppgifter: din e-postadress, ditt förnamn och innehållet i meddelandet.
Inloggning med Google och Apple — Roll: att bekräfta din identitet om du väljer att logga in med Google eller med Sign in with Apple · Uppgifter: kontoidentifieraren, namnet och e-postadressen som leverantören delar med oss; leverantören får veta att du har loggat in i heifamily.
Google Play och Apple App Store — Roll: att ta emot och administrera prenumerationer · Uppgifter: uppgifter om köpet och prenumerationens status; vi tar inte emot dina kortuppgifter.
Apple Push Notification service och App Attest — Roll: att leverera varningar till iPhones och bekräfta att förfrågningar kommer från den äkta iPhone-appen · Uppgifter: iPhonens push-token och texten i varje varning eller avisering, som kan innehålla ditt barns förnamn, en annan förälders förnamn, namnet på en plats eller en adress, en hastighet, den aktuella appen, kategorin för en blockerad webbplats eller början på ett svar från supporten.
RevenueCat — Roll: att verifiera och synkronisera prenumerationen · Uppgifter: köpidentifierare, en pseudonym familjeidentifierare och grundläggande tekniska uppgifter; den tar inte emot något om ditt barn.
Cloudflare — Roll: DNS-uppslagning medan webbfiltret är aktivt · Uppgifter: de domännamn som slås upp (skickas krypterat) och enhetens nätverks-IP, precis som varje DNS-tjänst tar emot.
Mapbox / Google Maps / Apple Maps — Roll: kartor, plats- och adressökning samt att rita eller fästa rutter · Uppgifter: de koordinater och kartförfrågningar som den använda funktionen kräver; för att rita ditt barns rutter längs vägarna får Mapbox resans positioner med tid och noggrannhet. Mapbox kartprogramvara rapporterar dessutom varje kartinläsning till Mapbox, med en identifierare för enheten eller webbläsaren, och Mapbox använder rapporterna för att fakturera oss; den valfria användningstelemetrin har vi stängt av, och du kan slå på den igen med kartans informationsknapp i appen.
Androids geokodningstjänst — Roll: att omvandla en position från barnets telefon till den korta adress som föräldrarna ser, på själva barnets telefon · Uppgifter: positionens koordinater; på de flesta Android-telefoner tillhandahålls tjänsten av Google.
Google Maps på webben — Roll: platssökning i webbkontrollpanelen · Uppgifter: din webbläsares IP-adress och vanliga uppgifter om förfrågan, det du skriver och en punkt nära en av ditt barns platser. Den Cookie Policy som är publicerad på vår webbplats listar allt som webbplatsen och kontrollpanelen hämtar från andra företag.
Leverantörer av publika listor / GitHub — Roll: hämtning av de listor som den lokala filtreringen använder · Uppgifter: vanliga uppgifter om hämtningsförfrågan, såsom nätverks-IP:n.

Inom familjen ser behöriga föräldrar barnets uppgifter. Vi lämnar ut uppgifter till myndigheter bara där lagen kräver det. Om tjänsten eller bolaget överlåts till en annan operatör kan uppgifter överföras med tjänsten, i enlighet med våra rättsliga skyldigheter och med information till användarna. Vi säljer inte uppgifter och vi använder dem inte för annonsering.

7Var uppgifter behandlas och internationella överföringar

Familjens produktdata lagras huvudsakligen inom Europeiska unionen, och AI-assistenten körs inom EU. Vissa plattformstjänster och leverantörer är globala eller har infrastruktur i USA, däribland RevenueCat, Mapbox, vissa tjänster från Google och Apple (bland dem inloggning och leverans av våra e-postmeddelanden), Cloudflare och leverantörerna av de publika listorna. För överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet stödjer vi oss på de skyddsåtgärder GDPR ger, bland annat Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler och, där det är tillämpligt, ramverket för dataskydd mellan EU och USA. Du kan begära mer information på privacy@heifamily.com.

8Datasäkerhet

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Dessa omfattar kryptering under överföring och i vila, åtkomstkontroll, autentisering, gränser mot missbruk, åtskillnad av uppgifter mellan familjer, granskningsloggar och säkerhetskopior för återställning vid en incident.

Om en personuppgiftsincident inträffar hanterar vi den och underrättar tillsynsmyndigheten och de berörda personerna där GDPR kräver det av oss.

9Hur länge vi sparar data

Vi sparar uppgifter bara så länge de beskrivna ändamålen kräver. Raderingen sker automatiskt, per datatyp. De viktigaste perioderna är:

Positionshistorik och skärmtid — ungefär 30–31 dagar.
Barnets senast kända position (med adress, noggrannhet, batterinivå, antal steg och tid) — ersätts av varje ny position; om telefonen slutar rapportera sparas den senaste tills barnet tas bort eller kontot raderas.
Platser som du namnger (deras koordinater och adress, och när ditt barn senast var där) — tills barnet tas bort eller kontot raderas; tar du bort en plats från listan förlorar den sitt namn, sin radie och sina varningar, men posten finns kvar.
Steg — dagliga tal sparas som en post per kalendermånad och raderas 31 dagar efter den månadens senaste uppdatering, alltså upp till ungefär två månader.
Varningar — ungefär 30 dagar.
Antalet samtal som blockerats i dag — ersätts varje dag av den dagens antal; om telefonen slutar rapportera sparas det senaste tills barnet tas bort eller kontot raderas.
Närvaro i realtid och aktuell status — skrivs över; sparas inte som historik.
Listan över installerade appar och posterna om en bortkopplad enhet — ungefär 30 dagar efter bortkopplingen.
Rutter anpassade till vägarna (ditt barns resor ritade längs vägarna) — 31 dagar från att rutten ritas på kartan. En rutt som ditt barn tar igen, till exempel hem–skola, sparas i ett bibliotek som familjens barn delar, i 120 dagar från senaste gången en resa längs den visades, så en rutt som upprepas regelbundet sparas så länge den fortsätter att upprepas; tas något barn bort raderas hela biblioteket.
Supportkonversationer — 180 dagar efter att de har lösts.
Granskningslogg för supportåtkomst (vilken administratör som slog upp eller ändrade vilken familjs konto, och när) — 24 månader, även efter att kontot har raderats.
Uppgifter om tekniska incidenter (en familjs identifierare och våra anteckningar om ett fel vi utreder) — 180 dagar efter att incidenten har lösts, även efter att kontot har raderats.
Teknisk diagnostik och serverloggar — 30 dagar; kraschrapporter kan sparas i upp till 90 dagar.
E-post som vi skickar till dig — kopian i vår utskickskö raderas efter 30 dagar. Kopior av de e-postmeddelanden vi skickar till dig och av vår e-postkorrespondens med dig sparas i vår Google Workspace-brevlåda i högst 24 månader efter det senaste meddelandet.
Produktstatistik — upp till 14 månader i Firebase Analytics.
Prenumerations- och betalningsuppgifter — din plan, butiken, köpidentifierarna och prenumerationens status, så länge kontot finns; den tekniska loggen över enskilda betalningshändelser i 180 dagar, även efter att kontot har raderats.
Frånträdanden av en prenumeration (namnet och e-postadressen du ger oss, prenumerationen och ordern, när du skickade frånträdandet och vad vi återbetalade) — 3 år, även efter att kontot har raderats, som bevis på vad du begärde och vad vi gjorde.
Pseudonyma identifierare som förhindrar upprepade gratis provperioder — 24 månader.
Konto- och familjeuppsättning — till radering; familjer utan betald åtkomst raderas 3 månader efter att den åtkomsten tog slut, om den inte förnyas.
Säkerhetskopior — raderade data åldras ur säkerhetskopiorna inom högst 98 dagar.

Om du raderar ditt konto medan du har en prenumeration kan vi spara de uppgifter som är strikt nödvändiga för att stoppa eller följa faktureringen av den, för att visa att du bad oss stoppa den och för att hindra att samma köp görs anspråk på igen, som regel i upp till 24 månader. På Google Play kan köpidentifieraren sparas längre bara om faktureringen fortsätter. I App Store kan din e-postadress sparas tillfälligt bara för att vi ska kunna varna dig om fortsatt fakturering, och den raderas när prenumerationen upphör eller senast inom 90 dagar efter att den betalda perioden tog slut.

10Rättsliga grunder

Fullgörande av avtal: att administrera ditt konto, din familj, varningar och din prenumeration, och AI-assistenten när du använder den.
Samtycke: Meddelandeskydd och produktstatistik, enligt de val och behörigheter som ställts in i appen. Kraschrapporter från förälderns telefon följer samma samtycke som produktanalysen.
Förälderns berättigade intresse av att skydda sitt barn: bevakning av barnets enhet med de funktioner som är påslagna, utom Meddelandeskydd. Barnet kan invända: från den ålder som lagen i barnets land anger (i Frankrike även före den åldern) stänger barnet av vilken som helst av dessa funktioner på sin egen telefon, och den stoppas.
Berättigat intresse: tjänstens säkerhet, att förhindra missbruk, att förhindra upprepad användning av den gratis provperioden, och den begränsade behandlingen av uppgifter om personer som kontaktar barnet, för det barnets trygghet.
Rättslig förpliktelse: där vi måste svara på en begäran eller en skyldighet som lagen ålägger oss.

Där behandlingen grundas på samtycke kan det samtycket återkallas när som helst. Varje bevakningsfunktion kan stängas av separat i appen och, där barnet bestämmer, även på barnets telefon. Att stänga av en funktion stoppar den på barnets telefon och raderar dess senaste uppgifter, till exempel den senaste positionen, och dess varningar; det som samlats in tidigare, och listan över installerade appar fram till att enheten kopplas bort, sparas under de tider som anges i avsnitt 9 men kan inte visas medan funktionen är avstängd. Varje gång en förälder eller barnet slår på eller stänger av en funktion registrerar vi vem som gjorde det, vilken funktion och när, tills barnet tas bort, för att visa vad som beslutades; föräldrarna får veta när barnet ändrar ett val.

11Uppgifter om personer som kontaktar ditt barn

Genom tjänstens natur kan vi behandla begränsade uppgifter om personer utanför familjen — till exempel numret på någon som ringer till barnet; barnets telefon jämför det med förälderns lista över blockerade nummer utan att skicka det till oss eller till föräldrarna. De nummer som en förälder blockerar, med en eventuell etikett som föräldern lägger till, sparas tills föräldern tar bort dem eller barnet tas bort. Meddelandeskyddet kontrollerar meddelanden som sådana personer skickar till barnet bara på barnets telefon och skickar ingenting om dem till oss eller till föräldrarna. Vi använder dessa uppgifter enbart för barnets trygghet och sparar dem under de perioder som anges ovan. Vi använder dem inte för kommersiell profilering eller annonsering.

Att informera varje sådan person individuellt är omöjligt eller skulle kräva en oproportionerlig ansträngning (artikel 14.5 b i GDPR); den här policyn utgör den offentliga informationen om den behandlingen.

Om du är en sådan person kan du begära information, du kan invända mot behandlingen där lagen tillåter det, och du kan begära radering av de uppgifter som rör dig på privacy@heifamily.com.

12Dina rättigheter — och ditt barns

Enligt GDPR har du och ditt barn, i tillämpliga fall, rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, återkallelse av samtycke och dataportabilitet, samt rätten att klaga hos en tillsynsmyndighet.

I Rumänien är den behöriga myndigheten ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Du kan också kontakta tillsynsmyndigheten i ditt eget EU-/EES-land. För att utöva dina rättigheter: privacy@heifamily.com. Vi svarar inom den tid GDPR anger, som regel inom högst en månad.

Beroende på ålder och mognad kan ett barn också utöva sina rättigheter direkt. Vi uppmuntrar föräldrar att vara öppna med sina barn om användningen av heifamily.

13Att radera ditt konto

Du kan begära radering av ditt konto i appen. Det finns en frist på 24 timmar under vilken du kan avbryta begäran. Om du har en betald period igång kan du välja att behålla kontot tills den åtkomst du redan har betalat för tar slut, och få det raderat då.

Efter raderingen tar vi bort profiler, barn, bevakningsdata, enheter, varningar och familjekopplingar, bortsett från de begränsade uppgifter som vi måste, eller har skäl att, spara tillfälligt — såsom de pseudonyma identifierare som förhindrar upprepade gratis provperioder och de uppgifter som är strikt nödvändiga för att avsluta en prenumeration som fortfarande faktureras. Dessa undantag och deras perioder beskrivs i avsnitt 9.

Du kan också när som helst radera mer riktat. Om du tar bort ett barn raderas barnets profil, bevakningsdata och varningar direkt, och posterna om barnets enhet ungefär 30 dagar senare.

Raderade data kan finnas kvar en begränsad tid i de säkerhetskopior som sparas för katastrofåterställning, men de används inte i den normala driften och åldras ur säkerhetskopiorna inom den period som anges i avsnitt 9.

14Webbplatsen och lagring i webbläsaren

Den publika webbplatsen heifamily.com använder ingen beteendebaserad annonsering och kör ingen produktstatistik. De servrar som levererar webbplatsen tar emot, som varje webbtjänst gör, IP-adressen och de vanliga tekniska uppgifter som behövs för att leverera sidan. Vad webbplatsen, dess inloggningssidor och webbkontrollpanelen sparar i din webbläsare, till exempel språket du väljer, och vad de hämtar från andra företag beskrivs i den Cookie Policy som är publicerad på webbplatsen.

15Ändringar av den här policyn

Om vi ändrar den här policyn på ett väsentligt sätt meddelar vi dig i appen eller via e-post innan ändringen träder i kraft. Om ändringen väsentligt påverkar de uppgifter som samlas in om ett barn eller ändamålet med behandlingen ber vi om ett förnyat godkännande där lagen kräver det. Tidigare versioner är tillgängliga på begäran på privacy@heifamily.com.

16Kontakt

Architech Dev Labs S.R.L. · Strada Würzburg nr 37, Gura Humorului, distriktet Suceava, Rumänien · Handelsregistret J2015000417330 · CUI 34490136 · privacy@heifamily.com