En app.
Hela deras värld,
varsamt omhändertagen.

Ja. heifamily följer telefonen, inte landet — position, skärmtid och webbfiltrering fortsätter var ditt barn än är, i roaming eller med ett lokalt SIM. Det enda som ändras är det du skulle vänta dig: där det inte finns data sparas dagen på deras telefon och kommer i kapp så snart de är online igen.

heifamily säljs i hela Europeiska unionen och i det bredare Europeiska ekonomiska samarbetsområdet — 30 länder, priser i euro (slutpriset i din valuta visar butiken) och familjens databas i EU. Hela listan finns under Språk & land högst upp på den här sidan. Själva appen är inte instängd av gränser: när den väl är din fungerar den överallt där telefonen fungerar.

Du får veta det, oavsett barnets ålder. Platsen är en av de inställningar heifamily bevakar — både appens behörighet och telefonens egen GPS-brytare. Om någon av dem förblir avstängd når varningen dig, och Barnappens status namnger vilken av de två det var. Tills ditt barn fyller 13, 14, 15 eller 16 år, beroende på var det bor, dyker det också upp ett kort på barnets skärm när någon av dem stängs av, som visar hur man återställer den; från den åldern är det barnets eget val.

Deras spår pausas helt enkelt tills den är tillbaka, och inget saknas i tysthet i din dag — du vet att det finns en lucka, och varför. Om ditt barn, från den ålder då det är barnets eget val, stänger av heifamilys funktion Plats, raderas den senaste positionen och funktionens varningar, och det tidigare spåret förblir dolt tills funktionen slås på igen.

Inget går förlorat. Varje position skrivs först till ditt barns egen telefon — med eller utan täckning — så en promenad genom ett hål i täckningen spelas ändå in medan den pågår.

• Hela sträckan kommer tillbaka på en gång. I samma stund som uppkopplingen är tillbaka skickas allt som väntat i den ordning det hände och landar på din telefon som en del av dagen — matchat mot riktiga vägar och stigar som resten av spåret, inte en rak linje tvärs över kartan.
• Luckan får ett namn. heifamily registrerar minuterna utan uppkoppling, så att en tyst sträcka i tidslinjen läses som ingen täckning — inte som en app som slutade fungera.

Du behöver inte fråga. Deras batteri sitter på din huvudskärm, precis bredvid om de är online, och byter färg när det sjunker — grönt så länge det finns gott om det, gult i mitten, rött vid 30 % och under.

Det är en liten sak som svarar på en stor fråga. För det mesta är ”hen svarar inte” och ”telefonen dog för en timme sedan” samma historia — och här ser du vilken av de två det är.

Båda, och de funkar tillsammans. Vilken app som helst på telefonen kan blockeras helt från din lista över blockerade appar. Separat kan du sätta en daglig gräns på en hel kategori — Spel, Sociala medier, Video, Musik, Kommunikation — och sedan öppna den och sätta en snävare gräns på en enskild app i den. Där två gränser överlappar vinner den strängaste.

Ja. Den dagliga gränsen sätts per veckodag, så måndag till fredag kan se helt annorlunda ut än lördag. Du kan också lägga till tidsfönster — timmarna då den dagens skärmtid får användas — så att två timmars spelande inte blir två timmar vid midnatt.

Ja, och det är en av dagens bättre stunder. När den tar slut kan det be från sin egen telefon, om en bestämd mängd — det landar på din som ”ber om 30 minuter till”, och du beviljar eller avslår med en tryckning. Extra tid du ger gäller bara den dagen; i morgon är det tillbaka till den vanliga gränsen.

Det gör en låst skärm till ett samtal, vilket oftast är hela poängen.

En tryckning. Pausa skärmtiden finns på din översikt och slår igenom på deras telefon direkt; att återuppta är samma tryckning igen. Det är för middagen, för läxorna, och för stunderna inget schema kunde ha förutsett.

Inte i tysthet. Gränsen upprätthålls på telefonen av heifamily självt — när budgeten är slut slutar bevakade appar att öppnas — och behörigheterna som det upprätthållandet vilar på är precis de heifamily bevakar.

• Stäng av det den behöver så får du veta. Data om appanvändning, eller tillstånd att visas ovanpå andra appar: stäng av någon av dem så får du höra om det inom några minuter. Tills ditt barn fyller 13, 14, 15 eller 16 år, beroende på var det bor, ber telefonen också om data om appanvändning tillbaka. Från den åldern kan barnet stänga av skärmtid helt — och det får du också veta.
• Att ta bort appen betyder att först sänka dess sköld. Avinstallationsskyddet måste stängas av innan Android ens tar bort heifamily — och bara det skickar dig en varning, innan appen är borta.

Inget av det här är omöjligt. Allt av det är synligt — vilket med en tonåring är det mer användbara löftet.

Ja — det är inget webbläsartillägg. Filtreringen sker på telefonens nätverksnivå, så den gäller i varje webbläsare och varje app på den telefonen, inklusive den lilla inbyggda webbläsaren som öppnas när ditt barn trycker på en länk inuti en social app. Sajter du blockerar själv fungerar likadant.

Ja — lägg till den i din tillåtna lista så går den igenom, även om en kategori ovanför skulle ha blockerat den. Två ärliga förbehåll, för du kommer att stöta på dem: en sida som hämtar sina bilder eller videor från andra sajter kan ändå bara ladda delvis, och ett undantag kan inte köra över kategorin VPN & proxy. Om någon i huset verkligen behöver en VPN måste den kategorin bort.

Meddelanden ditt barn får i meddelandeappar som stöds — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, sms och andra vanliga.

Det funkar genom att läsa aviseringar om meddelanden, och det har en ärlig följd som vi hellre säger själva: en app vars aviseringar är avstängda kontrolleras inte alls, och om förhandsvisningar är dolda finns det inget att läsa. Ett meddelande i en app vi inte stöder kontrolleras aldrig.

Nej. Du får aldrig meddelandet, vem som skickade det eller vilka ord som hittades. Om något verkar farligt bestämmer barnet om det skickar ”Jag behöver prata” till dig — och gör det det är den meningen allt du får. Resten får du veta genom att prata.

Barnet ser en varning på telefonen med två likvärdiga val — skicka ”Jag behöver prata” till dig eller ”Inte nu” — och numret till stödlinjen för barn, 116 111. Du får ingenting automatiskt, och heifamily kontaktar ingen och bestämmer ingenting.

Ja — reglaget är per barn, inte per familj. En äldre tonåring kan lämnas obevakad medan ett yngre syskon inte är det, vilket oftast är så förtroende faktiskt fungerar hemma. Avstängt kontrolleras inget för det barnet. Från 13, 14, 15 eller 16 år, beroende på var ditt barn bor (i Frankrike vid vilken ålder som helst), behövs också ditt barns godkännande på telefonen för att slå på det.

Till största delen i Europeiska unionen. Databasen och funktionerna som arbetar med den körs i region europe-west1, i Belgien — en plats som valdes när projektet skapades och som inte i tysthet kan flyttas efteråt. Vissa tjänster vi förlitar oss på är globala och kan behandla data utanför EU: Mapbox (kartor, adressökning och anpassning av ditt barns rutter till vägarna utifrån dess positioner), Google och Apple (inloggning, aviseringar, kraschrapporter, kontroll av appens integritet, kartor och adresser – och Google skickar våra mejl), Cloudflare (uppslag av de sajter ditt barns telefon öppnar, medan webbfiltret är på) samt RevenueCat och appbutikerna (prenumerationer). Integritetspolicyn beskriver dem, med de skyddsåtgärder vi förlitar oss på.

Ja — och det behöver inte sluta vid två, eller ens vid föräldrar. En plats är helt enkelt en vuxen du anförtror ditt barns dag: en andra förälder, en mor- eller farförälder, en barnvakt, en tränare. Bjud in dem så ser ni alla samma familj, perfekt synkad, var och en med sin egen säkra inloggning.

• Basic — en vuxen.
• Plus — två vuxna.
• Premium — upp till fyra.

Du kan gå upp ett abonnemang när familjen växer — samma app, samma telefoner, inget att installera om.

Ja — varje vuxen du bjuder in har samma vardagliga kontroll: scheman, blockerade appar, filtrering, platser, skärmtid. Två saker stannar hos föräldern som skapade familjen, och båda är av det slag man vill hålla i ett par händer: prenumerationen — abonnemangsbyten och uppsägning går via butikskontot som betalade — och att radera kontot.

Du ser själva ändringen, inte en logg över vem som gjorde den. Inställningar är delade och live: om den andra föräldern lyfter en gräns eller lägger till en plats finns det på din telefon också, direkt.

heifamily för ingen historik över vem som ändrade vilken inställning och när. Det enda undantaget är när en bevakningsfunktion slås på eller stängs av, av en förälder eller av ditt barn: då registrerar heifamily vem som gjorde det och när, som bevis på vad som beslutades, men det är inget du kan bläddra i i appen.

Två på Basic, och upp till åtta på Plus eller Premium. Varje barn har sin egen telefon, sin egen skärmtid och sin egen historik — inget blandas mellan dem, och inget ett barn gör dyker upp i ett annats dag.

Du flyttar över dem; du börjar inte om. Installera heifamily på den nya telefonen och välj Byt barntelefon i din meny — barnet, dess historik, dess scheman och dess platser stannar precis där de är. Bara telefonen byts.

Den gamla telefonen slutar vara betrodd i samma stund som den nya parkopplas, så en telefon som lämnats vidare eller sålts kan inte fortsätta skriva in i din familj.

Inget dras, för inget samlades någonsin in. När de sju dagarna är slut slutar heifamily visa dig din familj tills du väljer ett abonnemang — inget kort sparat, inget abonnemang valt åt dig, ingen tyst förnyelse du måste hinna fånga.

Har du fortfarande inte valt ett abonnemang några dagar senare stannar heifamily även på ditt barns telefon: den slutar samla in data och tillämpa gränser, och den stänger av avinstallationsskyddet. Välj ett abonnemang så startar heifamily igen av sig själv, utom avinstallationsskyddet: Android låter dig bara slå på det igen från ditt barns telefon, där heifamily visar en banner för det. Detsamma gäller alla andra behörigheter som stängts av under tiden. Väljer du inget abonnemang inom tre månader efter att provperioden tagit slut raderar vi din familj, dess data och ditt heifamily-konto. Och om du tecknar under provperioden börjar den betalda månaden den dagen — de gratisdagar du hade kvar läggs inte på ovanpå, och du behåller funktionerna i de större abonnemangen tills provperioden är slut.

Samma app, samma telefoner, inget att ställa in igen. Att gå upp gäller direkt. Att gå ner börjar vid din nästa förnyelse, så du behåller allt du har i dag fram till dess — du blir aldrig kortad för en ändring du gjorde mitt i månaden.

Du får veta, och inget stängs av bakom ryggen på dig. Ett kort som inte gick igenom behandlas inte som ”de har lämnat” — butiken fortsätter försöka, och heifamily visar dig problemet med en direkt väg att fixa betalmetoden. Först om det förblir olöst upphör åtkomsten, och då har du vetat om det ett tag.

Ja. Logga in på den nya telefonen så följer prenumerationen med ditt konto. Om den inte dyker upp direkt hämtar Återställ köp i appen den från butiken — logga bara in på samma butikskonto som du köpte den med, för det är det som håller kvittot.

Du har alltid kontrollen. Radera ett barns profil så raderas dess historik direkt; radera ditt konto så raderas familjens data 24 timmar efter din begäran. Ur våra säkerhetskopior försvinner de inom 98 dagar. Några faktureringsuppgifter och de id:n som hindrar en ny gratis provperiod sparas längre; sidan Delete account räknar upp dem.