Сигурност за семейството, родителски контрол, направени както трябва

Едно приложение.
Целият им свят,
нежно наглеждан.

От едно табло виждаш къде са, колко екранно време са имали, какво правят в момента — и се намесваш с едно докосване, когато има значение.

Поверително по замисъл · iPhone & Android · 31 езика · Настройка за 1 минута
Избери своя план

Три плана.

Всеки план започва със 7‑дневен безплатен пробен период — без карта, няма какво да отказваш. Започва, когато свържеш телефона на първото си дете, а когато свърши, избираш план.

Basic
€3.95/ месец

Къде са и от колко време са на телефона — и един бутон, ако имат нужда от теб.

1 родител или възрастен · до 2 деца
  • Живо местоположение
  • Живо екранно време
  • Графици за приложения — блокирай приложения по разписание
  • Бутон за паника на техния телефон
  • История на екранното време — само за днес
  • История на местоположението — само за днес
  • Без сигнали за пристигане, скорост или неявяване

Мини на по-горен план когато поискаш — същото приложение, същите телефони, нищо за преинсталиране.

Започни безплатния период
Premium
€10.95/ месец

Получаваш сигнал, ако детето не е пристигнало до часа, който зададеш, или ако превозното средство, в което е, надвиши скоростта, която избереш.

4 родители или възрастни · до 8 деца

Всичко от Plus, плюс:

  • Сигнали за неявяване — научаваш, ако не са пристигнали някъде до часа, който си задал
  • Сигнал за висока скорост в кола
  • Кино история на маршрутите
  • Чат с поддръжката в приложението

Всичко, което heifamily може, без нищо задържано — и място за баби и дядовци, детегледачка или треньор.

Започни безплатния период

Цени в EUR · таксува се месечно през App Store или Google Play, които преди покупката ти показват крайната цена в твоята валута

Едно приложение. Две роли.

Родител—iPhone или всеки Android

Дете—Android Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Препоръчано за най-добро изживяване.

Расте заедно с тях

Под 14 г. Ти решаваш кое е включено. Ако детето изключи нещо, телефонът му показва как да го включи отново.

От 14 г. Детето решава. То може да изключва функции, а Message Guard се включва само с неговото съгласие. Каквото и да избере, ще получиш известие.

Възрастта е тази, която всяка държава от ЕС и ЕИП определя за цифровото съгласие на децата според GDPR (член 8). В България тя е 14 години, а в другите държави — между 13 и 16.

  • 16 Германия, Ирландия, Лихтенщайн, Люксембург, Нидерландия, Полша, Румъния, Словакия, Унгария, Хърватия
  • 15 Гърция, Дания, Словения, Франция, Чехия
  • 14 Австрия, България, Испания, Италия, Кипър, Литва
  • 13 Белгия, Естония, Исландия, Латвия, Малта, Норвегия, Португалия, Финландия, Швеция

Асистент с AI в приложението

Пропусни менютата и просто го кажи. Напиши или издиктувай на който и да е от 31-те езика на приложението: „Задай екранното време на Eva от 16:00 до 21:00, от понеделник до петък“, „Сигнал за неявяване за Училище: 8:00 в делнични дни, 9:00 в сряда“ или „Копирай графика на Eva за всички деца“, и асистентът ще го подготви за теб. Повечето неща, които правиш от менюто, работят така, и нищо не се променя, докато не потвърдиш. Не е нужно да търсиш настройките на приложението, просто кажи на асистента какво искаш.

Или го питай каквото и да е за heifamily или за деня на детето ти: „Какви часове има Eva в делничните дни?“, „Колко време беше David в TikTok през последните 7 дни?“, „Как работят тихите часове?“ Отговорите за детето ти се четат на твоя телефон и не се изпращат към AI. Може да сгреши, така че проверявай какво предлага.

Сигнали за неявяване

Задай часа, в който трябва да са в училище, вкъщи, на тренировка. Ако не са пристигнали дотогава, получаваш известие — и можеш да зададеш различен час за всеки ден. За това е нужна скорошна позиция от телефона: без нея сигнал не се изпраща.

Места и геозони

Отбележи дома, училището и дома на баба. Получаваш известие в мига, в който пристигнат или тръгнат.

Екранно време и графици

Задай дневни лимити, интервали за учебен ден и уикенд и лимити за всяко приложение. Могат да поискат още екранно време направо от приложението heifamily на телефона си.

Блокирани приложения

Блокирай всяко приложение мигновено — само екраните за обаждания и за спешни случаи винаги остават отворени. Приветлив екран се появява в мига, в който то се отвори.

Живо местоположение и маршрути

Виж къде е детето ти в реално време и превърти къде е било с умни дневни маршрути, напаснати към пътя.

Присъствие на живо

Знай какво правят в момента — приложението, в което са, плюс батерия и връзка с един поглед.

Умни сигнали и тихи часове

Пристигания и тръгвания, блокирани сайтове, SOS — и тишина точно когато ти трябва.

Двама родители, едно семейство

С Plus или Premium покани другия родител. Същото семейство, идеално синхронизирано, без втора настройка.

Уеб наблюдение

Единайсет филтъра, които работят на самия телефон на детето — във всеки браузър и всяко приложение — плюс сайтовете, които сам блокираш или разрешаваш. Виж как работи.

Сигнали за скорост

Избери скорост за всяко дете, от 40 до 160 км/ч. Ако превозното средство, в което са, я надвиши, получаваш известие.

Бутон за паника

Едно натискане на техния телефон и получаваш сигнал с това къде са — дори по време на тихите часове.

Позвъни на телефона им

Накарай телефона им да звъни със силата на звука на будилника, дори на беззвучен (но не и когато „Не безпокойте“ е на пълна тишина) — за случаите, когато съобщение така или иначе нямаше да бъде прочетено.

Обаждания

Блокирай нежелани обаждащи се и виж колко обаждания са блокирани днес — никога кой се е обаждал или кога. На Android 10 и по-нови версии.

Защита на съобщенията

heifamily проверява съобщенията, които детето ти получава в приложения за чат, имейл и социални мрежи, спрямо списък с предупредителни думи — на телефона му, никога на нашите сървъри. Ако някое изглежда опасно, детето вижда предупреждение и може да избере да ти каже, че иска да поговорите. Ти никога не получаваш съобщението, нито ние. От определена възраст (във Франция — винаги) детето ти също трябва да се съгласи.

30 дни история на местоположението и приложенията

С Plus и Premium имаш 30 дни история на екранното време и местоположението, с маршрути върху красиви 3D карти. С Premium всеки маршрут в Кино режим.

Чат с поддръжката в приложението

С Premium ни кажи направо в приложението, ако имаш проблем, или помоли асистента да ни каже.

Всичко в едно интуитивно приложение

Дай им свобода.
Пази ги в безопасност.

Местоположение на живо, екранно време и Защита на съобщенията, работещи заедно на iPhone и Android.

Без реклами и без рекламни тракери — нито на телефона им, нито дори на този сайт.

Вратата се затваря.
Твоят телефон вече знае.

Отбележи местата, които имат значение. heifamily ти казва, когато детето ти тръгва или пристига. Без проверки. Без обаждания. Само лек сигнал, и обратно към кафето.

Home School
Алекс напусна ДомВТ · 07:52 — примерен сигнал
Алекс върви · на път към Училище
интернет 63% 0 стъпки

Дванайсет минути по-късно
знаеш, че детето ти е в училище.

Ти не гледа нищо от това. heifamily гледаше и се обади само когато имаше значение: пристигна в Училище, 08:04.

През по-голямата част от деня heifamily няма какво да каже.

Стъпките се трупат. Маршрутите се оформят. Никой не се паникьосва.
Ето как всъщност изглежда спокойствието: скучно.

уеб филтриран · на устройството 6214 стъпки батерия 41% 0 сигнала

Лимити, които говорят, а не тръшват.

Когато времето свърши, детето ти вижда приветлив екран, не стена. То може да поиска; ти можеш да дадеш. Откъдето и да си, с едно докосване.

0ч 00 от днешните 3ч
Д

Дейвид моли за още 30 минути

„Почти свърших нивото 🙏“ — изпратено от приветливия му екран за изтекло време

Изпратено веднага на телефона на Дейвид
Интерактивно демо · примерни данни
КЪДЕТО И ДА ОТИДЕ ТЕЛЕФОНЪТ

Филтърът работи на техния телефон,
не на твоя Wi-Fi.

Всеки сайт, който телефонът потърси, се проверява, във всеки браузър и вътре във всяко приложение. Поверителен раздел не променя нищо. Инсталирането на друг браузър не променя нищо. Излизането от къщи не променя нищо.

Единайсет категории, включвани поотделно за всяко дете

  • Съдържание за възрастни
  • Хазарт
  • Зловреден софтуер и фишинг
  • Наркотици и вейпове
  • Пиратство и торенти
  • Измами и фалшиви магазини
  • Социални мрежи
  • Реклами и тракери
  • AI чатботове
  • VPN и прокси
  • Ограничен режим на YouTube

Зад тези превключватели стоят над 400 000 домейна, обновявани всеки ден. Обновяванията изчакват Wi-Fi, така че филтърът не изяжда тихомълком мобилните им данни.

А после е всичко, което списъците не покриват

Напиши сайт в Блокирани сайтове и той е блокиран на техния телефон, навсякъде, за секунди. Едно погрешно блокиране? Разрешени сайтове запазва категорията и разрешава конкретния сайт.

Някои неща не бива да се блокират. Бива да се намалят.

Ограниченият режим на YouTube скрива видеата за възрастни и оставя останалото да работи, а детето ти не може да го изключи обратно. Когато филтърът за съдържание за възрастни е включен, Google, Bing и DuckDuckGo връщат своите SafeSearch версии.

Децата проучват това. Ние приехме, че ще го направят.

heifamily блокира страниците за сваляне на VPN, прокси сайтовете и криптираните DNS сървъри, през които телефонът може да заобиколи филтрирането. Ако филтърът бъде изключен на телефона, научаваш.

Не пазим историята на сърфиране на детето ти

heifamily няма такава: изобщо не е направена. Когато филтърът блокира нещо, докато сърфират, получаваш сигнал какъв вид сайт е бил, например хазарт, но не и името му.

АКО НЯКОЙ ДЕН НЕ Е ОБИКНОВЕН

Съобщение, което изглежда нередно?
Детето ти решава какво да стане.

Защитата на съобщенията проверява съобщенията, които детето ти получава — на телефона му, спрямо списък с предупредителни думи на английски и на езика на телефона. Ако някое изглежда опасно, детето вижда предупреждение и може да ти изпрати „Трябва да поговорим“ — или не. Получаваш това изречение, никога съобщението, и нищо за него не стига до нас.

Списъкът с думи не разбира контекста: може да предупреди за безобидно съобщение и да пропусне опасно. Предупреждението е повод за разговор, никога присъда.

Какво наблюдението не вижда

+
  • Само поддържани приложенияWhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS и други популярни приложения за съобщения. Съобщение в приложение, което не се поддържа, не се проверява.
  • Само каквото показва известиетоПроверката чете известията за съобщения. Приложение, чиито известия са изключени, изобщо не се проверява. Ако детето ти изключи прегледа на съобщенията или приложение скрие текста, няма какво да се чете.
  • Не и чат вътре в игритеЗаявките за приятелство и директните съобщения са покрити, но чатът по време на игра обикновено не създава известие, така че не се проверява.

Целият им ден, на една карта.
Натисни play.

Всеки маршрут, извървян или изминат с превозно средство, прилепен към истинските улици върху 3D карта на града. Докосни Кино режим и полети по него като кадър с дрон от един обикновен, прекрасен вторник.

H Home · 07:52 1 School · 08:04 – 15:28 2 Home · 15:47 3 Park · 17:30
Маршрутите на едно дете върху 3D карта на града в heifamily, със списъка на спиранията за деня
Хронология на деня в heifamily: 3 маршрута и 4 спирания с часове и продължителност

Днес не се случи нищо.
Това е всичко.

Alex спи. Ти отвори приложението два пъти, за минута. Ето за това е heifamily: не да гледаш повече — а да се тревожиш по-малко.

Вторник, в цифри

ПРИМЕРЕН ДЕН
Напусна Дом07:52
Училище08:04 – 15:28
Екранно време3ч 00 · точно на лимита
Маршрути · спирания3 маршрута · 3 спирания
Стъпки9412
тихи часове до 07:00

Настрой heifamily в три стъпки.

01

Създай своето семейство

Регистрирай се, задай родителски PIN, добави всяко дете.

02

Сдвои телефона им

Инсталирай heifamily на Android на детето си и го свържи с еднократен код.

03

Живей си деня

Ти просто наглеждаш, когато поискаш.

един защитен, еднократен код
4
7
2
9
5
3
Сдвоен · телефонът на Алекс
Направо казано

Телефонът, за който се грижим, трябва да е Android. На iPhone на дете Apple не позволява на приложение като нашето да върши цялата работа, така че вместо да ти продадем половин продукт, изобщо не го продаваме за този телефон. Ти наблюдаваш от каквото имаш: iPhone или Android.
Тествано на Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi и POCO, чак до техните пестители на батерия.

Създадено с приоритет поверителността

Поверително по архитектура,
не по обещание.

heifamily е построено така, че данните на семейството ти да останат на семейството ти — минимални, защитени и твои да ги изтриеш.

Други семейства не виждат данните ти

Строги правила за достъп по семейства означават, че никое друго семейство никога не може да стигне до данните на семейството ти.

Проверени там, където пристигат

Защитата на съобщенията проверява входящите съобщения на детето ти само на неговия телефон. Нито съобщение, нито подател, нито намерена дума се изпращат на нас или на теб.

Хоствано в ЕС

Базата данни на семейството ти работи в Белгия. Картите, влизането, известията, отчетите за сривове и заявките на уеб филтъра, наред с други услуги, използват доставчици, които могат да обработват данни извън ЕС.

Чувствителните действия искат твоя PIN

Всяко чувствително действие иска твоя родителски PIN — съхраняван само като силен хеш.

Можеш да ги изтриеш ти

Изтрий профила на дете и историята му изчезва веднага. Изтрий профила си и данните на семейството се изтриват 24 часа по-късно. От резервните копия изчезват до 98 дни.

Минимизиране на данните

Пазим само това, от което родителят наистина има нужда — никога течащия разговор, никога повече история от полезната.

Най-важното, което съхраняваме, е твоето доверие. Всичко останало можеш да изтриеш сам.

Прочети цялата Политика за поверителност →

Тук сме за теб

Помощ и поддръжка.

Въпроси за настройката, сдвояването или безопасността? Отговаряме до един ден, всеки ден.

Поддръжка по имейл

Пиши ни по всяко време и получи обмислен отговор до 24 часа.

support@heifamily.com

Доверие и безопасност

Нашите обещания за поверителност, данни и безопасност на децата — на разбираем език.

Прочети цялата Политика за поверителност →
На кои телефони работи heifamily?+
Ти наблюдаваш от iPhone или от Android телефон, който и да имаш вече. Телефонът, за който се грижим, трябва да е Android — това е единственото място, където на приложение за родителски контрол му е позволено да свърши цялата работа.
  • Телефон на родителя — iPhone или всеки Android телефон.
  • Телефон на детето — Android: Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Това са тези, които тестваме чак до пестителите им на батерия, което всъщност решава дали приложението още работи в 16 ч. Други Android надстройки — ColorOS, MagicOS и realme UI — са достатъчно агресивни, за да подканят детето да спре принудително приложението и да изключи уеб филтрирането, затова не ги препоръчваме за телефон на дете.
Нужна ли ми е карта, за да опитам heifamily?+
Без карта и няма какво да отказваш. Седемдневният пробен период е наш, а не на магазина, така че започването му не значи да даваш платежните си данни на никого.

Едно нещо си струва да се знае: седемте дни започват, когато сдвоиш телефона на детето си, не когато създадеш профила. Няма бързане междувременно — часовникът тръгва едва когато heifamily наистина има за какво да се грижи.
Може ли детето ми да види, че heifamily работи?+
Да — heifamily е прозрачно по замисъл. Спокоен начален екран показва на детето ти неговото собствено екранно време и му позволява да поиска още. Направено е за доверие между родители и деца, не за тайност.
Може ли детето ми да деинсталира heifamily или да изключи някоя настройка?+
Могат да опитат — телефонът е техен, в техните ръце, и няма да се преструваме на друго. Това, което heifamily обещава, не е, че не може да се случи. А че научаваш веднага и че можеш да провериш сам във всеки момент.
  • До определена възраст телефонът си я иска обратно. Изключи настройка и за няколко мига на екрана на детето ти изскача карта, която я назовава и показва пътя да я включи отново.
  • От тази възраст изборът е негов. Това е 13, 14, 15 или 16 години, според това къде живее детето ти (във Франция то може да изключва функции и преди 15). Тогава то може да изключва функциите на heifamily и на екрана му не изскача нищо, което да си ги иска обратно.
  • Ако остане изключена, научаваш — на каквато и възраст да е детето. Стигат няколко минути — и научаваш отново, в зелено, в мига, в който се върне. Две настройки се показват само в Статус на приложението, без сигнал: „Будилници и напомняния“ и „Блокиране на обаждания“.
  • Деинсталирането не е тихо излизане. Android отказва да премахне heifamily, докато защитата от деинсталиране е включена, така че първо трябва да падне тя — а сигналът тръгва към твоя телефон в мига, в който детето ти поиска да я изключи, преди приложението изобщо да е изчезнало.

Твоето меню · Моят профил

Статус на приложението

Докосни дете и виждаш всяка настройка, която следим, една по една:

  • Местоположение
  • Местоположение на заден план
  • Услуги за местоположение (GPS)
  • Физическа активност
  • Данни за употребата на прилож.
  • Известия
  • Неограничена батерия
  • Показване върху други приложения
  • Будилници и напомняния
  • Защита от деинсталиране
  • Блокиране на обаждания
  • Филтър на съдържанието
  • Най-нова версия на приложението
Червена отметка назовава настройката, която е изключена, за да можеш да преведеш детето си през нея — или да я върнеш сам на телефона му, ако то не се е справило. А ако heifamily изобщо е изчезнало от този телефон, инсталирай го отново и го сдвои от Смени телефона на детето в менюто: детето и всичко, което вече си видял, остават точно където са, само телефонът се сменя.
Ще изтощи ли heifamily батерията на детето ми?+
Проследяването къде е един телефон струва нещо — няма да се преструваме на друго. Каквото можем да ти кажем е, че това е частта, която сме настройвали най-упорито, защото приложение, което сваля телефона до три следобед, заслужава да бъде деинсталирано. Всяка капчица се харчи умишлено:
  • Не държи GPS отворен. Докато телефонът е неподвижен — през по-голямата част от учебния ден и цяла нощ — heifamily пита къде е веднъж на пет минути. Ускорява само когато детето ти наистина се движи и се успокоява в мига, в който спре.
  • Стъпките идват от собствения сензор за стъпки на телефона — миниатюрният нискоенергиен чип, направен да ги брои, който води своя сметка независимо дали го питаме, или не. Прочитането му не струва практически нищо.
  • Нищо не се стриймва никъде. Съобщенията се проверяват само на телефона, а позициите пътуват на групи, вместо една по една, така че радиото не се буди по цял ден.

Най-простият тест е телефон, който не прави нищо. Оставихме шестгодишен Android с работещо heifamily, недокоснат, повече от седмица — и той не изгасна. Ето от какво хората всъщност се страхуват: приложение, тихо будно на заден план цяла нощ, всяка нощ. Това не е такова.

Ще четете ли личните съобщения на детето ми?+
Не. Защитата на съобщенията проверява съобщенията, които детето ти получава, само на телефона му, спрямо списък с предупредителни думи, и нищо за тях не се изпраща до heifamily или до теб — тук няма какво да се чете. Ако съобщение изглежда опасно, детето вижда предупреждение и може да избере да ти изпрати „Трябва да поговорим“. Това изречение е всичко, което получаваш.
Съхранява ли heifamily историята на сърфиране на детето ми?+
Не. heifamily блокира; не пази списък навсякъде, където детето ти е било. Научаваш, когато нещо бъде блокирано — този сигнал е записът и зад него няма друг. Обикновените сайтове, които посещават междувременно, не се събират, не се съхраняват и не ти се показват.

Имахме история на сърфирането някога. Извадихме я, защото филтър, който работи, няма нужда от дневник на всичко, което е пропуснал.

Как да откажа?+
Откъдето си го купил — Google Play или App Store — на същото място, където управляваш всеки друг абонамент. heifamily те отвежда право там от Управлявай абонамента в менюто ти.
  • Запазваш това, за което си платил. Отказването спира подновяването; достъпът върви до края на периода, който вече си платил, и приложението ти казва колко дни са това.
  • Пробният период няма какво да отказваш. Той никога не е искал начин на плащане, така че нищо не се подновява и нищо не се таксува.
  • Отказването не е изтриване. Спирането на абонамента не изтрива нищо, а данните на семейството си можеш да изтриеш сам, когато поискаш. Ако не се абонираш отново в рамките на три месеца след края на платения ти достъп, ги изтриваме заедно с твоя heifamily акаунт.
Виж всички въпроси
Мога ли да ползвам heifamily, докато пътувам в чужбина?+
Да. heifamily следва телефона, не държавата — местоположението, екранното време и уеб филтрирането продължават, където и да е детето ти, в роуминг или с местна SIM карта. Единственото, което се променя, е очакваното: където няма данни, денят се пази на техния телефон и наваксва в мига, в който се върнат онлайн.
Работи ли heifamily във всяка държава от ЕС?+
heifamily се продава в целия Европейски съюз и в по-широкото Европейско икономическо пространство — 30 държави, цени в евро (крайната цена в твоята валута показва магазинът) и базата данни на семейството в ЕС. Пълният списък е под Език и държава в горната част на тази страница. Самото приложение не е оградено от граници: щом е твое, работи навсякъде, където работи телефонът.
Какво става, ако детето ми изключи Местоположение?+
Научаваш, на каквато и възраст да е детето. Местоположението е една от настройките, които heifamily следи — както разрешението на приложението, така и самия GPS превключвател на телефона. Ако някое от двете остане изключено, сигналът стига до теб, а Статус на приложението назовава кое от двете е било. Докато детето ти не навърши 13, 14, 15 или 16 години, според това къде живее, изключването на което и да е от двете изкарва и карта на екрана му, която показва пътя да го върне; от тази възраст изборът е негов.

Следата им просто спира на пауза, докато се върне, и нищо не липсва тихомълком от деня ти — знаеш, че има празнина, и защо. Ако детето ти, от възрастта, в която изборът е негов, изключи функцията Местоположение на heifamily, последната позиция и сигналите на функцията се изтриват, а по-ранната следа остава скрита, докато функцията не бъде включена отново.

Ами ако телефонът им няма покритие или им свършат данните?+
Нищо не се губи. Всяка позиция първо се записва на собствения телефон на детето ти — с покритие или без — така че разходка през мъртва зона се записва още докато се случва.
  • Цялата отсечка се връща наведнъж. В мига, в който връзката се възстанови, всичко чакащо се изпраща в реда, в който се е случило, и пристига на твоя телефон като част от деня — прилепено към истинските пътища и пътеки като останалата следа, не като права линия през картата.
  • Празнината получава име. heifamily записва минутите без връзка, така че тих участък в хронологията се чете като липса на покритие — не като приложение, което е спряло да работи.
Ще разбера ли, ако телефонът им е на изчерпване?+
Няма да ти се налага да питаш. Батерията им стои на главния ти екран, точно до това дали са онлайн, и сменя цвета си, докато пада — зелено, докато има достатъчно, кехлибарено през средата, червено при 30% и надолу.

Дребно нещо, което отговаря на голям въпрос. През повечето време „не отговарят“ и „телефонът им умря преди час“ са една и съща история — и точно тук виждаш коя от двете е.

Мога ли да блокирам отделни приложения, а не само категории?+
И двете, и работят заедно. Всяко приложение на телефона може да бъде блокирано изцяло от списъка ти с блокирани приложения. Отделно можеш да сложиш дневен лимит на цяла категория — Игри, Социални мрежи, Видео, Музика, Комуникация — после да я отвориш и да зададеш по-строг лимит на едно приложение вътре в нея. Където два лимита се застъпват, печели по-строгият.
Мога ли да задам различни правила за екранно време за учебни дни и уикенди?+
Да. Дневният лимит се задава за всеки ден от седмицата, така че от понеделник до петък може изобщо да не прилича на събота. Можеш също да добавиш времеви интервали — часовете, в които екранното време за този ден може да се изразходва — за да не станат два часа игри два часа в полунощ.
Може ли детето ми да поиска още екранно време?+
Да, и това е една от по-добрите части на деня. Когато им свърши, могат да поискат от собствения си телефон, за конкретно количество — пристига на твоя като „моли за още 30 минути“ и ти го даваш или отказваш с едно докосване. Допълнителното време, което даваш, важи само за този ден; утре се връща нормалният лимит.

Превръща заключен екран в разговор, което обикновено е целта.

Мога ли да спра екранното време мигновено?+
С едно докосване. Спри екранното време стои на твоето табло и влиза в сила на техния телефон веднага; продължаването е същото докосване отново. За вечерята е, за домашните и за моментите, които никой график не би могъл да предвиди.
Може ли детето ми да заобиколи лимитите за екранно време?+
Не тихомълком. Лимитът се налага на телефона от самото heifamily — когато бюджетът е изразходван, следените приложения спират да се отварят — а разрешенията, от които зависи налагането, са точно тези, които heifamily следи.
  • Изключи каквото му трябва и научаваш. Данни за употребата на приложенията или разрешение за показване върху други приложения: изключи което и да е от двете и научаваш за броени минути. Докато детето ти не навърши 13, 14, 15 или 16 години, според това къде живее, телефонът му си иска обратно и данните за употребата. От тази възраст то може изобщо да изключи екранното време — и за това научаваш.
  • Премахването на приложението значи първо да падне щитът му. Защитата от деинсталиране трябва да бъде изключена, преди Android изобщо да премахне heifamily — а само това ти изпраща сигнал, преди приложението да е изчезнало.

Нищо от това не е невъзможно. Всичко от него е видимо — което при тийнейджър е по-полезното обещание.

Работи ли уеб филтрирането и вътре в приложенията, не само в браузърите?+
Да — не е добавка за браузър. Филтрирането се случва на мрежово ниво на телефона, така че важи във всеки браузър и всяко приложение на този телефон, включително малкия вграден браузър, който се отваря, когато детето ти докосне връзка в социално приложение. Сайтовете, които ти сам блокираш, работят по същия начин.
Мога ли да разреша сайт, блокиран по грешка?+
Да — добави го в списъка си с разрешени и той минава, дори когато категория над него би го блокирала. Две честни уговорки, защото ще ги срещнеш: страница, която тегли изображенията или видеото си от други сайтове, може пак да се зареди само отчасти, а изключение не може да надделее над категорията VPN и прокси. Ако някой в къщата наистина има нужда от VPN, тази категория трябва да падне.
Кои съобщения проверява Защитата на съобщенията?+
Съобщенията, които детето ти получава в поддържани приложения за съобщения — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS и други популярни.

Работи, като чете известията за съобщения, а това има честна последица, която предпочитаме да чуеш от нас: приложение, чиито известия са изключени, изобщо не се проверява, а ако прегледите са скрити, няма какво да се чете. Съобщение в приложение, което не поддържаме, никога не се проверява.

Показва ли Защитата на съобщенията съобщението на родителите?+
Не. Никога не получаваш съобщението, кой го е изпратил или кои думи са намерени. Ако нещо изглежда опасно, детето решава дали да ти изпрати „Трябва да поговорим“ — и ако го направи, това изречение е всичко, което получаваш. Останалото разбираш, като поговорите.
Какво става, ако Защитата на съобщенията открие нещо?+
Детето вижда предупреждение на телефона си с два равни избора — да ти изпрати „Трябва да поговорим“ или „Не сега“ — и номера на телефона за деца 116 111. Ти не получаваш нищо автоматично, а heifamily не се свързва с никого и не решава нищо.
Мога ли да изключа Защитата на съобщенията само за едно дете?+
Да — превключвателят е за всяко дете поотделно, не за цялото семейство. По-голям тийнейджър може да бъде оставен без наблюдение, докато по-малкото братче не е, което обикновено е начинът, по който доверието наистина работи вкъщи. Изключено, за това дете нищо не се проверява. От 13, 14, 15 или 16 години, според това къде живее детето ти (във Франция — на всяка възраст), включването изисква и съгласието на детето ти на неговия телефон.
Къде се пазят данните на семейството ни?+
Предимно в Европейския съюз. Базата данни и функциите, които работят с нея, работят в регион europe-west1, в Белгия — място, избрано при създаването на проекта, което после не може да бъде тихомълком преместено. Някои услуги, на които разчитаме, са глобални и могат да обработват данни извън ЕС: Mapbox (карти, търсене на адреси и напасване на маршрутите на детето ти към пътищата по неговите местоположения), Google и Apple (влизане, известия, отчети за сривове, проверка на целостта на приложението, карти и адреси — а Google изпраща нашите имейли), Cloudflare (търсенето на сайтовете, които отваря телефонът на детето ти, докато уеб филтърът е включен), както и RevenueCat и магазините за приложения (абонаменти). Политиката за поверителност ги описва заедно с гаранциите, на които разчитаме.
Могат ли двама родители да споделят едно семейство?+
Да — и не се налага да спира на двама, нито дори на родители. Едно място е просто възрастен, на когото се доверяваш с деня на детето си: втори родител, баба или дядо, детегледачка, треньор. Покани ги и всички виждате едно и също семейство, идеално синхронизирано, всеки със собствен защитен вход.
  • Basic — един възрастен.
  • Plus — двама възрастни.
  • Premium — до четирима.

Можеш да минеш на по-горен план, когато семейството порасне — същото приложение, същите телефони, нищо за преинсталиране.

Могат ли и двамата родители да променят настройки?+
Да — всеки възрастен, когото поканиш, има същия ежедневен контрол: графици, блокирани приложения, филтриране, места, екранно време. Две неща остават при родителя, който е създал семейството, и двете са от вида, който би искал да е в едни ръце: абонаментът — смяната на план и отказването стават от акаунта в магазина, който е платил — и изтриването на профила.
Ще видя ли, когато другият родител промени нещо?+
Ще видиш самата промяна, не дневник кой я е направил. Настройките са споделени и живи: ако другият родител вдигне лимит или добави място, то е и на твоя телефон, веднага.

heifamily не пази история кой коя настройка е променил и кога. Единственото изключение е включването или изключването на функция за наблюдение, от родител или от детето ти: heifamily записва кой го е направил и кога, като доказателство за решеното, но това не е нещо, което можеш да разглеждаш в приложението.

Колко деца мога да добавя?+
Две с Basic и до осем с Plus или Premium. Всяко дете има собствен телефон, собствено екранно време и собствена история — нищо не се смесва между тях и нищо, което прави едно дете, не се появява в деня на друго.
Какво става, когато вземат нов телефон?+
Премести ги; не започваш отначало. Инсталирай heifamily на новия телефон и избери Смени телефона на детето в менюто си — детето, историята му, графиците и местата му остават точно където са. Само телефонът се сменя.

Старият телефон спира да бъде доверен в мига, в който новият е сдвоен, така че подаден или продаден телефон не може да продължи да пише към твоето семейство.

Какво става, когато безплатният ми пробен период свърши?+
Нищо не се таксува, защото нищо никога не е било събирано. Когато седемте дни изтекат, heifamily спира да ти показва семейството ти, докато не избереш план — без карта в архива, без план, избран вместо теб, без тихо подновяване, което трябва да хванеш.

Ако и няколко дни по-късно все още не си избрал план, heifamily спира и на телефона на детето ти: спира да събира данни и да прилага ограничения и изключва защитата от деинсталиране. Избери план и heifamily тръгва отново от само себе си, с изключение на защитата от деинсталиране: Android позволява да я включиш отново само от телефона на детето, където heifamily показва банер за нея. Същото важи и за всяко друго разрешение, изключено междувременно. Ако не избереш план в рамките на три месеца след края на пробния период, изтриваме семейството ти, данните му и твоя heifamily акаунт. А ако се абонираш по време на пробния период, платеният месец започва в същия ден — оставащите ти безплатни дни не се добавят отгоре, а функциите на по-големите планове остават при теб до края на пробния период.

Мога ли да сменя плана по-късно, без да преинсталирам нищо?+
Същото приложение, същите телефони, нищо за настройване отново. Преминаването нагоре важи веднага. Преминаването надолу започва при следващото подновяване, така че дотогава запазваш всичко, което имаш днес — никога не те съкращават заради промяна, направена по средата на месеца.
Какво става, ако плащане по абонамента не мине?+
Научаваш, и нищо не се изключва зад гърба ти. Карта, която не е минала, не се приема като „те си тръгнаха“ — магазинът продължава да опитва, а heifamily ти показва проблема с директен път да поправиш начина на плащане. Едва ако остане нерешен, достъпът спира, а дотогава ще си знаел за него от доста време.
Мога ли да възстановя абонамента си на нов телефон?+
Да. Влез на новия телефон и абонаментът идва с профила ти. Ако не се появи веднага, Възстанови покупките в приложението го изтегля от магазина — просто влез в същия акаунт в магазина, с който си го купил, защото той държи разписката.
Какво става с данните ни, ако си тръгнем?+
Контролът винаги е твой. Изтрий профила на дете и историята му се изтрива веднага; изтрий профила си и данните на семейството се изтриват 24 часа след искането ти. От нашите резервни копия изчезват до 98 дни. Някои данни за плащания и идентификаторите, които не позволяват повторен безплатен пробен период, се пазят по-дълго; страницата Delete account ги изброява.
СР · 07:52

Утре вратата се затваря в 07:52 отново.

Нека бъде просто врата.

Довечера, когато къщата утихне — ще знаеш, че денят им е бил добър.