Családbiztonság és szülői felügyelet, ahogy kell

Egy alkalmazás.
Az egész világuk,
gyengéden óvva.

Egyetlen áttekintésből látod, hol vannak, mennyi képernyőidejük volt, mit csinálnak éppen most — és egy koppintással beavatkozol, amikor számít.

Alapból magánügy · iPhone & Android · 31 nyelv · Kész 1 perc alatt
Válaszd ki a csomagod

Három csomag.

Minden csomag 7‑napos ingyenes próbaidőszakkal indul — kártya nélkül, nincs mit lemondani. Akkor kezdődik, amikor párosítod az első gyereked telefonját, és amikor véget ér, választasz csomagot.

Basic
€3.95/ hó

Hol vannak és mióta nyomják a telefont — és egy gomb, ha szükségük van rád.

1 szülő vagy felnőtt · legfeljebb 2 gyerek
  • Élő helyzet
  • Élő képernyőidő
  • Alkalmazás-ütemezések — appok tiltása időrend szerint
  • Pánikgomb a telefonjukon
  • Képernyőidő-előzmények — csak ma
  • Helyelőzmények — csak ma
  • Nincs érkezési, sebességi vagy meg‑nem‑érkezési riasztás

Válts magasabb csomagra, amikor csak akarsz — ugyanaz az app, ugyanazok a telefonok, semmit nem kell újratelepíteni.

Próbáld ki ingyen
Premium
€10.95/ hó

Riasztást kapsz, ha a gyereked az általad megadott időpontig nem érkezett meg, vagy ha a jármű, amelyben ül, túllépi az általad választott sebességet.

4 szülő vagy felnőtt · legfeljebb 8 gyerek

Minden, ami a Plusban van, és még:

  • Meg‑nem‑érkezési riasztások — megtudod, ha az általad megadott időpontig nem érkeztek meg valahová
  • Riasztás nagy sebességnél autóban
  • Filmszerű útvonal-előzmények
  • Alkalmazáson belüli ügyfélszolgálati chat

Minden, amit a heifamily tud, semmit nem tartunk vissza — és hely a nagyszülőknek, egy bébiszitternek vagy egy edzőnek.

Próbáld ki ingyen

Árak EUR-ban · havonta számlázva az App Store-on vagy a Google Playen keresztül, amelyek vásárlás előtt megmutatják a végső árat a saját pénznemedben

Ugyanaz az app. Két szerep.

Szülő—iPhone, vagy bármelyik Android

Gyerek—Android Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Ezeket ajánljuk a legjobb élményhez.

Velük együtt nő

16 év alatt Te döntöd el, mi legyen bekapcsolva. Ha a gyereked kikapcsol valamit, a telefonja megmutatja neki, hogyan kapcsolhatja vissza.

16 évtől A gyereked dönt. Kikapcsolhat funkciókat, és a Message Guard csak a beleegyezésével indul el. Bármit választ, értesülsz róla.

Ez az a korhatár, amelyet minden EU- és EGT-ország a gyerekek digitális hozzájárulására állapít meg a GDPR (8. cikk) alapján. Magyarországon 16 év, más országokban 13 és 16 év között.

  • 16 Hollandia, Horvátország, Írország, Lengyelország, Liechtenstein, Luxemburg, Magyarország, Németország, Románia, Szlovákia
  • 15 Csehország, Dánia, Franciaország, Görögország, Szlovénia
  • 14 Ausztria, Bulgária, Ciprus, Litvánia, Olaszország, Spanyolország
  • 13 Belgium, Észtország, Finnország, Izland, Lettország, Málta, Norvégia, Portugália, Svédország

AI-asszisztens az alkalmazásban

Hagyd a menüket, és egyszerűen mondd ki. Írj vagy diktálj az app 31 nyelvének bármelyikén: „Állítsd Eva képernyőidejét 16:00–21:00-ra, hétfőtől péntekig”, „Riasztás, ha nem ér be az Iskolába: hétköznap 8:00, szerdán 9:00” vagy „Másold át Eva időbeosztását az összes gyerekre”, és az asszisztens előkészíti neked. A legtöbb dolog, amit a menüből csinálsz, így is megy, és semmi nem változik, amíg meg nem erősíted. Nem kell keresgélned az app beállításait, csak mondd meg az asszisztensnek, mit szeretnél.

Vagy kérdezz tőle bármit a heifamilyről vagy a gyereked napjáról: „Hétköznap milyen órákban telefonozhat Eva?”, „Mennyi időt töltött David a TikTokon az elmúlt 7 napban?”, „Hogyan működnek a csendes órák?” A gyerekedre vonatkozó válaszokat a telefonod olvassa ki, és nem kerülnek az AI-hoz. Tévedhet, ezért ellenőrizd, amit javasol.

Meg‑nem‑érkezési riasztások

Állítsd be az időpontot, amikorra az iskolában, otthon, az edzésen kellene lenniük. Ha addig nem érkeztek meg, értesítést kapsz — és minden napra más időpontot állíthatsz be. Ehhez friss helyzetadat kell a telefonról: enélkül nem megy ki riasztás.

Helyek és geokerítés

Nevezd el az otthont, az iskolát és a nagyi lakását. Kapj értesítést abban a pillanatban, amikor megérkeznek vagy elmennek.

Képernyőidő és ütemezések

Állíts be napi limiteket, ablakokat iskolanapokra és hétvégére, és alkalmazásonkénti plafonokat. Több képernyőidőt közvetlenül a telefonjukon lévő heifamily alkalmazásból kérhetnek.

Tiltott alkalmazások

Tilts le bármelyik appot azonnal — csak a telefonhívás és a segélyhívás képernyői maradnak mindig nyitva. Egy barátságos képernyő jelenik meg abban a pillanatban, amikor megnyílik.

Élő helyzet és útvonalak

Lásd valós időben, hol van a gyereked, és játszd vissza, merre járt, okos napi útvonalakkal, valódi utcákra illesztve.

Élő jelenlét

Tudd, mit csinálnak éppen most — az appot, amiben vannak, plusz az akkut és a kapcsolatot egy pillantással.

Okos riasztások és csendes órák

Érkezések és távozások, tiltott oldalak, SOS — és csend pontosan akkor, amikor szükséged van rá.

Két szülő, egy család

Plus vagy Premium csomaggal hívd meg a másik szülőt. Ugyanaz a család, tökéletesen szinkronban, semmit nem kell kétszer beállítani.

Webfigyelés

Tizenegy szűrő, amelyek magán a gyerek telefonján futnak — minden böngészőben és minden alkalmazásban — plusz azok az oldalak, amelyeket te magad tiltasz vagy engedélyezel. Nézd meg, hogyan működik.

Nagy‑sebességi riasztások

Válassz sebességet minden gyereknek, 40-től 160 km/h-ig. Ha a jármű, amiben ül, túllépi, értesítést kapsz.

Pánikgomb

Egy nyomás a telefonjukon, és riasztást kapsz arról, hol vannak — még a csendes órákban is.

Csörgesd meg a telefonjukat

Szólaltasd meg a telefonjukat az ébresztés hangerején, néma módban is (a Ne zavarjanak mód teljes némításában azonban nem) — azokra az alkalmakra, amikor egy üzenetet úgysem olvastak volna el.

Hívások

Tiltsd le a nem kívánt hívókat, és nézd meg, hány hívás lett ma letiltva — azt soha, hogy ki hívott és mikor. Android 10-en és újabb verziókon.

Üzenetvédelem

A heifamily a gyereked által a csevegő-, e-mail- és közösségi alkalmazásokban kapott üzeneteket figyelmeztető szavak listájával ellenőrzi — a telefonján, soha nem a szervereinken. Ha valamelyik veszélyesnek tűnik, a gyerek figyelmeztetést lát, és dönthet úgy, hogy szól neked: beszélnie kell veled. Te soha nem kapod meg az üzenetet, és mi sem. Egy bizonyos kortól (Franciaországban mindig) ehhez a gyerekednek is bele kell egyeznie.

30 nap hely- és alkalmazáselőzmény

A Plus és a Premium csomagban 30 napnyi képernyőidő- és helyelőzményed van, az útvonalakkal szép 3D-s térképeken. A Premiumban bármelyik útvonal Filmszerű nézetben is.

Ügyfélszolgálati chat az alkalmazásban

A Premiumban szólj nekünk közvetlenül az appban, ha gondod van, vagy kérd meg az asszisztenst, hogy szóljon helyetted.

Minden egyetlen kézenfekvő alkalmazásban

Hagyd őket szabadon.
Tartsd őket biztonságban.

Élő helyzet, képernyőidő és Üzenetvédelem, együtt működve iPhone-on és Androidon.

Nincsenek hirdetések, és nincsenek hirdetési nyomkövetők — sem a telefonjukon, de még ezen a weboldalon sem.

Az ajtó becsukódik.
A telefonod már tudja.

Nevezd el a helyeket, amelyek számítanak. A heifamily szól, amikor a gyereked elindul vagy megérkezik. Semmi ellenőrzés. Semmi telefonálgatás. Csak egy halk jelzés, és vissza a kávédhoz.

Home School
Alex elindult OtthonrólK · 07:52 — példariasztás
Alex gyalogol · úton az Iskolába
internet 63% 0 lépés

Tizenkét perc.
Nulla találgatás.

Te ebből semmit nem néztél. A heifamily nézte, és csak akkor szólt, amikor számított: megérkezett az Iskolába, 08:04.

A nap nagy részében a heifamilynek nincs mit mondania.

A lépések gyűlnek. Az útvonalak kirajzolódnak. Senki nem esik pánikba.
Így néz ki valójában a nyugalom: unalmasan.

web szűrve · az eszközön 6 214 lépés akku 41 % 0 riasztás

Limitek, amelyek beszélnek, nem csapódnak.

Amikor lejár az idő, a gyereked egy barátságos képernyőt lát, nem falat. Ő kérhet; te adhatsz. Bárhonnan, egy koppintással.

0 ó 00 a mai 3 órából
D

David még 30 percet kér

„Majdnem megvan a pálya 🙏” — elküldve a barátságos lejárt-az-idő képernyőjéről

Azonnal elküldve David telefonjára
Interaktív bemutató · példaadatok
BÁRHOVÁ IS MEGY A TELEFON

A szűrő a telefonjukon fut,
nem a te Wi-Fi-den.

Minden oldal, amit a telefon lekér, ellenőrzésen megy át, minden böngészőben és minden alkalmazáson belül. Egy privát lap semmit nem változtat. Egy másik böngésző telepítése semmit nem változtat. Az, hogy elmennek otthonról, semmit nem változtat.

Tizenegy kategória, gyerekenként bekapcsolva

  • Felnőtt tartalom
  • Szerencsejáték
  • Kártevők és adathalászat
  • Drogok és vaping
  • Kalózkodás és torrentek
  • Átverések és álboltok
  • Közösségi hálók
  • Hirdetések és nyomkövetők
  • AI-chatbotok
  • VPN és proxy
  • YouTube korlátozott mód

Azok mögött a kapcsolók mögött több mint 400 000 domain áll, naponta frissítve. A frissítések megvárják a Wi-Fi-t, így a szűrő nem eszi meg csendben a mobilnetüket.

És aztán ott van mindaz, amit a listák nem fednek le

Írj be egy oldalt a Tiltott oldalak közé, és a telefonjukon le lesz tiltva, mindenhol, másodpercek alatt. Egy felesleges tiltás? Az Engedélyezett oldalak megtartja a kategóriát, és átengedi azt az egy oldalt.

Van, amit nem letiltani kellene. Hanem lehalkítani.

A YouTube korlátozott mód elrejti a felnőtteknek szóló videókat, a többit pedig működni hagyja, és a gyereked nem tudja visszakapcsolni. Bekapcsolt felnőtt tartalom szűrővel a Google, a Bing és a DuckDuckGo a SafeSearch változatát adja.

A gyerekek utánanéznek ennek. Számítottunk rá.

A heifamily blokkolja a VPN-ek letöltőoldalait, a proxyoldalakat és azokat a titkosított DNS-szervereket, amelyekkel egy telefon megkerülheti a szűrést. Ha a szűrőt kikapcsolják a telefonon, megtudod.

Nem tároljuk a gyereked böngészési előzményeit

A heifamilynek nincs ilyen: egyáltalán nincs megépítve. Amikor a szűrő letilt valamit böngészés közben, riasztást kapsz arról, milyen fajta oldal volt, például szerencsejáték, de a nevét nem.

HA EGY NAP MÉGSEM HÉTKÖZNAPI

Egy üzenet, ami nem tűnik rendben lévőnek?
A gyereked dönti el, mi történjen.

Az Üzenetvédelem a gyereked által kapott üzeneteket ellenőrzi — a telefonján, figyelmeztető szavak listájával, angolul és a telefon nyelvén. Ha valamelyik veszélyesnek tűnik, a gyerek figyelmeztetést lát, és elküldheti neked a „Beszélnünk kell” kérést — vagy nem. Te ezt a mondatot kapod, soha az üzenetet, és róla semmi nem jut el hozzánk.

Egy szólista nem érti az összefüggéseket: figyelmeztethet egy ártalmatlan üzenetre, és átsiklhat egy veszélyes fölött. Egy figyelmeztetés ok a beszélgetésre, soha nem ítélet.

Mit nem lát a figyelés

+
  • Csak a támogatott alkalmazásokWhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS és más elterjedt üzenetküldő appok. Egy nem támogatott alkalmazásban érkező üzenetet az Üzenetvédelem nem ellenőriz.
  • Csak azt, amit az értesítés mutatAz ellenőrzés az üzenetértesítéseket olvassa. Egy alkalmazást, amelynek az értesítései ki vannak kapcsolva, egyáltalán nem ellenőrzünk. Ha a gyereked kikapcsolja az előnézeteket, vagy egy app elrejti a szöveget, nincs mit olvasni.
  • A játékokon belüli csevegést nemAz ismerősjelöléseket és a privát üzeneteket lefedjük, de a játék közbeni csevegés általában nem hoz létre értesítést, így nem ellenőrizzük.

Az egész napjuk, egy térképen.
Nyomj rá a lejátszásra.

Minden gyalogos vagy autós útvonal, valódi utcákra illesztve a város 3D-s térképén. Koppints a Filmszerű gombra, és repülj végig rajta, mint egy drónfelvételen egy hétköznapi, csodálatos keddről.

H Home · 07:52 1 School · 08:04 – 15:28 2 Home · 15:47 3 Park · 17:30
Egy gyerek útvonalai a város 3D-s térképén a heifamilyben, a nap megállólistájával
heifamily-idővonal a napról: 3 útvonal és 4 megálló időpontokkal és hosszakkal

Ma nem történt semmi.
Ez minden.

Alex alszik. Kétszer nyitottad meg az appot, egy percre. Erre való a heifamily: nem arra, hogy többet figyelj — arra, hogy kevesebbet aggódj.

Kedd, számokban

PÉLDANAP
Elindult Otthonról07:52
Iskola08:04 – 15:28
Képernyőidő3 ó 00 · pontosan a limiten
Útvonalak · megállók3 útvonal · 3 megálló
Lépések9 412
csendes órák 07:00-ig

Állítsd be a heifamilyt három lépésben.

01

Hozd létre a családod

Regisztrálj, állíts be egy szülői PIN-t, add hozzá minden gyereked.

02

Párosítsd a telefonjukat

Telepítsd a heifamilyt a gyereked Androidjára, és kösd össze egy egyszer használatos kóddal.

03

Éld a napodat

Te akkor nézel rá, amikor kedved van.

egy biztonságos, egyszer használatos kód
4
7
2
9
5
3
Párosítva · Alex telefonja
Őszinte válasz

A figyelt telefonnak Androidnak kell lennie. Egy gyerek iPhone-ján az Apple nem engedi, hogy egy olyan app, mint a miénk, elvégezze a teljes munkát, így ahelyett, hogy fél terméket adnánk el neked, arra a telefonra egyáltalán nem árusítjuk. Te arról figyelsz, amid van: iPhone vagy Android.
Samsungon, Google-ön, Motorolán, Xiaomin, Redmin és POCO-n tesztelve, egészen az akkumulátorkímélőikig.

A magánélet elsőbbségével építve

Magánügy az architektúrától,
nem az ígérettől.

A heifamily úgy készült, hogy a családod adatai a családodéi maradjanak — minimálisan, védetten, és általad törölhetően.

Más családok nem férhetnek hozzá az adataidhoz

A szigorú, családonkénti hozzáférési szabályok azt jelentik, hogy a családod adataihoz soha egyetlen másik család sem férhet hozzá.

Ott ellenőrizve, ahová megérkeznek

Az Üzenetvédelem a gyereked bejövő üzeneteit csak az ő telefonján ellenőrzi. Semmilyen üzenet, küldő vagy talált szó nem kerül hozzánk vagy hozzád.

Az EU-ban tárolva

A családod adatbázisa Belgiumban fut. A térképek, a bejelentkezés, az értesítések, az összeomlási jelentések és a webszűrő lekérdezései, más szolgáltatások mellett, olyan szolgáltatókat használnak, amelyek az EU-n kívül is kezelhetnek adatokat.

Az érzékeny műveletek a PIN-edet kérik

Minden érzékeny művelet a szülői PIN-edet kéri — kizárólag erős hash formájában tárolva.

Te törölheted

Törlöd egy gyerek profilját, és az előzményei azonnal eltűnnek. Törlöd a fiókodat, és a család adatai 24 órával később törlődnek. A biztonsági mentésekből legfeljebb 98 nap alatt eltűnnek.

Adatminimalizálás

Csak azt tartjuk meg, amire egy szülőnek tényleg szüksége van — soha a folyó beszélgetést, soha több előzményt, mint amennyi hasznos.

A legfontosabb, amit tárolunk, a bizalmad. Minden mást magad is törölhetsz.

Olvasd el a teljes adatvédelmi tájékoztatót →

Itt vagyunk neked

Segítség és támogatás.

Kérdés a beállításról, a párosításról vagy a biztonságról? Egy napon belül válaszolunk, minden nap.

Segítség e-mailben

Írj nekünk bármikor, és 24 órán belül átgondolt választ kapsz.

support@heifamily.com

Bizalom és biztonság

Ígéreteink a magánéletről, az adatokról és a gyerekek biztonságáról — közérthetően.

Olvasd el a teljes adatvédelmi tájékoztatót →
Milyen telefonokon működik a heifamily?+
Te iPhone-ról vagy Android-telefonról figyelsz, amelyik éppen van neked. A figyelt telefonnak Androidnak kell lennie — ez az egyetlen hely, ahol egy szülői felügyeleti alkalmazás elvégezheti a teljes munkát.
  • Szülő telefonja — iPhone, vagy bármelyik Android-telefon.
  • Gyerek telefonja — Android: Samsung, Google, Motorola, Xiaomi, Redmi, POCO. Ezeket teszteljük egészen az akkumulátorkímélőikig, mert valójában azok döntik el, hogy az app délután négykor is fut-e még. Más Android-felületek — ColorOS, MagicOS és realme UI — elég agresszívek ahhoz, hogy rávegyék a gyereket az app kényszerített leállítására és a webszűrés kikapcsolására, ezért gyerektelefonra nem ajánljuk őket.
Kell kártya ahhoz, hogy kipróbáljam a heifamilyt?+
Nincs kártya, és nincs mit lemondani. A hétnapos próbaidőszak a miénk, nem az áruházé, így az elindítása nem jelenti azt, hogy bárkinek átadod a fizetési adataidat.

Egy dolgot érdemes tudni: a hét nap akkor kezdődik, amikor párosítod a gyereked telefonját, nem akkor, amikor létrehozod a fiókot. Közben nincs sietség — az óra csak akkor indul, amikor a heifamilynek tényleg van mire vigyáznia.
Látja a gyerekem, hogy a heifamily fut?+
Igen — a heifamily alapból átlátható. Egy nyugodt kezdőképernyő megmutatja a gyerekednek a saját képernyőidejét, és hagyja, hogy többet kérjen. A szülők és a gyerekek közti bizalomra épült, nem a titkolózásra.
El tudja távolítani a gyerekem a heifamilyt, vagy kikapcsolni egy beállítást?+
Megpróbálhatja — az ő telefonja, az ő kezében, és nem teszünk úgy, mintha másképp lenne. A heifamily nem azt ígéri, hogy ez nem történhet meg. Azt ígéri, hogy azonnal megtudod, és hogy bármikor magad is ellenőrizheted.
  • Egy bizonyos korig a telefon visszakéri. Kapcsolj ki egy beállítást, és a gyereked képernyőjén pillanatokon belül megjelenik egy kártya, ami megnevezi, és megmutatja, hogyan kapcsolható vissza.
  • Ettől a kortól az ő döntése. Ez 13, 14, 15 vagy 16 év, attól függően, hol él a gyereked (Franciaországban már 15 éves kora előtt is kikapcsolhatja a funkciókat). Ekkor kikapcsolhatja a heifamily funkcióit, és semmi nem jelenik meg a képernyőjén, ami visszakérné őket.
  • Ha kikapcsolva marad, megtudod, akárhány éves is a gyereked. Néhány perc elég hozzá — és újra megtudod, zölden, abban a pillanatban, amikor visszakerül. Két beállítás csak a Gyerekapp állapota nézetben jelenik meg, riasztás nélkül: Ébresztések és emlékeztetők, valamint Hívásblokkolás.
  • Az eltávolítás nem csendes távozás. Az Android nem hajlandó eltávolítani a heifamilyt, amíg az eltávolítás elleni védelem be van kapcsolva, szóval annak kell elsőként mennie — és a riasztás abban a pillanatban indul a telefonodra, amikor a gyereked kéri a kikapcsolását, még mielőtt az app egyáltalán eltűnne.

A menüd · A fiókom

Gyerekapp állapota

Koppints egy gyerekre, és látod minden beállítást, amit figyelünk, egyesével:

  • Helyadatok
  • Helyadatok a háttérben
  • Helyszolgáltatások (GPS)
  • Testmozgás
  • Használati hozzáférés
  • Értesítések
  • Korlátlan akkuhasználat
  • Megjelenítés a többi alkalmazás fölött
  • Ébresztések és emlékeztetők
  • Eltávolítás elleni védelem
  • Hívásblokkolás
  • Tartalomszűrő
  • Legfrissebb alkalmazásverzió
Egy piros jel megnevezi a beállítást, ami ki van kapcsolva, hogy végig tudd vezetni rajta a gyereked — vagy magad tedd vissza a telefonján, ha neki nem sikerült. És ha a heifamily teljesen eltűnt arról a telefonról, telepítsd újra, és párosítsd a menü Gyerektelefon cseréje pontjából: a gyerek és minden, amit már láttál, pontosan ott marad, ahol van, csak a telefon változik.
Lemeríti a heifamily a gyerekem akkuját?+
Nyomon követni, hol van egy telefon, kerül valamibe — nem teszünk úgy, mintha nem. Amit elmondhatunk: ez az a rész, amin a legkeményebben csiszoltunk, mert egy app, ami délután háromra lelapítja a telefont, megérdemli, hogy eltávolítsák. Minden csepp szándékosan megy el:
  • Nem tartja nyitva a GPS-t. Amíg a telefon mozdulatlan — egy iskolanap nagy részében és egész éjjel — a heifamily ötpercenként egyszer kérdezi meg, hol van. Csak akkor gyorsul fel, amikor a gyereked tényleg mozog, és lecsillapodik, amint megáll.
  • A lépések a telefon saját lépésszenzorából jönnek — abból az apró, kis fogyasztású chipből, amit a számolásukra építettek, és ami akkor is vezeti a saját számlálóját, ha nem kérdezzük. Kiolvasni gyakorlatilag semmibe nem kerül.
  • Semmit nem streamelünk sehová. Az üzenetek ellenőrzése csak a telefonon történik, a pozíciók pedig csomagokban utaznak, nem egyesével, hogy a rádiót ne kelljen egész nap ébresztgetni.

A legegyszerűbb teszt egy telefon, ami egyáltalán nem csinál semmit. Otthagytunk egy hatéves Androidot futó heifamilyvel, érintetlenül, több mint egy hétig — és soha nem merült le. Pontosan ettől félnek igazán az emberek: egy alkalmazástól, ami csendben ébren van a háttérben egész éjjel, minden éjjel. Ez nincs.

El fogjátok olvasni a gyerekem privát üzeneteit?+
Nem. Az Üzenetvédelem a gyereked által kapott üzeneteket csak a telefonján ellenőrzi, figyelmeztető szavak listájával, és róluk semmi nem kerül a heifamilyhez vagy hozzád — nálunk nincs mit elolvasni. Ha egy üzenet veszélyesnek tűnik, a gyerek figyelmeztetést lát, és dönthet úgy, hogy elküldi neked a „Beszélnünk kell” kérést. Ez a mondat minden, amit kapsz.
Tárolja a heifamily a gyerekem böngészési előzményeit?+
Nem. A heifamily tilt; nem vezet listát mindenről, amerre a gyereked járt. Akkor tudod meg, amikor valamit letiltunk — az a riasztás maga a feljegyzés, és nincs mögötte másik. A hétköznapi oldalakat, amelyeket közben meglátogatnak, nem gyűjtjük, nem tároljuk, és nem mutatjuk meg neked.

Volt egyszer böngészési előzményünk. Kivettük, mert egy szűrőnek, ami működik, nincs szüksége naplóra mindenről, amit átengedett.

Hogyan mondom le?+
Ott, ahol vetted — Google Play vagy App Store — ugyanazon a helyen, ahol minden más előfizetésedet kezeled. A heifamily egyenesen odavisz a menüd Előfizetés kezelése pontjából.
  • Megtartod, amiért fizettél. A lemondás leállítja a megújítást; a hozzáférés a már kifizetett időszak végéig tart, és az app megmondja, hány nap az.
  • A próbaidőszakban nincs mit lemondani. Soha nem kért fizetési módot, így semmi nem újul meg, és semmit nem vonunk le.
  • A lemondás nem törlés. Az előfizetés leállítása semmit nem töröl, a családod adatait pedig bármikor magad is törölheted. Ha a fizetős hozzáférésed lejárta után három hónapon belül nem fizetsz elő újra, töröljük őket a heifamily-fiókoddal együtt.
Az összes kérdés
Használhatom a heifamilyt külföldi utazáson?+
Igen. A heifamily a telefont követi, nem az országot — a helyzet, a képernyőidő és a webszűrés ott is működik, ahol a gyereked éppen van, roamingban vagy helyi SIM-mel. Csak az változik, amire számítanál: ahol nincs adat, a nap a telefonjukon marad, és behozza a lemaradást, amint újra online vannak.
Működik a heifamily minden EU-tagállamban?+
A heifamilyt az egész Európai Unióban és a tágabb Európai Gazdasági Térségben árusítjuk — 30 ország, árak euróban (a végső árat a saját pénznemedben az áruház mutatja) és a család adatbázisa az EU-ban. A teljes lista a Nyelv és ország alatt van az oldal tetején. Magát az appot nem kerítik be a határok: ha egyszer a tiéd, ott működik, ahol a telefon.
Mi történik, ha a gyerekem kikapcsolja a helyadatokat?+
Megtudod, akárhány éves is a gyereked. A helyadatok azok közé a beállítások közé tartoznak, amiket a heifamily figyel — az app engedélyét és a telefon saját GPS-kapcsolóját egyaránt. Ha bármelyik kikapcsolva marad, a riasztás eljut hozzád, és a Gyerekapp állapota megmondja, melyik volt a kettő közül. Amíg a gyereked be nem tölti a 13., 14., 15. vagy 16. életévét — attól függően, hol él —, bármelyik kikapcsolása egy kártyát is előhoz a képernyőjén, ami megmutatja, hogyan állítható vissza; ettől a kortól az ő döntése.

A nyomvonaluk egyszerűen szünetel, amíg vissza nem kerül, és a napodból sem hiányzik semmi csendben — tudod, hogy van egy hézag, és azt is, miért. Ha a gyereked attól a kortól, amikortól ez az ő döntése, kikapcsolja a heifamily Helyzet funkcióját, az utolsó pozíció és a funkció riasztásai törlődnek, a korábbi nyomvonal pedig rejtve marad, amíg újra be nem kapcsolják.

És ha nincs térerő a telefonjukon, vagy elfogy az adat?+
Semmi nem vész el. Minden pozíció először a gyereked saját telefonjára íródik — térerővel vagy anélkül — így egy holtzónán át vezető séta is rögzül, miközben történik.
  • A teljes szakasz egyben tér vissza. Abban a pillanatban, amikor a kapcsolat visszatér, minden várakozó adat abban a sorrendben megy el, ahogy történt, és a napod részeként érkezik a telefonodra — valódi utakra és ösvényekre illesztve, mint a nyomvonal többi része, nem egyenes vonalként a térképen keresztül.
  • A hézag nevet kap. A heifamily rögzíti a kapcsolat nélküli perceket, hogy egy csendes szakasz az idővonalon térerő hiányaként olvasódjon — ne pedig alkalmazásként, ami abbahagyta a működést.
Megtudom, ha mindjárt lemerül a telefonjuk?+
Nem kell kérdezned. Az akkujuk ott van a főképernyődön, közvetlenül amellett, hogy online vannak-e, és színt vált, ahogy fogy — zöld, amíg bőven van, borostyán középen, piros 30 %-nál és az alatt.

Apróság, ami egy nagy kérdésre válaszol. Legtöbbször a „nem válaszol” és a „egy órája lemerült a telefonja” ugyanaz a történet — és itt látod, melyik a kettő közül.

Tilthatok egyes alkalmazásokat, nem csak kategóriákat?+
Mindkettőt, és együtt működnek. A telefon bármelyik alkalmazása teljesen letiltható a tiltott alkalmazások listádról. Ettől külön napi limitet tehetsz egy egész kategóriára — Játékok, Közösségi média, Videó, Zene, Kommunikáció — majd megnyithatod, és szigorúbb limitet állíthatsz egyetlen appra benne. Ahol két limit átfedi egymást, a szigorúbb nyer.
Beállíthatok más képernyőidő-szabályokat iskolanapokra és hétvégére?+
Igen. A napi limit a hét napjaira külön állítható, így a hétfőtől péntekig terjedő időszak egészen máshogy nézhet ki, mint a szombat. Hozzáadhatsz időablakokat is — azokat az órákat, amikor az adott nap képernyőideje elkölthető — hogy két óra játékból ne legyen két óra éjfélkor.
Kérhet a gyerekem több képernyőidőt?+
Igen, és ez a nap egyik jobb pillanata. Amikor elfogy, kérhet a saját telefonjáról, konkrét mennyiséget — hozzád úgy érkezik meg, hogy „még 30 percet kér”, te pedig egy koppintással megadod vagy elutasítod. A plusz idő, amit adsz, csak arra a napra érvényes; holnap visszatér a szokásos limit.

Egy zárolt képernyőből beszélgetést csinál, és általában ez a lényeg.

Szüneteltethetem a képernyőidőt azonnal?+
Egy koppintás. A Képernyőidő szüneteltetése ott van az áttekintéseden, és azonnal életbe lép a telefonjukon; a folytatás ugyanaz a koppintás újra. A vacsorához, a leckéhez, és azokhoz a pillanatokhoz, amiket semmilyen ütemezés nem láthatott előre.
Meg tudja kerülni a gyerekem a képernyőidő-limiteket?+
Csendben nem. A limitet a telefonon maga a heifamily tartatja be — amikor a keret elfogy, a figyelt appok nem nyílnak meg többé — és azok az engedélyek, amelyeken ez a betartatás múlik, pontosan azok, amiket a heifamily figyel.
  • Kapcsold ki, amire szüksége van, és megtudod. A használati hozzáférés, vagy a más appok fölötti megjelenítés joga: kapcsold ki bármelyiket, és perceken belül tudomást szerzel róla. Amíg a gyereked be nem tölti a 13., 14., 15. vagy 16. életévét — attól függően, hol él —, a telefonja a használati hozzáférést is visszakéri. Ettől a kortól a képernyőidőt teljesen kikapcsolhatja — és erről is értesülsz.
  • Az app eltávolítása azt jelenti, hogy előbb le kell tenni a pajzsát. Az eltávolítás elleni védelmet ki kell kapcsolni, mielőtt az Android egyáltalán eltávolítaná a heifamilyt — és már ez önmagában riasztást küld neked, mielőtt az app eltűnne.

Ebből semmi nem lehetetlen. Ebből minden látható — ami egy tinédzsernél a hasznosabb ígéret.

A webszűrés az alkalmazásokon belül is működik, nem csak a böngészőkben?+
Igen — ez nem böngészőbővítmény. A szűrés a telefon hálózati szintjén történik, így minden böngészőben és az adott telefon minden alkalmazásában érvényes, beleértve azt a kis beépített böngészőt is, ami akkor nyílik meg, amikor a gyereked egy linkre koppint egy közösségi appon belül. Az általad tiltott oldalak ugyanígy működnek.
Engedélyezhetek egy oldalt, amit tévedésből tiltottunk le?+
Igen — vedd fel az engedélyezett listádra, és átmegy, akkor is, ha egy fölötte lévő kategória letiltotta volna. Két őszinte fenntartás, mert találkozni fogsz velük: egy oldal, ami más webhelyekről húzza a képeit vagy a videóit, így is betöltődhet csak részben, és egy kivétel nem tudja felülírni a VPN és proxy kategóriát. Ha valakinek a házban tényleg kell VPN, annak a kategóriának mennie kell.
Milyen üzeneteket ellenőriz az Üzenetvédelem?+
Azokat az üzeneteket, amelyeket a gyereked kap a támogatott üzenetküldő alkalmazásokban — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS és más elterjedtek.

Úgy működik, hogy az üzenetértesítéseket olvassa, és ennek van egy őszinte következménye, amit inkább tőlünk hallj: egy alkalmazást, amelynek az értesítései ki vannak kapcsolva, egyáltalán nem ellenőrzünk, és ha az előnézetek rejtve vannak, nincs mit olvasni. Egy olyan appban érkező üzenetet, amelyet nem támogatunk, az Üzenetvédelem soha nem ellenőriz.

Megmutatja az Üzenetvédelem a szülőknek az üzenetet?+
Nem. Soha nem kapod meg az üzenetet, sem azt, hogy ki küldte, sem a talált szavakat. Ha valami veszélyesnek tűnik, a gyerek dönti el, elküldi-e neked a „Beszélnünk kell” kérést — és ha igen, ez a mondat minden, amit kapsz. A többit beszélgetésből tudod meg.
Mi történik, ha az Üzenetvédelem talál valamit?+
A gyerek a telefonján figyelmeztetést lát két egyenrangú választással — elküldi neked a „Beszélnünk kell” kérést, vagy „Most nem” — és a gyermekek segélyvonalának számát, 116 111. Te automatikusan semmit nem kapsz, a heifamily pedig senkivel nem veszi fel a kapcsolatot, és semmiről nem dönt.
Kikapcsolhatom az Üzenetvédelmet csak egy gyereknél?+
Igen — a kapcsoló gyerekenként van, nem családonként. Egy nagyobb tinédzsert hagyhatsz figyelés nélkül, míg egy kisebb testvért nem, és általában így működik a bizalom otthon is. Kikapcsolva annál a gyereknél nem történik ellenőrzés. Attól függően, hol él a gyereked, 13, 14, 15 vagy 16 éves kortól (Franciaországban bármely életkorban) a bekapcsoláshoz a gyereked jóváhagyása is kell a telefonján.
Hol tároljuk a családunk adatait?+
Nagyrészt az Európai Unióban. Az adatbázis és a vele dolgozó függvények az europe-west1 régióban, Belgiumban futnak — ezt a helyet a projekt létrehozásakor választottuk, és utólag nem lehet csendben áthelyezni. Néhány szolgáltatás, amelyre támaszkodunk, globális, és az EU-n kívül is kezelhet adatokat: Mapbox (térképek, címkeresés és a gyereked útvonalainak utakhoz igazítása a helyzetei alapján), Google és Apple (bejelentkezés, értesítések, összeomlási jelentések, az app sértetlenségének ellenőrzése, térképek és címek — a leveleinket pedig a Google küldi), Cloudflare (a gyereked telefonja által megnyitott oldalak feloldása, amíg a webszűrő be van kapcsolva), valamint a RevenueCat és az alkalmazás-áruházak (előfizetések). Az Adatvédelmi tájékoztató bemutatja őket, azokkal a garanciákkal együtt, amelyekre támaszkodunk.
Megoszthat két szülő egy családot?+
Igen — és nem kell kettőnél megállnia, sőt szülőknél sem. Egy hely egyszerűen egy felnőtt, akire rábízod a gyereked napját: egy második szülő, egy nagyszülő, egy bébiszitter, egy edző. Hívd meg őket, és mindannyian ugyanazt a családot látjátok, tökéletesen szinkronban, mindenki a saját biztonságos belépésével.
  • Basic — egy felnőtt.
  • Plus — két felnőtt.
  • Premium — legfeljebb négy.

Bármikor válthatsz magasabb csomagra, amikor a család nő — ugyanaz az app, ugyanazok a telefonok, semmit nem kell újratelepíteni.

Mindkét szülő módosíthatja a beállításokat?+
Igen — minden felnőttnek, akit meghívsz, ugyanaz a napi szintű irányítása van: ütemezések, tiltott appok, szűrés, helyek, képernyőidő. Két dolog marad annál a szülőnél, aki létrehozta a családot, és mindkettő olyan, amit egy pár kézben akarsz tudni: az előfizetés — a csomagváltás és a lemondás azon az áruházfiókon keresztül megy, amelyik fizetett — és a fiók törlése.
Látom, ha a másik szülő megváltoztat valamit?+
Magát a változást látod, nem naplót arról, ki csinálta. A beállítások közösek és élők: ha a másik szülő felold egy limitet vagy hozzáad egy helyet, az azonnal a te telefonodon is ott van.

A heifamily nem vezet előzményt arról, ki melyik beállítást és mikor változtatta meg. Az egyetlen kivétel egy figyelési funkció be- vagy kikapcsolása, akár egy szülő, akár a gyereked teszi: a heifamily rögzíti, ki tette és mikor, annak bizonyítékául, hogy mit döntöttek, de ezt nem tudod böngészni az alkalmazásban.

Hány gyereket adhatok hozzá?+
Kettőt a Basicben, és legfeljebb nyolcat a Plusban vagy a Premiumban. Minden gyereknek saját telefonja, saját képernyőideje és saját előzménye van — semmi nem keveredik közöttük, és semmi, amit az egyik gyerek csinál, nem jelenik meg egy másik napjában.
Mi történik, ha új telefont kapnak?+
Átviszed őket; nem kezded elölről. Telepítsd a heifamilyt az új telefonra, és válaszd a menüből a Gyerektelefon cseréje pontot — a gyerek, az előzményei, az ütemezései és a helyei pontosan ott maradnak, ahol vannak. Csak a telefon változik.

A régi telefon abban a pillanatban megszűnik megbízhatónak lenni, amikor az újat párosítod, így egy továbbadott vagy eladott telefon nem tud tovább írni a családodba.

Mi történik, amikor lejár az ingyenes próbaidőszakom?+
Semmit nem vonunk le, mert soha nem gyűjtöttünk be semmit. Amikor a hét nap letelik, a heifamily nem mutatja tovább a családodat, amíg nem választasz csomagot — nincs elmentett kártya, nincs helyetted kiválasztott csomag, nincs csendes megújítás, amit el kellene csípned.

Ha néhány nappal később még mindig nem választottál csomagot, a heifamily a gyermeked telefonján is leáll: nem gyűjt több adatot, nem érvényesít korlátokat, és kikapcsolja az eltávolítás elleni védelmet. Válassz csomagot, és a heifamily magától újraindul, kivéve az eltávolítás elleni védelmet: az Android csak a gyermeked telefonjáról engedi visszakapcsolni, ahol a heifamily erről egy figyelmeztető sávot mutat. Ugyanez érvényes minden más engedélyre, amelyet közben kikapcsoltak. Ha a próbaidőszak vége után három hónapon belül nem választasz csomagot, töröljük a családodat, annak adatait és a heifamily-fiókodat. És ha a próbaidőszak közben fizetsz elő, a fizetős hónap aznap kezdődik — a megmaradt ingyenes napokat nem tesszük rá tetejébe, a nagyobb csomagok funkciói pedig a próbaidőszak végéig megmaradnak.

Válthatok csomagot később anélkül, hogy bármit újratelepítenék?+
Ugyanaz az app, ugyanazok a telefonok, semmit nem kell újra beállítani. A feljebb lépés azonnal érvényes. A lejjebb lépés a következő megújításodkor kezdődik, így addig mindent megtartasz, amid ma van — soha nem vágunk el semmit egy hónap közepén hozott döntés miatt.
Mi történik, ha egy előfizetési fizetés nem sikerül?+
Megtudod, és semmit nem kapcsolunk ki a hátad mögött. Egy kártyát, ami nem ment át, nem kezelünk úgy, hogy „elmentek” — az áruház tovább próbálkozik, a heifamily pedig megmutatja a problémát, és egyenes utat kínál a fizetési mód javítására. Csak ha megoldatlan marad, akkor áll le a hozzáférés, és addigra már egy ideje tudsz róla.
Visszaállíthatom az előfizetésemet egy új telefonon?+
Igen. Jelentkezz be az új telefonon, és az előfizetésed a fiókoddal együtt jön. Ha nem jelenik meg azonnal, a Vásárlások visszaállítása az appban lehozza az áruházból — csak jelentkezz be ugyanabba az áruházfiókba, amivel megvetted, mert az őrzi a bizonylatot.
Mi lesz az adatainkkal, ha távozunk?+
Mindig te irányítasz. Törlöd egy gyerek profilját, és az előzményei azonnal törlődnek; törlöd a fiókodat, és a család adatai a kérésed után 24 órával törlődnek. A biztonsági mentéseinkből legfeljebb 98 nap alatt eltűnnek. Néhány számlázási adatot és az újabb ingyenes próbaidőszakot megakadályozó azonosítókat tovább őrizzük; a Delete account oldal felsorolja őket.
SZE · 07:52

Holnap az ajtó megint 07:52-kor csukódik be.

Hadd legyen csak egy ajtó.

Ma este, amikor elcsendesedik a ház — tudni fogod, hogy a napjuk rendben volt.