Una aplicació.
Tot el seu món,
cuidat amb delicadesa.

Sí. heifamily segueix el telèfon, no el país — la ubicació, el temps de pantalla i el filtratge web continuen allà on sigui el teu fill, en itinerància o amb una SIM local. L'única cosa que canvia és la que esperaries: on no hi ha dades, el dia es guarda al seu telèfon i es posa al dia en el moment que tornen a estar en línia.

heifamily es ven a tota la Unió Europea i a l'Espai Econòmic Europeu més ampli — 30 països, preus en euros (el preu final, en la teva moneda, te'l mostra la botiga) i la base de dades de la família a la UE. La llista sencera és a Idioma i país, a dalt d'aquesta pàgina. L'aplicació mateixa no està tancada per fronteres: un cop és teva, funciona allà on funcioni el telèfon.

T'avisem, tingui l'edat que tingui. La ubicació és una de les opcions que heifamily vigila — tant el permís de l'aplicació com el mateix interruptor de GPS del telèfon. Si qualsevol de les dues es queda desactivada, l'alerta t'arriba, i Estat de l'aplicació t'indica quina de les dues era. Fins que el teu fill no faci 13, 14, 15 o 16 anys, segons on visqui, desactivar-ne qualsevol també fa aparèixer una targeta a la seva pantalla amb la manera de restaurar-la; a partir d'aquesta edat, és decisió seva.

El seu rastre simplement es posa en pausa fins que torna, i no falta res del teu dia sense avisar — saps que hi ha un buit, i per què. Si el teu fill, a partir de l'edat en què és decisió seva, desactiva la funció Ubicació d'heifamily, s'esborren l'última posició i les alertes d'aquesta funció, i el rastre anterior queda amagat fins que es torna a activar.

No es perd res. Cada posició s'escriu primer al telèfon del teu fill — amb cobertura o sense — així que una passejada per una zona morta es va registrant mentre passa.

• Tot el tram torna de cop. En el moment que torna la connexió, tot el que esperava s'envia en l'ordre en què va passar i arriba al teu telèfon com a part del dia — ajustat a les carreteres i camins reals com la resta del rastre, no com una línia recta que travessa el mapa.
• El buit té nom. heifamily registra els minuts sense connexió, així que un tram silenciós de la cronologia es llegeix com a manca de cobertura — no com una aplicació que ha deixat de funcionar.

No caldrà que ho preguntis. La seva bateria és a la teva pantalla principal, just al costat de si estan en línia, i canvia de color a mesura que baixa — verd mentre en queda prou, ambre pel mig, vermell al 30% i per sota.

Una cosa petita que respon una pregunta gran. La major part de les vegades, «no contesten» i «se'ls ha apagat el telèfon fa una hora» són la mateixa història — i aquí veus quina de les dues és.

Totes dues coses, i funcionen juntes. Qualsevol aplicació del telèfon es pot bloquejar del tot des de la teva llista d'aplicacions bloquejades. A banda, pots posar un límit diari a tota una categoria — Jocs, Xarxes socials, Vídeo, Música, Comunicació — i després obrir-la i posar un límit més estricte a una aplicació de dins. Quan dos límits se solapen, guanya el més estricte.

Sí. El límit diari es fixa per dia de la setmana, així que de dilluns a divendres pot no assemblar-se gens a dissabte. També pots afegir franges horàries — les hores dins de les quals es pot gastar el temps de pantalla d'aquell dia — perquè dues hores de jocs no es converteixin en dues hores a mitjanit.

Sí, i és una de les millors parts del dia. Quan se'ls acaba, poden demanar-ne des del seu telèfon, una quantitat concreta — a tu t'arriba com a «demana 30 minuts més», i tu ho concedeixes o ho refuses amb un toc. El temps extra que dones val només per a aquell dia; demà es torna al límit normal.

Converteix una pantalla bloquejada en una conversa, que sol ser de què es tracta.

Un toc. Atura el temps de pantalla és al teu tauler i té efecte al seu telèfon de seguida; reprendre'l és el mateix toc una altra vegada. És per al sopar, per als deures, i per als moments que cap horari hauria pogut preveure.

No en silenci. El límit l'aplica al telèfon el mateix heifamily — quan el pressupost s'esgota, les aplicacions supervisades deixen d'obrir-se — i els permisos de què depèn aquesta aplicació són exactament els que heifamily vigila.

• Desactiva el que necessita i t'avisem. L'accés a l'ús, o el permís per mostrar-se sobre altres aplicacions: desactiva'n qualsevol i te n'assabentes en pocs minuts. Fins que el teu fill no faci 13, 14, 15 o 16 anys, segons on visqui, el seu telèfon també li reclama l'accés a l'ús. A partir d'aquesta edat pot desactivar del tot el temps de pantalla — i també t'avisem.
• Treure l'aplicació vol dir primer baixar-li l'escut. La protecció contra la desinstal·lació s'ha de desactivar abans que l'Android tregui heifamily — i això sol ja t'envia una alerta, abans que l'aplicació hagi desaparegut.

Res d'això és impossible. Tot això és visible — que, amb un adolescent, és la promesa més útil.

Sí — no és una extensió de navegador. El filtratge passa al nivell de xarxa del telèfon, així que s'aplica a tots els navegadors i a totes les aplicacions d'aquell telèfon, inclòs el navegador petit que s'obre dins d'una aplicació quan el teu fill toca un enllaç en una xarxa social. Les pàgines que bloqueges tu funcionen igual.

Sí — afegeix-la a la teva llista de permeses i passa, fins i tot quan una categoria l'hauria bloquejada. Dues advertències honestes, perquè te les trobaràs: una pàgina que treu les imatges o el vídeo d'altres llocs pot carregar-se només en part, i una excepció no pot passar per sobre de la categoria VPN i proxies. Si algú de casa necessita de debò una VPN, aquella categoria ha de caure.

Els missatges que el teu fill rep a les aplicacions de missatgeria compatibles — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS i altres de populars.

Funciona llegint les notificacions de missatges, i això té una conseqüència honesta que preferim que sentis de nosaltres: una aplicació amb les notificacions desactivades no es revisa gens, i si les previsualitzacions estan amagades no hi ha res a llegir. Un missatge en una aplicació que no admetem no es revisa mai.

No. No reps mai el missatge, qui l'ha enviat ni quines paraules s'hi han trobat. Si alguna cosa sembla perillosa, el teu fill decideix si t'envia «Necessito parlar» — i si ho fa, aquesta frase és tot el que reps. La resta la saps parlant.

El teu fill veu un avís al seu telèfon, amb dues opcions iguals — enviar-te «Necessito parlar» o «Ara no» — i el número de la línia d'ajuda per a infants, 116 111. Tu no reps res automàticament, i heifamily no contacta ningú ni decideix res.

Sí — l'interruptor és per fill, no per família. Un adolescent gran pot quedar sense supervisió mentre un germà petit no, que sol ser com funciona de debò la confiança a casa. Desactivat, per a aquell fill no es revisa res. A partir dels 13, 14, 15 o 16 anys, segons on visqui el teu fill (a França, a qualsevol edat), activar-lo també necessita el vistiplau del teu fill al seu telèfon.

Sobretot a la Unió Europea. La base de dades i les funcions que hi treballen funcionen a la regió europe-west1, a Bèlgica — una ubicació triada en crear el projecte i que no es pot traslladar d'amagat després. Alguns serveis en què ens recolzem són globals i poden tractar dades fora de la UE: Mapbox (mapes, cerca d'adreces i ajust dels trajectes del teu fill als carrers, amb les seves posicions), Google i Apple (inici de sessió, notificacions, informes d'errors, comprovació de la integritat de l'aplicació, mapes i adreces — i Google envia els nostres correus), Cloudflare (la resolució dels llocs que obre el telèfon del teu fill, mentre el filtre web és actiu), i RevenueCat i les botigues d'aplicacions (subscripcions). La Política de privadesa els descriu, amb les garanties en què ens recolzem.

Sí — i no cal que s'aturi als dos, ni tan sols als progenitors. Una plaça és simplement un adult a qui confies el dia del teu fill: un segon progenitor, un avi, una cangur, un entrenador. Convida'ls i tots veieu la mateixa família, perfectament sincronitzada, cadascú amb el seu propi accés segur.

• Basic — un adult.
• Plus — dos adults.
• Premium — fins a quatre.

Pots pujar de pla sempre que la família creixi — la mateixa aplicació, els mateixos telèfons, res per reinstal·lar.

Sí — cada adult que convides té el mateix control del dia a dia: horaris, aplicacions bloquejades, filtratge, llocs, temps de pantalla. Dues coses es queden amb el progenitor que va crear la família, i totes dues són de les que voldries en unes soles mans: la subscripció — els canvis de pla i la cancel·lació es fan des del compte de botiga que va pagar — i suprimir el compte.

Veuràs el canvi en si, no un registre de qui l'ha fet. La configuració és compartida i viva: si l'altre progenitor aixeca un límit o afegeix un lloc, també és al teu telèfon, immediatament.

heifamily no guarda un historial de qui ha canviat quina opció i quan. L'única excepció és activar o desactivar una funció de supervisió, per part d'un progenitor o del teu fill: heifamily registra qui ho ha fet i quan, com a prova del que s'ha decidit, però no és una cosa que puguis consultar a l'aplicació.

Dos amb Basic, i fins a vuit amb Plus o Premium. Cada fill té el seu telèfon, el seu temps de pantalla i el seu historial — no es barreja res entre ells, i res del que faci un fill apareix al dia d'un altre.

Els mous; no tornes a començar. Instal·la heifamily al telèfon nou i tria Canvia el telèfon al teu menú — el fill, el seu historial, els seus horaris i els seus llocs es queden exactament on són. Només canvia el telèfon.

El telèfon antic deixa de ser de confiança en el moment que es vincula el nou, així que un telèfon heretat o venut no pot continuar escrivint a la teva família.

No es cobra res, perquè no s'ha recollit res mai. Quan s'acaben els set dies, heifamily deixa de mostrar-te la teva família fins que tries un pla — cap targeta guardada, cap pla triat per tu, cap renovació silenciosa que hagis de caçar.

Si uns quants dies després encara no has triat cap pla, heifamily també s'atura al telèfon del teu fill: deixa de recollir dades i d'aplicar límits, i desactiva la protecció contra la desinstal·lació. Tria un pla i heifamily torna a funcionar tot sol, excepte la protecció contra la desinstal·lació: Android només et deixa tornar-la a activar des del telèfon del teu fill, on heifamily mostra un avís per fer-ho. El mateix passa amb qualsevol altre permís que s'hagi desactivat mentrestant. Si no tries cap pla en els tres mesos posteriors al final de la prova, esborrem la teva família, les seves dades i el teu compte de heifamily. I si et subscrius durant la prova, el mes de pagament comença aquell dia — els dies gratuïts que et quedaven no s'hi afegeixen, i conserves les funcions dels plans més grans fins que s'acaba la prova.

La mateixa aplicació, els mateixos telèfons, res per tornar a configurar. Pujar té efecte de seguida. Baixar comença a la renovació següent, així que fins llavors conserves tot el que tens avui — mai no et quedes curt per un canvi fet a mitjan mes.

T'avisem, i no es desactiva res a les teves esquenes. Una targeta que no ha passat no es tracta com un «han marxat» — la botiga continua provant-ho, i heifamily et mostra el problema amb una manera directa d'arreglar el mètode de pagament. Només si es queda sense resoldre s'atura l'accés, i per llavors ja ho sabràs de fa temps.

Sí. Inicia la sessió al telèfon nou i la subscripció ve amb el teu compte. Si no apareix de seguida, Restaura les compres a l'aplicació la recupera de la botiga — només cal que iniciïs la sessió amb el mateix compte de botiga amb què la vas comprar, perquè és el que té el rebut.

Sempre tens el control. Esborra el perfil d'un fill i el seu historial s'elimina a l'instant; esborra el teu compte i les dades de la família s'eliminen 24 hores després de demanar-ho. De les nostres còpies de seguretat desapareixen en 98 dies com a màxim. Alguns registres de facturació i els identificadors que impedeixen repetir la prova gratuïta es guarden més temps; la pàgina Delete account els enumera.