Én app.
Hele deres verden,
nænsomt passet på.

Ja. heifamily følger telefonen, ikke landet — position, skærmtid og webfiltrering kører videre, uanset hvor dit barn er, på roaming eller med et lokalt SIM. Det eneste, der ændrer sig, er det, du ville forvente: hvor der ikke er data, gemmes dagen på deres telefon og indhenter det, så snart de er online igen.

heifamily sælges i hele Den Europæiske Union og i det bredere Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde — 30 lande, priser i euro (den endelige pris i din valuta viser butikken) og familiens database i EU. Hele listen står under Sprog & land øverst på denne side. Selve appen er ikke hegnet inde af grænser: når den først er din, virker den overalt, hvor telefonen virker.

Du får det at vide, uanset hvor gammelt dit barn er. Lokation er en af de indstillinger, heifamily holder øje med — både appens tilladelse og telefonens egen GPS-kontakt. Bliver en af dem ved med at være slået fra, når advarslen dig, og Barneappens status nævner, hvilken af de to det var. Indtil dit barn fylder 13, 14, 15 eller 16 år, alt efter hvor det bor, dukker der også et kort op på barnets skærm, der viser vejen til at få den tilbage, når en af dem slås fra; fra den alder er det barnets eget valg.

Deres spor sættes bare på pause, indtil den er tilbage, og der mangler ikke noget i stilhed i din dag — du ved, at der er et hul, og hvorfor. Slår dit barn, fra den alder hvor det er barnets eget valg, funktionen Lokation i heifamily fra, slettes den seneste position og funktionens advarsler, og det tidligere spor forbliver skjult, indtil funktionen er slået til igen.

Intet går tabt. Hver position skrives først til dit barns egen telefon — med eller uden dækning — så en gåtur gennem et hul i dækningen bliver stadig optaget, mens den sker.

• Hele strækningen kommer tilbage på én gang. I det øjeblik forbindelsen er tilbage, sendes alt det ventende i den rækkefølge, det skete, og lander på din telefon som en del af dagen — matchet til de rigtige veje og stier ligesom resten af sporet, ikke en lige streg tværs over kortet.
• Hullet får et navn. heifamily noterer minutterne uden forbindelse, så en stille strækning i tidslinjen læses som manglende dækning — ikke som en app, der holdt op med at virke.

Du skal ikke spørge. Deres batteri står på din hovedskærm, lige ved siden af om de er online, og det skifter farve, mens det falder — grønt så længe der er rigeligt, ravgult i midten, rødt ved 30 % og derunder.

Det er en lille ting, der svarer på et stort spørgsmål. Som regel er „hun svarer ikke” og „hendes telefon døde for en time siden” den samme historie — og her ser du, hvilken af de to det er.

Begge dele, og de virker sammen. Enhver app på telefonen kan blokeres helt fra din liste over blokerede apps. Separat kan du sætte en daglig grænse på en hel kategori — Spil, Sociale medier, Video, Musik, Kommunikation — og så åbne den og sætte en strammere grænse på én app inde i den. Hvor to grænser overlapper, vinder den strammeste.

Ja. Den daglige grænse sættes per ugedag, så mandag til fredag kan se helt anderledes ud end lørdag. Du kan også tilføje tidsvinduer — de timer, hvor dagens skærmtid må bruges — så to timers spil ikke bliver til to timer ved midnat.

Ja, og det er et af dagens bedre øjeblikke. Når den løber ud, kan det bede fra sin egen telefon, om en bestemt mængde — det lander på din som „beder om 30 minutter mere”, og du giver eller afviser med ét tryk. Ekstra tid, du giver, gælder kun den dag; i morgen er det tilbage til den normale grænse.

Det gør en låst skærm til en samtale, hvilket som regel er hele pointen.

Ét tryk. Sæt skærmtiden på pause ligger på din oversigt og virker på deres telefon med det samme; at genoptage er det samme tryk igen. Det er til aftensmaden, til lektierne, og til de øjeblikke, intet skema kunne have forudset.

Ikke i stilhed. Grænsen håndhæves på telefonen af heifamily selv — når budgettet er brugt, holder overvågede apps op med at åbne — og de tilladelser, den håndhævelse hviler på, er præcis dem, heifamily holder øje med.

• Slå det fra, den har brug for, og du får det at vide. Data om appbrug, eller tilladelse til at vise oven på andre apps: slå en af dem fra, og du hører om det inden for få minutter. Indtil dit barn fylder 13, 14, 15 eller 16 år, alt efter hvor det bor, beder telefonen også om data om appbrug tilbage. Fra den alder kan barnet slå skærmtid helt fra — og det får du også at vide.
• At fjerne appen betyder først at sænke dens skjold. Afinstallationsbeskyttelsen skal slås fra, før Android overhovedet fjerner heifamily — og alene det sender dig en advarsel, før appen er væk.

Intet af det her er umuligt. Alt af det er synligt — hvilket med en teenager er det mere brugbare løfte.

Ja — det er ikke en browserudvidelse. Filtreringen sker på telefonens netværksniveau, så den gælder i hver browser og hver app på den telefon, inklusive den lille indbyggede browser, der åbner, når dit barn trykker på et link inde i en social app. Sider, du selv blokerer, virker på samme måde.

Ja — tilføj den til din tilladt-liste, så går den igennem, selv hvis en kategori ovenover ville have blokeret den. To ærlige forbehold, for du støder på dem: en side, der henter sine billeder eller videoer fra andre sider, kan stadig kun indlæses delvist, og en undtagelse kan ikke overtrumfe kategorien VPN & proxy. Har nogen i huset virkelig brug for en VPN, skal den kategori af.

De beskeder, dit barn modtager i understøttede beskedapps — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, sms og andre udbredte.

Det virker ved at læse notifikationer om beskeder, og det har en ærlig konsekvens, som vi hellere vil sige selv: en app, hvis notifikationer er slået fra, tjekkes slet ikke, og er forhåndsvisninger skjult, er der intet at læse. En besked i en app, vi ikke understøtter, tjekkes aldrig.

Nej. Du får aldrig beskeden, hvem der sendte den, eller hvilke ord der blev fundet. Hvis noget ser farligt ud, bestemmer dit barn, om det sender dig „Jeg har brug for at snakke“ — og gør det det, er den sætning alt, hvad du modtager. Resten finder I ud af ved at snakke.

Dit barn ser en advarsel på sin telefon med to ligeværdige valg — send dig „Jeg har brug for at snakke“ eller „Ikke nu“ — og nummeret på børnetelefonen, 116 111. Du får intet automatisk, og heifamily kontakter ingen og beslutter intet.

Ja — kontakten er per barn, ikke per familie. En ældre teenager kan lades uovervåget, mens en yngre søskende ikke er det, og sådan fungerer tillid som regel faktisk derhjemme. Slået fra tjekkes intet for det barn. Fra 13, 14, 15 eller 16 år, alt efter hvor dit barn bor (i Frankrig i enhver alder), kræver det også dit barns accept på barnets telefon at slå den til.

For det meste i Den Europæiske Union. Databasen og de funktioner, der arbejder med den, kører i region europe-west1, i Belgien — en placering, der blev valgt, da projektet blev oprettet, og som ikke stille kan flyttes bagefter. Nogle tjenester, vi støtter os til, er globale og kan behandle data uden for EU: Mapbox (kort, adressesøgning og tilpasning af dit barns ruter til vejene ud fra dets positioner), Google og Apple (login, notifikationer, nedbrudsrapporter, kontrol af appens integritet, kort og adresser — og Google sender vores e-mails), Cloudflare (opslag af de sider, dit barns telefon åbner, mens webfilteret er slået til) samt RevenueCat og appbutikkerne (abonnementer). Privatlivspolitikken beskriver dem, med de garantier, vi støtter os til.

Ja — og det behøver ikke stoppe ved to eller endda ved forældre. En plads er ganske enkelt en voksen, du betror dit barns dag: en anden forælder, en bedsteforælder, en barnepige, en træner. Inviter dem, så ser I alle den samme familie, perfekt synkroniseret, hver med sit eget sikre login.

• Basic — én voksen.
• Plus — to voksne.
• Premium — op til fire.

Du kan gå et abonnement op, når familien vokser — samme app, samme telefoner, intet at installere igen.

Ja — hver voksen, du inviterer, har den samme daglige kontrol: skemaer, blokerede apps, filtrering, steder, skærmtid. To ting bliver hos den forælder, der oprettede familien, og begge er af den slags, man vil have i ét par hænder: abonnementet — abonnementsskift og opsigelse går gennem den butikskonto, der betalte — og at slette kontoen.

Du ser selve ændringen, ikke en log over hvem der lavede den. Indstillinger er delte og live: hæver den anden forælder en grænse eller tilføjer et sted, står det også på din telefon, med det samme.

heifamily fører ingen historik over, hvem der ændrede hvilken indstilling og hvornår. Den eneste undtagelse er, når en overvågningsfunktion slås til eller fra, af en forælder eller af dit barn: heifamily registrerer, hvem der gjorde det og hvornår, som bevis på, hvad der blev besluttet, men det er ikke noget, du kan gennemse i appen.

To på Basic, og op til otte på Plus eller Premium. Hvert barn har sin egen telefon, sin egen skærmtid og sin egen historik — intet blandes mellem dem, og intet, ét barn gør, dukker op i et andets dag.

Du flytter dem over; du starter ikke forfra. Installer heifamily på den nye telefon og vælg Skift barnetelefon i din menu — barnet, dets historik, dets skemaer og dets steder bliver præcis, hvor de er. Kun telefonen skifter.

Den gamle telefon holder op med at være betroet i det øjeblik, den nye er parret, så en telefon, der er givet videre eller solgt, kan ikke blive ved med at skrive ind i din familie.

Der trækkes ingenting, for der blev aldrig indsamlet noget. Når de syv dage er gået, holder heifamily op med at vise dig din familie, indtil du vælger et abonnement — intet kort gemt, intet abonnement valgt for dig, ingen stille fornyelse, du skal nå at fange.

Har du stadig ikke valgt et abonnement et par dage senere, stopper heifamily også på dit barns telefon: den holder op med at indsamle data og håndhæve grænser, og den slår afinstallationsbeskyttelsen fra. Vælg et abonnement, og heifamily starter igen af sig selv, bortset fra afinstallationsbeskyttelsen: Android lader dig kun slå den til igen fra dit barns telefon, hvor heifamily viser et banner til det. Det samme gælder enhver anden tilladelse, der er blevet slået fra i mellemtiden. Vælger du ikke et abonnement inden for tre måneder efter prøveperiodens udløb, sletter vi din familie, dens data og din heifamily-konto. Og tegner du abonnement under prøveperioden, begynder den betalte måned den dag — de gratis dage, du havde tilbage, lægges ikke oveni, og du beholder funktionerne fra de større abonnementer, indtil prøveperioden slutter.

Samme app, samme telefoner, intet at sætte op igen. At gå op gælder med det samme. At gå ned begynder ved din næste fornyelse, så du beholder alt, hvad du har i dag, indtil da — du bliver aldrig skåret ned for en ændring, du lavede midt i måneden.

Du får det at vide, og intet slukkes bag din ryg. Et kort, der ikke gik igennem, behandles ikke som „de er væk” — butikken bliver ved med at prøve, og heifamily viser dig problemet med en direkte vej til at rette betalingsmetoden. Først hvis det forbliver uløst, stopper adgangen, og til den tid har du vidst det et stykke tid.

Ja. Log ind på den nye telefon, så følger abonnementet med din konto. Dukker det ikke op med det samme, henter Gendan køb i appen det fra butikken — log bare ind på den samme butikskonto, du købte det med, for det er den, der har kvitteringen.

Du har altid kontrollen. Slet et barns profil, og dets historik slettes med det samme; slet din konto, og familiens data slettes 24 timer efter din anmodning. Fra vores backups forsvinder de inden for 98 dage. Nogle få faktureringsoplysninger og de id'er, der forhindrer en ny gratis prøveperiode, gemmes længere; siden Delete account nævner dem.