O aplicație.
Toată lumea lor,
ocrotită cu blândețe.

Da. heifamily urmează telefonul, nu țara — locația, timpul pe ecran și filtrarea web merg mai departe oriunde e copilul tău, în roaming sau pe o cartelă locală. Singurul lucru care se schimbă e chiar cel la care te-ai aștepta: unde nu e semnal, ziua se păstrează pe telefonul lor și se sincronizează în clipa în care revin online.

heifamily se vinde în Uniunea Europeană și în restul Spațiului Economic European — 30 de țări, prețuri în euro (prețul final, în moneda ta, ți-l arată magazinul) și baza de date a familiei în UE. Lista completă e la Limbă și țară, sus pe pagina asta. Aplicația în sine nu e îngrădită de granițe: odată ce e a ta, merge oriunde merge telefonul.

Afli, oricâți ani ar avea. Locația e una dintre setările pe care heifamily le urmărește — și permisiunea aplicației, și comutatorul GPS al telefonului. Dacă oricare dintre ele rămâne oprită, alerta ajunge la tine, iar Starea app-ului copilului spune care dintre cele două a fost. Până când copilul tău împlinește 13, 14, 15 sau 16 ani, după țara în care locuiește, oprirea oricăreia dintre ele aduce și un card pe ecranul lui, care arată calea de a o reface; de la vârsta aceea, e alegerea lui.

Urma lor pur și simplu se oprește până revine, și nimic nu lipsește pe tăcute din ziua ta — știi că e un gol și știi de ce. Dacă copilul tău, de la vârsta la care e alegerea lui, oprește funcția Locație din heifamily, ultima poziție și alertele ei se șterg, iar urma de dinainte rămâne ascunsă până când funcția e pornită din nou.

Nu se pierde nimic. Fiecare poziție se scrie mai întâi pe telefonul copilului tău — cu semnal sau fără — așa că o plimbare printr-o zonă fără acoperire tot se înregistrează în timp ce se întâmplă.

• Toată porțiunea revine deodată. În clipa în care conexiunea se întoarce, tot ce aștepta pleacă în ordinea în care s-a întâmplat și ajunge pe telefonul tău ca parte a zilei — lipit de drumurile și potecile reale ca tot restul urmei, nu ca o linie dreaptă peste hartă.
• Golul capătă un nume. heifamily înregistrează minutele fără conexiune, așa că o porțiune tăcută din cronologie se citește ca lipsă de semnal — nu ca o aplicație care s-a oprit.

N-o să fie nevoie să întrebi. Bateria lor stă pe ecranul tău principal, chiar lângă starea de online, și își schimbă culoarea pe măsură ce scade — verde cât e destulă, chihlimbariu pe la mijloc, roșu de la 30% în jos.

E un lucru mărunt care răspunde la o întrebare mare. De cele mai multe ori, „nu răspunde” și „i-a murit telefonul acum o oră” sunt aceeași poveste — iar aici vezi care dintre ele e.

Și una, și alta, iar cele două lucrează împreună. Orice aplicație de pe telefon poate fi blocată de-a dreptul, din lista ta de aplicații blocate. Separat, poți pune o limită zilnică pe o categorie întreagă — Jocuri, Rețele sociale, Video, Muzică, Comunicare — apoi o deschizi și pui o limită mai strânsă pe o singură aplicație dinăuntru. Unde două limite se suprapun, câștigă cea mai strictă.

Da. Limita zilnică se pune pe fiecare zi a săptămânii, așa că de luni până vineri poate arăta cu totul altfel decât sâmbăta. Poți adăuga și intervale orare — orele în care se poate consuma timpul pe ecran al zilei — ca două ore de jocuri să nu devină două ore la miezul nopții.

Da, și e una dintre părțile mai frumoase ale zilei. Când rămân fără, pot cere de pe telefonul lor, o anumită durată — îți ajunge pe al tău ca „cere încă 30 de minute”, iar tu accepți sau refuzi dintr-o atingere. Timpul în plus pe care îl dai e valabil doar în ziua aceea; mâine se revine la limita normală.

Transformă un ecran blocat într-o conversație, ceea ce de obicei e chiar ideea.

Dintr-o atingere. Pauză la timpul pe ecran stă pe panoul tău și are efect pe telefonul lor imediat; reluarea e aceeași atingere, încă o dată. E pentru cină, pentru teme și pentru momentele pe care niciun program nu le-ar fi prevăzut.

Nu pe tăcute. Limita e impusă pe telefon chiar de heifamily — când bugetul s-a consumat, aplicațiile urmărite nu se mai deschid — iar permisiunile de care depinde impunerea sunt exact cele pe care heifamily le urmărește.

• Stinge ce îi trebuie și afli. Accesul la utilizare sau permisiunea de a afișa peste alte aplicații: oprești oricare dintre ele și afli în câteva minute. Până când copilul tău împlinește 13, 14, 15 sau 16 ani, după țara în care locuiește, telefonul îi cere înapoi și accesul la utilizare. De la vârsta aceea poate opri de tot timpul pe ecran — și afli și asta.
• Scoaterea aplicației înseamnă mai întâi lăsarea scutului jos. Protecția la dezinstalare trebuie stinsă înainte ca Android să scoată heifamily — iar chiar și numai asta îți trimite o alertă, înainte ca aplicația să dispară.

Nimic din toate astea nu e imposibil. Toate sunt vizibile — ceea ce, cu un adolescent, e promisiunea mai folositoare.

Da — nu e o extensie de browser. Filtrarea se face la nivelul de rețea al telefonului, deci se aplică în fiecare browser și în fiecare aplicație de pe telefonul acela, inclusiv în micul browser din aplicație care se deschide când copilul tău atinge un link într-o rețea socială. Site-urile pe care le blochezi tu merg la fel.

Da — îl adaugi în lista de site-uri permise și trece, chiar dacă o categorie de deasupra l-ar fi blocat. Două avertismente cinstite, fiindcă o să le întâlnești: o pagină care își ia imaginile sau videoclipurile de pe alte site-uri s-ar putea încărca tot doar pe jumătate, iar o excepție nu poate trece peste categoria VPN și proxy. Dacă cineva din casă chiar are nevoie de un VPN, categoria aceea trebuie stinsă.

Mesajele pe care copilul tău le primește în aplicațiile de mesagerie acceptate — WhatsApp, Messenger, Instagram, Snapchat, Telegram, Signal, Discord, SMS-uri și altele populare.

Funcționează citind notificările de mesaje, iar asta are o consecință cinstită pe care preferăm s-o auzi de la noi: o aplicație cu notificările stinse nu e verificată deloc, iar dacă previzualizările sunt ascunse, nu e nimic de citit. Un mesaj dintr-o aplicație pe care n-o acceptăm nu se verifică niciodată.

Nu. Nu primești niciodată mesajul, cine l-a trimis sau ce cuvinte s-au găsit. Dacă ceva pare periculos, copilul decide dacă îți trimite «Am nevoie să vorbim» — iar dacă o face, propoziția asta e tot ce primești. Restul îl afli vorbind.

Copilul vede un avertisment pe telefonul lui, cu două alegeri egale — să-ți trimită «Am nevoie să vorbim» sau «Nu acum» — și numărul liniei pentru copii, 116 111. Tu nu primești nimic automat, iar heifamily nu contactează pe nimeni și nu decide nimic.

Da — comutatorul e pe fiecare copil, nu pe familie. Un adolescent mai mare poate fi lăsat nesupravegheat, în timp ce un frate mai mic nu — de obicei așa funcționează încrederea acasă. Stins, pentru copilul acela nu se verifică nimic. De la 13, 14, 15 sau 16 ani, după țara în care locuiește copilul (în Franța, la orice vârstă), pornirea cere și acordul copilului, pe telefonul lui.

În cea mai mare parte, în Uniunea Europeană. Baza de date și funcțiile care lucrează cu ea rulează în regiunea europe-west1, în Belgia — o locație aleasă la crearea proiectului, care nu poate fi mutată pe tăcute după aceea. Unele servicii pe care ne bazăm sunt globale și pot prelucra date în afara UE: Mapbox (hărți, căutarea adreselor și alinierea traseelor copilului la drumuri, pe baza pozițiilor lui), Google și Apple (autentificare, notificări, rapoarte de erori, verificarea integrității aplicației, hărți și adrese — iar e-mailurile noastre le trimite Google), Cloudflare (căutarea site-urilor pe care le deschide telefonul copilului, cât timp filtrul web e pornit), plus RevenueCat și magazinele de aplicații (abonamente). Politica de confidențialitate le descrie, cu garanțiile pe care ne bazăm.

Da — și nu trebuie să se oprească la doi, nici măcar la părinți. Un loc înseamnă pur și simplu un adult în care ai încredere pentru ziua copilului tău: al doilea părinte, un bunic, o bonă, un antrenor. Îi inviți și vedeți cu toții aceeași familie, sincronizată perfect, fiecare cu autentificarea lui sigură.

• Basic — un adult.
• Plus — doi adulți.
• Premium — până la patru.

Poți trece la un plan superior oricând crește familia — aceeași aplicație, aceleași telefoane, nimic de reinstalat.

Da — fiecare adult pe care îl inviți are același control de zi cu zi: programe, aplicații blocate, filtrare, locuri, timp pe ecran. Două lucruri rămân la părintele care a creat familia, și amândouă sunt dintre cele pe care le-ai vrea ținute într-o singură pereche de mâini: abonamentul — schimbările de plan și anularea se fac din contul de magazin care a plătit — și ștergerea contului.

O să vezi schimbarea în sine, nu un jurnal cu cine a făcut-o. Setările sunt comune și vii: dacă celălalt părinte ridică o limită sau adaugă un loc, e și pe telefonul tău, imediat.

heifamily nu ține un istoric al cine a schimbat ce setare și când. Singura excepție e pornirea sau oprirea unei funcții de monitorizare, de către un părinte sau de către copilul tău: heifamily înregistrează cine a făcut-o și când, ca dovadă a ceea ce s-a decis, dar nu e ceva ce poți răsfoi în aplicație.

Doi pe Basic și până la opt pe Plus sau Premium. Fiecare copil are telefonul lui, timpul lui pe ecran și istoricul lui — nimic nu se amestecă între ei și nimic din ce face un copil nu apare în ziua altuia.

Îi muți dincolo; nu o iei de la capăt. Instalezi heifamily pe telefonul nou și alegi Înlocuiește telefonul copilului din meniu — copilul, istoricul lui, programele și locurile lui rămân exact acolo unde sunt. Se schimbă doar telefonul.

Telefonul vechi încetează să mai fie de încredere în clipa în care cel nou e asociat, așa că un telefon dat mai departe sau vândut nu mai poate scrie în familia ta.

Nu se taxează nimic, fiindcă nu s-a luat nimic vreodată. Când cele șapte zile s-au terminat, heifamily nu-ți mai arată familia până alegi un plan — fără card la dosar, fără plan ales în locul tău, fără vreo reînnoire tăcută pe care trebuie s-o prinzi.

Dacă nici după câteva zile n-ai ales un plan, heifamily se oprește și pe telefonul copilului: nu mai adună date, nu mai aplică limite și oprește protecția la dezinstalare. Alegi un plan și heifamily repornește singur, mai puțin protecția la dezinstalare: Android te lasă s-o pornești din nou doar de pe telefonul copilului, unde heifamily arată un banner pentru asta. La fel e cu orice altă permisiune oprită între timp. Dacă nu alegi un plan în trei luni de la sfârșitul perioadei gratuite, ștergem familia ta, datele ei și contul tău heifamily. Iar dacă te abonezi în timpul perioadei gratuite, luna plătită începe în ziua aceea — zilele gratuite rămase nu se adaugă deasupra, și păstrezi funcțiile planurilor mai mari până la sfârșitul perioadei gratuite.

Aceeași aplicație, aceleași telefoane, nimic de configurat din nou. Trecerea la un plan superior se aplică imediat. Trecerea la unul inferior începe de la următoarea reînnoire, deci păstrezi tot ce ai azi până atunci — nu ești niciodată scurtat pentru o schimbare făcută la mijlocul lunii.

Afli, și nu se stinge nimic pe la spatele tău. Un card care n-a trecut nu e tratat ca „au plecat” — magazinul încearcă din nou, iar heifamily îți arată problema și o cale directă de a repara metoda de plată. Abia dacă rămâne nerezolvată se oprește accesul, și până atunci vei fi știut de ceva vreme.

Da. Te autentifici pe telefonul nou și abonamentul vine cu contul tău. Dacă nu apare imediat, Restaurează cumpărăturile din aplicație îl aduce din magazin — doar autentifică-te în același cont de magazin din care l-ai cumpărat, fiindcă acela ține chitanța.

Tu deții controlul mereu. Ștergi profilul unui copil și istoricul lui dispare imediat; ștergi contul și datele familiei se șterg la 24 de ore după cerere. Din backup-urile noastre dispar în cel mult 98 de zile. Câteva înregistrări de facturare și identificatorii care împiedică o a doua perioadă gratuită se păstrează mai mult; pagina Delete account le enumeră.